求職時要適當包裝自己诵竭,懂得如何展現(xiàn)自己的優(yōu)勢话告。
這句話沒有問題,但是需要注意什么叫做“適當”卵慰。一旦尺度沒有把握好沙郭,把黑的說成白的,把沒有說成有裳朋,這與“欺騙”無異病线。
很多同學沒有太多面試經(jīng)驗,面試時難免會緊張,這時候就很容易做一些小動作送挑,說一些口頭禪绑莺。但就是這些無意識的動作,可能會讓面試官認為你在說謊
那這些會引起誤解的小動作和口頭禪是什么呢惕耕?面試官又是怎么來判斷的纺裁?
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01 簡單判斷法
肢體語言會直接露出馬腳?
■ 面部
面部處于人體首位司澎,是人體傳遞情感信息的最重要的部分欺缘,是表達情感和態(tài)度的首要信息源。臉部皮膚發(fā)紅挤安,臉色蒼白慘淡通常是說謊的反應谚殊。如果謊言被識破,說謊者更加緊張漱受,有時會導致臉部充血,使臉部皮膚變紅骡送。
識別謊言的一個關鍵線索就是假笑昂羡。說謊人的微笑很少表現(xiàn)真實的情感,更多的是為了掩飾內(nèi)心的感情世界摔踱。假笑并伴隨著較高的說話音調(diào)是揭穿謊言的最有力的證據(jù)虐先。
■ 眼睛
一般來說,人們在注意力集中思考時很少眨眼派敷。這是因為從大腦提取信息的過程需要受到視覺的影響蛹批。當一個人眨眼過多時,他的思維沒有活動篮愉。相反腐芍,當他的眨眼開始放慢時,說明他正進入思考狀態(tài)试躏。面試官可以通過面試者的眨眼動作判斷面試者是否在進行思考猪勇。
人們在思考問題時,目光會向左右兩邊移動颠蕴。目光向左移動的人可能是在使用右半腦處理信息泣刹。大約70%的人目光總是向一個方向移動,也就是說犀被,一個人慣于左移還是右移目光可能不會總是變來變?nèi)サ囊文R驗槿藗円话阍谒伎紗栴}時才移動目光。
所以寡键,如果面試官問一個不用思考的問題時掀泳,面試者也移動目光,那十有八九說明他不想輕易地說出這一信息,或者說他想撒謊开伏;如果面試官問一個需要進行思考的問題時膀跌,面試者卻沒有移動目光,那么說明他并沒有進行創(chuàng)造性的思考而可能事先就已經(jīng)準備好答案固灵,知道面試官會問什么問題捅伤。
眼睛也是泄露人內(nèi)心秘密的元兇。人們交談時巫玻,保持目光接觸丛忆,敢于正視,表明彼此都不回避問題仍秤,企圖逃避對方正視的目光是害怕隱藏于內(nèi)心深處的秘密被人看出熄诡。說謊時,面試者常用揉眼睛的動作來掩飾诗力。
■?手勢與姿勢
在面試的過程中凰浮,如果面試官發(fā)現(xiàn)面試者的手勢比較多,但隨著談話的深入面試者手部的動作減少了苇本,那么面試者可能就已經(jīng)在說謊了袜茧,因為當面試者把注意力集中在自己講話的內(nèi)容上,身體動作變得不再是自發(fā)而出而是刻意做出的時候瓣窄,這些身體動作就會明顯減少笛厦。
當人們說謊后擔心謊言被拆穿,都會表現(xiàn)得很緊張俺夕、焦躁不安裳凸,就會將手背到身后掩飾心神不定的心理狀態(tài),或者互相緊握著劝贸,或者是握住另一只手的腕部以上的部位姨谷,握的部位不同,心情緊張的程度也不同映九。一般來說菠秒,握的部位越接近另一只手臂的肘部,他的緊張程度也就越高氯迂。當然在面試中有很多面試者由于過于緊張践叠,即使誠實地進行交流也會出現(xiàn)雙手緊握的情況。
雙臂交叉的姿勢表示一種防衛(wèi)的嚼蚀、拒絕的禁灼、抗議的意義,顯示出矛盾轿曙、多種情況交互影響或緊張等心理因素的存在弄捕。當面試者說謊時或害怕自己的謊言被拆穿時僻孝,對面總有一種防衛(wèi)的心理,他不愿別人去接近或獲得任何信息守谓。在不便用語言表達時穿铆,他便采用某種姿勢以示拒絕、抗議斋荞。
■?觸摸
面試官會通過面試者進行觸摸的行為發(fā)現(xiàn)面試者撒謊的跡象:
觸摸嘴荞雏。當人們在說謊的時候或者說別人壞話的時候,往往習慣用手捂住嘴巴平酿。為了掩蓋自己說謊的真正企圖凤优,阻止嘴的活動給人以過分明顯的表示,防止對方察覺出來蜈彼。在說謊時筑辨,內(nèi)心深處會有一種愧疚和害怕的心理,從而感到不安和不自在幸逆,這是人在說謊時的生理反應棍辕。為了克服自己的不自在心理,就用手捂住了嘴巴还绘,掩飾自己楚昭,使自己鎮(zhèn)靜下來。因而蚕甥,用手捂嘴原因有兩個哪替,一是控制自己栋荸,使自己鎮(zhèn)靜菇怀;一是掩飾自己,不讓別人知道自己在撒謊晌块。
觸摸脖子爱沟。用手摸脖子,或用手去扯衣領的行為也是說謊的表現(xiàn)匆背。說謊時呼伸,大腦的消極思維會引起臉部和脖子的肌肉組織發(fā)癢,需要用手去搔癢钝尸。直接的方式便是用手去觸摸括享。但是,當意識到對方已察覺出自己在說謊時珍促,往往會很緊張铃辖,引起頸部出汗,拉一下衣領猪叙,使頸部周圍的空氣可以流通娇斩,這樣消除發(fā)癢的感覺仁卷。
象征性動作。象征性動作時非語言交流的獨特方式犬第,盡管它們通常處于個人意識的支配下锦积,但有時也可能會超出個人的意志而不自覺流露出來。當一個象征動作與說話語義完全相反時歉嗓,就表示面試者的非語言行為出賣了他的謊言丰介。
例如,輕微的點頭(表示肯定)可能就表明“否定”的言語是謊言;或者當面試者說自己很感興趣遥椿,但卻收回張開放在桌上的雙手基矮,交叉抱在胸前,并把前傾的身子往回縮(表示拒絕和不感興趣)可能表明面試者剛才說的自己很感興趣的話就是謊言冠场。
02 突襲判斷法
面試官還有突襲發(fā)問家浇,直接識謊五連招?
■ 刨根問底碴裙,尋找真相
如果應聘者的回答比較模糊不夠具體钢悲,面試官就會像剝洋蔥一樣,層層追問舔株,窮追猛打莺琳,問清各種細節(jié),直至問到真相大白或對方答不出來為止载慈。
如果應聘者對整個過程和大部分的細節(jié)都一清二楚惭等,這件事情他親身經(jīng)歷的可能性比較大;但同時办铡,如果他對任何雞毛蒜皮的小事都能對答如流辞做,他可能是在撒謊,因為人對過了一段時間的事情多少有些遺忘寡具。
追問會按照“STAR”原則秤茅,先問情景(Situation):“以前是在什么情況下做這件事的?”然后問目標(Target):“能不能告訴我你做這件事的目的是什么?”接下來問行動(Action):“你為了做這件事情采取了哪些行動童叠?”最后問結果(Result)框喳。
當應聘者說“我們、每個人厦坛、大家”而不怎么提及自己時五垮,他是在模糊自己的角色,這時就會面對這樣的問題:您說的我們/大家杜秸,您在其中是什么角色?你參與了哪些工作?
當應聘者較多地使用“也許放仗、似乎、大致亩歹、大概匙监、一般來說凡橱、基本上”等不確定詞時,如:我超時工作的情況大概中等亭姥,面試官就會這樣問了:您說的是一般/大致/大概稼钩,具體到什么程度?你每天超時多少?每周有多少天會超時工作?
■?骨里挑刺达罗,打出原形
當我們(應聘者)陳述自己的觀點時坝撑,面試官會想辦法找茬、挑刺粮揉,抓住應聘者回答中的不全面的地方巡李,或是有漏洞的地方問下去:
如果應聘者說自己的缺點是沒有工作經(jīng)驗時,面試官就會這樣說:對應屆畢業(yè)生來說扶认,沒有工作經(jīng)驗是正常的侨拦,這不算缺點,請告訴我們你其他方面的不足辐宾。
如果應聘者說自己的缺點是過于追求完美的時候狱从,面試官就會這樣問:那你現(xiàn)在能非常肯定地告訴我們叠纹,在你的簡歷里沒有一個錯別字季研,沒有一個用錯的標點符號,或者沒有一個語法錯誤嗎誉察?
■?當面質疑与涡,拆穿謊言
有時候,我們(應聘者)不斷地反復講述某一內(nèi)容持偏,或者說的某些話并不符合常理驼卖,這些地方往往是一個疑點,這時面試官就會直接提出質疑综液,以壓力提問的方式來試探對方的反應款慨,觀察他的表情和肢體動作的細微變化儒飒,如果我們說的真的是假的谬莹,通過一兩次這樣的提問后,一般都會如實交待桩了。
一般面試官還會這么說:
我覺得你在說謊附帽。
我認為你說的是假的。
我不相信你說的井誉。
你這種情況是不可能發(fā)生的蕉扮。
■?反復確認,驗明正身
面試官為了更好地把握我們(應聘者)回答問題的真實性颗圣,還會設計多個指向同一個問題點的問題喳钟,把各種問題打亂分散在面試過程中的不同階段來提問屁使,并對這些回答進行比對和驗證。
比如奔则,在剛開始面試時蛮寂,可以問應聘者“Why us”這樣的問題。之后易茬,會提問其他方面的內(nèi)容酬蹋,從而使應聘者放松警惕。在幾個問題之后抽莱,可以繼續(xù)問:“Why not (其他公司)”
之后繼續(xù)把話題引入到其他方面范抓,如應聘者的優(yōu)勢和不足及工作經(jīng)歷,之后再問:“What is your career plan for the next five years?”
在多次反復提問的過程中食铐,應聘者如果真的有所隱瞞的話匕垫,往往由于言多必失,總會出現(xiàn)一些漏洞虐呻。如果應聘者對同一問題的回答前后不一致年缎,或者相互之間出現(xiàn)矛盾,說明應聘者在說謊铃慷。
求職時千萬不要有靠騙上位的心態(tài)单芜,僥幸賭一把只會把你自己害慘。