職場(chǎng)里尔破,彎彎繞繞非常多街图。
剛上班的人總覺(jué)得:只要我努力工作,就能得到賞識(shí)懒构,升職加薪餐济。
其實(shí),職場(chǎng)里最不值錢(qián)的胆剧,就是努力絮姆。
誰(shuí)都埋頭干活,認(rèn)真盡責(zé)秩霍。多你一個(gè)不多篙悯,少你一個(gè)不少,沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言铃绒。
心眼兒剛上班5鸽照、6年的時(shí)候,曾拜訪過(guò)一位高人匿垄,就談到過(guò)這個(gè)問(wèn)題:
職場(chǎng)中移宅,除了努力,還有什么能幫我們快速成長(zhǎng)椿疗,更進(jìn)一步的漏峰?
答案就是——思維。
不就是動(dòng)腦子嘛届榄,這誰(shuí)不會(huì)扒城恰?
那咱不妨來(lái)舉個(gè)例子。
比如說(shuō)靖苇,你知道“多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)席噩,更容易被重用”的套路,然后就天天往領(lǐng)導(dǎo)辦公室跑贤壁,沒(méi)有正事就聊閑天悼枢。結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)煩透了你脾拆,找個(gè)理由馒索,就把你給開(kāi)了。
“他怎么不按套路出牌懊绰上?”
實(shí)際上,混職場(chǎng)渠驼,不光是悶頭干活蜈块,或者是“學(xué)點(diǎn)套路”悶頭干活的事,還一定得「會(huì)思考」迷扇。
今天百揭,心眼兒就給你分享2個(gè)提升職場(chǎng)「思考力」的方法。
只要你讀完谋梭、用上信峻,就能在新的一年里,快速進(jìn)步瓮床,積累出更多的價(jià)值與財(cái)富盹舞。
01 到底該思考啥?
《奇葩說(shuō)》里有過(guò)這樣一段話:
一個(gè)對(duì)的隘庄,一個(gè)錯(cuò)的踢步,那不叫選擇,因?yàn)樯倒喜胚x錯(cuò)的丑掺。
兩個(gè)都是對(duì)的获印,就更不叫選擇,因?yàn)檫x哪一個(gè)都很爽街州。
你之所以會(huì)覺(jué)得選擇難兼丰,不是因?yàn)椴恢涝撨x哪一個(gè),而是因?yàn)槟氵€分不清哪個(gè)是對(duì)唆缴,哪個(gè)是錯(cuò)鳍征。
這說(shuō)的,就是思考力面徽。
它能幫你看到藏在選項(xiàng)背后的艳丛,那些錯(cuò)綜復(fù)雜的影響因素匣掸,幫你看清每一個(gè)因素背后的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇。
具體來(lái)說(shuō)氮双,要學(xué)會(huì)思考碰酝,就是要做到兩件事:
1、理解清楚問(wèn)題的表面意思戴差。
2送爸、理解清楚問(wèn)題的本質(zhì)意思。
弄清這兩點(diǎn)造挽,你再看那些所謂的“套路”碱璃,就非常清楚弄痹,也很難用錯(cuò)了饭入。
02 看清表面
當(dāng)你要去處理一個(gè)問(wèn)題時(shí),最好先別急著動(dòng)手肛真,而是想清楚:這是個(gè)什么問(wèn)題谐丢?
就好比說(shuō)你出門(mén),得先知道該往東走蚓让,還是往西去乾忱。
否則,方向反了历极,越努力越失敗窄瘟。
比如說(shuō),老板讓你分析下“員工流動(dòng)率高”的問(wèn)題趟卸,出個(gè)具體的解決方案蹄葱。
你會(huì)怎么做?
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話了锄列,得趕緊干活啊图云。于是你立刻寫(xiě)出了很多“導(dǎo)致員工辭職”的原因——
公司待遇不好;
工作任務(wù)太重邻邮;
員工壓力太大竣况;
晉升空間太小……等等等等
可這些東西寫(xiě)出來(lái),有用嗎筒严?
你還沒(méi)看清老板的問(wèn)題丹泉,越往下寫(xiě),錯(cuò)得越多鸭蛙。
老板說(shuō)流動(dòng)率高摹恨,那這個(gè)“高”的標(biāo)準(zhǔn),到底是什么呢规惰?
假如說(shuō)睬塌,他是一個(gè)完美主義者,1年內(nèi)100個(gè)員工走5個(gè),就受不了了揩晴。而如果他是個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的管理者勋陪,走20個(gè)人,恐怕也不會(huì)覺(jué)得高硫兰。
要分析“高”的原因诅愚,就得先弄明白,老板對(duì)“高”的定義劫映。
職場(chǎng)中類(lèi)似的場(chǎng)景违孝,還有很多。
比如說(shuō)泳赋,你接到客戶投訴說(shuō)服務(wù)差雌桑。
跟客戶道完歉后,你還是得先弄明白祖今,這個(gè)“差”具體指的是什么校坑?
然后再采取相應(yīng)的處理措施,就一定會(huì)事半功倍千诬。
所以下次你在行動(dòng)前耍目,一定要把那些非量化、模糊化徐绑、有歧義的形容詞(像“高”邪驮、“差”),轉(zhuǎn)化成可量化傲茄、準(zhǔn)確清晰地描述毅访,從而弄清自己到底面對(duì)的,是個(gè)什么問(wèn)題烫幕。
比如說(shuō)俺抽,你這樣跟老板說(shuō):如果能把流動(dòng)率降到5%,您覺(jué)得可以嗎较曼?
看清問(wèn)題再行動(dòng)磷斧,才不會(huì)白費(fèi)力氣。
03 發(fā)現(xiàn)本質(zhì)
看清了問(wèn)題捷犹,下面就該撥開(kāi)現(xiàn)象見(jiàn)本質(zhì)弛饭,著手解決了。
很多人都栽在了這個(gè)環(huán)節(jié)上萍歉。
以為自己知道老板要什么了侣颂,就直接拿出了解決方案。
可一通實(shí)施下來(lái)枪孩,不僅問(wèn)題沒(méi)解決憔晒,反而帶出更多的麻煩藻肄。
比如老板找你說(shuō):我發(fā)現(xiàn)一半以上的員工,都在上班時(shí)間閑聊拒担,你想個(gè)解決辦法吧嘹屯。
你會(huì)不會(huì)直接發(fā)個(gè)通告:
凡是上班閑聊被發(fā)現(xiàn)者,第一次罰50从撼,第二次罰200州弟,第三次直接扣獎(jiǎng)金!
結(jié)果呢低零,表面上是沒(méi)有聊天的了婆翔,都換成用電腦軟件、郵件發(fā)信息了掏婶。
你還有轍嗎啃奴?
那該怎么辦呢?
我給你介紹個(gè)方法气堕,叫:5WHY法纺腊。
它是由豐田創(chuàng)始人,豐田佐吉首先提出的茎芭。后來(lái)又幫助很多公司發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本質(zhì),完美解決問(wèn)題誓沸,而被廣泛使用梅桩。
具體方法就是對(duì)一個(gè)問(wèn)題連續(xù)問(wèn)5個(gè)垂直問(wèn)題,層層遞進(jìn)地尋找下層原因拜隧,一直分析到你能解決的原因宿百,再停止。
這里的5洪添,就是個(gè)概數(shù)垦页,可也可能是3或者10,具體根據(jù)問(wèn)題本身來(lái)決定干奢。
還說(shuō)剛才“上班聊天”的問(wèn)題痊焊。
你能想到的第一個(gè)問(wèn)題,大概是:為什么他們會(huì)上班聊天忿峻?
如果是一兩個(gè)人薄啥,可能還算個(gè)例。但一半以上都閑聊逛尚,就屬于集體現(xiàn)象了垄惧。
找個(gè)同事問(wèn)問(wèn),才發(fā)現(xiàn)绰寞,原來(lái)是工作都干完了到逊,沒(méi)事干了铣口。
工作量怎么會(huì)不飽滿?
是員工太多觉壶,還是活太少了枷踏?
結(jié)果與去年同期一對(duì)比,你發(fā)現(xiàn)是公司的業(yè)務(wù)量下滑了掰曾。
業(yè)務(wù)量怎么會(huì)少了呢旭蠕?
調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)后,你發(fā)現(xiàn)他們的業(yè)績(jī)不減反增旷坦。
好吧掏熬,原來(lái)是自己的產(chǎn)品過(guò)時(shí)了,客戶不喜歡了秒梅。
這時(shí)旗芬,你再把分析報(bào)告交給老板,不只解決了員工閑聊的問(wèn)題捆蜀,還為公司提升了業(yè)績(jī)疮丛。
老板不重用你,會(huì)重用誰(shuí)呢辆它?
04 寫(xiě)在最后
職場(chǎng)中誊薄,比低頭努力干活更重要的,是思考問(wèn)題的能力锰茉。
不會(huì)思考瞎努力呢蔫,除了感動(dòng)自己,沒(méi)有任何其他作用飒筑。
甚至片吊,會(huì)讓你覺(jué)得自己付出了很多,卻沒(méi)得到應(yīng)有的東西协屡,而產(chǎn)生抵觸情緒俏脊,進(jìn)入“混日子”的惡性循環(huán)中。
如果你能在努力工作的時(shí)候肤晓,再用上一些思考問(wèn)題的方法爷贫。便能把事做到點(diǎn)上,迅速獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞材原。
比如今天講到的:
1沸久、把問(wèn)題里模糊化的詞語(yǔ)清晰化,準(zhǔn)確理解問(wèn)題的表面意思余蟹。
2卷胯、用 5WHY 法層層追問(wèn),探究問(wèn)題的本質(zhì)威酒。
只有搞清楚了問(wèn)題窑睁,才能找到正確的解決方法挺峡,獲得更好的成長(zhǎng)。
你也可以做到的担钮!
現(xiàn)在橱赠,你正遇到了什么問(wèn)題?會(huì)如何運(yùn)用今天的方法呢箫津?
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