? 今日上班沪斟,被客人問及出來工作多久了。我愣了神暇矫,努力回想準確的日期-----2016年6月主之。是啊,我從真正畢業(yè)至今李根,踏入社會不到半年時間槽奕。但是在這不到六個月的時間里,自己接連兩次角色轉換房轿,竟有種心力交瘁的感覺粤攒。
? ? ?在經(jīng)歷過一次失敗的晉升后,因后續(xù)工作中表現(xiàn)突出囱持,被上司破格提拔起來當領班夯接。因是直接提拔,很多資歷較老的員工內心不服氣纷妆,需要多些時間去磨合相處盔几。就在遇到挫折的時候,領班的技能知識還未掌握掩幢,因公司業(yè)務需要逊拍,又轉戰(zhàn)營業(yè)部上鞠。
? ?角色轉換還沒緩過神的我,又在蒙逼的狀態(tài)下開始了新的工作芯丧。剛到營業(yè)部第一個月芍阎,培訓并熟悉菜品知識。起初點菜時缨恒,因為點菜的客人多為家庭聚餐(家庭用餐要求少)谴咸,而沾沾自喜。直到后續(xù)遇到商務飯局和持坠欤客寿冕,發(fā)現(xiàn)很多客人能倒背如流酒店菜肴說出菜品成份時,才知道自己所學甚淺椒袍。甚至于遇到的客人多了驼唱,因不會靈活搭配被客人責罵嫌棄都是常事。
? ? ? 每當被客人用質疑的眼神詢問我是否是“新人”時驹暑,總覺得委屈難過玫恳。每當因自己的疏忽大意,點錯單被客人責問時优俘,心里更是難過自責京办。自責過后,過幾天又因粗心大意犯錯帆焕。這樣過了一個月惭婿,我發(fā)現(xiàn)自己每天醒來,對上班都滿滿的抵觸情緒叶雹。上班犯錯财饥,犯錯心情不好,心情不好影響睡眠折晦,睡眠質量不好影響第二天上班钥星。如此不斷惡性循環(huán),每天都過著這樣的負能量生活满着。直到某天谦炒,我又被客人嫌棄。我不服氣风喇,跟在酒店資深營業(yè)員后面宁改,想看看到底是客人的問題還是我的問題。五分鐘不到魂莫,一桌漂亮且搭配合理科學的菜單點單完畢透且。我看完菜單,默默的把想吐槽客人的嘴巴閉上。
? ?很多時候秽誊,并不是別人對你有滿滿的惡意鲸沮。很有可能,是自身出現(xiàn)問題锅论。一個有著積極心態(tài)讼溺,勇于嘗試并面對真實自我的人,永遠比自欺欺人的人受歡迎最易。也許怒坯,還是會因為知識不熟練被客嫌棄,但也能大度接受客人批評并希望客人給予學習的機會藻懒。謙虛的學習態(tài)度剔猿,真誠對待的赤子之心,總會讓他人更能接受這個還在成長中的我嬉荆。
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