產(chǎn)品經(jīng)理（Product Manager）是企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位位衩，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開(kāi)發(fā)何種產(chǎn)品熔萧，選擇何種技術(shù)糖驴、商業(yè)模式等。

推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)組織佛致，產(chǎn)品經(jīng)理還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期贮缕，協(xié)調(diào)研發(fā) 、營(yíng)銷 俺榆、運(yùn)營(yíng) 等感昼，確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)罐脊。

那么定嗓，產(chǎn)品經(jīng)理需要的技能有哪些蜕琴？

一、需求

1.需求分析

所謂需求分析宵溅，要求產(chǎn)品經(jīng)理首先要了解所在的行業(yè)和市場(chǎng)的情況奸绷，包括行業(yè)的當(dāng)前規(guī)模、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)层玲、市場(chǎng)飽和度号醉、市場(chǎng)同類產(chǎn)品的發(fā)展情況，市場(chǎng)過(guò)去3年的數(shù)據(jù)資料等等；

其次產(chǎn)品經(jīng)理要通過(guò)用戶研究，提煉出較為完整的用戶畫(huà)像酥泞。

要完成這一要求耿眉，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己或與相關(guān)部門一起搜集用戶數(shù)據(jù)，通過(guò)用戶訪談、問(wèn)卷調(diào)查、用戶行為測(cè)試等手段，為目標(biāo)用戶打上關(guān)鍵詞標(biāo)簽憨愉，并形成一個(gè)較為完整的用戶畫(huà)像。

第三卿捎，產(chǎn)品經(jīng)理要掌握用戶使用場(chǎng)景配紫。

用戶對(duì)于某類需求的解決是高頻還是低頻的？是屬于精神文化的需求午阵？還是為了解決物質(zhì)文化需求的躺孝？還是二者兼而有之？

第四底桂，要會(huì)發(fā)現(xiàn)這是用戶的表面需求還是深層需求植袍。通常我們很容易為表面需求所迷惑，而忽視了用戶真正的深層需求籽懦，只有找到用戶真正的深層需求于个，才算抓住了用戶的痛點(diǎn)。

2.競(jìng)品分析

競(jìng)品分析同樣是產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的技能暮顺。

產(chǎn)品經(jīng)理要明白競(jìng)品分析的出發(fā)點(diǎn)是為了什么厅篓，是為了全局還是某個(gè)單點(diǎn)功能？同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理要懂得區(qū)分競(jìng)品的種類拖云，競(jìng)品分為直接競(jìng)品贷笛、間接競(jìng)品应又、潛在競(jìng)品宙项。

直接競(jìng)品大家都很好理解，間接競(jìng)品是指目標(biāo)用戶一致株扛，但是核心功不完全一樣的對(duì)手產(chǎn)品尤筐。

而潛在競(jìng)品則可能是和產(chǎn)品有一定關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品汇荐，可能是相關(guān)領(lǐng)域的衍生產(chǎn)品。

3.需求分級(jí)

需求分級(jí)則是為了后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)準(zhǔn)備的盆繁，我們要明確地區(qū)分什么是核心需求掀淘，什么是重要需求，什么是次要需求油昂，不同的需求我們所投入的資源也會(huì)相應(yīng)不同革娄。

做好需求分級(jí)，我們才能抓緊核心需求冕碟，不至于在次要需求上鉆牛角尖拦惋。需要重點(diǎn)指出的是，需求分級(jí)不是一成不變的安寺，根據(jù)產(chǎn)品不同周期厕妖，需求分級(jí)要進(jìn)行不同程度的調(diào)整，也會(huì)加入新的需求挑庶。

二言秸、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1.MVP原則

“mvp”的理念，核心思想是迎捺，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)先做出一個(gè)簡(jiǎn)單的原型举畸，然后通過(guò)測(cè)試并收集用戶的反饋，快速迭代凳枝，不斷修正產(chǎn)品俱恶，最終適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

2.可用性測(cè)試

可用性測(cè)試通常和MVP聯(lián)系比較密切范舀，我們可以通過(guò)demo等形式在早期讓用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中來(lái)合是，讓用戶可以實(shí)際操作部分功能或流程。

產(chǎn)品經(jīng)理要注意收集反饋锭环，觀察用戶使用過(guò)程聪全，通過(guò)這樣的行為為后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

3.原型設(shè)計(jì)

因?yàn)榍捌谛枰透鱾€(gè)崗位的同事溝通辅辩，也就決定了產(chǎn)品經(jīng)理所做的原型設(shè)計(jì)需要具備以下特點(diǎn)：

低保真难礼、高效率 —— 不必投入太多精力在美觀和交互邏輯上，只需要表達(dá)出核心頁(yè)面和功能即可

易修改玫锋、易傳播—— 能夠方便的進(jìn)行修改補(bǔ)充蛾茉，同時(shí)可以輕松的導(dǎo)出、共享給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有人

綜上撩鹿，在這個(gè)需要和各崗位成員溝通谦炬、需求闡述與確認(rèn)并快速迭代的過(guò)程中產(chǎn)品經(jīng)理的原型設(shè)計(jì)必須“高效完成、易于演示、并保證所有成員完全理解”

4.PRD的撰寫(xiě)

PRD的撰寫(xiě)也是一項(xiàng)重要的工作键思，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有很多相關(guān)文章础爬，我就不再贅述。只強(qiáng)調(diào)一個(gè)原則：形式并不重要吼鳞，重要的是條理清晰看蚜，描述準(zhǔn)確，不要遺漏異常情況赔桌。（下圖為prd主要構(gòu)成）

5.核心技能

核心技能：避免大而全供炎，快速迭代

其實(shí)前面幾個(gè)技能都是為了這個(gè)技能而服務(wù)的。產(chǎn)品初創(chuàng)階段一定要避免大而全的版本疾党，快速迭代碱茁，逐步完善。

三仿贬、項(xiàng)目管理

通常情況下纽竣，產(chǎn)品經(jīng)理要兼顧項(xiàng)目經(jīng)理的角色。因此茧泪，項(xiàng)目管理自然也是產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的技能蜓氨。

1.合理排期

合理的排期是整個(gè)項(xiàng)目能如期完成保質(zhì)保量的重要前提。

產(chǎn)品經(jīng)理要和開(kāi)發(fā)队伟、UI穴吹、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容嗜侮、測(cè)試相關(guān)部門或同事緊密溝通港令，了解他們手上的工作情況，資源配置情況锈颗，再結(jié)合產(chǎn)品的要求顷霹，做出合理的排期。

2.進(jìn)度掌控

產(chǎn)品經(jīng)理把控整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度很重要击吱。要對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期淋淀、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的當(dāng)前進(jìn)展、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)難點(diǎn)覆醇、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要涉及到的相關(guān)資料等了然于胸朵纷。

比如要了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的當(dāng)前進(jìn)展，可以采取“站立會(huì)議”永脓。每周一早上和開(kāi)發(fā)袍辞、UI、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)同學(xué)一起開(kāi)10-15分鐘的站立會(huì)議常摧，與會(huì)人員不帶電腦全程站立搅吁。

每個(gè)人簡(jiǎn)要地將自己上周完成的、本周計(jì)劃的、需要其他同學(xué)幫忙的事項(xiàng)過(guò)一遍似芝，產(chǎn)品經(jīng)理做好記錄那婉，這樣就可清楚地掌握進(jìn)度板甘。

除了例行的會(huì)議党瓮，平常多和相關(guān)同學(xué)聊聊天，了解他們的工作盐类，及時(shí)知道他們工作中有什么突發(fā)的情況或困難寞奸，及時(shí)去為他們協(xié)調(diào)和解決。

3.復(fù)盤和總結(jié)

每一階段在跳，產(chǎn)品經(jīng)理都要進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)枪萄。看一下上個(gè)階段我們做對(duì)了什么猫妙，做錯(cuò)了什么瓷翻，為什么出錯(cuò)，出錯(cuò)了如何快速調(diào)整割坠？發(fā)現(xiàn)暴露的問(wèn)題齐帚，總結(jié)問(wèn)題的原因，回顧自己應(yīng)對(duì)問(wèn)題的表現(xiàn)彼哼，梳理前輩和其他同事的經(jīng)驗(yàn)和方法对妄。

同時(shí)也讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)整個(gè)進(jìn)度有清楚的了解，知道彼此在做什么敢朱，需要如何配合剪菱。

4.規(guī)范流程

流程的規(guī)范很重要，怎樣交付拴签？怎樣提測(cè)孝常？怎樣發(fā)布上線？?jī)?nèi)容誰(shuí)來(lái)做蚓哩，怎么產(chǎn)生茫因，格式是什么，時(shí)間要求是什么等等杖剪，這些都需要規(guī)范一個(gè)明確的流程冻押。

流程的規(guī)范有助于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，使我們可以處于一個(gè)正確的節(jié)奏之上盛嘿。

四洛巢、團(tuán)隊(duì)管理

產(chǎn)品經(jīng)理部分時(shí)間處于這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的核心角色，自然要肩負(fù)起團(tuán)隊(duì)管理的角色次兆。

產(chǎn)品經(jīng)理要思考團(tuán)隊(duì)要什么樣的人稿茉，這個(gè)崗位適合誰(shuí)，不同的階段我們需要怎樣的人員介入（過(guò)早介入可能會(huì)讓相關(guān)人員無(wú)所事事，無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的職能）漓库；

產(chǎn)品經(jīng)理很多時(shí)候都要去協(xié)調(diào)各種資源恃慧，和各部門之間進(jìn)行溝通。而協(xié)調(diào)溝通本身就是一件很復(fù)雜的事渺蒿，溝通的效率高低痢士，直接決定了項(xiàng)目的效率高低。在這個(gè)過(guò)程中重要的是找到對(duì)的人茂装。

什么是對(duì)的人怠蹂？

依次應(yīng)該是“拍板決定的人”-“直接負(fù)責(zé)的人”-“曾經(jīng)負(fù)責(zé)過(guò)這事的人”。找到對(duì)的人之后少态，清楚說(shuō)明來(lái)意和目的城侧，希望對(duì)方提供怎樣的幫助和支持，如果有時(shí)間要求的彼妻，一定要和對(duì)方明確時(shí)間點(diǎn)的要求嫌佑。之后一定要用郵件或書(shū)面的形式將結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)和存檔。

在部署某工作時(shí)：

第一侨歉，講清楚目標(biāo)與意義屋摇，我的期望與衡量標(biāo)準(zhǔn)；

第二为肮，講清楚做這件事對(duì)其個(gè)人能力成長(zhǎng)有什么幫助摊册；

第三，關(guān)于做事情的方法和思路颊艳，如何去做茅特，做情景管理，因人而異棋枕；

對(duì)于新手白修，就直接講明應(yīng)該如何去做，細(xì)化到步驟重斑，讓其馬上去執(zhí)行兵睛；

對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)者，只需要將一個(gè)大致思路窥浪；

對(duì)于資深同事祖很，方法和思路都讓其去搞定，只需要明確我的期望漾脂；

“響鼓不用重錘”假颇，鼓勵(lì)悟性文化；

做對(duì)事的同時(shí)骨稿，培養(yǎng)核心能力笨鸡，有很大意義姜钳。

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