隨著我國經(jīng)濟(jì)增長速度放緩、勞動(dòng)力成本增加纷宇,加上原已存在的經(jīng)銷商提成夸盟、店租等費(fèi)用高企的問題,OEM利潤下降像捶,服裝行業(yè)面臨“去庫存”上陕、盈利能力減弱等困境,轉(zhuǎn)型迫在眉睫拓春。
在互聯(lián)網(wǎng)大潮之中释簿,服裝行業(yè)需將互聯(lián)網(wǎng)思維作為生產(chǎn)導(dǎo)向,由之前的“生產(chǎn)了消費(fèi)者只能從中挑選”的思維邏輯硼莽,變成“根據(jù)消費(fèi)者的需求生產(chǎn)”辕万,這樣才能達(dá)到去庫存、盈利的目的沉删。同時(shí)渐尿,網(wǎng)店、3D技術(shù)矾瑰、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)砖茸,為服裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了可能。
當(dāng)下殴穴,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展凉夯、消費(fèi)升級货葬,消費(fèi)者追求個(gè)性化的衣食住行,“定制”經(jīng)濟(jì)的興起便是最好的表現(xiàn)劲够。而在穿衣領(lǐng)域震桶,消費(fèi)者不再滿足于千篇一律的成衣,定制服裝開始走進(jìn)普通大眾的視線征绎。
一蹲姐、服裝定制平民化背后的商業(yè)邏輯
以往,在談到“服裝定制”時(shí)人柿,人們會(huì)很自然地在前面加上“高級”兩字柴墩。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)觀念中,“定制服裝”代表著高級的材料凫岖、獨(dú)創(chuàng)的設(shè)計(jì)江咳、精細(xì)的做工、高昂的價(jià)格哥放、高層的消費(fèi)者和高級的使用場所等歼指,是奢侈的代名詞,是社會(huì)名流才能享受的起的甥雕,普通人只能羨慕地遠(yuǎn)望东臀。
但隨著消費(fèi)觀念升級,“以人為本”的服裝消費(fèi)觀念贏得了人們的青睞犀农,一些高凈值的精英人才對服裝定制也有著強(qiáng)烈的需求惰赋。于是,I WODE(埃沃)呵哨、定制范赁濒、衣邦人等平民化的服裝定制企業(yè)開始涌現(xiàn),也促使了像紅嶺這樣的傳統(tǒng)服裝企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級孟害。
目前拒炎,大多平民化服裝定制企業(yè)都是瞄準(zhǔn)男裝市場,因?yàn)槟醒b有全球標(biāo)準(zhǔn)化模板挨务,為規(guī)幕髂悖化的量身定制提供了可能性,而女裝定制市場仍是空白谎柄。
服裝定制平民化也是“定制”丁侄,個(gè)性化還是很重要。目前朝巫,多數(shù)企業(yè)都是做好樣衣或是袖子等服裝部件的多個(gè)款式鸿摇,從面料、衣領(lǐng)劈猿、袖子拙吉、顏色甚至是紐扣以及后背要有幾個(gè)折痕潮孽,用戶可以根據(jù)自己的愛好挑選,個(gè)性化極強(qiáng)筷黔,避免撞衫的尷尬往史。
當(dāng)然,“量體裁衣”是必不可少的佛舱。由于國內(nèi)關(guān)于人體數(shù)據(jù)的研究不多椎例,單純讓消費(fèi)者自己測量數(shù)據(jù)上傳,很容易出現(xiàn)偏差名眉,達(dá)不到定制要的合身的目標(biāo)粟矿。因此凰棉,大多的企業(yè)都是設(shè)立實(shí)體店讓用戶上店來測量损拢,或者提供上門量身服務(wù)。
乍一看撒犀,這好像跟傳統(tǒng)高級服裝定制沒什么區(qū)別呀福压?不,服裝定制平民化的最大特點(diǎn)就在于或舞,它讓消費(fèi)者以更為平民的價(jià)格享受到定制服裝帶來的個(gè)性化荆姆、專屬感,一般在2000-3000元左右映凳,還不用等上兩三個(gè)月胆筒,短時(shí)間內(nèi)便能取衣。那是如何實(shí)現(xiàn)的呢诈豌?
傳統(tǒng)高級服裝定制的選址多在城市繁華地段仆救,其成本很大一部分在于店租,而平民化服裝定制企業(yè)大多是上門量體或選擇店租不是特別昂貴之地矫渔,減少成本的支出彤蔽。而在生產(chǎn)端,傳統(tǒng)高級服裝定制多為手工制作庙洼,而新型企業(yè)則是找有或能接近柔性供應(yīng)鏈的制衣廠顿痪,高效率制衣,在減少成本的同時(shí)也縮短了時(shí)間油够。
定服裝定制平民化蚁袭,“奢侈”標(biāo)簽被摘除,取而代之的是個(gè)性石咬、品位與專屬的文化內(nèi)涵撕阎,是一種生活的態(tài)度。平民化定制服裝
二碌补、服裝定制平民化發(fā)展的突破點(diǎn)
(1)用良好體驗(yàn)培養(yǎng)用戶理念
有人說虏束,服裝定制是低頻消費(fèi)棉饶,平民化的定制服裝客單價(jià)還低,而設(shè)立實(shí)體店或是上門量衣成本又高镇匀,真的會(huì)有發(fā)展的前景么照藻?
其實(shí),平民化服裝定制企業(yè)最大的競爭不是來源于同行競品汗侵,而是成衣幸缕。因?yàn)楫?dāng)下人們服裝定制的理念不強(qiáng),需要進(jìn)行用戶培養(yǎng)晰韵。所以发乔,對于平民化服裝定制企業(yè)來說,重要的不是消費(fèi)頻率雪猪,而是回頭率栏尚。
若用戶體驗(yàn)好了,就會(huì)再來只恨,采集一次身體數(shù)據(jù)译仗,之后夏天的T恤、冬天的羊絨衫等都可直接定制官觅,從襯衫纵菌、西裝外套延伸到日常衣物,由低頻變中頻再走向高頻休涤,增加用戶黏度咱圆。同時(shí),會(huì)介紹其他用戶來體驗(yàn)功氨,市場就慢慢打開了序苏。
因此,平民化服裝定制企業(yè)要從服務(wù)態(tài)度疑故、專業(yè)量體能力杠览、服裝質(zhì)量等方面入手,為用戶提供良好的體驗(yàn)纵势□獍ⅲ靠補(bǔ)貼進(jìn)行用戶習(xí)慣培養(yǎng)的方法,回頭看看百團(tuán)大戰(zhàn)便知結(jié)局如何钦铁。
(2)精準(zhǔn)快速采集用戶身體數(shù)據(jù)
定制服裝软舌,身體數(shù)據(jù)的采集是關(guān)鍵。目前牛曹,大多平民化服裝定制企業(yè)都是通過量體師傅來獲取用戶數(shù)據(jù)的佛点,其手藝好壞很重要双揪。
培養(yǎng)一個(gè)人不難咏雌,但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度就需要規(guī)牡诓剑化虏劲、標(biāo)準(zhǔn)化,如何在短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)零基礎(chǔ)的人教會(huì)量體精確獲取數(shù)據(jù)演闭,即量體師傅的培訓(xùn)不跟,是一個(gè)值得思考的問題。很多企業(yè)都說自己有獨(dú)特的培訓(xùn)方式米碰,如紅嶺集團(tuán)窝革,說其培訓(xùn)方式能夠讓一個(gè)零基礎(chǔ)的人45小時(shí)內(nèi)培訓(xùn)到采集19個(gè)部位的24個(gè)數(shù)據(jù)。
但隨著3D技術(shù)的發(fā)展吕座,三維人體測量系統(tǒng)開始進(jìn)入人們的視線虐译。用戶進(jìn)入更衣室后,3D量體系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)掃描吴趴,可在30s內(nèi)采集人體各部位多達(dá)85—120項(xiàng)數(shù)據(jù)漆诽,并顯示在電腦中,裁縫們就可以輕松地可視化其客戶的身體史侣。相比之下拴泌,3D量體使量體更徹底精確魏身,也更加快速惊橱,而傳統(tǒng)裁縫們的做法是用皮尺進(jìn)行測量,一般最多只收集大約25個(gè)數(shù)據(jù)且占用用戶的時(shí)間較多箭昵。但三維人體測量系統(tǒng)價(jià)格昂貴税朴,目前普及度很低。
(3)確定用戶人群家制,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷
在用戶培養(yǎng)階段正林,平民化服裝定制企業(yè)需找對用戶人群,進(jìn)行經(jīng)準(zhǔn)營銷颤殴,才能快速打開市場觅廓。對于用戶人群,可以從兩個(gè)維度進(jìn)行考慮涵但。
一是職業(yè)群體杈绸。像銀行、地產(chǎn)銷售等行業(yè)的高凈值精英人群矮瘟,對著裝的款式或面料都有較高的要求他瞳脓,同時(shí)又有一定的消費(fèi)能力,是主要的用戶群體澈侠。有人曾把大學(xué)生列入考慮對象劫侧,但大學(xué)生都是主要是求職階段及競選等部分重要時(shí)刻才需要,需求不大且消費(fèi)能力低。
二是從場景入手烧栋⌒赐祝婚禮便是一個(gè)大的消費(fèi)場景。此外审姓,日常生活中也有很多場景可進(jìn)行營銷:新入職場耳标,父母送給子女作為鼓勵(lì);女朋友在衣服上繡上名字或符號邑跪,作為禮物送給男朋友次坡;父親節(jié)等節(jié)日,也可以作為禮物送給父親……生活處處皆場景画畅,場景處處可營銷砸琅。
(4)實(shí)現(xiàn)智能制造生產(chǎn)
國內(nèi)制衣廠很多,但質(zhì)量參差不齊轴踱,選錯(cuò)廠商容易造成高返修率症脂,降低用戶體驗(yàn)。同時(shí)淫僻,大多制造廠都是進(jìn)行規(guī)挠张瘢化生產(chǎn),而服裝定制是每件衣服的要求不同雳灵,制作成本高棕所,一般制造廠都不會(huì)接。對平民化服裝定制企業(yè)來說悯辙,應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制的工業(yè)化生產(chǎn)琳省?答案是,建設(shè)或?qū)ふ夷軐?shí)現(xiàn)智能生產(chǎn)的服裝制造廠躲撰。
如紅領(lǐng)集團(tuán)针贬,有自己的制衣廠,其采用了一種柔性的成衣制造系統(tǒng)拢蛋,服裝的數(shù)據(jù)信息被傳輸?shù)街悄軅}儲(chǔ)環(huán)節(jié)后桦他,在自動(dòng)裁床上完成裁剪,同時(shí)掛上附著客戶個(gè)性化要求的電子標(biāo)簽谆棱,在流水線的每一臺(tái)終端電腦上掃描電子標(biāo)簽快压,便能從云端獲取客戶個(gè)性化要求,中間不需要任何人工轉(zhuǎn)換和紙質(zhì)傳遞信息础锐。未來還可能引入3D技術(shù)嗓节,將傳統(tǒng)制衣廠變成3D工廠,生產(chǎn)的效率和成本將實(shí)現(xiàn)大幅度的降低皆警。
但目前拦宣,大多的企業(yè)都沒有自己的制衣廠,所以,要找到高質(zhì)量的服裝制造廠進(jìn)行合作鸵隧,最好能簽訂獨(dú)家授權(quán)或其他方式绸罗,以設(shè)置壁壘,形成自身的優(yōu)勢豆瘫。
(5)積累大數(shù)據(jù)珊蟀,挖掘更多可能性商機(jī)
目前,平民化服裝定制企業(yè)都是用戶上店量體或者店家上門量體外驱,做不到用戶自己量體上傳數(shù)據(jù)即可育灸。采集用戶數(shù)據(jù)后,店家都會(huì)保存下來昵宇,進(jìn)行大數(shù)據(jù)積累磅崭,最基本的,保存好用戶數(shù)據(jù)瓦哎,下次用戶可以直接用砸喻。
其次,可以進(jìn)行精準(zhǔn)營銷蒋譬,優(yōu)化傳統(tǒng)銷售渠道割岛。如根據(jù)用戶穿衣的喜好,寬松修身休閑淑女犯助,進(jìn)行服裝地精準(zhǔn)推送癣漆。
當(dāng)數(shù)據(jù)積累到一定程度、能掌握人體規(guī)律時(shí)也切,用戶就可以按要求直接上傳自己測量的身體數(shù)據(jù)扑媚,再根據(jù)年齡腰湾、地域等因素進(jìn)行偏差的調(diào)整雷恃,減少人工測量、實(shí)體店租等經(jīng)營成本费坊。
此外倒槐,還可以利用大數(shù)據(jù)改進(jìn)服裝制造廠的生產(chǎn)體系,最典型就是紅嶺集團(tuán)附井。柔性供應(yīng)鏈的建設(shè)讨越,能夠提高制造廠QC環(huán)節(jié)的通過率,快速交貨永毅,減少庫存把跨,降低制衣廠的經(jīng)營成本和風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)語:互聯(lián)網(wǎng)大潮沼死,從思維層面到技術(shù)層面着逐,都為服裝行業(yè)帶來了新的希望。電商紅利時(shí)期將過,或許服裝定制平民化能成為服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型的下一條出路耸别。