活動運營是產(chǎn)品運營的關(guān)鍵部分傻唾。
通過活動摘符，可以實現(xiàn)拉新、提升老用戶對產(chǎn)品的貢獻策吠、強化用戶對產(chǎn)品的認知。
有些活動不需要產(chǎn)品瘩绒、技術(shù)猴抹、設(shè)計的參與，運營可以在產(chǎn)品已有的基礎(chǔ)上锁荔，帶動用戶玩起來（比如BBS的搶樓等）蟀给，有些活動涉及技術(shù)開發(fā)（h5的頁面等），而有些能夠給產(chǎn)品帶來長期價值的活動阳堕，需要做成后臺可配置的產(chǎn)品跋理，方便運營的靈活配置，完成活動的產(chǎn)品化甚至商業(yè)化恬总。（美團紅包等）
什么樣的活動值得做成后臺可配置的產(chǎn)品（畢竟開發(fā)耗人力前普，技術(shù)資源總是相對不足）？壹堰？首先拭卿，用戶要喜歡；其次贱纠，要能夠?qū)I(yè)務(wù)有穩(wěn)定可控的提升峻厚。
一、 用戶喜歡參與的活動有這幾種
1.能夠給參與的用戶谆焊，帶來直接利益：
舉例：
（1）紅包類：如美團惠桃、大眾點評、餓了么辖试、支付寶紅包（發(fā)紅包后自己也能領(lǐng)辜王，領(lǐng)紅包后能夠得到實惠，紅包有很多玩法剃执，不展開闡述了）
（2）拼團類：拼多多誓禁、京東…（拼成團后，大家都能買到實惠的東西肾档，這個活動還有社交屬性摹恰，也有很多激勵用戶的玩法辫继，也不過多闡述了）
（3）砍價類：（原價XX元，若干個朋友點開頁面砍價后俗慈，價格變?yōu)閥y元）
（4）……（待補充）
2.好玩有趣姑宽，能引發(fā)討論和互動
舉例：
（1）愛奇藝直男試卷，（愛奇藝趕在七夕之前闺阱，出了一套“直男到底有多懂女生”的題炮车，題目很好玩，內(nèi)容也很能引發(fā)討論酣溃。做完試卷瘦穆，可以將自己的得分轉(zhuǎn)發(fā)出去，引發(fā)進一步的討論赊豌。）
（2）足跡的大片功能扛或，臉萌頭像的做頭像功能等。（足跡和臉萌是兩個生于拉新死于留存的產(chǎn)品碘饼。熙兔。。進入成熟期的app艾恼，如果能做出刷屏級別住涉，且和自己app調(diào)性相符的活動，能帶來的拉新量也是很牛逼的钠绍，之前美圖秀秀的中國風濾鏡舆声，在Facebook就火了一陣）
（3）支付寶年終賬單，雙十一花錢排名等等五慈；引發(fā)討論纳寂，產(chǎn)生身份認同（我花了xxx元我是剁手黨，你花了yy元你好節(jié)約泻拦，我買了啥啥啥花了多少錢…）
（4）……（待補充）
3.滿足用戶的社交需求毙芜，給用戶帶來身份認同感、儀式感
舉例：
（1）曬反手摸肚臍争拐，曬A4腰…變相曬照腋粥，女生都懂得。
（2）小朋友畫廊（一個溫暖的活動架曹，滿足用戶樂于助人的心理隘冲，滿足用戶的愛心，滿足展示自己懂藝術(shù)的心理绑雄，當年的刷屏級別活動）
（3）各種打卡（滿足儀式感展辞，方便用戶展示個人形象）
（4）和用戶及用戶身邊的人強相關(guān)的活動
a 匿名對我說一句話，匿名說說你對我的印象（不同形式火了n次万牺，之前有個做匿名印象的小程序用戶量幾天之內(nèi)暴漲）
b 讀出一段話就給紅包（很好玩罗珍，還能引發(fā)社交洽腺，后來三節(jié)課做了個讀出一段話就能幫好友砍價的活動，也很好玩…）
c 算命測試類 覆旱，各種轉(zhuǎn)運抽簽等蘸朋，之前有個測左右腦年齡特別火（類似的測試活動很多，不知道為什么只火了這一個…）
（5）……（待補充）
4.總結(jié)
想要策劃用戶喜歡的活動扣唱，要么給用戶物質(zhì)激勵（錢藕坯，獎品…），要么給精神激勵（好玩噪沙、有趣炼彪、討論、互動正歼、認同感…）
當然霹购，活動成果的前提是交互沒硬傷，活動符合產(chǎn)品調(diào)性朋腋。
總的來說，采用物質(zhì)激勵的活動膜楷，投入產(chǎn)出比相對穩(wěn)定旭咽，且對創(chuàng)意策劃的需求較低，如果沒什么特殊情況的話赌厅，只要活動邏輯靠譜穷绵，就能帶來業(yè)務(wù)的提升。
而采用精神激勵的活動特愿，投入產(chǎn)出比并不穩(wěn)定仲墨，可能是刷屏級別的，也可能無人問津…同時揍障，活動對創(chuàng)意和策劃的要求也比較高目养，需要對用戶心理、時事熱點都有較好的把握。如果能夠結(jié)合產(chǎn)品調(diào)性產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)活動，能帶來極大的數(shù)據(jù)提升荸哟。
二奔脐、能夠?qū)I(yè)務(wù)有穩(wěn)定可控的提升
在用戶喜歡參與的基礎(chǔ)上，活動還必須可以給業(yè)務(wù)帶來一定的提升贝椿。
1.提升點包括：
（1）拉新（帶來新用戶，帶來新下單等）
（2）活躍（拉動訪問，提升瀏覽時長伐蒂，增加交易額，提升UGC質(zhì)量和頻率等）
（3）營收（提升訂單數(shù)量肛鹏、客單價逸邦、GMV等）
（4）品牌（擴大品牌知名度恩沛，品牌辨識度等）
2.業(yè)務(wù)指標的提升必須：
（1）效果可預期，可量化昭雌。（如帶來1000個新增訂單复唤；dau從10w增加至12w等）
（2）成本可控制（人力成本、金錢成本…）
3.活動盡量形成激勵閉環(huán)烛卧，產(chǎn)生“人拉人”的效果
至于如何形成閉環(huán)佛纫，和活動性質(zhì)有關(guān)，要想提升活動效果总放，就要把每一個轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)都做好呈宇，可以在每個環(huán)節(jié)上都想辦法進一步刺激用戶完成活動。接下來舉幾個例子
（1）外賣紅包
（對于這類有直接物質(zhì)激勵的活動局雄，只要：分享率 * 領(lǐng)取率 * 使用率* 大于一定值甥啄，活動就能對產(chǎn)品產(chǎn)生穩(wěn)定可控的數(shù)據(jù)提升。）
（2）拼團
*（3）小朋友畫廊
只要： 分享率 * 付款率 * 單次分享吸引用戶數(shù) 大于一定值炬搭，活動就能起到傳播效果蜈漓。如果 單次分享吸引用戶數(shù) 非常大，活動就能刷屏宫盔。）
4.活動符合產(chǎn)品調(diào)性
做活動的核心目的融虽，是傳遞產(chǎn)品的價值。不能傳遞產(chǎn)品價值的活動灼芭，帶來的用戶也未必是產(chǎn)品需要的用戶有额。
至于如何結(jié)合業(yè)務(wù)需求和用戶需求，做出多方共贏的活動彼绷，又如何判斷優(yōu)先級和必要性巍佑，就是見仁見智的問題了。
最后寄悯，本文僅代表個人觀點萤衰，請大家向我拍磚…
