在產品的進入期和成長期中,需要通過大量的競品分析來研究競爭對手的優(yōu)勢和劣勢裸删,最后回歸到自身產品,更好的進行揚長避短阵赠。那么問題來了涯塔,成熟期的產品要不要做競品分析呢?
一清蚀、什么是成熟產品的競品分析匕荸?
什么是成熟產品?
典型的產品生命周期一般可分為四個階段枷邪,即投入期榛搔、成長期、成熟期和衰退期。那么成熟期的產品具有以下特點:市場需求趨向飽和践惑,潛在的顧客已經很少腹泌,銷售額增長緩慢直至轉而下降。在這一階段尔觉,競爭逐漸加劇凉袱,產品售價降低,促銷費用增加侦铜,企業(yè)利潤下降专甩。
什么是競品分析?
競品分析顧名思義钉稍,是對競爭對手的產品進行比較分析涤躲,得出優(yōu)劣勢,最后結合自身產品進行取其精華去其糟粕嫁盲,不斷完善自身產品篓叶,擴大自身產品優(yōu)勢。
最后羞秤,什么是成熟產品的競品分析呢缸托?想必就是自身產品處于產品生命周期的成熟期階段,通過競品分析瘾蛋,使得自身產品仍然保持增長趨勢俐镐,在競爭行列中保持優(yōu)勢。
二哺哼、為什么要做成熟產品的競品分析佩抹?
做成熟產品的競品分析,最直接的原因就是取董,為了提高自身產品的收入棍苹。細分下來可以從以下幾個方面進行分析:
挖掘新場景,通過競品分析可以挖掘出更多滿足用戶的新場景茵汰,假設產品的點中飯枢里、晚飯、下午茶蹂午、夜宵的外賣APP栏豺,那么你可以通過競品分析挖掘出更多新的場景,比如通過這個外賣APP進行健身餐豆胸、營養(yǎng)餐奥洼、兒童副食等食物的預訂,來滿足不同年齡段飲食需求或者是不同飲食需求的用戶晚胡;另外也可以進行鮮花灵奖、藥品嚼沿、快遞等生活用品的預訂,來滿足用戶飲食需求的同時也可以滿足用戶日常生活需求桑寨。挖掘新場景的關鍵在于伏尼,你對于自身產品是否足夠了解,但是想通過新場景來提高收入尉尾,就需要知道自身產品是否有充足的動力去開辟新場景爆阶。
提高用戶體驗,用戶體驗的提高往往會影響到客戶滿意度和商品復購率沙咏,那么提高用戶體驗應該要從線上和線下(前提是自身產品存在線下服務)兩個方面進行提高辨图。線上可以進行APP使用的優(yōu)化,比如視覺呈現(xiàn)肢藐、使用流暢度等等故河,線下則是提高服務效率和質量,最終使得用戶在線上和線下都有較好的用戶體驗吆豹,這樣用戶才會成為傳播者和回頭客鱼的。
提高轉化率,這里的轉化率包括注冊轉化率痘煤、訂單轉化率等等凑阶。然而提高轉化率的途徑有很多,競品分析可以通過對競品的產品設計以及產品運營兩個方面進行優(yōu)劣勢分析衷快,避免出現(xiàn)產品設計很棒宙橱,產品運營很糟糕,這樣最終的轉化率還是不會提高蘸拔。
三师郑、怎么做成熟產品的競品分析?
1.如何選擇競品调窍?
同行業(yè)同領域同場景(主要競品)
同行業(yè)同領域不同場景(次要競品)
同行業(yè)不同領域(主要借鑒品)
不同行業(yè)(次要借鑒品)
拿神州租車來說宝冕,
同行業(yè)同領域同場景,有一嗨租車邓萨、瑞卡租車等國內自駕租車產品
同行業(yè)同領域不同場景地梨,有租租車、EVCARD等國際租車先誉、分時租賃產品
同行業(yè)不同領域湿刽,有滴滴出行的烁、瓜子二手車等汽車出行褐耳、二手車產品
不同行業(yè),有京東渴庆、淘寶等電商類產品
按照上述4種情況來選擇競品基本上可以滿足競品分析的需求铃芦,每種情況選擇TOP3即可雅镊,一方面是因為自身競品分析精力有限分析不了很多產品,另一方面TOP3的整體水平和優(yōu)勢較明顯刃滓,值得分析仁烹。另外主要精力其實還是花在主要和次要競品上,對于借鑒品更多的是分析其產品設計咧虎、用戶體驗卓缰、產品運營策略等內容。
2. 什么時候分析砰诵?
競品分析可以分成2種情況征唬,
第1種,主要茁彭、次要競品要進行常態(tài)化分析总寒,按照固定規(guī)則進行分析,可以是競品更新時間理肺,也可以是固定時間點進行分析(3周摄闸、4周等),各有優(yōu)點妹萨,前者能及時掌握和了解競品更新內容年枕,便于自身產品做出應對。后者能全局去分析產品特點眠副,而不是零散性的画切。
第2種,主要囱怕、次要借鑒品要不定期進行分析霍弹,在使用過程中就可以把用戶體驗、產品設計等優(yōu)點記錄下來娃弓,便于后期應用在自身產品身上典格。
3.記錄哪些分析內容?
3.1 競品分析之產品設計:(產品經理為主要責任人)
競品名稱台丛,為了記錄競品是誰耍缴。
版本號,一方面是記錄競品分析內容屬于哪個版本號便于后期回顧挽霉,另一方面用于跟蹤此功能后續(xù)迭代優(yōu)化路徑防嗡。
功能模塊,便于聚焦在競品的某一功能侠坎,而不是發(fā)散式競品分析蚁趁。
內容描述,將優(yōu)點功能進行著重描述实胸。
可借鑒目的他嫡,此競品功能為什么是優(yōu)點番官,對于自身產品有哪些幫助?比如提高視覺體驗钢属、提高用戶使用體驗徘熔、提高注冊轉化率、提高訂單轉化率等等淆党。
是否明確酷师,分析競品功能時,是否已明確在自身產品的應用方案還是需要后期再慢慢考慮應用方案染乌。
分析時間窒升,記錄競品分析的時間。
備注慕匠,內容描述的補充或是初步的應用方案等饱须。
3.2競品分析之產品運營:(運營為主要責任人)
競品名稱,記錄競品分析是誰台谊?
方案名稱蓉媳,運營方案的名稱是什么?
運營策略锅铅,即運營活動的方案描述及相關規(guī)則酪呻,主要是運營方案流程及激勵機制等主要內容。
運營目的盐须,運營方案的目的是什么玩荠?拉新?促活贼邓?........
分析時間阶冈,記錄競品分析的時間,便于后期整理成競品某一段時間的運營方案塑径。
備注女坑,運營方案補充以及自身產品可借鑒內容等、
4.如何應用分析結果统舀?
用戶新場景匆骗,整理出具體競品新場景的應用方案,主要是新場景能為哪些用戶解決什么問題以及自身產品如何進行新場景方案的落地等相關競品報告提交給上級審批誉简,自身產品是否也要開拓新場景碉就?
提高用戶體驗,線下體驗和業(yè)務流程優(yōu)化相關分析結果可以轉給相關業(yè)務部門闷串,線上體驗相關內容可以細分一下瓮钥,視覺體驗相關分析可以給到UI設計同事,產品設計相關分析相關則是需要產品關注,已明確的內容直接放進需求池中骏庸,未明確的內容可以匯總后進行產品組內溝通來明確方案。
四年叮、總結
成熟期產品的競品分析不建議從用戶體驗5要素層面進行分析具被,一方面成熟期的競品基本上產品流程比較相似,使得5要素層面的分析基本相似只损,另一方面這種大而全的分析反而不能凸出競品的優(yōu)點一姿。所以成熟期產品的競品分析,需要著重關注競品分析目的跃惫,即提高自身產品的收入叮叹,選擇值得學習和分析的各類競品,同行業(yè)的不同行業(yè)的同領域的不同領域的等等爆存,然后聚焦在這些競品優(yōu)點上蛉顽,最后集合自身產品進行落地。
綜上先较,成熟產品一定需要進行競品分析的携冤。不僅僅是需要,而是要通過競品分析的來逐步優(yōu)化自身產品闲勺,最終提高處于成熟期自身產品的優(yōu)勢曾棕。
以上是基于自身產品進行整理匯總的競品分析方式,可能存在一定的局限性菜循,僅供參考翘地,歡迎大家多交流學習!