上海市第一人民醫(yī)院在住院樓每層樓的每個(gè)病區(qū)單元都辟出10平方米左右空間富岳，設(shè)計(jì)一間暖心的透明玻璃房醫(yī)患溝通室颈走，對(duì)醫(yī)患溝通“沒地兒”的現(xiàn)狀說“不!”
一直以來，醫(yī)患間的充分溝通有賴于空間+時(shí)間的客觀條件怀吻，但現(xiàn)實(shí)是醫(yī)患之間想好好談話也“沒地兒”敢会。
希望了解患者情況的家屬們一股腦兒擠在醫(yī)生辦公室門口曾沈，或是在走廊中追著行色匆匆的醫(yī)生追問病情這時(shí)候現(xiàn)實(shí)中常有的情景。
上海市一醫(yī)院“螺螄殼里做道場(chǎng)”鸥昏，推出了一個(gè)全新的嘗試：在住院樓每層樓的每個(gè)病區(qū)單元都辟出10平方米左右空間，設(shè)計(jì)一間暖心的透明玻璃房——“we Chat Room”醫(yī)患溝通室姐帚。
新近舉行的上海市第一人民醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明單位推進(jìn)大會(huì)暨上海市“改善醫(yī)療服務(wù)在行動(dòng)”系列宣傳活上吏垮，記者走進(jìn)市一醫(yī)院，在住院樓的每一層罐旗，醫(yī)院都辟出10平方米左右空間膳汪，設(shè)立了一間暖心的透明玻璃房——“we
Chat
Room”——醫(yī)患溝通室。走進(jìn)醫(yī)患溝通室九秀，感到的是溫馨和周到：一張白色的小圓桌和4把小凳子“拉近”了醫(yī)患對(duì)話溝通的距離遗嗽。一臺(tái)電視機(jī)根據(jù)每個(gè)病區(qū)的不同病種滾動(dòng)播放著個(gè)性化的入院宣教片和病區(qū)專屬的科普節(jié)目，一個(gè)定制的書架擺放著圖文并茂的疾病“口袋書”鼓蜒，供患者和家屬隨時(shí)取閱或者隨身帶走痹换。
據(jù)醫(yī)院方面介紹征字，每間溝通室每天向患者及家屬開放10小時(shí)。每間醫(yī)患溝通室的背景墻均由各個(gè)病區(qū)的護(hù)士自行設(shè)計(jì)娇豫，其中的視頻匙姜、書面宣教材料也是根據(jù)這個(gè)病區(qū)特點(diǎn)定制，達(dá)到“個(gè)體化針對(duì)”健康宣教的效果冯痢。
據(jù)悉氮昧，每天進(jìn)出這間暖心玻璃房的有醫(yī)生、護(hù)士浦楣、藥師袖肥、患者、家屬振劳，護(hù)士將剛?cè)朐旱男虏T邀請(qǐng)進(jìn)透明玻璃房椎组，進(jìn)行入院宣教;醫(yī)生則與患者家屬進(jìn)行術(shù)前談話，對(duì)治療方案進(jìn)行充分溝通;臨床藥師提供用藥咨詢和出院前的用藥宣教澎迎。
醫(yī)院方面表示庐杨，事實(shí)上，這件小小的玻璃房已不僅僅是一個(gè)談話地點(diǎn)夹供，而是成為了醫(yī)患之間情感交流的驛站灵份。
另據(jù)了解，市一的護(hù)士特別總結(jié)了看護(hù)經(jīng)驗(yàn)哮洽，手繪完成全國(guó)第一部防跌倒漫畫填渠。醫(yī)院方面希望各種頗具人文關(guān)懷的舉措能使醫(yī)生與患者達(dá)成理智和情感上的共鳴。
