親們新年好，給各位拜個(gè)年评架，預(yù)祝各位新年快樂眷茁，闔家幸福，愛情圓滿纵诞，工作順利~?
項(xiàng)目中最重要的過程組上祈，執(zhí)行，其中最有技術(shù)含量的莫過于溝通浙芙；從小孩子學(xué)會說話登刺，長大成人，學(xué)習(xí)嗡呼，家庭纸俭，工作，各種地方南窗，都需要通過各種方式的溝通揍很，與人交流。
溝通能力強(qiáng)的人万伤，在各種場合都會比較占優(yōu)窒悔，每個(gè)人的一生中都需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升自己的表達(dá)溝通能力敌买。
筆者經(jīng)常在各種場合演講简珠，分享知識，然而言多必失虹钮，在年終績效考核中被領(lǐng)導(dǎo)告知根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定北救，在某種不能說的場合，跟某個(gè)不能說的人芜抒，說了某些不能說的話珍策，導(dǎo)致年度考核連降N級，年終獎嚴(yán)重縮水宅倒。辛辛苦苦一整年攘宙，說錯(cuò)話回到解放前。?
筆者曾經(jīng)上過最貴的一門課是2000元/天，這篇文章也許是自己用最貴的代價(jià)給大家做的分享蹭劈，前車之鑒期望可以給到大家一些啟示和幫助疗绣。
1 背景申明
大千世界铺韧，茫茫人海多矮，不同國家，不同種族哈打，不同地區(qū)塔逃，每種地方都擁有不同的風(fēng)俗習(xí)慣和溝通方式，比如印度人搖頭是表示贊同料仗，有些地方豎大拇指表示贊同湾盗，換一種地方就變成了侮辱；想要獲得打遍天下無敵手的標(biāo)準(zhǔn)答案是沒有可能的立轧。 所以溝通的技巧也和環(huán)境密切相關(guān)格粪，在具體 闡述溝通方法前，本文先申明立場氛改，此文僅限于公司職場人士使用帐萎，且公司為非企事業(yè)單位背景，文化透明公開胜卤，鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任吓肋，解決問題，結(jié)果導(dǎo)向瑰艘。若有因踐行本文理念于錯(cuò)誤的環(huán)境是鬼，而導(dǎo)致的職場悲劇，作者表示非常遺憾紫新。
人生在世均蜜，在行動和學(xué)習(xí)前，最重要的莫過于想清楚自己要的是什么芒率。如果想要在體制的環(huán)境內(nèi)向上攀爬囤耳，請去各類書店采購厚黑鉆營學(xué)科類書籍。如果想要通過發(fā)揮聰明才智偶芍，誠實(shí)勞動來賺取財(cái)富和他人尊重的充择，此文正適合。
關(guān)于工作中承擔(dān)責(zé)任匪蟀，大家推薦一篇簡書文章：《作為職場新人椎麦，別的員工老是推卸責(zé)任怎么辦？》
前美國總統(tǒng)杜魯門（Harry S. Truman材彪，1884－1972年）在他白宮辦公室桌上的一塊牌观挎，上寫“The buck stops here.”琴儿。它的來源是杜魯門的一位任密蘇里州西區(qū)警長的朋友，有一次參訪少年感化院時(shí)看到類似的標(biāo)語牌嘁捷，于是請求典獄長制作一個(gè)送給杜魯門總統(tǒng)造成。杜魯門把這標(biāo)語牌放在辦公桌上，表示自己當(dāng)以身作則雄嚣，絕不推諉責(zé)任（pass the buck)晒屎。
2 溝通工具
現(xiàn)代人溝通有語言，原始人估計(jì)靠哼哼唧唧缓升。沒有互聯(lián)網(wǎng)之前溝通必須要電話鼓鲁，紙質(zhì)信件。
經(jīng)歷了通訊基本靠吼仔沿，安保基本靠狗尺棋，交通基本靠走的社會主義初級階段后封锉， 隨著信息科技的發(fā)展，后來人可以足不出戶膘螟，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)的足不出戶成福，和全球各地的人交流溝通，比特的TCP-IP數(shù)據(jù)包踩著光速的以太風(fēng)火輪在海底光纜荆残，城際交換機(jī)奴艾，無線基站中自由穿梭。
萬維網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了多個(gè)時(shí)代内斯，從最初的網(wǎng)站，到BBS，到微博啊胶，后來的微信朋友圈肃拜，計(jì)算機(jī)設(shè)備的體積變得更加輕便，溝通的方式從純文本真朗，到多媒體此疹，語音，視頻遮婶，甚至以后的全息投影蝗碎，AR，仿真度越來越高旗扑。
然而當(dāng)選擇多到一定程度的時(shí)候蹦骑，就會給人造成選擇障礙，到底這件事情通過 網(wǎng)站發(fā)布好臀防，還是QQ群說一嘴脊串，亦或是當(dāng)面溝通辫呻，發(fā)郵件。 每一種溝通工具都有自己天然的優(yōu)勢和劣勢琼锋。
溝通的本質(zhì)是信息的傳遞放闺，比如人的當(dāng)面溝通，由于可以看到表情缕坎，呼吸怖侦，肢體語言，比起視頻聊天和線上IM圖文聊天谜叹，更能反映一個(gè)人的真實(shí)心理匾寝。線上文本聊天中大家愛用的表情包或者全球通用的 emoji表情也真是用戶填補(bǔ)文字無法傳遞表情的缺陷。
下面來看一下各種溝通方式的優(yōu)劣
時(shí)值春節(jié)荷腊，推薦大家一款應(yīng)用大殺器艳悔，保準(zhǔn)不會搞錯(cuò)親戚的稱呼
3 溝通模式
老司機(jī)認(rèn)為，推和拉都有助身心健康女仰，以上三種模式猜年，成本高低依次是 ?推拉>拉>推，適用場景如下：
推式
大規(guī)模的通知疾忍，可以使用釘釘乔外，郵件，微信一罩，QQ群聊等杨幼；
拉式
需要獲得用戶反饋，建議給予的拉取信息指南一定要言簡意賅聂渊，或者直接通過頁面限定提交數(shù)據(jù)的格式差购，保證最終獲取的信息可靠，符合要求汉嗽；
推拉式
獲得用戶對于產(chǎn)品使用的感想及建議歹撒，需要與用戶之間緊密互動，需要悉心安排溝通的目的诊胞，問題暖夭，事后歸納，分析過程撵孤，獲得結(jié)果迈着；
