文/蕭依一? IP家全產(chǎn)業(yè)鏈平臺
想要在充斥著銅臭味的中國手游界建立一個類似豆瓣的玩家社區(qū)刽严，聽起來似乎有點(diǎn)不可思議揍障。
畢竟國內(nèi)的手游廠商們好像都已經(jīng)學(xué)會了以利潤為導(dǎo)向來制造游戲。
手游廠商的天堂可能是站在大街上說一聲“我蒲赂，亞瑟州丹，打錢”，銀行賬戶就能不斷收到轉(zhuǎn)賬的地方杂彭，游戲好不好玩墓毒，并不在他們的考慮范圍內(nèi)。
如果一個游戲打開以后只要有一個充值按鈕就能掙到錢亲怠，他們可能連登錄頁面都能給你省了所计。
對于他們來說，最好的玩家是不需要文化與交流的团秽。一旦玩家們張開嘴說出自己的意見主胧，寫出自己的評分，就意味著信息鴻溝的消弭习勤，爛游戲的本質(zhì)將被公之于眾踪栋。
所以TapTap的出現(xiàn)看起來似乎有點(diǎn)不合理，心動網(wǎng)絡(luò)作為一個游戲開發(fā)商图毕，費(fèi)盡心思去建設(shè)一個平臺夷都，引導(dǎo)玩家抒發(fā)意見，培養(yǎng)社區(qū)文化予颤，能有什么好處呢囤官？
通過社區(qū)建立自己的渠道
其實(shí)細(xì)究其原因，心動網(wǎng)絡(luò)的這一行為也并非出于慈善蛤虐，而是另類的商業(yè)考量党饮。
心動網(wǎng)絡(luò)早期的產(chǎn)品也同樣走的是傳統(tǒng)手游的宣發(fā)模式，結(jié)果并不令人滿意驳庭。
想要創(chuàng)立自己的渠道刑顺，但是前期卻缺乏固定的用戶來源：既沒有騰訊360那樣的用戶基礎(chǔ)，又不如老牌渠道商有深厚的根基饲常，更不如手機(jī)廠商靠內(nèi)置應(yīng)用商店吸量捏检。
拼硬件不行，那么只好拼軟件不皆。
現(xiàn)有的游戲渠道平臺仗著自身用戶體量大贯城，并不注重用戶在使用上的體驗(yàn)問題，排行榜充斥著給錢就能上的劣質(zhì)游戲霹娄，評論區(qū)不是水軍就是噴子能犯。
游戲評分與評論淪為了牛皮癬小廣告鲫骗，用戶根本沒有辦法了解到游戲的品質(zhì)，也沒有參與評分評論的欲望踩晶。
心動網(wǎng)絡(luò)的TapTap抓住了這一痛點(diǎn)执泰，將其他渠道的劣勢變?yōu)樽约旱膬?yōu)勢。
那么它是怎么做到的呢渡蜻？答案就是建立玩家社區(qū)术吝，培養(yǎng)社區(qū)文化。
早期通過小眾精英群體提高社區(qū)討論內(nèi)容的含金量茸苇，在推廣階段以引導(dǎo)加管理的方式培養(yǎng)新加入的普通用戶的習(xí)慣排苍。
新注冊用戶在為游戲評分時會彈出禮儀考試的提示框，通過非強(qiáng)制答題的方式向用戶灌輸“共建良好社區(qū)氛圍”的理念学密，引導(dǎo)玩家正確的使用評論淘衙、點(diǎn)贊、舉報(bào)等功能腻暮。
從禮儀考試的部分題目中可以看出彤守，TapTap社區(qū)提倡理智討論，不鼓勵無意義的情感宣泄哭靖，支持付費(fèi)正版游戲具垫。同時將無意義的評論進(jìn)行折疊或是刪除。
差異化運(yùn)營之下做修，TapTap的游戲玩家在評分時會更傾向于給出詳細(xì)的評分理由，玩家之間的討論趨向于理智抡草。
TapTap想做手游界的steam饰及，但最終成為了豆瓣
據(jù)說TapTap在立項(xiàng)的時候是想要成為手游界的steam的，不過他們并不收取游戲開發(fā)商渠道費(fèi)用（至少對外口徑如此）康震，僅靠游戲廣告獲取收入燎含，為了讓廣告不招致用戶反感，創(chuàng)始人在社區(qū)中發(fā)布了一篇說明腿短，從評論中可以看出屏箍，絕大多數(shù)玩家對TapTap的做法持肯定態(tài)度。
除開營收機(jī)制的差別橘忱，TapTap的玩家群體還有著很鮮明的特點(diǎn)赴魁，對賽璐珞畫風(fēng)有著一定的偏好，市面上打著“二次元”旗號的游戲比較同意在這里獲得高分钝诚，對于騰訊颖御、網(wǎng)易等游戲大廠有那么一點(diǎn)點(diǎn)偏見。對“游戲廠商需要賺錢”呈現(xiàn)高度的理解凝颇，所以并不抵觸廣告以及預(yù)付費(fèi)下載游戲潘拱。
以及——或許是因?yàn)檫^度引導(dǎo)——導(dǎo)致用戶的評分出現(xiàn)一種矯枉過正的狀態(tài)疹鳄，小眾游戲常常會評分虛高，如果有人表達(dá)對游戲的不滿則會招致大量的質(zhì)疑與攻訐芦岂。這一點(diǎn)與豆瓣上文藝片評價(jià)虛高有著共通之處瘪弓。
如果說豆瓣是文藝青年的聚集地，那么TapTap可以說是青少年玩家的聚集地禽最，他們彬彬有禮注重交流腺怯，也有那么一點(diǎn)點(diǎn)小沖動。
這或許是TapTap的社區(qū)運(yùn)營策略導(dǎo)致的結(jié)果川无，什么樣的運(yùn)營策略就會吸引什么樣的用戶呛占。如果他們能夠走的足夠遠(yuǎn)，或許可以證明舀透，國內(nèi)手游市場除了渠道為王栓票，游戲好不好玩不重要的冰冷理念外决左，還有別的路行得通愕够。
