我本人并非什么互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人士紊册,長期的關(guān)注重點也是在企業(yè)級IT,而非互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域(當(dāng)然快耿,只要是IT領(lǐng)域的從業(yè)者囊陡,多少與之相關(guān))。但最近看的幾篇所謂自媒體傳出來的文章掀亥,分析一些所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司與所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維撞反,著實把我惡心到了——就連我這個非互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的人士,僅憑一些很基礎(chǔ)性的信息化技術(shù)與理念的常識就能識破的明顯漏洞與錯誤搪花,居然還能得到不少人的推崇遏片?難道是我太落伍嘹害,還是這個世界真得變了嗎?所以吮便,我今天也想談?wù)勥@個并非我份內(nèi)的話題笔呀。
先從自媒體的發(fā)展說起——源于需求
我也不知道所謂的自媒體概念是什么時候興起的,但給我感覺也就是在這一兩年髓需,伴隨著Web2.0內(nèi)容傳播體系的完整许师,涌現(xiàn)出一批觀點人士的內(nèi)容傳播平臺(賬號),這可能就是自媒體的一個本質(zhì)與基礎(chǔ)僚匆。在此之前微渠,其實就有過一種這類的平臺,那就是博客咧擂,但由于當(dāng)時的信息分享遠(yuǎn)不如今日快捷逞盆,博客主也就缺少了主動傳播的能力,只能讓自己的博客靜靜的等待讀者的到來屋确,此時其選擇的宿主平臺的影響力就是決定性的(是新浪還是博客中國纳击?)。而到微博攻臀、微信等一系列便捷的分享手段出現(xiàn)后焕数,相應(yīng)的博客也就有了新的傳播陣地,并且影響力也日益巨大刨啸,尤其是當(dāng)你的博客被一些大號看中之后堡赔,效果可想而知。微信也同樣如此设联,雖然是圈子型的社交模式善已,但通過一些跨圈子的人為節(jié)點,也能讓一篇文章順利在多個圈子中傳播离例。正因為如此换团,原來的博客也就變身為今天的自媒體,由于傳播渠道更為豐富宫蛆,傳播效率更高艘包,也讓一批所謂的媒體人走向了前臺,這些人在網(wǎng)上的賬號/ID就是自媒體耀盗。
與此同時想虎,一種新的內(nèi)容聚合平臺出現(xiàn)了,它就相當(dāng)于當(dāng)初的博客中國叛拷,主要就是將自媒體的內(nèi)容整合起來舌厨,再推送給讀者。這類內(nèi)容平臺的編輯一般不用自己生產(chǎn)內(nèi)容忿薇,在他們看來那是Web1.0的模式裙椭,而他們則在挖掘大眾的潛能——將不同領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖的自媒體躏哩,聚集在一起,用他們的名氣與文章來壯大自己媒體平臺的聲勢揉燃。自媒體人有他們的需求(推銷自己震庭,不受傳統(tǒng)言論發(fā)布渠道的束縛),而聚合平臺也有自己的需求(吸引更多的流量你雌,再尋找賣家變現(xiàn)),從而形成了我們現(xiàn)在看到的局面——很多所謂的意見領(lǐng)袖二汛、IT公知婿崭,在自媒體上發(fā)表自己的觀點,再通過相關(guān)的聚合平臺與社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播與分享肴颊,最終讓更多的人在微博氓栈、微信中看到這些內(nèi)容……
接下來,我是不是要說到那些令我惡心的內(nèi)容了婿着?不是(當(dāng)然授瘦,正文肯定會說),我只想從自媒體的發(fā)展史上竟宋,來先說明一個道理——任何一種創(chuàng)新與可行的業(yè)務(wù)模式提完,都是建立在滿足人類需求(企業(yè)的需求歸根結(jié)底也是人的需求)的基礎(chǔ)上,沒有這一前提丘侠,所有的創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明終將不會獲得真正的成功徒欣。而對于這需求的解決效果與質(zhì)量,決定了在這一領(lǐng)域里的競爭者的成與敗蜗字。自媒體的興起就說明了這一個道理打肝,而這個道理也決定了互聯(lián)網(wǎng)興起以及由其衍生出的種種變革。但是挪捕,很多IT公知們似乎都忽視了粗梭,一上來就大談什么互聯(lián)網(wǎng)精神與互聯(lián)網(wǎng)思維,好象只有它們才能解眾人水火之圍级零?可是断医,如果剝離開基本的常識與內(nèi)在的規(guī)律,這些口號也就是口號而已妄讯,沒有半點價值孩锡。除了嘩眾取寵,沒有任何作用亥贸!
從創(chuàng)新說起……它的成敗取決于人類的需求躬窜!包括互聯(lián)網(wǎng)
人如果沒有需求,也就沒有改變現(xiàn)狀的動力炕置,這種來源于生物本身的最原始的因素荣挨,決定了人類社會的發(fā)展與技術(shù)的演進(jìn)男韧。與之相符者則興,與之相違者則亡默垄,千古不變此虑,恒久致遠(yuǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)也是如此口锭,不管發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)(1969年)是不是為了軍事用途朦前,但它解決的是遠(yuǎn)距離多點互聯(lián)的需求,帶給了我們一個新的信息交流的平臺鹃操。隨著發(fā)展韭寸,它與人類的需求產(chǎn)生著互動,可以說是一種彼此促進(jìn)的關(guān)系荆隘。但這并不是“先有雞還是先有蛋“般的博弈——很明顯恩伺,人類的溝通需求在互聯(lián)網(wǎng)之前,所以需求肯定在前椰拒,技術(shù)的創(chuàng)新則在其后晶渠,但在技術(shù)的創(chuàng)新后又會打開新的想像空間(或者說新的子需求,比如當(dāng)汽車替代了馬車之后燃观,人們希望有更好的發(fā)動機褒脯,而這個需求在馬車時代是不會有的),同時也提供了后續(xù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)仪壮,進(jìn)而滿足更多的需求憨颠,周而復(fù)始,生生不息积锅,從而最終促成了人類文明的發(fā)展爽彤。
在此,可能有人要反駁我缚陷,而且例子很著名适篙,那就是蘋果前CEO,偉大的喬布斯教主說的一句話:在IPHONE被設(shè)計出來之前箫爷,這個世界上沒有人知道他需要IPHONE嚷节,在福特創(chuàng)造出汽車之前,如果你去做市場調(diào)查虎锚,人們會告訴你他需要一輛更好的馬車硫痰。如果你是一個平庸的設(shè)計師,那你就準(zhǔn)備做所謂的“客戶”的奴隸吧窜护。
這話被很多企業(yè)奉為座右銘效斑,認(rèn)為革命性的創(chuàng)新是在需求之前,要引領(lǐng)需求柱徙,但恰恰相反缓屠,我并不認(rèn)同喬布斯(或者說是旁人所解讀)的這種觀點奇昙。其實,iPhone只是更好的滿足了人們更便利的電話操作與信息處理的需求敌完,就像福特T型車在當(dāng)時比馬車更好的滿足了人們出行的需求一樣沃斤。就算人們需要更快的馬車女器,本質(zhì)上也透露出了新的需求啸盏,但如果因此你只將發(fā)力點放在馬車上埠通,也就限制了自己的創(chuàng)新視野,但那是你自己的問題晦攒,不能因此否定客戶的意見禽炬。
無論是iPhone還是福特T型車,它其所針對的領(lǐng)域勤家,并沒有創(chuàng)造出一個新的核心需求,只是滿足這一需求時更為創(chuàng)新柳恐、大膽而徹底伐脖。所以我們很多人成為不了喬布斯,是因為我們以為了解了用戶的需求乐设,但其實并沒有抓住那最根本的需求讼庇。而對于需求,設(shè)計人員往往也會從自己的角度來設(shè)想如何滿足這個需求近尚,如果方案正好能被市場接受蠕啄,那么萬事大吉,如果不行戈锻,也就意味著產(chǎn)品失敗歼跟。所以,產(chǎn)品設(shè)計拼的就是對需求的深度挖掘上格遭,而與其他無關(guān)(最大的影響就是既有的成功經(jīng)驗)哈街。
事實上,只有當(dāng)你的創(chuàng)新足夠輝煌時拒迅,才能有底氣說出喬布斯那樣的話骚秦,因為結(jié)果是最好的腳注,而失敗的例子顯然要多得多璧微,但我們不能因此而忽略了本質(zhì)——就如洗衣機作箍,當(dāng)時的發(fā)明人史密斯,可能聽到的更多的需求也許是“我想要一個更好用的搓板”前硫,但他仍然以人們洗衣服的原始需求——省時胞得、省力、高效來展開自己的發(fā)明开瞭,難道不是和iPhone一樣嗎懒震?但如果真的開發(fā)出更好的搓板罩息,也是正確的,只在創(chuàng)新的層次上遜色太多个扰。
另一方面瓷炮,絕對創(chuàng)新就真的好嗎?不是递宅!肯定還要講究天時地利人和娘香,很多時候創(chuàng)新越多,風(fēng)險越大办龄。想當(dāng)年烘绽,同樣是蘋果的PDA產(chǎn)品“牛頓”怎么就折戟沉沙了呢?按照蘋果當(dāng)時CEO約翰·斯卡利(JohnSculley)的事后評價俐填,當(dāng)時的“牛頓”至少領(lǐng)先15年安接。必須承認(rèn),以現(xiàn)在的眼光看英融,“牛頓”的設(shè)計在當(dāng)時看來的確很前瞻盏檐。而就算是當(dāng)時的喬布斯在狂批“牛頓”時,也能看出他的思路與日后無比成功的iPhone并不相同驶悟。
喬布斯當(dāng)時說:“我試用了一下牛頓胡野,買了它的早期產(chǎn)品,然后覺得根本就是垃圾痕鳍,然后就把它扔了硫豆。之后我又買了摩托羅拉Envoys,三個月后笼呆,我覺得它也是個垃圾熊响,于是也扔了∈模……這些設(shè)備都存在一個問題:連接性耘眨。在我看來,最優(yōu)先的應(yīng)該是能夠保持通訊境肾、連上網(wǎng)……我希望有這樣一種產(chǎn)品剔难,能隨身攜帶,里面有鍵盤奥喻,因為發(fā)郵件要用鍵盤……它還要能連上網(wǎng)偶宫。如果有人能生產(chǎn)出這樣一款產(chǎn)品,能夠一直掛在網(wǎng)上环鲤,有個小鍵盤纯趋。天啊,我肯定會去買一臺的。但沒有一款產(chǎn)品擁有這種功能吵冒。我不關(guān)心它用的是什么系統(tǒng)纯命。你們懂的,我要的不是拿來涂鴉的東西痹栖。當(dāng)然亿汞,這只是我的個人觀點【景ⅲ”
我相信當(dāng)時如果給喬布斯一部諾基亞E71或是黑莓疗我,他肯定就大加贊賞了吧,或者說讓他來主持“牛頓”的設(shè)計南捂,肯定是有物理鍵盤的吴裤。但他在后來的iPhone設(shè)計上與“牛頓”一樣,沒有物理鍵盤……并以這種創(chuàng)新的應(yīng)用體驗溺健,最終顛覆了手機產(chǎn)業(yè)麦牺,不過它沒有顛覆人們的需求,只是以一種更新穎的方法滿足了這種需求鞭缭≌砻妫可是,如果連當(dāng)時喬布斯非常在意的連接問題都解決不了缚去,iPhone的結(jié)果肯定也和“牛頓”一樣,因為連接體驗不好直接影響到是否能滿足電話用戶的主要需求琼开,這就是時機問題易结。
同理,你就算把最貴的一輛布加迪送給秦始皇供其出行柜候,他也不會買賬搞动,因為不覺得比他的大轎子更有面子,更風(fēng)光渣刷,所以他沒這個需求鹦肿。這一極端例子說明,成功創(chuàng)新的前提就是要在天時地利(周邊配套的技術(shù)與產(chǎn)業(yè)成熟)人和(人們的意識與思想已經(jīng)可以接受)的基礎(chǔ)上最大化滿足用戶的核心需求辅柴。
說了這么多有關(guān)創(chuàng)新的話題箩溃,看似與本文無關(guān),實際上它決定了我們怎么看當(dāng)前這所謂的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的浪潮碌嘀。不管是移動互聯(lián)網(wǎng)涣旨、互聯(lián)網(wǎng)營銷、互聯(lián)網(wǎng)思維等等股冗,都與創(chuàng)新相關(guān)霹陡,但是明白了創(chuàng)新與需求的最高層面的因果關(guān)系之后,有助于讓我們冷靜面對當(dāng)前的局面,而不是僅僅喊一兩句口號烹棉。
就互聯(lián)網(wǎng)來說也是如此攒霹,它帶給人們極大的便利,可以說是人類現(xiàn)代文明史上最偉大的發(fā)明之一浆洗,但其根本上來講是滿足了人類對于交流的需求催束,在此基礎(chǔ)上形成的新形態(tài)與技術(shù)、知識體系都源于此辅髓。所以在互聯(lián)網(wǎng)上做創(chuàng)新也必須要明白這其中的因由泣崩、規(guī)則與邊界,否則就真只有人云亦云耍嘴皮子的份了洛口。
〗酶丁(移動)互聯(lián)網(wǎng)到底是什么?
互聯(lián)網(wǎng)到底是什么第焰?可能很多人每天都說买优,但并沒有認(rèn)真的考慮這個問題,其實它只是信息的傳播(共享)平臺而已挺举∩庇回到最初的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài),它就是一個更大范圍的網(wǎng)絡(luò)湘纵,而網(wǎng)絡(luò)本身就是用來傳播和共享信息的(只要你愿意并且允許)脂崔。這個信息是什么?簡單的說梧喷,以當(dāng)前的技術(shù)來講砌左,最終能化為一系列0和1組合(簡稱Bit化)的都是信息,不管是文本铺敌、圖像汇歹、音頻、視頻還是機器代碼偿凭。它們可以你的寫文章产弹,你發(fā)的郵件、你打的語音弯囊、你錄的視頻痰哨、你的存款余額、你的賬單甚至是你下達(dá)的指令……但任何對信息的再加工匾嘱、利用與響應(yīng)并不是互聯(lián)網(wǎng)本身作谭,而是接入其中的設(shè)備,這些設(shè)備將原始數(shù)據(jù)接受下來奄毡,再以相應(yīng)的規(guī)律與方式進(jìn)行處理或響應(yīng)(也可能有人來操作折欠,也可能就是機器自動響應(yīng)),然后再把結(jié)果返還給互聯(lián)網(wǎng),再被其他的設(shè)備捕獲并反應(yīng)锐秦,最終還是為人所用咪奖。所以這個本質(zhì)的區(qū)別要弄清楚,它決定了什么是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新酱床,什么是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新羊赵。
互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新在于基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)與規(guī)則層面的創(chuàng)新,比如更高的帶寬扇谣、從IPv4進(jìn)化到IPv6昧捷、網(wǎng)址域名的多樣化等等,它解決的是如何更好罐寨、更大范圍的互聯(lián)與傳播信息的問題靡挥。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新則是互聯(lián)網(wǎng)使用層面的創(chuàng)新鸯绿,即如何利用好互聯(lián)網(wǎng)中的信息跋破,或者說如何更好的利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播與互聯(lián)特性來解決人類的需求。是這些應(yīng)用賦予了互聯(lián)網(wǎng)種種外在的能力瓶蝴,但就互聯(lián)網(wǎng)本身就只是信息的傳播平臺而已毒返。
難道互聯(lián)網(wǎng)的功能就是如此簡單嗎?的確是舷手,但它所帶來的衍生影響則是巨大的拧簸。我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的作用就像是水,而我們?nèi)祟惿钪蟹椒矫婷娴男枨竽锌撸拖袷且蛔喔艉苓h(yuǎn)盆赤,并且很陡峭的山峰,以傳統(tǒng)的方式蝎宇,我們爬得很艱苦,但是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)之水到來之后(互聯(lián)網(wǎng)誕生)祷安,伴隨著它的不斷上漲(互聯(lián)網(wǎng)配套與衍生技術(shù)的成熟姥芥,比如更高的帶寬、與電信網(wǎng)絡(luò)以及其他通信技術(shù)<如3G/4G/藍(lán)牙/紅外等>的打通等)汇鞭,達(dá)到山峰的峰頂就是水到渠成的事了凉唐,并且我們還會漸漸發(fā)現(xiàn)一些山峰間的溝壑因互聯(lián)網(wǎng)之水的上漲而消失,我們只要有相應(yīng)的水上交通工具(應(yīng)用)霍骄,即可到達(dá)彼岸台囱,而這時如果誰發(fā)明的交通工具更快、適應(yīng)的水況更復(fù)雜读整,就可以到達(dá)更多的山峰簿训,從而收攏到更多的領(lǐng)地。
在這里,互聯(lián)網(wǎng)只是水强品,你可以自己游戲到其他山峰(當(dāng)然體力要夠好)膘侮,也可以在這里劃船到其他的山峰,也可以開發(fā)出貨輪的榛,專門在山峰間做貿(mào)易琼了,也可以開發(fā)出超級渡輪,制定出不同山峰之間的輪渡方案(即把不同的需求串聯(lián)起來夫晌,有機的解決)雕薪。或者說晓淀,你可以把水提取出來所袁,制作出不同類型的水,或者養(yǎng)魚養(yǎng)蝦賣給其他人……總之要糊,在這互聯(lián)之水上纲熏,你可以發(fā)揮你的想像力,前提就是你要了解它的本質(zhì)锄俄,并具備駕馭與利用它的能力(云計算局劲、大數(shù)據(jù)、移動奶赠、物聯(lián)網(wǎng)等等皆是如此)鱼填。
這種借助于互聯(lián)網(wǎng)來滿足越來越多的人類需求的進(jìn)程,就是互聯(lián)網(wǎng)影響人類社會文明的進(jìn)程毅戈。就像是真正的水一樣苹丸,它本身的屬性與特性很簡單,但人類對它的再利用則體現(xiàn)了人類的智慧與社會的進(jìn)步苇经。
所以赘理,互聯(lián)網(wǎng)并不復(fù)雜,相反很簡單扇单,復(fù)雜的只是如何利用互聯(lián)網(wǎng)商模,而利用互聯(lián)網(wǎng)的出發(fā)點就是滿足人類的相關(guān)需求,并將解決需求的辦法不斷的簡化蜘澜,簡化到水一樣簡單施流。不過,最根本的需求在于人類對于信息能有效傳遞鄙信、交流溝通的需求瞪醋。也因此最終誕生了移動互聯(lián)網(wǎng)。
在我看來移動互聯(lián)網(wǎng)是一個偽偽命題装诡,很多人說它是互聯(lián)網(wǎng)的一大創(chuàng)新银受,可它仍然是互聯(lián)網(wǎng)践盼,只是信息節(jié)點移動化了,而從原始需求的分析上蚓土,可以看出這是必然規(guī)律導(dǎo)致的必然結(jié)果宏侍,在恰當(dāng)?shù)臅r機必然迅速普及(其實移動互聯(lián)網(wǎng)至少在“牛頓”時代就算了,只是時機不對而已)蜀漆,無可阻擋谅河。
從古之今,人類對于信息交流一直有著極大的渴望确丢,典型的場景——小到家庭绷耍,大到國家,一件事情的決策鲜侥、執(zhí)行與最終的成敗褂始,往往都決定于信息,并且可以最終歸納于某個核心的人——家里的事要有人拍板描函、公司的合同要有人簽崎苗、打仗要有人指揮……這些都需要信息,而這個信息背后的終點就是某個人舀寓。
對于很多事情胆数,我們都要找到關(guān)鍵的人才行,反過來我們也可能是其他人眼中關(guān)鍵的人互墓。因此“生意跟人走必尼,業(yè)務(wù)隨人動”就是這個道理——信息與人是有緊密的組合關(guān)系的,讓信息盡快送到相關(guān)人篡撵,或者我們能盡快收到相關(guān)的信息判莉,就是人們的核心需求——信息以人為本,讓信息節(jié)點盡量靠近人育谬,最理想的就是券盅,信息節(jié)點隨人而動,讓人能隨時隨地即時接收到他所需要的膛檀,或者傳播他想讓外界知道的信息锰镀。
古代的飛鴿傳書、300里加急快報與烽火臺宿刮,不就是對這種需求的典型體現(xiàn)嗎互站?進(jìn)入電腦時代的人們私蕾,也一直在為此努力僵缺。1985年,世界上第一臺筆記本電腦東芝T1100誕生踩叭,無疑就是人類追求移動化的結(jié)果磕潮。雖然移動電話讓人與人的溝通不再有延時翠胰,可是電信網(wǎng)絡(luò)不能承載更豐富的信息,手機可以發(fā)短信自脯,但不能傳一份合同給你之景,你能收彩信,但不能共享視頻膏潮。所以手機也自然要與互聯(lián)網(wǎng)對接锻狗,因為這是人類原始需求使然,不可阻擋(雖然說肯定會侵占電信運營商的利益)焕参。手機現(xiàn)在與人最為緊密的信息節(jié)點轻纪,也最終成為了移動互聯(lián)網(wǎng)的重要承載平臺,由此也就不難理解為什么大家都在關(guān)注穿戴設(shè)備的原因了叠纷,因為它可能比手機離人更進(jìn)刻帚,適用范圍更廣(比如不用手機的嬰兒),也將進(jìn)一步擴大了信息傳播范圍與移動互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)地涩嚣。
然而崇众,我們必須要明白一點,人可以移動無極限航厚,但由于互聯(lián)網(wǎng)本身的信息傳輸特性(Bit化)顷歌,它是有邊界的。圍繞互聯(lián)網(wǎng)再怎么折騰阶淘,也無法真正替代所有的物理行為衙吩,只要這個行為無法轉(zhuǎn)化為0和1,比如人類生存的根本——衣食住行溪窒,比如物理物品的生產(chǎn)制造坤塞,就是互聯(lián)網(wǎng)之水永遠(yuǎn)無法到達(dá)的地方(你不可能舔一下朋友傳給你的烤鴨圖片就飽了),這也就是互聯(lián)網(wǎng)的邊界澈蚌,或者說虛擬世界與物理世界的區(qū)隔摹芙。它們可以在很大程度上相互影響(比如由物理設(shè)備生成虛擬世界,虛擬世界中的資產(chǎn)可以轉(zhuǎn)化為物理世界中的貨幣)宛瞄,但絕對無法相互替代浮禾。互聯(lián)網(wǎng)的邊界就在于可Bit化傳輸?shù)姆秶?/p>
什么是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維份汗?
首先盈电,我要強調(diào)不少文章中都提到過互聯(lián)網(wǎng)精神,但我今天不想著重說它杯活,因為也沒什么可說的匆帚。互聯(lián)網(wǎng)精神是這個網(wǎng)絡(luò)所體現(xiàn)出的一種特質(zhì)旁钧,與人無關(guān)吸重。按照互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計理念互拾,它具有開放、平等嚎幸、協(xié)作颜矿、分享等特性,所以說什么企業(yè)或人要具備互聯(lián)網(wǎng)精神嫉晶,可能就是想讓他們變成這樣的人或企業(yè)吧骑疆?但現(xiàn)實已經(jīng)告訴我們,這種所謂的互聯(lián)網(wǎng)精神就是烏托邦替废,不可能真正實現(xiàn)——因為有人的存在封断,就不可能真正像互聯(lián)網(wǎng)那樣做到開放、平等舶担、協(xié)作與分享坡疼,因為人不可能做到真正的大公無私,由人創(chuàng)建的企業(yè)也必然如此衣陶,而不管是不是做互聯(lián)網(wǎng)的柄瑰。縱觀中外互聯(lián)網(wǎng)巨頭剪况,哪個真正做到這點了教沾?它現(xiàn)在已經(jīng)是對別人的要求,而非全體的追求译断。所以授翻,己所不欲,勿施于人,對于此類“深奧”的話題孙咪,還是讓自媒體去多談吧堪唐。但是,我認(rèn)為在應(yīng)用與產(chǎn)品設(shè)計上翎蹈,倒是可以參考互聯(lián)網(wǎng)精神淮菠,使其更好的融入其中,成為優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品荤堪。
對于互聯(lián)網(wǎng)思維合陵,我認(rèn)為并不虛無,因為它是利己的澄阳。從上文水的例子中就不難理解——其核心理念就是如何最大限度的利用互聯(lián)網(wǎng)來滿足人類生活中的種種需求拥知。而因為相應(yīng)的機構(gòu)所從事的工作,都是在解決人類的需求(比如政府的職能部門碎赢、企業(yè)的技術(shù)低剔、產(chǎn)品與服務(wù)),所以這種理念與機構(gòu)的現(xiàn)實工作相結(jié)合揩抡,就是如何利用互聯(lián)網(wǎng)來更好的展開自己的業(yè)務(wù)户侥。前提就是兩個——滿足需求,盡量簡化峦嗤。并且在此基礎(chǔ)上蕊唐,確保機構(gòu)的有效而可持續(xù)的運營,說白了烁设,就是還要有收益(可以是金錢替梨,也可以是社會效率的提升)。
然而装黑,在當(dāng)前很多的文章中副瀑,都已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)抹殺了,取而代之的都是表面的手段與技巧恋谭。這些手段與技巧糠睡,是實踐互聯(lián)網(wǎng)思維的一種方式,或者說是借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行競爭的理念疚颊,但絕不是互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)狈孔。換言之,盡量利用Bit化的虛擬世界打破物理世界中的各種隔閡與不便(也就是生活在物理世界中的人們的需求)材义,就是互聯(lián)網(wǎng)思維均抽,這其中就包括與物理世界之間的配合(也就是已經(jīng)說到爛大街的O2O理念)。但顯然其掂,受限于互聯(lián)網(wǎng)的邊界油挥,它不可能包治百病,受物理世界影響越大的領(lǐng)域款熬,越是如此深寥。
所以,在虛擬世界絕對替代不了的物理世界的領(lǐng)域里贤牛,大談互聯(lián)網(wǎng)思維翩迈,認(rèn)為沒它不成的,不是腦子有病就是“互聯(lián)網(wǎng)雞湯”喝多了盔夜,無法不讓人嗤之以鼻负饲。互聯(lián)網(wǎng)思維的真正價值在于喂链,將一切可用Bit手段完成的物理行為都有Bit化的方式來實現(xiàn)返十,在此基礎(chǔ)上調(diào)整相應(yīng)的制度、流程與新的物理行為模式椭微,從而完成真正的創(chuàng)新洞坑。不管電商在虛擬化世界里處理得再快,信息整合得再好蝇率,也還要有效地解決物理商品的配送問題迟杂,就是這個道理刽沾。
說到這里,其實還是要回到滿足人類的某種需求的原始本質(zhì)上排拷。滿足一種需求侧漓,其實是多重因素的共同作用結(jié)果,而且這其中的任何一點都有可能會成為影響某一類人群做出決策的核心原因监氢,信息交流布蔗、傳播只起到一種作用,不可能通殺浪腐。以買東西(虛擬或物理的都算)為例纵揍,可以分解出多種子需求芬失,總體上講就是兩個——主觀上的與客觀上的眯搭,主觀上就是心理感受墨微,包括了品牌認(rèn)知(口碑)项阴、產(chǎn)品外觀业筏、設(shè)計以及對產(chǎn)品本身性能與功能的評價(核心就是能否滿足需求沛硅,也就是綜合體驗)等呕臂,客觀上就是付出的成本朗儒,包括了資產(chǎn)成本(可以是虛擬資產(chǎn)也可以是物理資產(chǎn)拾稳,可以是物品吮炕,也可以是貨幣)與時間成本(獲得該產(chǎn)品的時間長短、學(xué)習(xí)成本等)访得,兩大方面結(jié)合龙亲,最終形成一個購買決策(說得通俗點,在很多人眼中就是對性價比的判斷)悍抑。對于可Bit化的產(chǎn)品與行為鳄炉,互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢盡顯,但對于不可Bit化的產(chǎn)品與行為搜骡,互聯(lián)網(wǎng)的影響力就將大大削弱拂盯。
比如我急需一塊硬盤,此時即使在京東记靡、淘寶上下單更便捷省力谈竿,甚至可能更便宜,但在時間成本上摸吠,我忍受不了空凸,所以最佳的選擇就是找最近的實體店直接購買。因此寸痢,實體店也就會永遠(yuǎn)存在呀洲,只是規(guī)模大小的問題而已。因為它解決了電商(互聯(lián)網(wǎng))永遠(yuǎn)不可能解決的問題,這就是需求所決定道逗,也將最終決定產(chǎn)業(yè)格局與互聯(lián)網(wǎng)與物理世界之間的邊界兵罢。
在此,我們可以看看一些所謂的大佬們所宣傳的互聯(lián)網(wǎng)思維是否靠譜滓窍。記得在高德導(dǎo)航宣布全面免費之際卖词,奇虎360董事長兼CEO周鴻祎說到,“這意味著高德從一個傳統(tǒng)的軟件廠商贰您,真正成為了一家有互聯(lián)網(wǎng)精神與基因的互聯(lián)網(wǎng)廠商÷2伲”他更表示锦亦,導(dǎo)航和地圖作為互聯(lián)網(wǎng)時代最基礎(chǔ)的服務(wù),不僅應(yīng)該做到最好令境,而且應(yīng)該免費杠园,讓用戶沒有成本地享用最好的服務(wù)。
以免費殺毒起家的360舔庶,在很多場合里所透露出的信息抛蚁,給人的感覺就是你要干互聯(lián)網(wǎng),或者說有互聯(lián)網(wǎng)基因的惕橙,就應(yīng)該免費瞧甩。這其實是一個很容易引起誤解的說法!
我認(rèn)為弥鹦,從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)或者說互聯(lián)網(wǎng)思維本身并不包括免費不免費這么個理念肚逸。免費只是一種競爭策略,而非互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)思維所強調(diào)的彬坏,它只是個人或機構(gòu)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特性朦促,在展開其業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移或進(jìn)行創(chuàng)新過程中的一種商業(yè)模式,而不是必須栓始。業(yè)務(wù)與技術(shù)的創(chuàng)新與價格上的調(diào)整可謂是質(zhì)變與量變务冕,前者往往將引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的變革,比如蘋果帶動了整個手機產(chǎn)業(yè)的變革幻赚,而價格只是量變禀忆,最多引發(fā)的市場的變革,比如免費的360最終只是改變了殺毒市場的廠商坐次落恼,僅此而已油湖。
互聯(lián)網(wǎng)上需要付費才能獲得的產(chǎn)品其實很多,只要模式合理领跛,能體現(xiàn)出你的核心優(yōu)勢乏德,讓不可替代性(即核心價值)達(dá)到客戶的心理閥值時,其他競品免費甚至倒貼錢與否(如打車應(yīng)用)的刺激性就是次要的了。比如迅雷VIP下載喊括,筆者就是白金會員之一胧瓜,我為什么愿意掏這個錢,原因就在于沒有一家下載服務(wù)商郑什,能提供比迅雷更多的下載資源與更好的綜合下載體驗府喳。所以,只有當(dāng)這一領(lǐng)域的產(chǎn)品日趨同質(zhì)化時蘑拯,價格戰(zhàn)才會發(fā)揮效果钝满,否則意義并不大,反而會在很大程度上稀釋自身的價值申窘。
換個角度講弯蚜,如果按照360早前的說法,安全是互聯(lián)網(wǎng)的基本需求剃法,應(yīng)該免費碎捺,那么為什么在企業(yè)級市場就收費呢?以周鴻祎的理論贷洲,這說不通呀收厨。所以,互聯(lián)網(wǎng)大佬們的話都是有目的的——為了自己企業(yè)的生存與業(yè)務(wù)的拓展优构,什么所謂的互聯(lián)網(wǎng)精神都是唬別人的诵叁。
總之,不要忘了前面所說的钦椭,借助互聯(lián)網(wǎng)展開業(yè)務(wù)的前提就是兩個——滿足需求黎休,盡量簡化。并且在此基礎(chǔ)上玉凯,確保機構(gòu)的有效而可持續(xù)的運營势腮,說白了,就是還要有收益漫仆。后者也正是互聯(lián)網(wǎng)思維最終的目標(biāo)捎拯,也是每個想擁抱互聯(lián)網(wǎng)的機構(gòu)的最終目標(biāo)。
今后盲厌,我們不要看一家公司說要免費就神經(jīng)質(zhì)說它要以互聯(lián)網(wǎng)思維或互聯(lián)網(wǎng)精神怎樣怎樣署照,那路邊的大媽白送開水也是互聯(lián)網(wǎng)思維了?扯淡吗浩!當(dāng)我看到一篇文章說小米開始了B計劃建芙,進(jìn)入硬件免費時代時,也是這個評語懂扼。事實上文章里又說不是真正意義上的免費禁荸,那你不是忽悠人嗎右蒲?
什么才算是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)公司?
現(xiàn)在很多企業(yè)都在說要變成互聯(lián)網(wǎng)公司赶熟,或者說自己就是互聯(lián)網(wǎng)公司瑰妄。比如著名的小米,總會以“移動互聯(lián)網(wǎng)公司”來標(biāo)榜自己映砖,但在我看來间坐,它并不是一家真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)公司。
在我的定義里邑退,互聯(lián)網(wǎng)公司是指將自己的核心業(yè)務(wù)放在互聯(lián)網(wǎng)上(也可以說通過互聯(lián)網(wǎng)來交付)竹宋,或者說互聯(lián)網(wǎng)是其核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)支撐的企業(yè)。這類的公司深耕于Bit化世界中某一或多個領(lǐng)域地技,并以向互聯(lián)網(wǎng)的邊界無限拓展以及與物理世界的溝通為己任蜈七。而小米公司呢,只是借助了互聯(lián)網(wǎng)來為其主業(yè)(手機乓土、電視宪潮、路由器)進(jìn)行推銷溯警,以及打造一個所謂的手機發(fā)燒友圈子趣苏,其實就是它的用戶社區(qū)。
實質(zhì)上小米是一個Fabless的制造廠商梯轻,其委托生產(chǎn)的物理產(chǎn)品才是其核心業(yè)務(wù)食磕,也是其核心競爭力≡簦互聯(lián)網(wǎng)對于小米來說彬伦,最主要的作用是營銷渠道與客戶關(guān)系管理,其真正的收益來源于銷售物理的產(chǎn)品伊诵,其產(chǎn)品的功能更多的只是具備或利用了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的能力单绑,并非是其主要營收的基礎(chǔ)。所以它只是借鑒曹宴、利用了互聯(lián)網(wǎng)(或互聯(lián)網(wǎng)思維)中的一部分搂橙。但說自己是一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司,在我看來其實是給自己臉上貼金笛坦。
讓我們再看看現(xiàn)在最成功(市值最高)的公司——蘋果区转,它顯然也不是互聯(lián)網(wǎng)公司,它的主業(yè)與小米一樣版扩,以硬件銷售為主废离。其完善的,自上而下的應(yīng)用生態(tài)環(huán)境礁芦,雖然依托于互聯(lián)網(wǎng)而顯得無比強大蜻韭,但其業(yè)務(wù)的核心在于各種硬件設(shè)備的銷售,應(yīng)用體系的優(yōu)勢只是它硬件產(chǎn)品的競爭力,雖然它在很大程度上影響了用戶的選擇湘捎。等什么時候诀豁,它靠互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營收超過了iPhone、iPad等實體硬件的銷售時窥妇,我才會承認(rèn)它是一家互聯(lián)網(wǎng)公司舷胜。因此,既然蘋果都不算是互聯(lián)網(wǎng)公司活翩,小米還能算嗎烹骨?況且小米最打動人的更多的是低價格,而非互聯(lián)網(wǎng)資源的整合能力材泄。
其實沮焕,我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)公司并不是什么身份的代表,它只是一種企業(yè)屬性拉宗,并不高人一等峦树。因此沒必要都爭著去當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司,或以之標(biāo)榜自己旦事,切實的利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化魁巩、提升、創(chuàng)新自己的業(yè)務(wù)才是最重要的姐浮。而且谷遂,蘋果的成功告訴我們,硬件同樣精彩卖鲤,同樣的必不可少肾扰,為了更為有效的交付服務(wù),進(jìn)一步滲透到人類的物理生活中蛋逾,互聯(lián)網(wǎng)公司也正在向硬件創(chuàng)新領(lǐng)域進(jìn)軍(或收獲集晚、或合作,或自創(chuàng))区匣,建立完整的線上信息傳輸與線下配套執(zhí)行的體系偷拔,這可以看作是另一種O2O理念,360與迅雷陸續(xù)推出路由器沉颂、Google開發(fā)智能眼鏡条摸、收購NestLabs布局智能家居,就是典型的例證铸屉。
回到互聯(lián)網(wǎng)公司的定義钉蒲,我認(rèn)為,切實的圍繞著互聯(lián)網(wǎng)來展開產(chǎn)品設(shè)計與業(yè)務(wù)經(jīng)營彻坛,并在此基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)新的公司才有資格算得上互聯(lián)網(wǎng)公司顷啼,比如騰訊踏枣、百度、阿里钙蒙、360茵瀑、金山等等。說到這里躬厌,就必須要把所謂的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行某種邏輯上的劃分马昨,以此才能更好的分析他們的行為與業(yè)務(wù)模式。
先從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品說起扛施,這里的產(chǎn)品并不是說只是我認(rèn)定的互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品鸿捧,而是所有接入互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,與營收大小無關(guān)疙渣,我們只講模式匙奴。讓我們回到互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)——它其實就是一個Bit化的虛擬世界,它負(fù)責(zé)著信息的傳播與分享妄荔,而人們想通過互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到的目的主要就在于在物理世界中實現(xiàn)更好的溝通泼菌,可以是人與應(yīng)用的,可以是人與人的啦租,可以是機器與機器哗伯,也可以是人與機器。如果把每個用戶當(dāng)作是一個互聯(lián)網(wǎng)信息節(jié)點來看(其所用的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備具備訪問地址刷钢,也可以認(rèn)為是物理世界在互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界中的入口笋颤,實質(zhì)上就是把人接入到互聯(lián)網(wǎng))乳附,其行為無非就是一對一的溝通與一對多的溝通内地。互聯(lián)網(wǎng)公司做的事情就是赋除,對信息進(jìn)行加工處理阱缓,并在相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)入口與出口間進(jìn)行中轉(zhuǎn),在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)更多的功能举农,提供更多的服務(wù)荆针,滿足更多的用戶信息獲取與交流的需求,這也就為相關(guān)的應(yīng)用與業(yè)務(wù)模式奠定了基調(diào)颁糟。
社交應(yīng)用基本上都是一對多(也具備一對一模式)的溝通航背,其他應(yīng)用大多是一對一的溝通。每種溝通就代表了一種需求棱貌,可能是對產(chǎn)品的某種需求玖媚,可能是人類社交、娛樂的需求婚脱,可能是某種操作的需求等等今魔。而對于互聯(lián)網(wǎng)公司的應(yīng)用后臺來講勺像,無疑都是一對多的模式,所以互聯(lián)網(wǎng)公司首先要做的是以自己的主業(yè)出發(fā)盡可能的滿足更多的需求错森,也就是要把更多的用戶拉過到自己的平臺上(以一對多吟宦,多到全世界所有的用戶,就是互聯(lián)網(wǎng)公司極致的目標(biāo))涩维。事實上殃姓,無論是何種應(yīng)用,背后或大或小都是一個平臺瓦阐,所以我不認(rèn)同將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用劃分為工具辰狡、渠道與平臺三大類的說法,它們只是在前臺具體的功能性表現(xiàn)而已垄分,事實上每個進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)都在想做平臺宛篇,也就是把中轉(zhuǎn)信息的范圍盡量擴大。
這就是為什么有效流量是互聯(lián)網(wǎng)公司生存的根本薄湿,也是業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)叫倍。而在流量(互聯(lián)網(wǎng)入口)獲取上,就產(chǎn)生了多種思路豺瘤,其中最根本的就是提供更多的功能(服務(wù))吆倦,以滿足更多的需求來吸引更多的用戶。至于免費不免費坐求,則是具體的市場策略蚕泽。但我們別忘了,只要是企業(yè)就會以賺錢為己任桥嗤,要么在業(yè)務(wù)信息(也是用戶所需求的信息)的中轉(zhuǎn)過程中收取服務(wù)/中介費须妻;要么就要在附加信息(比如網(wǎng)游中的高級道具、手機應(yīng)用里推送給用戶的廣告泛领、導(dǎo)航地圖上新増的興趣點等)對用戶或信息推送者收錢荒吏;不向個人用戶收費,就向企業(yè)用戶收費渊鞋。
比如360绰更,對個人的安全軟件免費,對企業(yè)用戶收費锡宋,360瀏覽器對用戶免費儡湾,但如果想進(jìn)入它的起始導(dǎo)航頁肯定要收費。各種搜索引擎免費使用执俩,但想在上面推廣你的產(chǎn)品徐钠,則就要交錢〉旎總之丹皱,互聯(lián)網(wǎng)公司雖然高舉免費大旗妒穴,但事實上都是想以此獲得更多的收入來源。而免費則就是最直接的通過滿足成本需求來拉攏用戶的手段摊崭,當(dāng)這一數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時讼油,就代表了影響力,從而就形成了一個廣告商在推廣產(chǎn)品時不可忽視的一個平臺呢簸,也就決定了其賺錢的能力矮台。所以,真正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所做的創(chuàng)新根时,都是在圍繞著有效流量來展開瘦赫,并以此來拉動后續(xù)賺錢的業(yè)務(wù),或挖掘賺錢的潛能蛤迎。
為了將自己解決用戶需求的能力不斷變強确虱,互聯(lián)網(wǎng)公司要做的工作中,均以平臺化與垂直整合為先替裆,平臺化滿足的是用戶更多的需求類別校辩,而垂直整合則是滿足用戶在某一類需求中所有層面的需求。前者以服務(wù)類別的數(shù)量吸引用戶進(jìn)來辆童,后者以精準(zhǔn)的用戶體驗留住客戶宜咒,最終讓用戶們始終圍繞在自己的周圍,因為他們對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說就是未來把鉴,就是生存的根本故黑。
比如電商類企業(yè),都在做平臺化與垂直整合的工作庭砍,前者通過吸引商家來進(jìn)駐自己的平臺上開店场晶,目的都是擴大產(chǎn)品的類別,吸引更多的用戶逗威,而后者則在于加強實際的購買體驗峰搪,比如通過用戶行為分析(又將引出一個快被炒爛的概念——大數(shù)據(jù))為用戶提供更好的導(dǎo)購體驗岔冀,通過與上游廠商的合作提供更好的價格凯旭、自建物流以更快速的配送以及與線下的實體店結(jié)盟,實現(xiàn)更好的O2O互動效應(yīng)與業(yè)務(wù)范圍使套,讓自己能影響更多的互聯(lián)網(wǎng)入口(用戶)罐呼,營造出更強大的競爭優(yōu)勢。
而對于一些手機互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用侦高,我們也可以看到越來越多的應(yīng)用都在提供越來越多的功能嫉柴,最典型的就是應(yīng)用的分發(fā)功能,或者以一個主應(yīng)用帶出多種功能性插件或子應(yīng)用(比如地圖導(dǎo)航現(xiàn)在也加入了叫車功能)奉呛,這明顯的是在做平臺化的努力计螺,而在垂直整合方面則更多的深入到用戶在物理世界中的操作夯尽,比如用手機應(yīng)用操控電器等等。
事實上登馒,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司可以更多的參與到用戶不同需求在互聯(lián)網(wǎng)層面里實現(xiàn)的時候匙握,就有機會了解用戶的更完整的個性化需求,進(jìn)而描繪出這個用戶的更為具體的“輪廓”陈轿。而基于手機的移動互聯(lián)網(wǎng)為這一理念提供了很好的實現(xiàn)基礎(chǔ)圈纺,因為電話號碼是唯一的,它就是代表了互聯(lián)網(wǎng)中的身份與節(jié)點的標(biāo)識麦射,用戶不用登錄蛾娶,就可以被鎖定,相對于PC時代的IP不并不能對應(yīng)唯一用戶的情形潜秋,移動互聯(lián)網(wǎng)無疑提供了巨大的想像空間蛔琅。
比如航班應(yīng)用可以了解用戶的出行規(guī)律、消費檔次峻呛;電影應(yīng)用可以了解用戶的觀影傾向與消費能力揍愁;餐飲應(yīng)用可以了解用戶的口味需求與消費習(xí)慣;地圖應(yīng)用可以了解到用戶的活動范圍杀饵;電商應(yīng)用可以了解用戶購買原則與相關(guān)產(chǎn)品的價位區(qū)間的限定莽囤;社交應(yīng)用可以分析出他近期的消費意愿與方向……當(dāng)這些不同應(yīng)用所獲得的分散數(shù)據(jù)匯總到一起并加入交叉分析時(又是大數(shù)據(jù)),就可以對這個用戶制定相應(yīng)的營銷策略切距,在某一時間和地點上朽缎,它所打開的應(yīng)用可以為其推送跨界的營銷信息(比如在地圖上提醒他附近正上映他愛看的電影,或某家餐廳剛推出它喜歡口味的新菜品)谜悟,在訂餐時推送他可能想購買的汽車或房產(chǎn)廣告等等话肖。總之葡幸,這些分析就要通過預(yù)測最筒,來更好地抓住并滿足用戶的潛在需求,所以越有規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越有可能接近這一愿景蔚叨,或者說越具備這種數(shù)據(jù)匯總能力的企業(yè)也就越具備競爭的優(yōu)勢床蜘,并占據(jù)未來產(chǎn)業(yè)鏈的上流。依此推斷蔑水,大型的數(shù)據(jù)服務(wù)中介將是一個重點競爭領(lǐng)域邢锯,他們不在前臺,只是專門為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析與導(dǎo)入的服務(wù)搀别。
互聯(lián)網(wǎng)公司與產(chǎn)品的成敗
說完互聯(lián)網(wǎng)思維與什么是互聯(lián)網(wǎng)公司和產(chǎn)品丹擎,可能又將涉及到另一個重點的話題——互聯(lián)網(wǎng)公司與產(chǎn)品最終的成敗。這是一個很熱門話題,網(wǎng)上分析誰把誰滅了蒂培,誰顛覆誰的文章比皆是再愈,用詞一個比一個狠,一個比一個絕對护戳。比如最為常見的說法——微信取代微博践磅、微信電商必將顛覆阿里,還有什么《互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化BAT與360將消失》灸异。在我看來分析都相當(dāng)膚淺府适,基本上都是意淫與嘩眾取寵之作。
前文已經(jīng)說得很明白肺樟,決定用戶選擇的是其對其需求的滿足效果以及廣度檐春,就像購買行為一樣,某一類子需求就可能決定某一類人群的選擇么伯,并且是難以通融的(比如我疟暖,就對蘋果與小米品牌屏蔽,僅此一條田柔,你其他指標(biāo)再出眾也沒用)俐巴。所以,決定勝負(fù)的有很多種因素硬爆,只夸大其中一點欣舵,顯然是管中窺豹,不可能得出令人信服的結(jié)論缀磕。只有在全面占優(yōu)的時候缘圈,也就是絕大多用戶認(rèn)可時(滿足他們的需求,不需求第二種方案)袜蚕,才有可能真正的滅掉對手糟把,但請相信,新的對手也肯定會出現(xiàn)牲剃,并且現(xiàn)在的對手也不會坐以待斃遣疯。以對當(dāng)前局勢的靜態(tài)分析,來應(yīng)對未來動態(tài)的發(fā)展凿傅,肯定會鬧出比爾-蓋茨當(dāng)初“640K內(nèi)存就夠用的”笑話缠犀。
微信與微博就是明確針對用戶不同的社交需求的,前者是熟人社交狭归,是一種目標(biāo)范圍明確的信息分享平臺夭坪,而微博則是一個對外廣播的平臺,理論上任何微博上的人都可以看到你發(fā)出的信息过椎。所以它們所起到的功能也明顯不同,不因為將新鮮勁過后戏仓,進(jìn)入穩(wěn)定期的微博看作是衰退疚宇,它只是在還原亡鼠、歸位其本來面貌(想想看,兩口子結(jié)婚敷待,能保持一輩子當(dāng)初相戀的激情嗎间涵?)。相信很多人現(xiàn)在都可以很清楚的選擇什么時候用微信榜揖,什么時候微博勾哩,這一需求的界限不打破,何來競爭举哟,何來勝負(fù)呢思劳?
再說微信與阿里,分析者認(rèn)為微信有強大的用戶吸引力妨猩,在此基礎(chǔ)上做電商將勢如破竹潜叛,阿里只能看著等死。但真的如此嗎壶硅?如果細(xì)分客戶的需求威兜,其在實際的應(yīng)用中,對某種需求的配套應(yīng)用已經(jīng)有了很深的印象與選擇固化庐椒。微信就是社交椒舵,淘寶就是購物,你淘寶想通過購物來構(gòu)建起常態(tài)化的社交平臺很難约谈,同理微信要做電商逮栅,也不可能做到淘寶的水平,這不僅僅應(yīng)用本身的較量窗宇,也是各自生態(tài)環(huán)境與產(chǎn)業(yè)鏈的較量措伐。
淘寶起始界面,直指導(dǎo)購與商品搜索军俊,微信起始界面則是對話與交流平臺侥加,你必須要點擊幾次才可能出現(xiàn)并不友好的購物平臺。這時就已付出了相當(dāng)多的操作成本(也就是時間成本)粪躬,而如果微信把電商功能放在明顯的位置担败,必然會影響既有的社交體驗,增加社交時的成本镰官,再不用說即使是電商所能提供的產(chǎn)品范圍之間的差距了提前。同理,淘寶應(yīng)用也是一樣泳唠,強化突出社交功能不可能不破壞原有的購物體驗狈网,因此阿里很明智地開發(fā)了單獨的社交應(yīng)用“來往”。
所以,雖然微信用戶群巨大拓哺,但他們的核心需求并不是在微信上購物勇垛,除非你和淘寶同時起步,否則先發(fā)優(yōu)勢不可忽視士鸥,尤其還是在領(lǐng)先如此之多的情況下闲孤。要說其他方面,雙方也都差不多烤礁,都是互聯(lián)網(wǎng)公司讼积,在互聯(lián)網(wǎng)思維上誰也不比誰差多少,平臺的實力旗鼓相當(dāng)脚仔。而如果沒有質(zhì)上的差別勤众,以動態(tài)的發(fā)展眼光來看,不可能出現(xiàn)誰滅了誰的情況玻侥。但是决摧,微信基于其自身的高粘度朋友圈社交特性,圍繞個人日炒绽迹活動的需求開發(fā)出新的功能是肯定的(包括購物掌桩、金融交易),但支付寶也沒閑著姑食,比如與微信幾乎同時支持“AA付款”波岛,并嵌入越來越多的應(yīng)用與微信展開競爭——微信支付進(jìn)駐上品折扣渺杉、海底撈與嘀嘀打車碱蒙,支付寶錢包進(jìn)駐銀泰百貨、地鐵和校園的自動售賣機以及快的打車甩牺。
總之曹鸠,誰也不是傻子煌茬,根據(jù)一個創(chuàng)新就說能把誰誰滅了,是最幼稚的想法彻桃,尤其是在雙方屬于同一量級的時候(只有在有質(zhì)的差別情況下坛善,才會迅速分出勝負(fù),就像二戰(zhàn)時用騎兵沖擊坦克那樣)邻眷。蘋果發(fā)明iPhone眠屎,當(dāng)初緊追諾基亞的三星手機反而也越賣越好,因為它及時切換到了安卓平臺并迅速發(fā)力肆饶,電商的普及也沒讓只做線下實體店的宜家越來越虛弱改衩,反而繼續(xù)增收,因為它的品牌夠響驯镊,線下購物體驗出眾葫督,并且只此一家別無分號竭鞍。所以,說什么互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化候衍,BAT與360就要滅亡笼蛛?人家就是只干現(xiàn)在的活洒放,以不變應(yīng)萬變蛉鹿、安于現(xiàn)狀坐著等死嗎?
歸根結(jié)底往湿,互聯(lián)網(wǎng)公司與普通公司一樣妖异,決定其最終成敗就是是否能很好滿足用戶的需求,只有弄清楚并時時緊隨用戶的需求才有可能讓自己永遠(yuǎn)走在競爭的前沿领追,至少是安全地帶他膳。只有當(dāng)我們能清晰看到它長時間不能打動用戶時,才有資格斷言它的失敗绒窑,比如柯達(dá)膠卷棕孙、比如黑莓手機,而且只是產(chǎn)品而非公司本身些膨,因為公司會轉(zhuǎn)型的——想想蘋果是怎么活過來的蟀俊,就是最好的證明。有時間預(yù)測誰把誰干掉了订雾,不如多分析分析用戶真實的行為與內(nèi)在規(guī)律更有意義肢预!
展望創(chuàng)新:互聯(lián)網(wǎng)定義規(guī)模數(shù)據(jù)定義世界軟件定義未來
前不久,格力電器董事長兼總裁董明珠與小米公司董事長兼首席執(zhí)行官雷軍10億元的賭局洼哎,把傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的話題推到極致烫映。當(dāng)然,也激起了我們對于未來的科技創(chuàng)新的猜想噩峦。
1锭沟、互聯(lián)網(wǎng)定義規(guī)模
互聯(lián)網(wǎng)解決了人類的一個本質(zhì)需求——更快、更好的信息交流识补,它的不斷發(fā)展與衍生出的創(chuàng)新族淮,讓人與信息之間建立了越來越直接而簡單的通道。它不斷建立起人與某類信息間越來越緊密的耦合關(guān)系李请,并不斷進(jìn)行著人類在信息交流時瞧筛,與時間(只能在某個時段才能聯(lián)網(wǎng))、地點(只能在某個地點导盅,如單位或家里聯(lián)網(wǎng))较幌、工具(只能用某種設(shè)備聯(lián)網(wǎng),如PC)等固化限定的解耦工作白翻。按照這一方向前進(jìn)乍炉,互聯(lián)網(wǎng)也必然會進(jìn)入更多的領(lǐng)域绢片,解耦更多的固化限定,讓更多的信息與人建立直接的耦合關(guān)系岛琼。
因此在我看來底循,互聯(lián)網(wǎng)無疑是最重要的創(chuàng)新平臺,或者說對科技創(chuàng)新持有巨大的直接或間接的影響力槐瑞。而首當(dāng)其沖的就是那些急著(也可以說是必須)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)機構(gòu)熙涤,如何創(chuàng)新。因為互聯(lián)網(wǎng)思維適用于所有需要信息傳遞的領(lǐng)域困檩。而互聯(lián)網(wǎng)能做的就是將這種信息傳遞最簡化祠挫,并且讓可用信息的傳遞最大化,最終引發(fā)相應(yīng)的創(chuàng)新悼沿。
以格力所在的行業(yè)為例等舔,現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的電子產(chǎn)品具備了互聯(lián)網(wǎng)功能,所以具備信息傳遞特性與需求(工作指令糟趾、固件慌植、內(nèi)部組件的工作參數(shù)就是信息)的家電產(chǎn)品間接(由其他的通信技術(shù)橋接)或直接接入互聯(lián)網(wǎng)是必然的。而通用電氣在2013年發(fā)布的”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“則進(jìn)一步向我們預(yù)示了未來的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模义郑。而從通用電氣較為完整的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”解決方案中蝶柿,我們也能意識到,支撐傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的外圍環(huán)境已經(jīng)具備(尤其是物聯(lián)網(wǎng))魔慷,而且經(jīng)歷多年互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用洗禮的用戶只锭,也會更認(rèn)可這類的創(chuàng)新。正所謂院尔,天時地利人和蜻展,現(xiàn)在談傳統(tǒng)機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新,不會再有當(dāng)初“牛頓”的尷尬邀摆。
借助互聯(lián)網(wǎng)纵顾,讓信息溝通的邊界范圍得以達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)所能達(dá)到的范圍,也就讓遠(yuǎn)程控制得以實現(xiàn)——你可以沒到家栋盹,就通過手機上的應(yīng)用啟動空調(diào)提前制冷施逾;可以讓電熱水器,在你到家時就能立即洗上熱水澡例获;你還可以遠(yuǎn)程控制洗衣機把你忘了洗的衣服汉额,在回家前就洗好,并且能隨時監(jiān)控這些家電的實時運轉(zhuǎn)狀態(tài)榨汤。同時蠕搜,通過互聯(lián)網(wǎng),可以對電器中的關(guān)鍵器件進(jìn)行健康監(jiān)控收壕,將數(shù)據(jù)實時的傳給廠商妓灌,有必要的話轨蛤,也可以傳給手機上的監(jiān)測應(yīng)用,到某一閥值時就主動提醒虫埂,或上門服務(wù)祥山。
事實上,這類產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)掉伏,志高推出了云空調(diào)缝呕,海爾也有云洗衣機、云熱水器岖免、云酒柜岳颇、云冰箱等等一系列智能家電產(chǎn)品照捡,也印證了所有具備信息溝通(控制)的產(chǎn)品與場景颅湘,都可以借助物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品重構(gòu)與創(chuàng)新,甚至誕生新的產(chǎn)品(CES2014上英特爾展示的用于監(jiān)測嬰健康狀況的智能連體衣SmartOnesie即是典型代表)栗精。
汽車也正借助互聯(lián)網(wǎng)與車載電腦的信息傳遞與處理功能闯参,更好的滿足操控、維護(hù)保養(yǎng)悲立、防盜報警的需求鹿寨,并有機的與相關(guān)服務(wù)來加以結(jié)合。CES2014已經(jīng)將汽車定義為移動的電子產(chǎn)品范疇薪夕,就再明確不過這個趨勢了脚草。
對于其他很多行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè),也同樣可以借助互聯(lián)網(wǎng)思維來進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新并改造業(yè)務(wù)流程原献。除了商品在線銷售之外馏慨,完全可以把具有信息屬性的物理行為轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)行為,就像把物理的產(chǎn)品通過電商的方式銷售一樣姑隅。比如餐廳可以在線上銷售外賣写隶,也完全可以像飛機那樣,在線訂位與提前下菜單讲仰,因為座位與菜單也是信息慕趴,以此類推,我們肯定可以找到許多可以借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行優(yōu)化與變革的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)鄙陡。
其實冕房,對于傳統(tǒng)機構(gòu),最應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行改造的是政府部門趁矾。因為政府部門在行政管理上耙册,基本上就是圍繞著信息的采集、處理愈魏、傳播觅玻、共享來展開想际,可以說是最適用于互聯(lián)網(wǎng)化的機構(gòu)。2014年1月11日溪厘,南京市政協(xié)十三屆二次會議胡本,就為與會代表本性了平板電腦作為電子會議終端使用。所有的會議文件均通過該終端傳達(dá)畸悬,取消了紙質(zhì)文件侧甫,同時還實現(xiàn)了委員現(xiàn)場提交議案、信息功能蹋宦。雖然有人質(zhì)疑這種行為有假公濟(jì)私之嫌披粟,但我個人仍然會單純的從互聯(lián)網(wǎng)辦公的角度來看待此事,相較于南京政府部門所宣稱的節(jié)約大量紙張冷冗,節(jié)省150萬經(jīng)費的說辭守屉,我更為認(rèn)同的是它實現(xiàn)了真正的基于互聯(lián)網(wǎng)的辦公與協(xié)同模式。無論最終的使用效果如何蒿辙,我贊同這一出發(fā)點拇泛,假以時日,伴隨著相關(guān)制度與流程的合理化思灌,這種形式也必將顯現(xiàn)其優(yōu)越性俺叭。其實,政府何嘗不是一種企業(yè)呢泰偿?而以政府的日常工作特點熄守,打造互聯(lián)網(wǎng)政府并非無稽之談。
總之耗跛,把越來越多的傳統(tǒng)機構(gòu)更深化的接入互聯(lián)網(wǎng)裕照、把相關(guān)的設(shè)備中一切有用的信息通過互聯(lián)網(wǎng)來交流,把傳統(tǒng)的設(shè)備變成一個個連帶著用戶的數(shù)據(jù)節(jié)點课兄,擴展交互邊界牍氛、簡化并變革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)與操作模式,最終必將帶給用戶新的體驗(或者說滿足其需求的新方式方法)烟阐。而當(dāng)越來越多的機構(gòu)搬俊、設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)后,也就將互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模不斷的擴大蜒茄,這個規(guī)模會到什么程度誰也不知道唉擂,但從互聯(lián)網(wǎng)的特性來講,人類基于它的人類的發(fā)明創(chuàng)造檀葛,也正在不斷重新定義著這一規(guī)模玩祟,既是互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模,也是因此而產(chǎn)生的創(chuàng)新規(guī)模屿聋。
2空扎、數(shù)據(jù)定義世界
信息就代表著數(shù)據(jù)藏鹊,或者說數(shù)據(jù)是信息的載體,所以互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模越大转锈,信息量越多盘寡,也就意味著數(shù)據(jù)的體量將迅速增長,現(xiàn)在已經(jīng)熱到爛的“大數(shù)據(jù)”就是因此而誕生撮慨。在前文中竿痰,我們說過一個通過不同應(yīng)用收集到的數(shù)量來努力還原“某個人”的例子,就是一種典型的大數(shù)據(jù)來定義一種“事物”的具體應(yīng)用砌溺。那么數(shù)據(jù)可以定義一個人影涉,也就可以定義世界。
事實上规伐,這個世界上的東西蟹倾,都可以用信息來描述,它們有自己的尺寸楷力、質(zhì)量喊式、材質(zhì)、外形萧朝、顏色等等特性,而這些都可以歸納為數(shù)據(jù)夏哭,從而可以在互聯(lián)網(wǎng)中傳播检柬。如果你愿意,你可以在虛擬世界中重構(gòu)它們(想想《黑客帝國》)竖配,這就是數(shù)據(jù)的本質(zhì)『沃罚現(xiàn)在所說的大數(shù)據(jù),無非就是通過虛擬世界里的還原來認(rèn)知現(xiàn)實的世界进胯,大數(shù)據(jù)的目標(biāo)就是盡量真實的還原用爪,以免讓我們得出錯誤的結(jié)論。
不過我們必須要明白胁镐,這些數(shù)據(jù)早就存在(包括人類的行為規(guī)律)偎血,只是之前沒有將它們轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)的能力與工具而已。如今我們仿佛通過大數(shù)據(jù)看到了一個嶄新的世界盯漂,但其實它就像石油早就存在于原始人的腳下颇玷,直到現(xiàn)代我們才發(fā)現(xiàn)一樣,它只是在等著我們發(fā)掘就缆。引用一句話——你看與不看帖渠,它都在那里。
隨著互聯(lián)網(wǎng)把越來越多的信息(數(shù)據(jù))聚集在一起竭宰,也為我們更好的感知和定義世界提供了條件空郊,下面就看誰能更好的利用數(shù)據(jù)還原那本就存在的“未知”世界了份招。
3、軟件定義未來
人類的大腦就是一個無比復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)狞甚,它決定了人類文明的發(fā)展與社會的進(jìn)步脾还,而如果借用現(xiàn)在的人工智能,也就是信息技術(shù)的一大愿景來審視我們的大腦入愧,它就是一系列負(fù)責(zé)不同工作的軟件的組合鄙漏。從計算機的組成來看,硬件就相當(dāng)于人類的軀體棺蛛,而運行其上的軟件相當(dāng)于人類的大腦怔蚌,如果說人類的智慧決定了人類的未來,那么軟件的發(fā)展也就決定了我們科技發(fā)展所能具備的能力旁赊。
互聯(lián)網(wǎng)本身只負(fù)責(zé)信息的傳播桦踊,如何控制、利用终畅、中轉(zhuǎn)這些信息籍胯,讓它有序的在不同互聯(lián)網(wǎng)的入口與出口流轉(zhuǎn),如何對信息進(jìn)行處理离福,并在信息間實現(xiàn)互動杖狼、結(jié)合并創(chuàng)造出新的信息與功能,顯然就是軟件的工作妖爷。所以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新蝶涩,實質(zhì)上就是軟件的創(chuàng)新(包括大數(shù)據(jù))。在我們?nèi)粘I钚跏丁⒐ぷ髦袑崿F(xiàn)何種功能绿聘,帶給我們何種體驗,也取決于軟件次舌,所以軟件開發(fā)人員就是互聯(lián)網(wǎng)公司競爭的根本熄攘,生存的根本,也就是定義科技創(chuàng)新未來的根本彼念。
回到自媒體的話題——請認(rèn)真對待向互聯(lián)網(wǎng)傳遞的信息挪圾!
我沒有想到,因為看了幾篇自媒體的文章就讓我寫出近兩萬多字国拇,可能真的是有感而發(fā)吧洛史。其實所講的東西并不高深,可就是這樣的內(nèi)容酱吝,來自自媒體的說法卻讓我深受刺激也殖。
并不敢說所有的自媒體都有問題,但在我眼界范圍內(nèi),它絕對是良莠不齊的忆嗜,并且非常嚴(yán)重己儒,能配得上做自媒體人的并不多見。當(dāng)然捆毫,傳統(tǒng)媒體也水平不一闪湾,可我沒有在主流傳統(tǒng)IT媒體上看到過這么不靠譜的文章。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起绩卤,讓信息的入口與出口呈爆炸式的增長途样,也就為所謂的自媒體人的渾水摸魚提供了方便,讓那些顯得有些腦殘的信息得以廣泛傳播濒憋,從很多轉(zhuǎn)載的叫好聲中何暇,我對此深感驚訝。
以下這段話可以看出所謂自媒體人的真正心態(tài):
在某種意義上是網(wǎng)絡(luò)趨勢我們每個人走上舞臺凛驮,暴露在光天化日之下裆站。當(dāng)一個人能持續(xù)產(chǎn)出特別有意思的內(nèi)容,定會讓所有人對其人產(chǎn)生好奇黔夭,進(jìn)而趨之若鶩的追逐宏胯,人們更想看到生產(chǎn)出作品的作者的一切,而社交網(wǎng)絡(luò)的大浪也將作者推上前來本姥,一人一座城肩袍。
想法很好,可我想說的是扣草,你得有這資格了牛!不可否認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為這些想出名的人提供了絕佳的舞臺辰妙。所以今天有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的話題也同樣適用于自媒體,因為都是信息傳播的參與者甫窟。雖然借助著具有煽動性的話題類文章與社交平臺的傳播密浑,自媒體獲得了普遍的關(guān)注,但也漸漸顯示出越來越多的問題,越來越多腦殘的文章讓有點專業(yè)修養(yǎng)的人都大跌眼鏡粗井。
曾經(jīng)有多個廠商的朋友詢問過我對自媒體的看法尔破,他們覺得自媒體挺能煽乎的,我就表示并不是很看好浇衬,尤其是涉及到一定專業(yè)性的話題時懒构,大多數(shù)自媒體人的掌控力明顯下降,因為即使他在這個行業(yè)中耘擂,但眼界也絕不比傳統(tǒng)媒體更開闊胆剧,特別是企業(yè)級IT領(lǐng)域,有實力的人物,會有閑心做自媒體秩霍?經(jīng)掣菝酰看發(fā)表觀點的,其實并不見得有多大的學(xué)問铃绒,但的確有借題炒作的本事鸽照,也正是這些人正在帶壞自媒體人的名聲。
我所認(rèn)識的傳統(tǒng)媒體人颠悬,沒有幾個不反感那些所謂的自媒體文章的(我再次強調(diào)矮燎,絕非否定所有的自媒體人),而原因就在于媒體本身的屬性赔癌,它是有其內(nèi)在原則與規(guī)律的诞外。就如同傳統(tǒng)的家電、汽車一樣届榄,即使擁抱了互聯(lián)網(wǎng)浅乔,用戶對其本質(zhì)的需求并沒有變化,空調(diào)就要有空調(diào)的制冷能力铝条,汽車也要先保證基本的駕駛感受靖苇。對于自媒體,首先就是要保證內(nèi)容應(yīng)有的質(zhì)量班缰,不要一上來就用一堆高大上的詞匯把讀者唬暈贤壁,不要傳輸一種錯誤的理念與分析方法論,不要在內(nèi)容上深度意淫埠忘、嘩眾取寵脾拆,發(fā)表一些用“絕對正確的廢話”堆砌而成的觀點,除非你承認(rèn)自己是八卦自媒體人莹妒,那我也就不再多說一句名船。只是衷心希望,如果自看作為為媒體人旨怠,就讓自己的話多過幾遍大腦渠驼,絕沒壞處!否則只能讓人覺得——不明覺菜(不明白你在說什么鉴腻,但感覺水平很菜)迷扇。
作為自媒體聚合平臺來講,也應(yīng)具備一定的專業(yè)素養(yǎng)與內(nèi)容的管理能力爽哎,自媒體強調(diào)的是自解脫監(jiān)管蜓席,自我做主,但也失去了對內(nèi)容質(zhì)量的把控课锌。但聚合平臺呢(我所舉的文章例子均來自知名的自媒體平臺)厨内?因為你也是一個互聯(lián)網(wǎng)的入口,這類的腦殘的文章頻出,只能帶來高素質(zhì)的讀者離你而去的結(jié)果隘庄。這可以再次與今天的話題聯(lián)系起來踢步,作為互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的一個節(jié)點,你提供的信息質(zhì)量將決定你未來發(fā)展的最終格局丑掺,劣質(zhì)的信息中轉(zhuǎn)者也必將被邊緣化甚至拋棄获印。應(yīng)用如此(想想3年前的網(wǎng)秦),媒體更是如此街州。
當(dāng)然兼丰,我也必須要向一些自媒體人學(xué)習(xí),這些人有比較討巧的文風(fēng)(據(jù)說叫魅力人格體)+比較扎實的專業(yè)內(nèi)容唆缴,可能讓文章會更吸引人鳍征。其實,傳統(tǒng)的媒體的每個編輯難道不是一個自媒體人嗎面徽?只是現(xiàn)在的讀者都喜歡那類風(fēng)格的文章嗎艳丛?我不知道,但在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的不斷翻滾前進(jìn)過程中趟紊,我們也的確要與時俱進(jìn)氮双,吸取先進(jìn)的理念,我想這也是每個互聯(lián)網(wǎng)中人應(yīng)該具備的基本意識霎匈。
不過戴差,我堅信互聯(lián)網(wǎng)是實實在在的,0與1沒有半點虛假铛嘱,也終將會把那些浮夸與虛榮剔除出去暖释!