除了不斷吸收粉絲，還要能夠留得住用戶(hù)泽篮，不僅要細(xì)心對(duì)待小白盗尸，更要用心留住老粉。小米沉淀用戶(hù)的方式有如下模式:
1.利用微博帽撑，論壇等平臺(tái)泼各，如在微博將信息碎片化，在論壇專(zhuān)題化有關(guān)實(shí)用操作亏拉。
2.用戶(hù)區(qū)別性對(duì)待扣蜻，對(duì)于老用戶(hù)，給他一些新用戶(hù)沒(méi)有的特權(quán)(如f碼)及塘，給他們一種優(yōu)越感
3.積極邀請(qǐng)老用戶(hù)參加發(fā)布會(huì)莽使，幫他們打點(diǎn)行程和路線(xiàn)
4.貼心的服務(wù)，努力構(gòu)建驅(qū)動(dòng)進(jìn)步思維思維型的客戶(hù)服務(wù)體系笙僚，信任客戶(hù)
疑惑:“智勇大沖關(guān)”活動(dòng)中加大答題難度芳肌，反而參與量增加。
個(gè)人觀(guān)點(diǎn):在人的現(xiàn)代思維和心智中肋层，都是趨向于簡(jiǎn)單化(就是越簡(jiǎn)單就越喜歡)亿笤，比如現(xiàn)在的軟件設(shè)計(jì)的對(duì)象都假定用戶(hù)是傻子。我們都喜歡簡(jiǎn)單一點(diǎn)栋猖，但小米卻加大難度净薛，這不是讓參與者厭煩嗎？雖說(shuō)有獎(jiǎng)勵(lì)蒲拉。
