月亮和六便士
在北京巧娱，三味書屋碉怔、萬圣書園、席殊書屋禁添、風(fēng)入松撮胧、國林風(fēng)、第三極等早期民營書店上荡，今天只有兩家還活著趴樱。
放眼全國，上海季風(fēng)書園酪捡、明君書店叁征、卡夫卡、思考樂逛薇、廣東博爾赫斯書店捺疼、學(xué)而優(yōu)書店、南京先鋒永罚、杭州楓林晚啤呼、長(zhǎng)春學(xué)人、廈門曉風(fēng)書屋等呢袱，大半關(guān)門歇業(yè)官扣。
1993 年，小城遵義西西弗書社開業(yè)羞福，在實(shí)體書店黑暗時(shí)代活著惕蹄，不但活著而且賺錢。
2013 年治专，西西弗新開店3家卖陵，2014 年新開 9 家，2015 年新開 20 家张峰，2016 年新開 40 家泪蔫，2017 年新開 51 家，營業(yè)額 5.2 億喘批，其中 78% 來自圖書銷售撩荣。
西西弗好在哪里铣揉？為什么賺錢？原因就是注重商業(yè)價(jià)值婿滓，傳統(tǒng)書店容易走極端老速，太陽春白雪，注重文化價(jià)值過多凸主，而忽略書籍商業(yè)價(jià)值。
就像月亮代表理想高高在上额湘，六便士代表現(xiàn)實(shí)斤斤計(jì)較卿吐，是仰望月亮，還是屈身去撿六便士锋华，顯然萬圣書園選擇前者嗡官，而西西弗則選擇六便士。
西西弗名字由來
希臘神話中毯焕，眾神為懲罰西西弗斯衍腥，命他將巨石推到山頂。每當(dāng)他用盡全力纳猫，將巨石推到山頂婆咸，巨石就會(huì)從山頂滑落，滾到山底芜辕。西西弗斯只好走下去尚骄，重新將巨石推上山頂，日復(fù)一日侵续，生命仿佛要在無望中消耗殆盡倔丈。
終于有一天，他感到推巨石居然像舞蹈一樣優(yōu)美状蜗，便沉醉其中需五，再也感覺不到苦難。他變得比巨石還要堅(jiān)強(qiáng)轧坎。征服頂峰宏邮，這個(gè)過程就足以讓他幸福。
無關(guān)獎(jiǎng)罰與因果眶根，這家貴州小書店選擇堅(jiān)忍不拔蜀铲，希望可以成為現(xiàn)代西西弗斯，就取名為“西西弗書社”属百。
商場(chǎng)引流 + 定位人群
西西弗選址必定在商場(chǎng)黃金位置定欧，面積不大，500 平米左右怒竿。
人們逛商場(chǎng)時(shí)砍鸠，看見這有一家書店，裝修還不錯(cuò)耕驰，就進(jìn)來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)爷辱。這樣每一家書店就有足夠客流。
商場(chǎng)選好朦肘，下一步就會(huì)用軟件分析周邊人群饭弓，根據(jù)商圈特性選擇不同產(chǎn)品。做到每一家店至少有兩成書是為周邊人群定制媒抠。
例如弟断，國瑞城西西弗、新世界西西弗就只隔著一條街趴生，但是他們定位不同阀趴，一家服務(wù)家庭客戶，一家服務(wù)寫字樓白領(lǐng)苍匆。
目標(biāo)客戶反常識(shí)
常識(shí)認(rèn)為書店要服務(wù)于讀書人刘急。
但，讀書人涉獵太廣又常年泡書店锉桑，要服務(wù)他們排霉，進(jìn)貨至少數(shù)十萬種，會(huì)給采購民轴、庫存帶來壓力攻柠。而這些讀者又因?yàn)橘I書多、會(huì)計(jì)較優(yōu)惠券后裸、愛在網(wǎng)站囤書湊包郵瑰钮。服務(wù)他們，成本太高微驶。
而浪谴，普通人平日并不怎么看書，不上豆瓣因苹，在商場(chǎng)閑逛時(shí)被門面或咖啡館吸引進(jìn)來苟耻，看到一些書很漂亮、大家都在讀扶檐，也許在離店時(shí)就會(huì)帶走一本凶杖。
所以，西西弗目標(biāo)客戶從來都不是讀書人款筑。
前一段《刺殺騎士團(tuán)長(zhǎng)》營銷智蝠，西西弗單品銷售量就排第一腾么。為什么能賣這么多？其實(shí)都是被環(huán)境打動(dòng)杈湾、被現(xiàn)場(chǎng)觸發(fā)解虱。他可能就是偶然看到西西弗書店，沒有明確目標(biāo)地走進(jìn)來一看：書挺多漆撞，選得也不錯(cuò)殴泰，《刺殺騎士團(tuán)長(zhǎng)》這本書還不貴，好像大家都在看叫挟，那就順手買兩本艰匙。
西西弗書店董事長(zhǎng)金偉竹告訴過記者，他從來不去自家書店買書抹恳，寧可去萬圣書園，這也說明一些問題署驻。
為你定制圖書
與在網(wǎng)站上搜書相比奋献，實(shí)體書店如何讓顧客找到興趣圖書？西西弗在這方面準(zhǔn)備充分旺上。
西西弗利用軟件和大數(shù)據(jù)為每家店定位客戶群、分析閱讀習(xí)慣宣吱、消費(fèi)能力窃这，再利用豆瓣標(biāo)簽，把人和書一一對(duì)應(yīng)征候，從而決定哪家店供應(yīng)何種圖書杭攻。
每三個(gè)月，軟件模型都會(huì)再做一次微調(diào)：客戶群是否變化疤坝？客戶群與圖書匹配得如何兆解？再去改變圖書品種。
不僅如此跑揉，軟件還能提示哪本書在哪家店銷售不好锅睛，應(yīng)該調(diào)到哪些書店去。甚至历谍，新書一到现拒，不需要店員考慮擺在哪里，軟件自動(dòng)算出擺放位置望侈。
因?yàn)榭蛻羧浩綍r(shí)不讀書印蔬，所以在閱讀方面缺乏興趣趨向與判斷力，所以更容易跟著“西西弗推薦”走甜无，就容易在沖動(dòng)之下不顧價(jià)差買一本書扛点。
一切都是精心設(shè)計(jì)哥遮。
圖書分類反傳統(tǒng)
西西弗沒有采用中圖分類法，而是將圖書按主題分為十大類陵究，這樣分眠饮，讓顧客容易按興趣找到書。
繽紛童年小世界
生活滋滋味味
自我認(rèn)知與塑造
文字虛構(gòu)與現(xiàn)實(shí)
藝術(shù)與美修養(yǎng)
在傳統(tǒng)中追尋智慧
直面當(dāng)下中國
放眼世界萬象
置身財(cái)富與效率時(shí)代
存在铜邮？思想仪召？信仰？
例如松蒜，《觀復(fù)貓》不會(huì)按照中圖：藝術(shù)>攝影藝術(shù)>中國攝影藝術(shù)作品>各種攝影藝術(shù)作品來分類扔茅，而是直接分到生活滋滋味味中。
以上十大主題秸苗，如果還不足以讓你有欲望買書召娜，書店還有【新書推薦】、【主題關(guān)注】惊楼、【重點(diǎn)新書】玖瘸、【暢銷排行】等展臺(tái)，讓顧客容易知道現(xiàn)在流行什么檀咙，不再迷茫雅倒，有從下手。
找書特別容易
軟件算出書店賣什么書弧可，圖書主題切中心理賬戶蔑匣，還不夠，如果想找到一本書也要比其他書店更容易棕诵。依據(jù)下面海陸空線路裁良，找書一定不難。
墻標(biāo)：告訴你本店大致布局年鸳，什么類往哪里走趴久。
獨(dú)有地標(biāo)：本能地跟著地標(biāo)走，就能到主題區(qū)搔确，不需要四下張望彼棍。
吊頂路標(biāo)：告訴你附近書架分類及編號(hào)。
圖書大類：在書架頂部膳算，告訴你本書架是什么類圖書座硕。
圖書中類：豎版掛牌，告訴你這一塊書架有什么書涕蜂；圖書小類：是不干膠標(biāo)簽华匾，告訴你這一行書是什么類。
電腦搜索：用名字精準(zhǔn)定位蜘拉。
三層展臺(tái)和七層書架經(jīng)過西西弗特別設(shè)計(jì)萨西。三層展臺(tái)，可以舒適地取到任何一本書旭旭，而不用彎腰或踮起腳尖谎脯。七層書架都可以移動(dòng)，一般身高也能夠到最上層持寄。
手繪 POP 海報(bào)
每一個(gè)三層展臺(tái)上面源梭，西西弗叫它作“ 30° 仰角風(fēng)景線”，那里有店員手繪 POP 海報(bào)稍味，每一家店因?yàn)榈陠T不同废麻，所以手繪海報(bào)也有不同風(fēng)格，一片良苦用心啊模庐。
櫥窗文案
除去英倫風(fēng)門頭烛愧，西西弗櫥窗文案也是每家店必看，每一家都不同掂碱，特別漂亮屑彻。
與咖啡共生，但不依賴
現(xiàn)今顶吮，民營書店，不綁定咖啡粪薛，幾乎就無法生存悴了。比如，單向空間违寿，咖啡面積絕對(duì)超過圖書面積湃交。
而在西西弗，矢量咖啡和書店總是一起出現(xiàn)藤巢，咖啡面積限制在總面積兩成左右搞莺。顧客可以隨意拿樣書進(jìn)入閱讀。見過許多書店附屬咖啡館掂咒，唯獨(dú)特別喜歡矢量咖啡才沧，能在這里看書真開心。
7 & 12 閱聽課
因?yàn)檫x址在購物中心绍刮，一家子逛完超市温圆、吃完飯，下午沒事就帶孩子進(jìn)書店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)孩革。
同時(shí)因?yàn)槟繕?biāo)客戶群不怎么讀書岁歉，而家長(zhǎng)又總希望孩子多讀書，卻又不具備選書能力膝蜈，西西弗索性將 0 - 12 歲兒童分為 7 個(gè)閱讀階段锅移，家長(zhǎng)們可以在顧問式導(dǎo)航系統(tǒng)下找到適齡圖書熔掺。
選擇少，心不累非剃，書賣得反而多置逻。
全方位粘住顧客
除微信、微博和顧客互動(dòng)外努潘，西西弗還有免費(fèi)活動(dòng)诽偷， 僅 2016 年全國就超過 1200 場(chǎng)，阿列克謝耶維奇疯坤、白先勇报慕、楊瀾、白巖松压怠、蔡康永眠冈、敬一丹、鄭淵潔菌瘫、林奕華蜗顽、馬未都、六小齡童雨让、馮唐等數(shù)百位名人都在西西弗出現(xiàn)過雇盖。
2018 年騰訊讀書節(jié)目《一本好書》登場(chǎng)，合作實(shí)體書店就是西西弗栖忠。
每家書店電腦查詢臺(tái)旁崔挖，必有【百感交集】角落，這里貼著書友寄語庵寞，看完有一種歸屬感狸相，就想和他們一樣讀一本書。
座右銘及萬象閱讀
背包太沉捐川，存吧脓鹃；
站著太累，坐吧古沥；
買書太貴瘸右，抄吧；
您有意見渐白，提吧尊浓。
座右銘，多么大氣纯衍。存包栋齿、提意見都直接找服務(wù)員，而抄書同時(shí)還可以坐著，每一家西西弗都有【萬象閱讀】區(qū)域瓦堵，提供一排臨窗免費(fèi)座椅基协，盡情看書抄書吧。
店鋪標(biāo)準(zhǔn)化
在運(yùn)營上菇用，每天每家店都會(huì)上傳運(yùn)營日志澜驮，詳細(xì)記錄當(dāng)天天氣狀況和客流狀況、周邊環(huán)境等惋鸥，從自身積累一手?jǐn)?shù)據(jù)杂穷。
就像麥當(dāng)勞一樣，西西弗從裝修卦绣、面積耐量、體驗(yàn)、服務(wù)等方面滤港，都采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)廊蜒。讀者進(jìn)到任意一家西西弗，都能享受同等服務(wù)溅漾，不會(huì)有陌生感山叮，會(huì)覺得熟悉、易于駕馭添履。
下面是兩家西西弗書店門頭屁倔，幾乎一樣，這就是標(biāo)準(zhǔn)化暮胧。也因?yàn)樘珮?biāo)準(zhǔn)化汰现，逛過西西弗來福士店，就對(duì)藍(lán)色港灣叔壤、國瑞城店變得沒什么興趣。
對(duì)西西弗說
對(duì)西西弗口叙，商業(yè)上欽佩炼绘，五體投地。文化上質(zhì)疑妄田，我總覺得一家實(shí)體書店俺亮，對(duì)大眾閱讀品味多少該負(fù)些責(zé)任，如果一味從商業(yè)角度考慮疟呐，大眾品味一定會(huì)跑偏脚曾。
而讀書不一定費(fèi)錢，但一定費(fèi)時(shí)間启具。是否應(yīng)該本讥，一會(huì)兒仰望月亮，一會(huì)兒彎腰撿錢？
無論如何拷沸，推石逆上色查，把實(shí)體書店開下去，就值得尊敬撞芍。西西弗仍是我心中最美書店秧了。
