工作中逾滥，你有沒有遇到這樣的困惑？下級向你匯報工作，他講一大堆寨昙，你不知道他到底想要表達什么讥巡；而你向上級匯報工作時，你眉飛色舞舔哪，滔滔不絕欢顷，而老板卻領(lǐng)會錯了你的意愿！
怎么辦捉蚤？別急抬驴！今天我教你做《工作匯報》，從此你感覺原來條理清晰的《工作報告》如此so? easy
? ? ? ? ? ? ? ? 第一：老板想要聽什么
老板是什么人缆巧？
①.級別和職位不同布持。
如果你要和你的直接主管做匯報，那么他一般會要所有細節(jié)陕悬。如這個客戶是通過什么途徑了解到我們公司的题暖？他原本心里預(yù)算是多少？你給他設(shè)計了幾套方案捉超？你是如何說服他選擇超出他預(yù)期的方案的胧卤？等等。
但若是你的大老板拼岳，他只會要最終結(jié)果枝誊。如這周總共接多少單？總業(yè)績是多少裂问？
②.性格的不同
現(xiàn)代人們常用DISC性格測試侧啼，把人物性格分為四類，性格決定了處事的風格堪簿，下面我們一一講解痊乾。
Dominance－支配性，代表動物—老虎
? 性格：果敢? 干練? 雷厲風行
? 工作 匯報：講數(shù)據(jù)椭更、結(jié)果哪审、解決方案
? 常問：搞定了沒？
Influence－影響性虑瀑，代表動物—孔雀
? 性格：表現(xiàn)欲強湿滓，外向，愛交流舌狗，樂于助人
? 工作匯報：贊美他叽奥，多聽他的意見
? 常問：我可以幫你解決什么？
Steady－穩(wěn)健性痛侍，代表動物——考拉
? 性格：溫和朝氓，體貼，不得罪人的好好先生型（少）
? 工作匯報：所講細節(jié)
? 常說：怎么樣了，和我說說細節(jié)
Compliance－服從性? 代表動物—貓頭鷹
? 性格：觀察敏銳非常重視邏輯和細節(jié)赵哲。
? 工作匯報：準備詳細待德，準確的數(shù)據(jù)。用第一枫夺，第二将宪，第三清晰闡述內(nèi)容，ppt不能出現(xiàn)任何瑕疵橡庞。
? 常說：準確嗎
但较坛，大多數(shù)老板都是綜合性的！所以除了了解他的級別職位和性格之外扒最，還需要燎潮，掌握以下三個原則。
? ? a.故事和數(shù)據(jù)的比例
? ? ? ? 在《工作匯報》中扼倘，講故事的比例跟匯報的老板級別成反比，級別越高除呵，越不要講故事再菊，因為他們聽過的報告太多，而且他們也非常忙颜曾，沒有時間纠拔。級別越低就可以多加點故事。
? ? ? 在《工作匯報》中泛豪。運用數(shù)據(jù)的比例跟匯報的級別成正比稠诲。
? ? b.不是告知的態(tài)度，而是合作的態(tài)度诡曙。
在《工作匯報》時臀叙，不能擺出局外人事不關(guān)己的態(tài)度，而是要設(shè)身處地的想出解決事情的方案价卤。即不是單要告訴老板發(fā)生的事情劝萤，遇到的困難，而是要把處理問題和解決困難的方案提出來慎璧，供老板去商討床嫌。
如匯報的總時間是30分鐘，那么自己講用十分鐘20分鐘的時間留給領(lǐng)導去互動探討胸私。
? c開頭不能啰嗦厌处，要直奔主題。
沒有老板喜歡繞圈子岁疼，所以開門見山點名自己的主題阔涉。即先講結(jié)論，再講原因、背景洒敏。
? ? ? ? ? ? ? 第二：匯報的目的是什么龄恋？
做《工作匯報》就像釣魚。你要先了解魚的習性凶伙，它是喜歡深水區(qū)還是淺水區(qū)郭毕？喜歡淡水還是鹽水？喜歡吃什么函荣？了解這些后显押，你需要明確你想要釣什么魚，然后針對性的傻挂，有的放矢乘碑。這樣能釣到你心儀的魚的把握就很高啦！
所以一定要明確，做《工作匯報》前绪抛。你希望領(lǐng)導覺得你工作的好還是做得不好资铡？需要什么資源和幫助？客戶遇到了什么問題幢码，需要領(lǐng)導做什么決定……一要梳理的非常的清楚笤休。
? ? ? ? ? ? ? 第三，匯報的結(jié)構(gòu)是什么症副？
①SABC結(jié)構(gòu)：Subject店雅、Action、Background贞铣、Conclusion 是什么闹啦？要干嘛？為什么辕坝？怎么做亥揖？
舉個例子吧，一個公司的文員圣勒，因為電腦運行緩慢费变，所以想請求領(lǐng)導批準他買一臺新電腦的《工作匯報》
S.是什么：張總您好，我想申請三千塊錢圣贸。
A要干嘛：在蘇寧買一臺電腦挚歧。
B為什么：因為我現(xiàn)用的那臺電腦壽命過長，內(nèi)存過小吁峻，所以滑负，使用起來反應(yīng)遲鈍在张，且老是死機，這大大的影響了我工作的進度矮慕。
C.怎么做：所以我想申購一臺電腦帮匾。對比下來，蘇寧的價位最合適3000塊錢痴鳄，希望您能批準瘟斜，如果您能批準的話，申購單寫好啦痪寻，請您在這上千個字螺句。
SPOP結(jié)構(gòu)：Situation、Problem橡类、Options蛇尚、Proposal情況、問題顾画、方案取劫、建議
S.情況：張總，您好研侣！我現(xiàn)用的那臺電腦壽命過長勇凭，內(nèi)存過小，所以义辕，使用起來反應(yīng)遲鈍，且老是死機寓盗。
P.問題：這大大的影響了我工作的進度灌砖。
O.方案：為此我想了三個解決方案。第一……
第二……第三……
P.建議：我個人認為第一條比較合適傀蚌，因為……張總您的意見呢基显？
? ? ? ? ? ? ? ? ? 第四：匯報要避免什么？
①.避免說“我不知道”善炫。
老板最不愛聽的四個字：“我不知道”撩幽。他希望的優(yōu)秀員工都是能夠幫他解決問題，而不是把問題都丟給他的人箩艺。他關(guān)注事情完成了沒有窜醉，而不是“我已經(jīng)和誰誰說過了，后面我不知道”艺谆。
②.避免抱怨榨惰，指責他人。
我們?nèi)艉ε鲁袚熑蜗胩氯^去或推卸責任静汤，抱怨他人琅催。那么問題會更大居凶。老板會認為你是沒有能力，責任藤抡，更沒擔當?shù)娜讼辣獭Ｋ圆灰г梗瑤е愕慕ㄗh來要資源缠黍，要幫助就好涩盾。
總結(jié)一下吧！通過以上四點绅络，了解老板想聽什么弧可？匯報的目的是什么？匯報的結(jié)構(gòu)是什么蒿往？匯報要避免什么盛垦？是不是讓你茅塞頓開，《工作匯報》就是如此so? easy
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