羅莎琳是一個正在讀初中的13歲少女引几，在她還很小的時候，他的父親就逝世了嘱丢，母親索非亞一手將她撫養(yǎng)大薪介。因為貧窮，羅莎琳常常受到許多人的歧視和欺辱越驻，這些都給她幼小的心靈投下了濃重的陰影汁政，久而久之，她對母親也開始心生怨恨缀旁，認為正是母親的卑微才使她遭受如此多的苦難记劈。索非亞再一家清潔公司工作，每天起早貪黑地忙碌也只能拿到微薄的薪水并巍，看到女兒的性格日益封閉目木，她心理也很難受，總想做些什磨讓女兒快樂起來懊渡。
2002年2月下旬的一天刽射，索非亞興沖沖地回家對女兒說军拟，為了表彰她的努力工作，公司要放她一個星期的假誓禁，她想帶羅莎琳去阿爾卑斯山的滑雪之旅懈息。出發(fā)前，索非亞特意去商店買了兩套銀灰色的羽絨服摹恰，因為她覺得這種顏色跟雪最接近漓拾，而雪讓人想到美麗和圣潔。
母女兩乘車到達了馬特斯堡小鎮(zhèn)的57號劃雪場戒祠『Я剑滑雪場俱樂部的老板佐勒先生看見索非亞和羅莎琳都穿著銀灰色的羽絨服，于是勸她們更換服裝姜盈，他擔(dān)心萬一發(fā)生意外事故時低千，救援人員難以在雪地中發(fā)現(xiàn)她們的身影。當(dāng)索非亞得知租用俱樂部的服裝還需要交納一筆不少的費用時馏颂，一向節(jié)儉的她幾乎沒有任何猶豫就謝絕了佐勒先生的好意示血。
索非亞和羅莎琳母女倆并不會滑雪，佐勒先生派了一個教練教了她們足足兩個小時的滑雪技巧救拉。結(jié)束輔導(dǎo)后难审，教練再三警告她們，在適合滑雪的地段都插上了許多彩色的小旗亿絮，滑雪著只能在這些地方滑雪告喊，而不能擅自離開路線，否則容易迷路或是遭遇雪崩派昧，棕熊等危險黔姜。但被興奮沖昏了頭腦的母女倆根本就沒有把教練的警告當(dāng)回事，她們的心完全沉醉在阿爾卑斯山那美麗而壯觀的雪景中蒂萎。
2月23日下午3點秆吵，索非亞和羅莎琳像兩只歡快的荊棘鳥興沖沖地出發(fā)了。她們的滑雪技巧并不好五慈，但這并不防礙母女倆的快樂心情纳寂，她們不停地在雪地里滑行，打滾泻拦，唱歌毙芜，仿佛完全忘記了貧窮生活帶給她們的苦難和屈辱。在生活的重壓下從來沒有得到如此放松的索非亞和羅莎琳越劃越興奮聪轿，她們不知不覺地偏離了插滿彩色小旗的安全雪道爷肝，來到了一片沒有任何標志的荒僻的雪坡猾浦。
索非亞看了看手表陆错，已經(jīng)是夜晚8點多鐘了灯抛，但由于雪光的映照，天空仍然很亮音瓷。索非亞決定和羅莎琳返回滑雪俱樂部对嚼，但是滑行了一個多小時后，她們卻驚恐地發(fā)現(xiàn)根本找不到來時插著彩旗的雪道绳慎。著一個小時內(nèi)纵竖，她們自始至終只是在雪坡附近徒勞地兜圈子。她們迷路了杏愤。
索非亞開始心慌起來靡砌，她和羅莎琳一邊滑雪一邊大聲呼叫，希望有人能發(fā)現(xiàn)她們珊楼。但對雪地環(huán)境缺乏經(jīng)驗的母女倆不知道聲音正是滑雪著大忌通殃，在地形和情況都不熟悉的雪坡上行走或滑雪，必須特別注意避免發(fā)出較大的聲響厕宗，否則就可引起可怕的雪崩画舌。
突然，羅莎琳感覺腳下的雪地在輕微的顫抖已慢，同時她聽見一種如汽車引擎轟鳴的聲音從雪坡的某個地方越來越響地傳來曲聂。幾乎與此同時，索非亞也感到了異常佑惠，她很快就意識到了什磨朋腋，馬上沖女兒大叫;“糟糕!發(fā)生了雪崩!”索非亞的話音沒落，一座小山似的巨型雪快發(fā)出雷鳴般的響聲向她們站立的地方飛速撲來膜楷。索非亞扔掉滑雪桿乍丈，拉著女兒的手連滾帶爬地迅速奔向雪坡中部的一塊巨大的巖石。但即使有巨石阻擋把将，狂暴的雪崩還是將躲在巖石后面的母女倆蓋住了轻专。幾秒鐘以后，羅莎琳就感到一種巨大的壓力從身體上方傳來察蹲，讓她的五臟六腑都疼痛欲裂请垛，緊接著，她昏迷了過去洽议。然而宗收，不幸之中的萬幸是，由于那塊起阻耐作用的巖石減少了雪壓亚兄，并在母女倆的前面形成了一個大氣空間混稽，因此她們還不至于馬上窒息，身體也能輕微的動彈。
