大家在銷(xiāo)售當(dāng)中是否有遇到下面幾大問(wèn)題笛厦?
不知道跟客戶(hù)談什么?
也不知道怎么與客戶(hù)拉近關(guān)系俺夕?
更不知道怎么與客戶(hù)成交裳凸?
看了太多的銷(xiāo)售書(shū)籍,是不是已經(jīng)眼花繚亂了劝贸,腦袋一團(tuán)麻登舞?
今天分享三個(gè)面談中非常實(shí)用的小技巧,就是三個(gè)反復(fù):
1悬荣、反復(fù)寒暄(贊美與肯定認(rèn)同),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在交流的過(guò)程中疙剑,要對(duì)客戶(hù)表達(dá)的一些觀(guān)點(diǎn)哪怕是反對(duì)的氯迂,也要先表達(dá)出自己的認(rèn)同,再去解釋?zhuān)涣硗饩褪且诮涣鞯倪^(guò)程中言缤,見(jiàn)縫插針地贊美客戶(hù)
2嚼蚀、反復(fù)塑造價(jià)值(公司價(jià)值與個(gè)人價(jià)值),很多人都是只在一開(kāi)始把自己公司的優(yōu)勢(shì)講一遍管挟,然后就沒(méi)有然后了轿曙。這顯然沒(méi)有把公司的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,塑造公司價(jià)值包括個(gè)人價(jià)值僻孝,開(kāi)始的時(shí)候要塑造导帝,但是不可太多,點(diǎn)到為止即可穿铆,然后再與客戶(hù)的交流中您单,通過(guò)某一個(gè)點(diǎn)再去跟客戶(hù)反復(fù)地灌輸我們公司的價(jià)值,包括個(gè)人的價(jià)值荞雏,比如自己曾經(jīng)服務(wù)了什么什么大客戶(hù)虐秦,在行業(yè)里工作了多少年,經(jīng)驗(yàn)非常足等等凤优。一次客戶(hù)記不住悦陋,我們就十次、二十次地向客戶(hù)灌輸筑辨,總能讓客戶(hù)在心中形成一個(gè)好的印象俺驶,俗話(huà)說(shuō),謊話(huà)說(shuō)千遍也成真理了棍辕。
3痒钝、反復(fù)測(cè)試成交秉颗,就是反復(fù)地確認(rèn)客戶(hù)今天能不能把合同定下來(lái),何時(shí)能夠簽合同送矩,何時(shí)能夠合作蚕甥。測(cè)試成交的最終目的是成交,但是本質(zhì)是測(cè)試客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品栋荸,我們的合作菇怀,還有哪些疑問(wèn)。
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