前言：最近在學習中南財經(jīng)政法大學王淑紅教授的《組織行為學》課程，課程還算有趣，淺顯易懂迫吐，不需要什么專業(yè)知識，都是些基本概念账忘、框架和案例應用志膀，作為小白學習的課程來說很具有科普意義，以此篇推送內(nèi)容做一個學習匯總鳖擒，有需要的可以轉(zhuǎn)發(fā)收藏梧却，理解再輸出過程有錯誤的地方歡迎指正。
第一講? 組織行為學概述败去，所涉概念如下：
組織：是一種人們有目的地組合起來 的社會單元放航，它由兩個或多個個體組成，以實現(xiàn)一個共同目標圆裕。（課程中組織指公司）
組織行為學：是指通過對組織內(nèi)人的心理和行為進 行系統(tǒng)研究广鳍，從而幫助管理者解釋、預測吓妆、控制和引 導組織中人的行為赊时，最終實現(xiàn)組織目標的學科。
管理者：通過別人來完成工作的人行拢。
要點內(nèi)容
工作績效模型
員工績效主要與其能力祖秒、動機及所需機會共同決定。能力決定其能不能干舟奠，動機決定其愿不愿意干竭缝，機會決定其有沒有條件干。
管理者職能
管理者具有計劃-組織-領(lǐng)導-控制的職能沼瘫，四個職能并非孤立抬纸，而是相互關(guān)聯(lián)。
人作為個體存在整體中耿戚，需要扮演著不同叫角色湿故。同理，管理者也承擔著不同的角色任務膜蛔，主要包括：
人際關(guān)系角色：作為象征性的人物存在坛猪；對內(nèi)，擔任領(lǐng)導者皂股，需要激勵和指導下屬墅茉；對外，需要建立良好的外部關(guān)系。
信息傳遞者角色：需要獲取信息躁锁，了解必要的信息幫助團隊更好地發(fā)展纷铣；對內(nèi)，需要向團隊成員傳遞必要的信息战转；對外搜立，代表團隊向外界傳遞必要的信息。
決策者角色：制定團隊戰(zhàn)略目標槐秧；對內(nèi)啄踊，團隊內(nèi)部的沖突處理，團隊的資源分配刁标；對外颠通，與外部談判。
不同的角色意味著不同的責任膀懈，責任意味著需要技能來實現(xiàn)顿锰，管理者需要具備的技能主要有以下三點：
技術(shù)技能：包括應用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。
人際技能：無論是獨自一個人還是在群體中启搂，能夠與人共事硼控、理 解他人和激勵他人的能力。
概念技能：具備足夠的智力水平去分析和診斷復雜的情況的能力胳赌。
員工行為的分析框架
在組織行為學這門學科里人的行為并非布朗運動牢撼，而是有規(guī)律可循的，因課程概念里的組織立足于公司疑苫，所以行為的研究對象個體自然就是員工了熏版。
組織行為學的研究層次主要是：組織水平-群體水平-個體水平，前兩個屬于系統(tǒng)因素捍掺，最后一個屬于個體因素撼短。
在其基本框架里，人進入到一個組織里乡小，主要受人個體特征（人格阔加、需要動機、知覺满钟、能力）、群體特征（工作團隊胳喷、群體結(jié)構(gòu)湃番、溝通、領(lǐng)導）及組織特征（工作設(shè)計吭露、組織變革吠撮、組織結(jié)構(gòu)、組織文化）影響讲竿。以上特征會影響著人的輸出項諸如生產(chǎn)率泥兰、離職率弄屡、缺勤率、工作滿意度等鞋诗。
需要注意的是膀捷，當個體層面出現(xiàn)問題時，人們往往習慣歸因于個體的原因削彬。而通常而言全庸，從個人層面解決問題效果是不理想的；相反融痛，從組織層面則更能解決問題壶笼。
舉個課程中的例子，開會的時候總有人手機沒靜音雁刷，也沒震動覆劈，會出現(xiàn)擾亂會議紀律、分散參會人員注意力的情況沛励。從個人層面要求大家自覺靜音保證安靜并不能根絕響鈴的現(xiàn)象墩崩。而如果從組織層面下手，直接會場隔絕信號或是上交手機放在指定位置則能很好的解決問題侯勉。從組織層面解決個體問題可以說是這一講內(nèi)容的重中之重了鹦筹，對我個人很有啟發(fā)意義。
刷課十分鐘址貌，編輯一小時铐拐，今天先這樣了，先繼續(xù)刷課练对，明天再做輸出~
