“普通營銷人和頂級營銷人的差距在什么地方粗俱?”
這個問題的答案不過一字之差,普通營銷人往往擅長
?
虚吟,而頂級營銷人恰恰相
反更擅長
?寸认,就是思維上的一字之差橫跨在不同段位營銷人中間的超級鴻
溝。
比如串慰,以下幾個產(chǎn)品如果交到普通營銷人手中可能產(chǎn)出的文案效果是這樣的:
而同樣的產(chǎn)品如果是交由頂級營銷人來操刀的話偏塞,最終的文案可能是這樣的:
其實,不難發(fā)現(xiàn)左邊的直覺型文案更多是主觀性的往往讓人看了之后不知所措邦鲫,而右
邊的文案則能引發(fā)人的共鳴灸叼,消費者也更容易被這樣的文案所打動。
直覺思維注重個人感受擅長主觀性表達(dá),俗稱就是
不管文案有沒有解決消費者的實質(zhì)性問題古今,文案要朗朗上口屁魏,看起來要高大上是他們
表現(xiàn)文案的終極層次,這樣即可以體現(xiàn)出自己的文化水準(zhǔn)捉腥,文案的逼格也夠看氓拼,而且
,諸不知但狭,消費者對
這些文案是一點點感覺都沒有的!
因為無論是“一夜之間變美白“的護膚品即不符合消費者對護膚品的認(rèn)知撬即,一看就知
道除了假貨才敢這么說立磁,還是”柔順人生“亦或”榮耀人生“,在這等人生大事面
前剥槐,基本上是任何一件產(chǎn)品都解決不了的事唱歧。
去看待這個產(chǎn)品,利用消費者的角
度思考問題來解決消費者的痛點粒竖,說起來是很容易颅崩,但是知易行難,為什么呢蕊苗?
因為當(dāng)人們理解或則熟悉某事物的時候就很難回到剛開始初見時的思考了沿后,比如:手
機、電腦朽砰、還是校園等尖滚,當(dāng)人們熟悉了之后且接受了這種習(xí)以為常的認(rèn)知狀態(tài),就很
難再像初見產(chǎn)品時的思考方式了瞧柔?因為你每一次回想都會帶有現(xiàn)有產(chǎn)品的認(rèn)知漆弄。
了解這些就不難理解為什么反直覺思考是如此的困難,因為要擺脫既有的認(rèn)知造锅,從用
戶的角度來看待問題撼唾,相比于直覺思考的“易得到“答案,反直覺擁有天生的思維阻
礙哥蔚,因為要推翻自己的認(rèn)知從其他角度來看待問題倒谷,天生就是令人無比痛苦。
而這就是普通營銷人和頂級營銷人之間最大的差別糙箍,
本文就來扒一扒反直覺思維的訓(xùn)練辦法恨锚,要想習(xí)得反直覺思考能力,首先要理解直覺
思維的形成以及決策機制最后在切入到反直覺思維訓(xùn)練倍靡。
直覺思維可以說是一種經(jīng)驗法則猴伶,在某個時刻我們習(xí)得了某事物的認(rèn)知,并把TA放進
大腦的長時記憶里,當(dāng)再出現(xiàn)類似的事物時則可以快速提取記憶做出判斷他挎,而不需再
從新花時間去思考筝尾。
試想,草叢中突然發(fā)出了一聲類似老虎的聲音办桨,一般人想都不用想筹淫,立刻逃跑了,但
是如果是一個一兩歲的小孩可能會無動于衷呢撞,因為TA未習(xí)得對這事物的認(rèn)知损姜。
所以,有時候直覺思維可以快速幫助我們做出一些決策殊霞,但是摧阅,直覺思維的認(rèn)知陷阱
也常常會導(dǎo)致我們做出錯誤的判斷。
某段時間到處都可以看到馬航事故的新聞頭條以及其他飛機事故的相關(guān)報道绷蹲,短時間
內(nèi)接受相同信息的頻率導(dǎo)致我們產(chǎn)生一種錯覺棒卷,認(rèn)為飛機事故死亡率會非常高。
這時候如果你問人祝钢,你認(rèn)為糖尿病致死率高還是飛機事故死亡率高呀比规,人們會回答
你,“這不是廢話嘛拦英,當(dāng)然是飛機事故啊”蜒什,但是,實質(zhì)上糖尿病的致死率比飛機事
故的致死率高達(dá)十幾倍之多疤估。
這些某一刻習(xí)得的經(jīng)驗法則無時無刻不在主導(dǎo)人們的決策機制吃谣,比如作為一名營銷人
如果讓你給保險公司制作一則廣告內(nèi)容以下兩個選項你會選擇那個?
可能多數(shù)人會選擇A做裙,因為符合直覺從小我們就習(xí)得了未雨綢繆的理念岗憋,各種養(yǎng)兒防
老,為孩子的未來提供更多的保障等等锚贱。
但是仔戈,答案實質(zhì)上應(yīng)該選擇B,因為當(dāng)人們感到恐懼時會加快對當(dāng)前的消費拧廊,而不再想
到未來的事情了监徘,只有讓人們感覺未來很美好時,才會愿意購買保險吧碾。
美國在911恐怖襲擊事件發(fā)生后凰盔,某機構(gòu)做過一項調(diào)查,相比于911發(fā)生之前倦春,在發(fā)生
911事件之后國內(nèi)的消費增長很快户敬,這是為什么呢落剪?
因為當(dāng)人們整天籠罩在一種恐怖的狀態(tài)下時,會對未來充滿悲觀尿庐、絕望等情緒忠怖,人們
更傾向于把財富花在當(dāng)下,享受當(dāng)下的時刻抄瑟,因為不知道明天還有沒有命活在世上凡泣。
所以,在保險行業(yè)當(dāng)中皮假,我們很少看見恐懼營銷鞋拟,更看的是看到展示未來的美好生
活,人們也更樂意把錢投資于未來惹资。
總之贺纲,直覺思維是大腦習(xí)得了某事物的經(jīng)驗法則,其決策機制是信息的可獲得性布轿,由
于受信息接受的頻率影響哮笆,在記憶中可以輕易捕捉来颤,直覺會快速的做出反應(yīng)汰扭,但是此
類決策充滿誤導(dǎo)性,而為了規(guī)避這類情況不得不進行理性的反直覺思考福铅。
相比于直覺思維的簡單萝毛、快速等,反直覺就是對立面了滑黔,可以說是反人性的一種思考
邏輯笆包,因為要自我懷疑、自我批判略荡,
這就好比在茫無邊際的大海中突然抓到了一個漂浮物庵佣,終于不用再痛苦的思考,答案
只要能自圓其說就行了汛兜,放棄這個答案意味著從新跳入大海中去尋找更好的落腳點巴粪,
但是還不一定找得到。
就像上面的產(chǎn)品文案一樣粥谬,直覺型營銷人通常是看了產(chǎn)品之后肛根,思索了幾下就自我感
覺良好的做出拍腦袋的決策,很多時候都是處于“自我狀態(tài)”漏策,無法做到“忘我”派哲,
寫這些文案都是需要表現(xiàn)自我,而全然不顧消費者的實質(zhì)性問題掺喻。
反觀反直覺營銷人芭届,通炒⒕兀看了這些產(chǎn)品之后,首先不會給自己一個輕易的答案喉脖,
比如上面的護膚品椰苟,用戶是城市女白領(lǐng),每天過著朝九晚五的生活树叽,生活節(jié)湊過得匆
忙舆蝴,經(jīng)常沒有多余的時間來享受私人的生活。
護膚品的價格往往不便宜题诵,用戶買這類產(chǎn)品的時候容易產(chǎn)生罪惡感洁仗。
用戶這時候的內(nèi)心往往是趨避沖突的心理矛盾,既想得到但又對這么貴的物品產(chǎn)生排
斥力性锭。
OK赠潦,當(dāng)你得到以上的答案之后,就更有針對性的去解決問題了草冈,比如上面為了消除用
戶購買此類護膚品時的矛盾心理她奥,會根據(jù)用戶的實質(zhì)生活狀態(tài)下手,利用“補償自
己”的心理文案讓用戶感覺生活已經(jīng)足夠累了怎棱,買點好的犒勞自己是應(yīng)該的哩俭,“停下
來,享受美麗”拳恋,是一件非常值得的事凡资。
而有時候做到這步還不一定就是完全靠譜的,上面說過不要輕易給自己一個答案谬运,因
為大腦的直覺思維每一刻都在影響決策隙赁,這時候要更深入一步從其他角度來審視答
案,這就是反直覺的困難之處梆暖,不斷的自我懷疑伞访,不斷的自我批判。
而為了達(dá)到這點轰驳,可以利用一些大牛的思想來進行批判厚掷,這些大牛可以是領(lǐng)域內(nèi)滑废、全
世界蝗肪、歷史性的人物,從他們的著作中可以獲悉他們的性格以及處理問題時的思考路
徑蠕趁。
這時
?
薛闪,可能最終會發(fā)現(xiàn)答案從他們的角度
去看的話根本經(jīng)不起推敲,或則從某個大牛角度去看不行俺陋,但是從另一個大牛角度去
看又可以豁延,請不要得過且過昙篙,再從幾個角度看多一看,如果答案本身就是經(jīng)不起推敲
的诱咏,扔到市場上也照樣經(jīng)不起推敲苔可,別抱有僥幸心理。
以上這些都是訓(xùn)練反直覺思維的一些技巧袋狞,換句話說焚辅,反直覺思維不過就是一種why的
思維狀態(tài),
從普通到頂尖的進階之路苟鸯,思維上的轉(zhuǎn)換是頃刻間的同蜻,但也是持續(xù)性的,成長必然帶
著痛苦早处,從這一刻開始不如給自己的大腦裝上一個
時刻提醒自己湾蔓,不要輕易獲取答案,因為有可能就是陷阱砌梆。
?默责,當(dāng)直覺思維出來搞怪時