對于陌生人交往來說，第一印象的重要性不言而喻。而用戶對產(chǎn)品的印象也遵循一樣的規(guī)律翠勉，當(dāng)用戶首次使用你的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)不好用時妖啥，就會立刻刪除霉颠。以后你無論做得多好，都很難再挽回這種流失的客戶荆虱。
一個反面例子就是平安壹錢包蒿偎。壹錢包好像是2014年初的時候推出，平安在推出時就大肆宣傳怀读，號稱平安銀行打響互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)役的第一槍诉位。但第一個版本功能乏善可陳，體驗也是一般般菜枷。相對于平安的鼓吹苍糠，真是名不副實。所以啤誊，我身邊的同事體驗完后就卸掉了岳瞭。到了2015年底，同事介紹說壹理財有款理財產(chǎn)品收益比貨幣基金高蚊锹，流動性也不錯瞳筏。于是我又安裝app來看看究竟，發(fā)現(xiàn)壹錢包不僅產(chǎn)品確實過硬牡昆，而且體驗也做得挺好的了姚炕。可是丢烘，周圍卻沒有幾個人在用（同事原來是平安銀行的柱宦，所以才知道這款產(chǎn)品）。因為播瞳，它們現(xiàn)在的宣傳（估計是資源用完了）比剛發(fā)布的時候差很多掸刊，無人問津就很正常。
而微眾app可以算正面的例子狐史。除了剛上線那會零星的宣傳外痒给，半年多一直都很低調(diào)说墨。按理說，作為第一家民營銀行的第一個產(chǎn)品苍柏，而且是以產(chǎn)品著稱的騰訊背景尼斧，只要適當(dāng)?shù)男麄骱苋菀拙鸵岁P(guān)注。個人猜測试吁，微眾的PM也知道目前app相對于競品沒有很亮點的功能棺棵，現(xiàn)在投入過多資源宣傳也很難留住用戶。不如先把產(chǎn)品打磨好熄捍，當(dāng)有了亮點后再進行宣傳烛恤，到時自然會收到事半功倍的效果。當(dāng)然余耽，微眾能這樣做缚柏，也可能是由于沒有KPI的原因。否則像銀行那樣碟贾，非得定個什么用戶數(shù)的KPI币喧，那領(lǐng)導(dǎo)肯定會砸錢買用戶了。
因此袱耽，在產(chǎn)品沒有完善之前還是不要浪費資源來做過多的宣傳（但應(yīng)該上線來驗證市場反應(yīng)）杀餐。否則把第一印象搞砸了，以后想挽回就得投入更多了朱巨。
