2017-02-18
作為90年代出生的人里伯，個(gè)性相較于之前的人比較張揚(yáng)，接收新鮮事物的能力及意愿都要強(qiáng)烈崎弃，喜歡探索未知甘晤，對(duì)未知的事物充滿好奇（當(dāng)然并不是所有90年代出生的人，只是絕大部分）饲做。當(dāng)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品或迭代過(guò)程中线婚，用戶學(xué)習(xí)成本較高的情況下，相對(duì)來(lái)說(shuō)90后的用戶或許更加能接受盆均，也愿意花些時(shí)間探索新奇的功能發(fā)現(xiàn)更多有趣的東西（當(dāng)然他們也是更加挑剔的一代塞弊，對(duì)于產(chǎn)品的要求更加嚴(yán)苛）。相對(duì)來(lái)說(shuō)泪姨，之前的人或許在這方面要弱一些游沿，所以在產(chǎn)品的用戶定位一定要清晰，即服務(wù)哪些人群肮砾，從而重點(diǎn)關(guān)注诀黍。（其實(shí)93年之后出生的人這方面更加明顯，據(jù)我觀察90與89仗处、88還是比較相像的）
2017-02-17
產(chǎn)品重度使用用戶蔗草！產(chǎn)品經(jīng)理如果對(duì)于自家產(chǎn)品不是重度使用用戶咒彤，一定不會(huì)創(chuàng)造出好用的產(chǎn)品。例子：片刻咒精，網(wǎng)站端的改版完全不如以前好用镶柱，沒(méi)看到什么優(yōu)點(diǎn)。移動(dòng)端相較于之前的版本模叙，確實(shí)有不少優(yōu)點(diǎn)歇拆，然而仍有許多待改進(jìn)的地方，這些都是在經(jīng)常使用的情況下發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題范咨，今天發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的應(yīng)用故觅，每日英語(yǔ)聽(tīng)力，初次使用渠啊，感覺(jué)良好输吏，用戶體驗(yàn)非常不錯(cuò)。對(duì)于這樣的產(chǎn)品替蛉，我是愿意付費(fèi)的贯溅。
2017-02-16
任何產(chǎn)品的誕生都是為了解決人們的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題可能是在使用某種產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題躲查，或者是在日常生活中發(fā)現(xiàn)的諸多不人性化的某些體驗(yàn)或感受它浅。
任何行業(yè)，只要是有產(chǎn)品的镣煮，都應(yīng)該有產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)部門(mén)姐霍，它不應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專屬，他研究的是人在使用產(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn)與感受典唇，同質(zhì)的產(chǎn)品如何讓用戶使用起來(lái)镊折，感覺(jué)到跟其他相似產(chǎn)品的不一樣，即差異性介衔，同時(shí)這種差異性又是友好的腌乡，舒適的，這就是我們需要考慮的夜牡。它研究的是人，它存在的意義就是給用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品侣签，無(wú)論是虛擬產(chǎn)品塘装，還是實(shí)體產(chǎn)品。如果用學(xué)科來(lái)比喻影所，它就是一門(mén)科學(xué)蹦肴，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品只是其下的一個(gè)小分支。
11月16日：禪道（測(cè)試者用的一款軟件）猴娩，為什么那么麻煩阴幌，流程復(fù)雜勺阐，學(xué)習(xí)成本高，對(duì)于我這種做技術(shù)的開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)矛双，都嫌麻煩渊抽，所以不論任何產(chǎn)品，一定要簡(jiǎn)潔议忽、簡(jiǎn)單懒闷、易上手，就像iphone手機(jī)一樣栈幸，超簡(jiǎn)單愤估。功能全還要簡(jiǎn)單！一定速址、一定玩焰、一定要作為真正的使用者，去使用產(chǎn)品芍锚，才能發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題Ｎ粼啊！
11月5日：用戶沉淀闹炉，不論什么類(lèi)型的產(chǎn)品蒿赢，如果不能沉淀下用戶，就不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值渣触。
注冊(cè)流程過(guò)于繁瑣不利于用戶使用：一開(kāi)始填的東西就太多羡棵，可能會(huì)嚇到用戶。當(dāng)然這時(shí)肯定就會(huì)有人說(shuō)如果這個(gè)用戶是真的想用你的產(chǎn)品嗅钻，真的有這個(gè)產(chǎn)品需要解決的需求皂冰，即使復(fù)雜點(diǎn)，也會(huì)走完流程的养篓，畢竟注冊(cè)流程只會(huì)走一次秃流，一勞永逸。但是實(shí)際上真的是這樣么柳弄？今天我在網(wǎng)上找App and Web通用的記賬軟件時(shí)舶胀，找到一個(gè)應(yīng)用能解決我這個(gè)需求，當(dāng)我要注冊(cè)時(shí)碧注，發(fā)現(xiàn)填的內(nèi)容稍微有點(diǎn)多（其實(shí)也還好）嚣伐，這時(shí)我就在想，我只是想看看這個(gè)是否符合我的需求萍丐，能滿足我平時(shí)使用嗎轩端，當(dāng)然隨手記做的比較好的一點(diǎn)是，有立即試用的功能逝变，可以預(yù)覽下基茵，它大概的功能奋构、包含哪些內(nèi)容，如果沒(méi)有這個(gè)功能拱层，然后注冊(cè)又比較麻煩弥臼，可能就會(huì)讓有需求的用戶流失了，畢竟用戶只是想看看是不是你這個(gè)軟件是不是符合我的要求舱呻，如果使用后醋火，覺(jué)得OK，那之后再填一些必要信息肯定是愿意的箱吕；
Google認(rèn)為：“如果你的產(chǎn)品只是滿足了消費(fèi)者提出的需求芥驳，那么你就不是創(chuàng)新，而只是做出回應(yīng)茬高。（例子：蘋(píng)果兆旬，喬布斯不做市場(chǎng)調(diào)研，認(rèn)為用戶根本就不知道自己想要的是什么怎栽。）個(gè)人理解：如果只是滿足了用戶需求丽猬，那就是加強(qiáng)版的諾基亞。
所謂用戶需求是可以創(chuàng)造出來(lái)的熏瞄，比如脚祟，香皂、漱口水强饮、
1由桌、在QQ里面看騰訊新聞，如果內(nèi)容稍長(zhǎng) 就會(huì)有點(diǎn)擊展開(kāi)全文邮丰，而不是一下把所有內(nèi)容都展現(xiàn)出來(lái)
思考：目的可能是內(nèi)容太多會(huì)給用戶負(fù)擔(dān)行您，造成恐懼，所以先展示部分剪廉，如果用戶看完娃循，有興趣則自己考慮是否展開(kāi)。
延伸：類(lèi)似改密碼或者注冊(cè)斗蒋，有些產(chǎn)品會(huì)把流程分幾個(gè)頁(yè)面捌斧，例如，先獲取驗(yàn)證碼泉沾，然后跳入下一頁(yè)面捞蚂，執(zhí)行下個(gè)任務(wù)，讓用戶一步步來(lái)爆哑，做完一件事在做另外一件，也就可能是所謂的專注舆吮，做好眼前事揭朝，不要分心
2队贱、改變自己的固有思維模式、多了解些本質(zhì)潭袱，剝離表象看本質(zhì)柱嫌。看書(shū)之后屯换，好的地方及時(shí)記下來(lái)编丘，每天都抽一定的時(shí)間多去回顧，書(shū)可以讀的慢一點(diǎn)彤悔，但是該思考的地方嘉抓，一定不能一下帶過(guò)，多想多看晕窑，培養(yǎng)自己思考的能力抑片，看本質(zhì)抓重點(diǎn)的能力。每本書(shū)看完之后或者一個(gè)章節(jié)看完之后杨赤，寫(xiě)個(gè)總結(jié)敞斋，練習(xí)自己寫(xiě)作的習(xí)慣及能力。不要在收藏文章了疾牲，因?yàn)槭詹亓酥采樱阋膊粫?huì)在回頭去看的，看到比較好的就立馬看阳柔，看完條件允許寫(xiě)體會(huì)焰枢，及重點(diǎn)
3、用戶心情成本 ?用戶情感價(jià)值
不要因?yàn)橐粋€(gè)用戶在某個(gè)特定的場(chǎng)景下盔沫，有某些急迫的需求医咨，進(jìn)而用這些急迫的需求逼迫用戶做出一些選擇，會(huì)讓人很方案架诞，體驗(yàn)不好拟淮。即時(shí)達(dá)到了你的目的，也不會(huì)長(zhǎng)久谴忧。而應(yīng)自然很泊、舒適，尊重用戶
分組可見(jiàn)功能 —設(shè)置分組可見(jiàn)沾谓，就像對(duì)別人說(shuō)委造，“我告訴你個(gè)秘密，你千萬(wàn)別說(shuō)哦”
在不同人的朋友圈里看這個(gè)人均驶，過(guò)著不一樣的生活昏兆，就像多種版本的人生，個(gè)人感覺(jué)只有在對(duì)人性有了一種深刻的認(rèn)識(shí)妇穴，才能發(fā)明出這個(gè)功能爬虱，它放大了人性的善與惡隶债，微信本身作為一個(gè)社交類(lèi)應(yīng)用，社交溝通是本質(zhì)跑筝，即人與人之間的交流死讹，世間最難琢磨的、最難懂的也非人心莫屬曲梗，微信真是一款偉大的產(chǎn)品赞警，看似簡(jiǎn)單的表面，其實(shí)蘊(yùn)含了極其深?yuàn)W的道理在里面虏两。
同樣愧旦，A和B是好友，但是A和B都沒(méi)有共同的好友碘举，A發(fā)了一個(gè)朋友圈忘瓦，B評(píng)價(jià)了A,在A的朋友圈里，A的好友是看不到B評(píng)價(jià)的內(nèi)容引颈，但是A如果回復(fù)了B的內(nèi)容耕皮，A回復(fù)的內(nèi)容，A的好友都能看見(jiàn)蝙场。
看似好像沒(méi)什么特殊的功能凌停，其實(shí)蘊(yùn)含的深刻的道理，微信就像是一個(gè)相對(duì)私密的熟人社交圈售滤，你不會(huì)觸及到你所不熟悉的陌生社交圈（搖一搖罚拟，附近人的推出，彌補(bǔ)了一些這方面的短板完箩，但這也只是找人的層面赐俗，了解這個(gè)人還是要回歸朋友圈這個(gè)層面）
4、——————————— ? ?關(guān)于人們?cè)谶x擇 ?方面的思考
不要給用戶太多選擇弊知，太多他們就不知道該選擇什么了阻逮，就該猶豫不決了，少則是多秩彤，與其給多個(gè)選擇不如給一個(gè)最佳選擇
（例子：聽(tīng)片刻--玫瑰的廣播叔扼，瞬間想到的，她更新的頻率一直不高漫雷，十天半個(gè)月才有一期瓜富，但是內(nèi)容相都是比較好的，用戶反而沒(méi)得選降盹，出來(lái)一個(gè)聽(tīng)一個(gè)与柑，要不就沒(méi)得聽(tīng)，多了反而就開(kāi)始挑了。
又比如：iPhone 每年就那么一款价捧，沒(méi)那么多型號(hào)每辟，沒(méi)那么多款式，也沒(méi)那么多顏色干旧，少則是多，用戶選擇時(shí)不會(huì)那么糾結(jié)妹蔽。但少一定是精品）
歸屬感椎眯、情切感
淘寶、ebay在前期競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候胳岂，ebay非常商業(yè)编整、冷漠，而淘寶走了另一種路線乳丰，有論壇掌测、小二，賣(mài)家可以在論壇上交流产园，小二們?cè)谡搲蠋椭u(mài)家汞斧，交流。這是一種親民路線什燕，讓人有歸屬感粘勒，暖心。所以我們?cè)谧霎a(chǎn)品時(shí)屎即，也應(yīng)該在這方面有所注意庙睡，尤其是在前期跟競(jìng)爭(zhēng)者在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)者比我們強(qiáng)的時(shí)候技俐，（視情況的不同乘陪，具體制定方向、方式）
