職場步入管理崗位，面對團(tuán)隊的管理膨疏，一方面管人盗温，一方面理事。依據(jù)項目的不同成肘，團(tuán)隊的規(guī)模也有很大差異卖局，以互聯(lián)網(wǎng)為例，項目成員的組成可能來自不同公司双霍，不同研發(fā)單元/小組砚偶、不同的崗位角色，其中有些項目還甚至是跨不同地域洒闸。如此染坯，從項目組成上不管是從成員數(shù)量上還是地域聯(lián)系上都增加了整體協(xié)作的復(fù)雜度和溝通難度，所以今天和大家一起解讀一下《團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙》這本書丘逸。
讀書帶來的樂趣单鹿，很多時候是自己有了困惑，帶著問題深纲，在書中找到答案仲锄，會心一笑，能和作者有著相同的共鳴湃鹊。
書中是以一家科技創(chuàng)業(yè)公司面臨士氣渙散等諸多問題儒喊，聘用凱瑟琳為CEO來進(jìn)行公司治理為故事線，逐步敘述團(tuán)隊內(nèi)的重重障礙及中間如何溝通解決币呵。
“一支四分五裂的團(tuán)隊就像手術(shù)時接錯了的胳膊或腿怀愧，要修復(fù)它總是要經(jīng)歷痛苦的。有時你需要重新打斷它才可以更好地愈合余赢。而這第二次被打斷比當(dāng)初斷裂的時候更痛苦芯义，因為這次你是故意的。
第一層障礙：缺乏信任---相互戒備
衡量團(tuán)隊的唯一標(biāo)準(zhǔn)：提升業(yè)績妻柒。
優(yōu)秀團(tuán)隊的成員絕不會相互防備扛拨，他們不會掩飾自己的缺點(diǎn)，他們勇于承認(rèn)錯誤和不足蛤奢，敢于發(fā)表意見鬼癣，不必?fù)?dān)心遭到打擊報復(fù)陶贼。
缺乏信任的團(tuán)隊成員具有以下表現(xiàn)：
1啤贩、隱藏自己的弱點(diǎn)和錯誤待秃；
2、不愿意請求別人幫忙痹屹，也不愿意給別人提出建設(shè)性的反饋意見章郁；
3、不愿為別人提供自己職責(zé)之外的幫助志衍；
4暖庄、輕易對別人的用意和觀點(diǎn)下結(jié)論二部去仔細(xì)思考；
5楼肪、不愿承認(rèn)和學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗培廓；
6、浪費(fèi)時間和精力去追求自己的特定目標(biāo)春叫；
7肩钠、對比人抱有不滿和怨恨；
8暂殖、懼怕開會价匠，尋找借口，盡量減少在一起的時間呛每；
充滿信任的團(tuán)隊成員具有以下表現(xiàn):
1踩窖、承認(rèn)自己的弱點(diǎn)和錯誤；
2晨横、主動尋求別人的幫助洋腮；
3、歡迎別人對自己所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域提出問題和給予關(guān)注手形；
4徐矩、在工作可能出現(xiàn)問題時，相互提醒叁幢；
5滤灯、愿意給別人提出反饋意見和幫助；
6曼玩、贊賞并且學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗鳞骤；
7、把時間和精力花在解決實際問題上黍判，而不是流于形式豫尽；
8、必要時向別人道歉顷帖，接受別人的道歉美旧；
9渤滞、珍惜集體回憶或其他可以進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作的機(jī)會。
如何克服團(tuán)隊協(xié)作的第一大障礙榴嗅？
可通過：個人背景介紹妄呕、成員工作效率討論、個性及行為特點(diǎn)測試嗽测、360度意見反饋绪励、集體外出實踐等。
第二層障礙：懼怕沖突---一團(tuán)和氣
需要的是必要的有益的沖突唠粥，不是虛假的融洽（表面一團(tuán)和氣）疏魏，團(tuán)隊能給有效的對事情進(jìn)行爭論，然后毫發(fā)無傷的結(jié)束晤愧。
懼怕沖突的團(tuán)隊具有以下特點(diǎn)：
1大莫、團(tuán)隊回憶非常枯燥官份；
2只厘、使用不正當(dāng)手段在別人背后進(jìn)行人身攻擊；
3贯吓、避免討論容易引起爭論的問題懈凹，而這些問題對于團(tuán)隊協(xié)作成功是非常必要的；
4悄谐、不能正確處理團(tuán)隊成員之間的意見和建議介评；
5、把時間和精力浪費(fèi)在表面形式上爬舰；
擁抱沖突的團(tuán)隊具有以下特點(diǎn)：
1们陆、召開活躍、有趣的會議情屹；
2坪仇、汲取所有團(tuán)隊成員的意見；
3垃你、快速地解決實際問題椅文；
4、將形式主義控制在最小限度惜颇；
5皆刺、把大家持不同意見的問題拿出來討論；
如何克服團(tuán)隊協(xié)作的第二大障礙凌摄？
可通過：挖掘爭論話題羡蛾、實時提醒、其他方式（性格類型和行為特點(diǎn)測試）
第三層障礙：欠缺投入---模棱兩可
欠缺投入的團(tuán)隊具有以下表現(xiàn)：
1锨亏、團(tuán)隊的指令和主要工作任務(wù)模糊痴怨；
2忙干、由于不必要的拖延和過多的分析而錯過商機(jī)；
3浪藻、大家缺乏自信捐迫，懼怕失敗珠移；
4弓乙、反復(fù)討論末融，無法作出決定钧惧；
全力投入的團(tuán)隊具有以下表現(xiàn)：
1、制定出明確的工作方向和工作重點(diǎn)勾习；
2浓瞪、公平聽取全體成員的意見；
3巧婶、培養(yǎng)從失誤中學(xué)習(xí)的能力乾颁；
4、在競爭對手采取行動之前把握住商機(jī)艺栈；
5英岭、毫不猶豫，勇往直前湿右；
6诅妹、必要時果斷地調(diào)整工作方向，不猶豫也不沒完沒了的內(nèi)疚毅人；
如何克服團(tuán)隊協(xié)作的第三大障礙吭狡？
可通過：統(tǒng)一口徑、確定最終期限丈莺、意外和不利情況的分析划煮、低風(fēng)險激進(jìn)法、
第四層障礙：逃避責(zé)任---低標(biāo)準(zhǔn)
逃避責(zé)任的團(tuán)隊具有以下表現(xiàn)：
1缔俄、成員對于團(tuán)隊里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨弛秋；
2、敢于平庸俐载；
3蟹略、缺乏明確的時間觀念；
4瞎疼、把責(zé)任壓在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)一個人身上科乎；
負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊具有以下表現(xiàn)：
1、確保讓表現(xiàn)不盡如人意的成員感到壓力贼急，使其盡快改進(jìn)工作茅茂；
2捏萍、發(fā)現(xiàn)潛在問題時毫無顧慮的向同事指出；
3空闲、尊重團(tuán)隊中一高標(biāo)準(zhǔn)要求工作的同事令杈；
4、免除績效管理及改進(jìn)計劃這類過度形式主義的措施碴倾；
如何克服團(tuán)隊協(xié)作的第四大障礙逗噩？
可通過：公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、定期對成果進(jìn)行簡要回顧跌榔、團(tuán)隊嘉獎异雁。
第五層障礙：無視結(jié)果---地位和自我
團(tuán)隊成員在工作中過分追求個人的認(rèn)同和注意，而忽視了集體的利益或者集體的工作成績僧须，即整個團(tuán)隊的工作目標(biāo)纲刀。
不重視集體成績的團(tuán)隊具有以下表現(xiàn)：
1、無法取得進(jìn)步担平；
2示绊、無法戰(zhàn)勝競爭對手；
3暂论、失去得力的員工面褐；
4、鼓勵團(tuán)隊成員注重個人職業(yè)前途和目標(biāo)取胎；
5展哭、很容易解體；
重視整體成績的團(tuán)隊具有以下表現(xiàn)：
1扼菠、有得力的員工加入摄杂；
2、不提倡注重個人表現(xiàn)循榆；
3析恢、正確對待成功和失敗秧饮；
4映挂、團(tuán)隊成員能給為團(tuán)體利益犧牲個人利益；
5盗尸、凝聚力強(qiáng)柑船、不會輕易解體；
如何克服團(tuán)隊協(xié)作的第四大障礙泼各？
可通過：公布工作目標(biāo)鞍时、獎勵集體成就。
每個團(tuán)隊都會遇到團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙，特別是一個新的團(tuán)隊從剛成立到最后的團(tuán)隊解散逆巍，各種“難題”的出現(xiàn)需要團(tuán)隊負(fù)責(zé)人有方法有技巧的化解及塘，如果給你一個新的百人團(tuán)隊，你如何處理锐极？ 這個問題看似簡單笙僚，如果細(xì)想發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)沒有那么簡單，從組織架構(gòu)上需要搭建建立灵再，各路將才的招錄肋层，角色分工的明晰定義，整體的協(xié)同串聯(lián)翎迁，上下游的流程設(shè)計等等栋猖。
根據(jù)書中的障礙，對比來看鸳兽，真正團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊的特征：
1掂铐、成員之間相互信任罕拂；
2揍异、針對不同意見進(jìn)行直接的辯論；
3爆班、積極投入到?jīng)Q策和行動計劃中去衷掷；
4、對影響工作計劃的行為負(fù)責(zé)柿菩；
5戚嗅、把重點(diǎn)放在集體成績上；
作者蘭尼奧尼的剖析枢舶，讀完之后發(fā)現(xiàn)原來teamwork是如此的有趣懦胞，在工作中希望能給你更多思考和啟發(fā)。
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