每個(gè)人都會(huì)向他人提出需求，但每次你提需求的時(shí)候霜威，是否認(rèn)真思考過(guò)谈喳，你所提出的到底是需求還是解決方案？
有的人會(huì)說(shuō)戈泼，這倆不是差不多嗎婿禽？在我看來(lái) ，他們大猛，完全地扭倾，徹底地，totally挽绩，不是同一個(gè)東西膛壹。需求指的更多是你想要什么？你的目的是什么唉堪？對(duì)于如何實(shí)施還處于模糊階段恢筝。而解決方案指的是你想要怎么做？該如何做巨坊？對(duì)于如何實(shí)施已經(jīng)處于相當(dāng)明確的階段撬槽。
為什么直接提解決方案不好？我來(lái)舉個(gè)栗子趾撵。
? - 小明是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理侄柔，有一天他接到了來(lái)自運(yùn)營(yíng)老王的需求，要對(duì)公司某APP的首頁(yè)進(jìn)行調(diào)整占调，他希望在首頁(yè)增加一個(gè)廣告圖暂题，并強(qiáng)勢(shì)了甩了一個(gè)原型到小明臉上。
? - 小明看到原型后究珊，一臉蒙圈薪者，他覺(jué)得在首頁(yè)增加廣告圖會(huì)降低用戶體驗(yàn)。于是就找到老王商量剿涮，希望不要加廣告圖言津，但老王很強(qiáng)勢(shì)攻人，說(shuō)不加不行。
? - 于是悬槽，小明沒(méi)辦法只好順從怀吻，和設(shè)計(jì)、研發(fā)初婆、測(cè)試溝通蓬坡，經(jīng)過(guò)一個(gè)周期的迭代，終于上線了這個(gè)廣告位磅叛。雖然是上線了屑咳，但是小王覺(jué)得心里很不爽，心想你連原型都畫好了弊琴，還要我干啥呢兆龙？
? - 后來(lái)小剛知道了這個(gè)事情，也挺看不下去的访雪，就找到老王說(shuō)你的需求是什么呢详瑞？老王說(shuō)我的需求就是在首頁(yè)增加一個(gè)廣告圖掂林。小剛又問(wèn)臣缀，那你放廣告圖的目的是什么呢？老王回答說(shuō)泻帮，提高一個(gè)活動(dòng)的點(diǎn)擊率精置。
? - 說(shuō)到這里，小剛明白了锣杂，于是說(shuō)到脂倦，你的需求根本不是什么在首頁(yè)放一個(gè)廣告位，而是提高這個(gè)活動(dòng)的點(diǎn)擊率元莫。那你為什么不直接說(shuō)出你真實(shí)的需求赖阻，而是一定要給一個(gè)具體的解決方案呢？在我的專業(yè)角度來(lái)看踱蠢，如果想滿足你的需求火欧，直接加入一個(gè)開(kāi)屏廣告不是來(lái)的更快，用戶體驗(yàn)更好嗎茎截？
? - 最后苇侵，通過(guò)A/B測(cè)試，加入開(kāi)屏廣告的效果比在首頁(yè)加入廣告圖的效果翻了一倍企锌，并且降低了首頁(yè)的混亂度榆浓，提高了用戶體驗(yàn)。小明和小剛開(kāi)森的笑了撕攒。
通過(guò)上面的栗子陡鹃，我們可以發(fā)現(xiàn)烘浦，直接提解決方案的直接壞處有兩個(gè)：
? - 需求承接方無(wú)法從更專業(yè)的角度出發(fā)，去思考更好的解決方案杉适，從而滿足需求方真實(shí)的需求谎倔。每個(gè)人的專業(yè)背景不同，既然你的需求需要他人滿足猿推，就應(yīng)該相信他人的專業(yè)能力片习，不要完全以自己的視角出發(fā)提出解決方案，甚至具體到更細(xì)的細(xì)節(jié)蹬叭。你可以提供參考意見(jiàn)藕咏，但不要直接指手畫腳，影響需求承接者的思考秽五。
? - 讓需求承接者很不爽孽查，感到壓抑，感到不受尊重坦喘，無(wú)法施展自己的才能盲再。人性是喜歡自由的，不喜歡在條條框框里工作瓣铣、生活答朋。以及這個(gè)工作本來(lái)就應(yīng)該是需求承接者完成的，你直接完成了他的工作棠笑，而且在他看來(lái)并不滿意梦碗，這樣會(huì)顯得極其不尊重人。
其實(shí)在平時(shí)的工作和生活中蓖救，經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣的事情洪规，大多數(shù)情況下都還好，不會(huì)產(chǎn)生什么問(wèn)題循捺。但一旦這種情況發(fā)生頻率太多斩例，而且雙方的觀點(diǎn)不契合的次數(shù)也太多，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的危機(jī)从橘。一個(gè)抱怨對(duì)方不配合念赶，一個(gè)抱怨對(duì)方不專業(yè)，雙方心情都不爽洋满，導(dǎo)致產(chǎn)生了更多嚴(yán)重的事情晶乔。
所以，各位牺勾，學(xué)會(huì)正確的提需求吧正罢，每次提需求的時(shí)候認(rèn)真的思考一下，你的需求到底是什么驻民？
