? ? ? ? 今天推薦的書是《人性的弱點(diǎn)》。這本書的作者是戴爾·卡耐基排吴。他是20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師秆乳、世界著名勵志大師,也是著名演講家钻哩、作家屹堰、教育家,同時被稱為是成人教育之父街氢。
他出過的書有《人性的弱點(diǎn)》扯键、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《美好的人生》珊肃、《快樂的人生》荣刑、《偉大的人物》和《人性的光輝》等。這些書出版之后伦乔,立即風(fēng)靡全球厉亏,先后被譯成幾十種文字,被譽(yù)為“人類出版史上奇跡”评矩。
《人性的弱點(diǎn)》是1937年出版的叶堆,在世界各地至少已被譯成58種文字,全球總銷量九千余萬冊斥杜,擁有4億讀者虱颗×ば伲卡耐基對人性的理解,講述的許多普通人通過奮斗獲得成功的真實(shí)故事忘渔,激勵了無數(shù)陷入迷茫和困境的人高帖,幫助他們重新找到了自已的人生。那么畦粮,這是一本什么樣的書呢散址?在美國,接受卡耐基訓(xùn)練的有美國總統(tǒng)宣赔、“石油大王”洛克菲勒预麸、“米老鼠之父”迪斯尼、“旅店大王”希爾頓儒将、麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克羅克吏祸、保險巨頭貝特格、發(fā)明大王愛迪生钩蚊、相對論鼻祖愛因斯坦……有人統(tǒng)計過贡翘,這本書有十二種功用:1、使你脫離心理的舊轍砰逻,給你新思想鸣驱,新眼光,新志向蝠咆。
2踊东、使你交友迅速而且容易。
3刚操、使你更受歡迎递胧。
4、幫助你得人同意于你赡茸。
5、增加你的勢力祝闻,你的聲望占卧,你的成事的能力。
6联喘、使你得到新主容华蜒,新主顧。
7豁遭、增加你賺錢的能力叭喜。
8、使你成為一個更好的推銷員蓖谢,一個更好的高級職員捂蕴。
9譬涡、幫助你處理抱怨,避免辯論啥辨,使你保持與人接觸順利愉快涡匀。
10、使你成為一個更好的演講員溉知,一個更有趣的談話者陨瘩。
11、使心理學(xué)的原則容易在你的日常接觸上應(yīng)用级乍。
12舌劳、幫助你在你交往的人中激起熱忱。
一本如此經(jīng)典的著作玫荣,如何從中獲取最大的效益呢甚淡?如果你要從這本書里獲得最大的益處,有一個必須具備的條件崇决,一個比任何定例材诽,或技術(shù),都重要的基本條件恒傻。你必須有這種基本的條件脸侥,不然,你再如何研究盈厘,如何去仿照睁枕,也不會有多少用處。如果有這種天賦的才智沸手,你可以不用去看那些從書中受益最多的建議外遇,就能獲得奇跡。這種奇妙的條件是什么契吉?那是一種深入跳仿、前驅(qū)的學(xué)習(xí)欲望,一個增加你應(yīng)付他人能力的強(qiáng)烈決心捐晶。
你如何觸發(fā)這樣一個沖動呢菲语?最重要的是經(jīng)常提醒你自己,讓自己知道這些原則對你是何等的重要惑灵。為了使你從這本書中山上,獲得更多的益處,你必須做到:1英支、養(yǎng)成一種深入佩憾、前驅(qū),對人類之間關(guān)系的原則,能運(yùn)用自如的欲望妄帘。
2楞黄、當(dāng)你要看下一章前,先把這一章仔細(xì)的看兩次寄摆。
3谅辣、當(dāng)你閱讀的時候,常停下來自問婶恼,你如何才能實(shí)行這本書中的每一項建議桑阶。
4、在有重要意義的文句旁邊勾邦,加上一些符號蚣录。
5、按月溫習(xí)這本書眷篇。
6萎河、每遇有機(jī)會時,就實(shí)施這些原則蕉饼,把這本書視作為「活用手冊」虐杯,幫助你解決日常遇到的問題。
7昧港、每當(dāng)你的朋友發(fā)現(xiàn)你違反其中某項原則時擎椰,給他一角或是一元。把你的學(xué)習(xí)當(dāng)作一種有趣的游戲创肥。
8达舒、每星期作一次檢討。質(zhì)問你又犯了什么錯誤叹侄,有哪些地方需要改進(jìn)巩搏,將來該怎么做。
9趾代、不妨再加上一本記事簿贯底,寫明你什么時候、如何的運(yùn)用這些原則撒强。
第二章
從人性的弱點(diǎn)談如何為人處世
論語中有一句話是己所不欲丈甸,勿施于人。這句話的意思是自己不愿承受的事也不要強(qiáng)加在別人身上尿褪。人類天生有三大弱點(diǎn),一是我們喜歡議論得湘、批評人杖玲。二是我們渴求被人重視。三是我們的行動被欲望所支配淘正。推己及人摆马,那么臼闻,我們就可以從這些人性的弱點(diǎn)尋找為人處世的準(zhǔn)則。
為人處世第一個準(zhǔn)則:不要批評囤采、責(zé)怪或抱怨人類自然的天性述呐,是做錯事只會責(zé)備別人,而絕不會責(zé)備自己蕉毯,我們每個人都是如此的乓搬。批評是沒有用的,因它使人增加一層防御代虾,而且竭力的替自己辯護(hù)进肯。批評也是危險的,它會傷害了一個人自尊和自重的感覺棉磨,并激起他的反抗江掩。批評就像飼養(yǎng)的鴿子,它們永遠(yuǎn)會飛回家的乘瓤。我們需要了解环形,我們要矯正或譴責(zé)的人,他也會為自己辯護(hù)衙傀,而反過來也會譴責(zé)我們的抬吟。如果你明天要激起一股憤恨,使人痛恨你十年差油,一直到死拗军,我們可以放任一些對人具有刺激性的批評。當(dāng)我們要應(yīng)付一個人的時候蓄喇,應(yīng)該記住发侵,我們不是應(yīng)付理論的動物,而是在應(yīng)付感情的動物妆偏。而且批評是一種危險的導(dǎo)火線――一種能使自尊的火藥庫爆炸的導(dǎo)火線刃鳄,這種爆炸,有時會置人于死地钱骂。 德國軍隊里的士兵們叔锐,在發(fā)生某一件事后,不準(zhǔn)許立即申訴见秽、批評愉烙。他需要懷著滿肚的怨氣睡去,直到他這股怨氣消失解取。如果他立即申訴步责,會受到處罰。在我們的日常生活中,似乎也要有這樣一個規(guī)律的必要——就像嘀咕埋怨的父母蔓肯,喋喋不休的妻子遂鹊,斥責(zé)怒罵的老板……和那些吹毛求疵、令人討厭的人蔗包。從上千年的歷史中秉扑,你可以找出很多很多對“批評”毫無效果的例子。所以說调限,任何一個愚蠢的人舟陆,都會批評人、斥責(zé)人和抱怨人旧噪,同時吨娜,也是絕大部分愚蠢的人才這樣做的。卡萊爾曾經(jīng)這樣說過:“要顯示一個偉大人物的偉大之處淘钟,那就要看他如何對待一個卑微的人宦赠。”正如強(qiáng)森博士所說的:“上帝在末日之前米母,還不打算審判人勾扭!”你我又為什么要批評人呢?不要批評铁瞒、責(zé)怪或抱怨妙色。為人處世第二個準(zhǔn)則:發(fā)自內(nèi)心地贊賞別人人類天性至深的本質(zhì),就是渴求為人所重視慧耍。這是一種痛苦的身辨,而且是急待解決的人類饑餓。如果能誠摯的滿足這種內(nèi)心饑餓的人芍碧,就可以將人們掌握在他手掌之中煌珊。尋求自重感的欲望,是人類和動物間泌豆,一項重要的差別定庵。如果有人對自重感有這樣迫切饑渴的需求,甚至為獲得它而精神失常踪危,試想若是在人們尚未瘋癲前蔬浙,就給他真誠的贊揚(yáng),那時你我的成就贞远,又會產(chǎn)生什么樣的奇跡畴博?有些讀者可能會這樣說:“這是老套、恭維蓝仲、阿諛绎晃、拍馬屁蜜唾,我都已嘗試過那些了,一點(diǎn)也沒用……這些對受過教育的知識分子是沒有用的庶艾。”拍馬屁那一套擎勘,當(dāng)然是騙不了明白人的咱揍,那是膚淺、自私棚饵、虛偽的煤裙,那應(yīng)該失敗,而且常常失敗噪漾∨鹋椋可是,贊賞欣硼,出于內(nèi)心的贊賞對有些人來說题翰,簡直太需要了。贊賞和諂媚的區(qū)別诈胜,是很容易識別出來的豹障。贊賞是出于真誠,而諂媚是虛偽的焦匈。一個出于由衷血公,一個出于嘴里。一個是不自私的缓熟,一個是自私的累魔。一個是為人們所欽佩的,一個是令人不恥而摒棄的够滑。我們要做的是停止思考我們自己的成就和需要垦写,去研究別人的優(yōu)點(diǎn),把對人的恭維版述、諂媚忘掉梯澜,給予人由衷、誠懇的贊賞渴析。人們對你所講的疮胖,將會重視和珍惜吊宋,終生藏之背誦……即使你已把這件事忘了很久,可是他還牢牢記著你所說的話。為人處世第三個準(zhǔn)則:了解他人的想法畅铭,為他人著想從你來到世界上的這一天開始,你所有的每一種舉動暇昂,出發(fā)點(diǎn)都是為了你自己笋妥,都是因?yàn)槟阈枰┦裁闯⒍丁_@是植根于人類深處的弱點(diǎn)。因此迅皇,在為人處世時昧辽,我們一是要時時的設(shè)身處地地去考慮問題。世界上唯一能影響對方的方法登颓,就是談?wù)撍慕淋瘢疫€告訴他,如何才能得到它框咙。如果有一個成功秘訣的話咕痛,那就是如何得到對方立場的能力,由他的觀點(diǎn)設(shè)想喇嘱,正同由你的觀點(diǎn)設(shè)想一樣茉贡。一個人能設(shè)身于他人境地,能了解他人的意念活動者铜,他不必考慮到將來的前途如何腔丧。先激起對方某種迫切的需要,若能做到這點(diǎn)就可左右逢源王暗,否則到處碰壁悔据。二是要學(xué)會關(guān)心和幫助他人。想到一個人俗壹,朋友科汗、親人、師長绷雏,并努力使他開心头滔,這是治好憂郁癥的良方。對別人好不是一種責(zé)任涎显,是一種享受坤检,因?yàn)樗茉鲞M(jìn)你的健康與快樂。你對別人好的時候期吓,也就是對自己最好的時候早歇。20世紀(jì)最杰出的美國無神論者——西奧多·德萊塞說過:“如果人想自人生中得到任何快樂,就不能只想到自己讨勤,而應(yīng)為他人著想箭跳,因?yàn)榭鞓穪碜杂谀銥閯e人、別人為你潭千∑仔眨”心里裝著別人的快樂越多,自己的煩惱就越少刨晴。
如果我們真的要像德萊塞所說:“幫助別人過得更好屉来,我們就應(yīng)該立即行動路翻,不要再浪費(fèi)時間。這條道路茄靠,我只能經(jīng)過一次茂契,如果我能行任何善事——請讓我現(xiàn)在就做,不要讓我拖延慨绳,也不要讓我輕視账嚎,因?yàn)椋以僖膊荒芑氐竭@條道路儡蔓。”忘卻自己疼邀,多對別人感興趣喂江。每天做一件能帶給他人喜悅的事。第三章讓人喜歡你的六種方法
讓別人喜歡上你旁振,一點(diǎn)都不難获询。掌握幾個簡單技巧,就可以讓你成為處處受歡迎的人拐袜。
1吉嚣、真誠的對別人發(fā)生興趣如果你時刻關(guān)心別人,對別人發(fā)生興趣蹬铺,在兩個月的時間里所交的朋友尝哆,要比只想讓別人關(guān)心你,對你發(fā)生興趣甜攀,在兩年的時間里所交的朋友還多秋泄。然而,你我都知道规阀,有人終身的錯誤恒序,就是只想別人關(guān)心他,對他發(fā)生興趣谁撼。當(dāng)然歧胁,這些都不會有結(jié)果的,人們不但對你我不發(fā)生興趣厉碟,對任何人也不會發(fā)生興趣喊巍。他們早晨、中午墨榄、晚上所關(guān)心的只是他們自己玄糟。如果我們只是想使人注意,使人對我們發(fā)生興趣袄秩,我們永遠(yuǎn)不會有很多真誠的朋友阵翎。真正的朋友逢并,不是那樣造成的。一個不關(guān)心別人郭卫,對別人不感興趣的人砍聊,他的生活必遭受重大的阻礙、困難贰军,同時會替別人帶來極大的損害玻蝌、困擾。所有人類的失敗词疼,都是由于這些人而才發(fā)生的俯树。所有的人,不管他是屠夫贰盗、烤面包的许饿,或者是寶座上的國王,都喜歡尊敬自己的人舵盈。所以陋率,要別人對我們發(fā)生興趣時,我們先要對別人發(fā)生興趣秽晚。所以瓦糟,你要使別人喜歡你,必須遵守的第一條規(guī)則是:真誠地對別人發(fā)生興趣赴蝇。2菩浙、微笑,能讓人獲得一個好印象一個人的行動扯再,比他所說的話芍耘,更有具體的表現(xiàn),而人們臉上的微笑熄阻,就有這樣的表示:“我喜歡你斋竞,你使我快樂,我非常高興見到你秃殉!”微笑是從內(nèi)心發(fā)出的坝初,那種不誠意的微笑,是機(jī)械的钾军、敷衍的鳄袍;也就是人們所說,那種“皮笑肉不笑”的笑容吏恭,那是不能欺騙誰的拗小,也是我們所憎厭的。如果你希望別人用一副高興樱哼、歡愉的神情來接待你哀九,那么你自己先要用這樣的神情去對別人剿配。如果你會覺得自己笑不出來?那怎么辦阅束?有兩件事呼胚,不妨可以試一試!第一息裸、強(qiáng)迫你自己微笑蝇更,如果你單獨(dú)一人的時候,吹吹口哨呼盆,唱唱歌年扩,盡量讓自己高興起來,就好像你真的很快樂一樣访圃,那就能使你快樂常遂。哈佛大學(xué)一位已故的賈姆士教授,他有下面的見解:“行動該是追隨著一個人自己的感受挽荠。可是事實(shí)上平绩,行動和感受圈匆,是并道而馳的。所以你需要快樂時捏雌,可以強(qiáng)迫自己快樂起來跃赚。人們都想知道要如何尋求快樂,這里有一條途徑性湿,或許可以把你帶去快樂的境界纬傲。那就是讓自己知道,快樂是出自自己內(nèi)在的心情肤频,不需要向外界尋求的叹括。”
不管你擁有些什么宵荒,你是誰汁雷、你在什么地方、或者你是做什么事的报咳,要你想快樂侠讯,你就能快樂。莎士比亞曾這樣說過:“好與壞無從區(qū)別暑刃,那是由于每個人的想法使然厢漩。” 林肯有一次也這樣說過:“大多數(shù)人所獲得的快樂岩臣,跟他意念所想到的相差不多溜嗜∠颍”當(dāng)你去外面的時候,把下巴往里收粱胜,抬頭挺胸柄驻,使你胸部充滿了新鮮的空氣。遇到朋友時焙压,跟他握手鸿脓,必需要把你的心神灌注在你的手掌中。別怕誤會涯曲,別想不愉快的事野哭,不要讓你的仇敵侵入你的意識中,跟朋友就這樣握手幻件。第二拨黔,微笑不需要耗費(fèi)些什么,可是卻有很多的收獲绰沥。它使獲得者蒙益篱蝇,施予者也無損失。它發(fā)生于剎那間徽曲,可是給人的回憶卻永遠(yuǎn)存在零截。任何有錢的人,不會不需要它秃臣。而貧窮的人涧衙,卻因它而致富。它在家庭中奥此,能產(chǎn)生快樂的氣氛弧哎。在生意買賣上,能制造好感稚虎。在朋友間撤嫩,是善意的招呼。它使疲憊者有了休息蠢终,使失望者獲得光明非洲,使悲哀者迎向陽光,又使大自然解除了困擾蜕径。它無處可買两踏,無處可求,無法去借兜喻,更不能去偷……當(dāng)你尚未得到它前梦染,對誰都沒有用的。所以,如果你希望人們都喜歡你帕识,第二項規(guī)則是:微笑泛粹!3、記住你所接觸中肮疗,每一個人的姓名記憶姓名的能力晶姊,在事業(yè)上、交際上和政治上是同樣重要的伪货。良好的禮貌们衙,是從最細(xì)微處開始。安德魯·卡耐基如何成功的碱呼?他被人稱作“鋼鐵大王”蒙挑,可是他對鋼鐵懂得并不多。而上千個替他工作的人愚臀,他們對鋼鐵的制造要比安德魯·卡耐基都內(nèi)行忆蚀。安德魯·卡耐基懂得如何管理人——這是他致富的原因。早年間姑裂,他已顯出有超強(qiáng)的組織本領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)天才馋袜。他10歲的時候,已發(fā)現(xiàn)了人們對自己的姓名非常重視舶斧。他有了這個發(fā)現(xiàn)桃焕,就加以去利用。例如捧毛,他要將鋼軌售給賓夕法尼亞鐵路局,湯姆生是這家鐵路局的局長让网。安德魯·卡耐基就在匹茲堡建造了一座大鋼鐵廠呀忧,命名為“湯姆生鋼鐵廠”。你猜猜看……賓夕法尼亞鐵路局采購鋼軌時溃睹,湯姆生會向哪一家買而账?所以,如果你要人們喜歡你因篇,第三項規(guī)則是:你要記住你所接觸的每一個人的姓名泞辐。4、養(yǎng)成優(yōu)雅而獲得好感的談吐讓別人對自己的談吐習(xí)慣覺得優(yōu)雅而有好感的方法很簡單竞滓,那就是做一個善于靜聽的人咐吼,鼓勵別人多談?wù)勊麄冏约骸?p>只談?wù)撟约旱娜耍肋h(yuǎn)只為自己設(shè)想商佑。哥倫比亞大學(xué)校長白德勒博士曾經(jīng)這樣說過:“這種人是無藥可救的锯茄,沒有受過教育的!”白德勒博士又說:“無論他曾接受過什么樣的教育,仍然跟沒有受過教育一樣肌幽⊥砟耄”所以,如果你要成為一個談笑風(fēng)生喂急,受人歡迎的人格嘁,你需要靜聽別人的談話。就像李夫人所說的:“要使別人對你感到興趣廊移,先要對別人感到興趣糕簿。”問別人所喜歡回答的問題画机,鼓勵他談?wù)勊约汉退某删汀?p>所以冶伞,你如果要別人喜歡你,第四項原則是:做一個善于靜聽的人步氏,鼓勵別人多談?wù)勊麄冏约骸?p>5响禽、談?wù)搫e人感興趣的話題每一位去牡蠣灣拜訪過羅斯福的人,對他淵博的學(xué)識都會感到驚奇荚醒。勃萊福特曾經(jīng)這樣說過:“無論是一個牧童或騎士芋类、政客或是外交家,羅斯福都知道應(yīng)該跟他說些什么界阁『罘保”那又是怎么回事呢?答案很簡單泡躯,在接見來訪的客人之前贮竟,羅斯福已準(zhǔn)備好了那位客人所喜歡的話題和對方特別感興趣的事。羅斯福跟其他具有領(lǐng)袖才干的人一樣较剃,他知道深入人們心底的最佳途徑咕别,就是對那人講他知道得最多的事物。所以写穴,如果你要使別人喜歡你惰拱,那第五項規(guī)則是:就別人的興趣談?wù)摗?p>6、使別人感覺到他的重要——必需真誠的這樣做不從別人身上得到什么啊送,就不愿意分給別人一點(diǎn)快樂偿短。假如我們的氣量比一個酸蘋果還小,那我們所要遭遇到的馋没,也絕對是失敗的昔逗。我們的行為,有一項絕對重要的定律篷朵,如果我們遵守這項定律纤子,差不多永遠(yuǎn)不會遇到煩憂。而且,如果遵守這項定律控硼,會給我們帶來無數(shù)的朋友和永久的快樂泽论。可是如果違反了那項定律卡乾,我們就會遭遇到無數(shù)的困難翼悴。這項定律是“永遠(yuǎn)使別人感覺重要♂7粒”有一條最明顯的真理鹦赎,就是你所遇到的任何人,幾乎每個人误堡,都覺得自己某方面比你優(yōu)秀古话。可是有一個方法锁施,可以深入他的心底——就是讓他覺得你承認(rèn)他在自己的小天地里陪踩,是高貴重要的,要真誠的承認(rèn)悉抵。別忘記愛默生所說的:“凡我所遇到的人肩狂,都有比我優(yōu)越的地方,而在那些方面姥饰,我能向他學(xué)習(xí)傻谁。”所以列粪,你要使別人喜歡你审磁,第六項規(guī)則是:使別人感覺到他的重要——必須真誠地這樣做。第四章如何讓別人同意你
海明威有句名言岂座,你可以毀滅我的肉體态蒂,但不能消滅我的意志〔舯疲可見讓一個人改變他原有的意見與觀點(diǎn)是多么的難。那么瓤介,如何讓一個人同意你的意見呢吕喘?我們來看卡耐基是怎么做的:
1、永遠(yuǎn)避免正面的沖突天下只有一種方法刑桑,能得到辯論的最大勝利氯质,那就是盡量避免辯論。避免辯論祠斧,就像避開毒蛇和地震一樣闻察。一場辯論的終了,十次中有九次,那些辯論的人辕漂,會更堅持他們自己的見解呢灶,相信他們是絕對正確,不會錯的钉嘹。當(dāng)人們逆著自己的意見鸯乃,被人家說服時,他仍然會固執(zhí)的堅持自己是對的跋涣。如果你辯論缨睡、反駁,或許你會得到勝利陈辱,可是那勝利是短暫奖年、空虛的,你永遠(yuǎn)得不到對方對你的好感沛贪。你不妨替自己做這樣的衡量……你想得到的是空虛的勝利陋守,還是人們賦予你的好感?這兩件事鹏浅,很少能同時得到的嗅义。記住,爭論中沒有贏家隐砸。要想讓人同意你的第一個規(guī)則是:永遠(yuǎn)避免爭論之碗。2、尊重別人的意見季希,永遠(yuǎn)別指責(zé)對方是錯的
你可以用神態(tài)褪那、聲調(diào)或是手勢,告訴一個人他錯了式塌,這是你很容易就能做到的……而如果你告訴他錯了博敬,你以為他會感激你?不峰尝,永遠(yuǎn)不會偏窝!因?yàn)槟銓λ闹橇Α⑴袛辔溲А⒆孕偶劳⒆宰穑贾苯拥亟o予了打擊火窒。他不但不會改變他的意志硼补,而且還想向你反擊。如果你運(yùn)用柏拉圖熏矿、康德的邏輯來跟他理論已骇,他還是不會改變自己的意志离钝,因?yàn)槟阋褌怂淖宰稹?/p>
如果你要糾正某人的錯誤,就不應(yīng)該直率地告訴他褪储,而要運(yùn)用一種非常巧妙的方法卵渴,才不會把對方得罪了。所以乱豆,如果你要獲得人們對你的同意奖恰,那第二項規(guī)則是:尊重別人的意見,永遠(yuǎn)別指責(zé)對方是錯的宛裕。3瑟啃、如果你錯了,迅速揩尸、鄭重地承認(rèn)下來任何人蛹屿,具有一般的人性,他需要得到一種自重感岩榆。當(dāng)我自己承認(rèn)錯誤時错负,他唯一能滋長自重感的方法,就是采取一種寬大的態(tài)度勇边,顯示出他的仁慈犹撒。任何一個愚蠢的人,都會盡力辯護(hù)自己的過錯粒褒。一個能承認(rèn)自己錯誤的人识颊,卻可使他出類拔萃,并且給人一種尊貴奕坟、高尚的感覺祥款。若是我們對了,我們巧妙婉轉(zhuǎn)地讓別人贊同我們的觀點(diǎn)月杉∪絮耍可是,當(dāng)我們錯誤的時候苛萎,我們要快速地桨昙、坦直地承認(rèn)我們的錯誤。運(yùn)用這種方法腌歉,不但能獲得驚人的效果蛙酪,而且在若干情形下,比替自己辯護(hù)更為有趣究履。所以滤否,你要獲得人們對你的支持脸狸,你該記住第三項規(guī)則:如果你錯了最仑,迅速藐俺、鄭重地承認(rèn)下來。4泥彤、以友善的方法開始如果有這樣一個人欲芹,他心中已對你有成見、惡感吟吝,你就是找出所有的邏輯菱父、理由來,也不能使他接受你的意見剑逃。如果用強(qiáng)迫的手段浙宜,更不能使他接受你的意見,向你屈服蛹磺。但是我們?nèi)绻煤蜕频挠颜x粟瞬,溫和的言語,我們可引導(dǎo)他同意萤捆。林肯大概在一百年前說過一句話:“一滴蜂蜜裙品,比一加侖的膽汁,可以捉到更多的蒼蠅俗或∈性酰”我們對人也是如此,如果要人們同意你的見解辛慰,先讓他相信你是他的忠實(shí)朋友区匠,那就會有一滴蜂蜜,黏住了他的心昆雀,你也就走向?qū)挄橙柚尽⒗碇堑拇舐妨恕?p>當(dāng)你要獲得人們對你的同意時,別忘了第四項規(guī)則:以友善的方法開始狞膘。5揩懒、使對方快速的說“是”跟人們談話時奕短,別開始就談你們意見相左的事单旁,不妨談些彼此間都贊同的事情。如果可能的話盼理,你更應(yīng)該提出你的見解辅愿,告訴對方智亮,你們所追求的是同一個目標(biāo),所差異的只是方法而已点待。這樣能使對方在開始的時候阔蛉,連連說“是!是癞埠!”状原,如果可能的話聋呢,盡量防止他說“不!”颠区。奧弗斯德教授在他所著的那部《影響人類行為》一書中說過:“一個‘不’字的反應(yīng)削锰,是最不容易克服的障礙,當(dāng)一個人說出不字后毕莱,為了自己人格的尊嚴(yán)器贩,他就不得不堅持到底。事后朋截,他或許覺得自己說出這個‘不’字是錯誤的蛹稍。可是部服,他必需考慮到自己的尊嚴(yán)稳摄。他所說的每句話,必需堅持到底饲宿,所以使人在一開始的時候厦酬,就往正面走,那是非常重要的瘫想≌淘模”有說話技巧的人,開始的時候就能得到很多“是”的反應(yīng)国夜,唯有如此减噪,他才能將聽者的心埋,導(dǎo)向正面方向车吹。爭辯并不是一個聰明的辦法筹裕。要從對方的觀點(diǎn)去看事,設(shè)法讓別人回答“是窄驹,是”朝卒,那才是一套成功的辦法。如果你要獲得人們對你的同意乐埠,第五項規(guī)則是:使對方很快地回答“是抗斤!是!”6丈咐、盡量讓對方有多說話的機(jī)會如果你不同意他的話瑞眼,你或許會立刻插嘴,但不要這樣棵逊,那是危險的伤疙。當(dāng)他還有很多意見要發(fā)表時,他不會注意到你身上的辆影。所以徒像,你必需要忍耐地懷著舒暢的心情花吟,靜靜地聽著,而且用最誠懇的態(tài)度鼓勵他厨姚,讓他把所要說的話,完全說完键菱。即使是我們的朋友谬墙,也寧愿多談他們自己的成就;喜歡聽我們吹噓的人经备,可說少之又少拭抬。生命是短促的,別把我們不值一提的成就侵蒙,作為談話的資料造虎,令人聽了厭煩。我們要鼓勵別人多說話纷闺。所以算凿,你要獲得對方對你的同意,第六項規(guī)則是:盡量讓對方有多說話的機(jī)會犁功。第五章
如何讓別人同意你(續(xù))
今天我們繼續(xù)來講如何讓人同意你的其他方法:
7氓轰、讓別人以為這是他的意念
你對自己所發(fā)現(xiàn)的意念,是不是比別人代你說出的更信得過浸卦?如果是的話署鸡,你把自己的意見硬生生塞進(jìn)別人的喉嚨里,這是不是錯誤的觀念限嫌?如果你提出意見靴庆,啟發(fā)別人自己去得到他的結(jié)論,這不是一個更聰明的辦法嗎怒医?沒有人喜歡強(qiáng)迫自己去買一樣?xùn)|西炉抒,或是被人派遣去做一件事。我們都喜歡隨自己的心愿去買東西稚叹,或是照著自己的意思去做事情端礼。同時,希望有人跟我們談?wù)勛约旱脑竿肼肌⑿枰虬隆⑾敕ā?p>所以,你要影響別人而使人同意于你僚稿,第七項規(guī)則是:使對方以為這是他的意念凡桥。8、要真誠的以他人的觀點(diǎn)去看事情當(dāng)我們希望別人完成一件事的時候蚀同,不妨閉上眼睛缅刽,稍微想一想啊掏。把整個的情形由對方的出發(fā)點(diǎn)來想一想!然后問自己:“他為什么要如此做衰猛?”是的迟蜜,那是麻煩的、費(fèi)時間的啡省∧染Γ可是,那樣做會獲得更多的友誼卦睹,會減少原來該有的摩擦和那些不愉快的氣氛畦戒。我們要記住,對方并不承認(rèn)有錯誤時结序,你別斥責(zé)他是錯誤的障斋。在這種情形下,可能只有愚蠢的人才會去責(zé)備人家徐鹤,聰明的人絕不會如此垃环,他會試著去了解對方,去原諒對方返敬。所以晴裹,你如果要獲得人們對你的同意,第八項規(guī)則是:要真誠地以他人的觀點(diǎn)去看事情救赐。9涧团、同情對方的意念和欲望你是不是愿意得到一句奇妙的語句——一個可以停止?fàn)庌q,消除怨恨经磅,制造好感泌绣,使人們注意地聽你談話的語句?是的预厌,就有這樣一句話阿迈,讓我告訴你。你對人開始這樣說:“對你所感覺到的情形轧叽,我一點(diǎn)也不會責(zé)怪你苗沧,如果我是你的話,我也有同樣的感覺炭晒〈眩”就這樣一句簡單的話,世界上最狡猾网严、最固執(zhí)的人识樱,也會軟化下來。可是你必須極真誠地說出那些話來怜庸,假如你是對方的話当犯,你當(dāng)然有他同樣的感覺。蓋慈博士在他那一部著名的《教育心理學(xué)》上這樣寫著:人類普遍追求同情割疾,孩子們會急切地顯示他受傷的地方嚎卫。有的甚至故意自己割傷、弄傷宏榕,以博得大人們的同情拓诸。成人們也有類似的情形,他們會到處向人顯示他的損傷担扑,說出他們的意外事故,所患的疾病趣钱,特別是開刀手術(shù)后的經(jīng)過涌献。“自憐首有!實(shí)際上是一般人的習(xí)性燕垃。”所以井联,你要獲得別人對你的同意卜壕,第九項規(guī)則是:同情對方的意念和欲望。10烙常、激發(fā)人們更高尚的動機(jī)凡你所見到的人——甚至你照鏡子時所看到的那個人都會把自己看得很高尚轴捎,他對自己的估計,都希望是良好而不是自私的蚕脏。銀行家摩根侦副,在他的一篇分析文稿中說:人會做一件事,都有兩種理由存在驼鞭,一種是好聽的秦驯,一種是真實(shí)的。人們會時常想到那個真實(shí)的理由挣棕,而我們都是自己內(nèi)心的理想家译隘,較喜歡想好聽的動機(jī)。所以要改變一個人的意志洛心,需要激發(fā)他高尚的動機(jī)固耘。如果真是有為難人的人,如果你使他感覺到词身,你認(rèn)為他是那么的誠實(shí)玻驻、公道、正直,大多數(shù)時候璧瞬,他也會給你有像你所給他的同樣反應(yīng)户辫。所以,如果你要獲得人們對你的贊同的話嗤锉,在一般情形上渔欢,遵守第十項規(guī)則,是一件很好的事瘟忱,那就是:激發(fā)人們更高尚的動機(jī)奥额。11、使你的意念戲劇化現(xiàn)在是表演的時代访诱,只是敘述其中的原理垫挨,還不能有具體的效果。這種原理需要生動触菜、活潑九榔,需要使它更有趣、更戲劇化涡相,所以必須用有效的“表演術(shù)”哲泊。電影和無線電的應(yīng)用,你也應(yīng)有像它們那種表演的本領(lǐng)催蝗,電影明星這樣做切威,無線電臺這樣傳播,假如你想引起別人注意的話丙号,你也應(yīng)該這樣去做先朦。所以,你要獲得人們對你的同意犬缨,第十一項規(guī)則是:使你的意念戲劇化烙无。12、提出一個挑戰(zhàn)如果我們想要完成一件事遍尺,必須鼓勵競爭截酷。那并不是說爭著去賺錢,而是要有一種勝過別人的欲望乾戏。爭勝的欲望加上挑戰(zhàn)的心理迂苛,對一個有血?dú)獾娜藖碚f,是一種最有效的激勵鼓择。那是任何一個成功的人三幻,都喜愛的競技!因?yàn)槟鞘莻€表現(xiàn)他自己的機(jī)會呐能,證明他的能力念搬、價值勝過別人抑堡。所以,如果你要得到那些精神飽滿的朗徊,有血?dú)獾娜送庥谀闶籽捅仨氂涀〉谑椧?guī)則,那是:提出一個挑戰(zhàn)爷恳。第六章
影響別人的9種方法
今天我們繼續(xù)來看《人性的弱點(diǎn)》中影響別人的9種方法有缆!
1、用稱贊和真誠的欣賞作開始平常沉默寡言的柯立芝總統(tǒng)温亲,一生很少贊美別人棚壁。有一次他對女秘書說:“你今天穿的衣服很漂亮,真是位年輕漂亮的女孩子栈虚⌒渫猓”那位女秘書臉上頓時涌現(xiàn)出紅暈』晡瘢總統(tǒng)接著又說:“別難為情曼验,我剛才的話是為使你感到高興。從現(xiàn)在起头镊,我希望你對公文的標(biāo)點(diǎn)上要稍微注意一點(diǎn)蚣驼∑悄唬”他對那位女秘書的方法相艇,雖然稍嫌明顯了些,可是所用的心理學(xué)原理卻是很巧妙纯陨。當(dāng)我們聽到別人對我們的稱贊后坛芽,如果再聽到其他不愉快的話,就比較容易接受了翼抠。所以咙轩,不使對方難堪、反感阴颖,而改變一個人的意志活喊,第一項規(guī)則是:用稱贊和真誠的欣賞作開始。
2量愧、間接地指出人們的過錯我們要勸阻一件事钾菊,一定要牢記永遠(yuǎn)躲開正面的批評。如果有這個必要的話偎肃,我們不妨旁敲側(cè)擊地去暗示對方煞烫。對人正面的批評,那會毀損了他的自重感累颂,剝奪了他的自尊滞详。如果你旁敲側(cè)擊,對方知道你用心良苦,他不但接受料饥,而且還會感激你蒲犬。3、在批評對方之前稀火,不妨先談?wù)勀阕约旱腻e誤暖哨。如果批評人的一方先謙虛地承認(rèn)自己也不是十全十美的、無可指責(zé)的凰狞,然后再指出人們的錯誤篇裁,這樣就比較容易讓人接受了。4赡若、發(fā)問時达布,別用直接的命令。發(fā)問時逾冬,別用直接的命令黍聂。不用直接命令的方式,能保持對方的自尊身腻,而且能讓人有自重感产还。這種方法,也很容易取得對方的真誠合作嘀趟,而對方不會有任何的反抗脐区,或是拒絕。
5她按、顧全到一個人的面子顧全到一個人的面子牛隅,是非常重要的。很多的矛盾與爭吵都是由面子而引起的酌泰∶接叮可是我們之間很少有人想到過:我們蹂躪別人的感情,不留一絲的余地陵刹!找別人的錯處默伍,或者加以恐嚇!或者在別人面前批評他的孩子衰琐!其實(shí)也糊,我們只需要花幾分鐘的時間想一想,再說一兩句體恤的話碘耳,諒解對方的觀點(diǎn)显设,就可以解除很多刺痛。有這樣一個事實(shí):經(jīng)過數(shù)百年的敵對仇視辛辨,土耳其人在1922年決定要把希臘人驅(qū)逐出境捕捂。土耳其總統(tǒng)凱末爾沉痛地向士兵說:“你們的目的地瑟枫,就是地中海≈冈埽”就這樣一句話慷妙,一項現(xiàn)代史上最激烈的戰(zhàn)爭就開始了。這場戰(zhàn)爭的結(jié)果是土耳其獲勝允悦。當(dāng)希臘的兩位將軍鐵考彼斯和狄阿尼向凱末爾請降時膝擂,沿途受到土耳其民眾的辱罵∠冻冢可是架馋,凱末爾并沒有以勝利者自居,顯現(xiàn)出一副驕傲的態(tài)度來全闷。他握著他們的手說:“兩位請坐叉寂,你們一定感到疲倦了!”凱末爾談過戰(zhàn)爭情況后总珠,為了要減少他們心理上的痛苦屏鳍,他說:“戰(zhàn)爭就像一場競技比賽,有時候高手也是會遭遇到失敗的局服〉霾t!?p>凱末爾雖然獲得了光榮的勝利,可是他記住第五項重要的規(guī)則淫奔,那就是:顧全對方的面子山涡。6、稱贊最細(xì)微的進(jìn)步搏讶,而且稱贊每一個進(jìn)步
若與我們應(yīng)當(dāng)成就的事業(yè)相比佳鳖,我們不過是半醒著霍殴。我們現(xiàn)在只利用到我們身心資源的一小部份媒惕。也可以這樣說,每一個人来庭,就這樣的生活著妒蔚,遠(yuǎn)在我們應(yīng)有的極限之內(nèi);
我們具有各種潛在的能力月弛,可是卻慣于不會利用肴盏。這潛在的能力,其中一項帽衙,就是稱贊別人菜皂、激勵別人,讓他們知道自己這股潛在的能力厉萝,所蘊(yùn)藏的神奇效力恍飘。
7榨崩、給人一個美名讓他去保全一般人,都會愿意接受指導(dǎo)章母,如果你得到他的敬重母蛛,并且對他的某種能力表示敬重的話。我們也可以這樣說乳怎,如果你想改善一個人某方面的缺點(diǎn)彩郊,你要表示出,他已經(jīng)具有這方面的優(yōu)點(diǎn)了蚪缀。莎士比亞說: “如果你沒有某種美德秫逝,就假定你有⊙叮”最好是“假定”對方有你所要激發(fā)的美德筷登,給他一個美好的名譽(yù)去表現(xiàn),他會盡其所能哩盲,也不愿意使你感到失望的前方。 每一個人都愿意竭盡所能,保持別人贈予他“誠實(shí)”的美譽(yù)廉油。所以惠险,你要影響一個人的行為,而不引起他的反感抒线,記住第七項規(guī)則班巩,那是:給人一個美名讓他去保全。8嘶炭、使錯誤看起來容易改正告訴一個孩子抱慌、一個丈夫,或是一個員工眨猎,他在某一件事上愚蠢至極抑进,沒有一點(diǎn)天分,他所做的完全不對睡陪。那你就破壞了他想要進(jìn)取寺渗、上進(jìn)的心情±计龋可是信殊,如果運(yùn)用一種相反的技巧,多給一些鼓勵汁果,把事情看成很容易的事情涡拘,使對方知道你對他有信心。他有尚未發(fā)展出的才干据德,那他就會付出最大的努力鳄乏,爭取到這個勝利府蔗。所以,如果你要改變?nèi)藗兊囊庵径挥|犯或是引起反感汞窗,第八項規(guī)則是:用鼓勵姓赤,使你要改正的錯誤,看來很容易做到仲吏;使你要對方所做的事不铆,好像很容易做到。9裹唆、使人們樂意去做你所建議的事卡耐基的一個朋友誓斥,紐約的琴德夫人家里有一塊草地,常被那些頑皮的孩子所踩壞许帐,使她受到很大的困擾劳坑。琴德夫人對那些孩子勸告、嚇唬都不管用成畦。終于距芬,她想出一個辦法來了。她從他們之間循帐,找出一名最壞的孩子框仔,并給那孩子一個名銜,使他有一種權(quán)威的感覺拄养。她叫那孩子做她的“密探”离斩,專門偵察那些侵入她草地的孩子們。這個辦法果然有效瘪匿,做她“密探”的那個孩子跛梗,在后面院子燃起一堆火,把一條鐵棍燒得紅紅的棋弥,恐嚇那些孩子核偿,誰再闖進(jìn)草地,他就用燒紅的鐵棍燙誰嘁锯。這就是人類的天性宪祥。所以聂薪,你要改變他人的意志家乘,而不引起他的反感、抱怨藏澳,第九項規(guī)則是:使人們樂意去做你所建議的事仁锯。第七章如何打造幸福家庭
今天我們來看看《人性的弱點(diǎn)》的最后一章:如何打造幸福的家庭!你是否在自掘婚姻的墳?zāi)?p>法國皇帝拿破侖三世翔悠,就是拿破侖·龐納派德的侄兒业崖,他和世界上最美麗的女人依琴尼·迪芭女伯爵墜入情網(wǎng)……接著野芒,他們結(jié)婚了∷唬可是沒過多久狞悲,這股熾烈、輝煌的光芒漸漸冷卻下來了妇斤!終于成了一堆塵灰摇锋。拿破侖可以使迪芭小姐成為皇后,可是他愛情的力量站超、國王的權(quán)威卻無法制止她對他無理的喋喋不休荸恕。迪芭深受嫉妒、疑懼的折磨死相,這使她侮慢拿破侖三世的命令融求,甚至不許拿破侖有任何秘密。她闖進(jìn)拿破侖正在處理國家大事的辦公室算撮,搗毀了拿破侖與大臣們之間正在討論的重要會議生宛。她不允許拿破侖一個人獨(dú)處,總怕拿破侖會愛上其他女人肮柜。她會闖進(jìn)他的書房茅糜,暴跳如雷、惡言謾罵素挽。拿破侖擁有許多富麗的宮室蔑赘,身為一國的元首,卻找不到一間小屋子能使自己安靜一會兒预明。那些可怕的事情為什么會降臨到迪芭身上缩赛?那是她咎由自取,自己找來的撰糠。這個可憐的女人酥馍,完全是錯在她的嫉妒和喋喋不休的吵鬧。所以阅酪,你要保持自己家庭的美滿旨袒、快樂,第一項規(guī)則是:切莫喋喋不休术辐。愛他就給他多一些自由跟人們交往砚尽,第一件應(yīng)學(xué)的事,就是不干涉人們自己原有的那種特殊快樂的方法辉词。伍特在他所著一部有關(guān)家庭方面的書上這樣寫道:“婚姻的成功必孤,那不只是尋找一個適當(dāng)?shù)娜耍亲约涸撊绾巫鲆粋€適當(dāng)?shù)娜巳鹛伞敷搪!?/p>
所以兴想,你要自己家庭生活美滿、快樂赡勘,第二項規(guī)則是:別嘗試改造你的伴侶嫂便。這樣做,你就快要離婚了俄國女皇凱賽琳也曾經(jīng)這樣做過闸与。她統(tǒng)治了世界上一個面積遼闊的帝國顽悼,掌握千萬民眾生殺予奪的大權(quán)。在政治上几迄,她是一個殘忍的暴君蔚龙,好大喜功地接連戰(zhàn)爭。只要她說一句話映胁,敵人就被判處了死刑木羹。可是解孙,如果她的廚師把肉烤焦了坑填,她什么話也不會說,微笑著吃下去弛姜。她這種容忍該是一般男士們所效法的脐瑰。
桃樂賽·狄克司是美國研究不幸婚姻原因的權(quán)威者。她提出這樣的見解:50%以上的婚姻都?xì)w于失敗廷臼。為什么許多甜蜜的美夢會在結(jié)婚以后全部觸礁呢苍在?她知道有一個原因,那就是毫無用途的荠商、令人心碎的批評寂恬。所以,如果你要保持自己家庭的美滿莱没、快樂初肉,記住第三項規(guī)則:不要批評。使人快樂的方法在好萊塢饰躲,婚姻是一件冒險的事兒牙咏。甚至倫敦最大的保險公司也不愿意打這個賭。在少數(shù)幾對著名的美滿婚姻中嘹裂,巴克斯特夫婦就是其中的一對兒妄壶。巴克斯特夫人過去的名字叫“蓓蕾蓀”,她放棄了極有前途的舞臺事業(yè)去結(jié)婚焦蘑《⒐埃可是她的犧牲,并沒有損害到他們的快樂例嘱。
巴克斯特這樣說:她雖然失去了舞臺上無數(shù)的掌聲和贊美狡逢。可是現(xiàn)在拼卵,我隨時隨地在她的身旁奢浑,她隨時可以聽到我那出于由衷的贊美。如果一個做妻子的想要從丈夫身上獲得快樂腋腮、歡愉雀彼,她可以從他的欣賞和熱愛中尋找到。如果那種欣賞和熱愛是真誠的即寡,那也是他的快樂所在徊哑。你明白了吧!所以聪富,如果你要保持自己家庭的美滿莺丑、快樂,一項最重要的規(guī)則墩蔓,就是第四項規(guī)則梢莽,那就是:給予真誠的欣賞卵蛉。對女人特別有意義的事對你所敬愛的人潮峦,表示你常想念著她锯七,你希望她愉快优构。而她的歡愉滤愕、快樂芋齿,也會使你有同樣的感受梧却。一樁細(xì)微的小事挡毅,就會成了婚姻不快樂的根源样刷。就拿一樁很簡單的事來說嗽交,如果一個做妻子的每天早晨對上班去的丈夫揮揮手,說一聲“再見”颂斜,就會避免很多觸上離婚暗礁的危險夫壁。如果你有這份興趣,天天坐在倫諾法院里沃疮,聽那些怨偶們所提出的他們離婚的理由盒让,你就會知道愛情是“損于細(xì)微的小事”。
所以司蔬,如果你要保持自己家庭美滿邑茄、快樂,第五項規(guī)則是:隨時注意瑣碎細(xì)微的小地方俊啼。如果你要快樂肺缕,就請牢記這些無禮、粗暴會摧毀愛情的果實(shí)。這情形我相信誰都知道同木,可是我們對待每一位客人浮梢,總是比對待自己家里人有禮貌得多,這是很明顯的彤路。
我們都患有盲目的愚蠢秕硝!多少的男士們,他們不會跟顧客或是伙伴們厲聲地說話洲尊,可是會毫不考慮向他們的太太發(fā)威远豺。如果為了個人的幸福著想,他們應(yīng)該知道坞嘀,婚姻遠(yuǎn)比他們的事業(yè)更重要躯护。一個獲得美滿婚姻的人,遠(yuǎn)比一個孤獨(dú)的天才更為幸福丽涩、快樂棺滞。所以,如果要保持你家庭的美滿内狸、快樂检眯,第六項規(guī)則是:要有禮貌。如何與女性相處假如你真的想了解你的夫人昆淡,就是最好由愛她做起锰瘸,并且讓她知道你的愛。否則昂灵,婚姻對雙方都不是好事避凝。康奈爾大學(xué)文理學(xué)院院長列奧多·S·柯瑞爾博士曾經(jīng)給美好的婚姻設(shè)計了一幅藍(lán)圖:“幸福的婚姻只屬于那些心靈成熟眨补,了解自己管削,善于和他人建立良好的關(guān)系,而且任何事情都能為他人的幸福著想的撑螺,負(fù)有責(zé)任感的人含思。”
以下是我們搜集到的關(guān)于“妻子的情報”甘晤,可以作為丈夫如何與妻子相處的幾點(diǎn)建議含潘。1.不斷地感謝和贊美她
2.對妻子要慷慨體貼
3.保持衣著整潔
4.了解妻子的工作
5.支持妻子做她的后盾
6.分享妻子的嗜好
7.向妻子表達(dá)你的愛
如何與男性相處男人希望女人能為他做什么事呢?當(dāng)然是舒適线婚!顯然遏弱,對男人來說,一盎司的舒適比一磅的性感更加值錢塞弊。一些參加了某項課程的女性漱逸,根據(jù)她們與男人在一起的經(jīng)歷泪姨,經(jīng)過討論之后,總結(jié)出以下幾條行之有效的規(guī)則饰抒。
1.要有一個好性情
2.做個好伴侶
3.善于傾聽
4.學(xué)會適應(yīng)男人
5.能干但不失女性魅力
6.做真正的自己
7.樂于做女人