聽(tīng)說(shuō)過(guò)細(xì)節(jié)決定成敗雁歌。
也看過(guò)《細(xì)節(jié)決定敗》。
我是學(xué)習(xí)了知道了細(xì)節(jié)決定成敗知残,但還沒(méi)有做到靠瞎。
有人說(shuō),世界上最遙遠(yuǎn)的距離就是從知道到做到的距離求妹。
大家都知道搞文字的乏盐,弄差一個(gè)字或者弄丟一個(gè)字,往往意思都會(huì)改變制恍。
有一次上報(bào)一個(gè)很重要的報(bào)告父能,結(jié)果把一個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)的名字寫錯(cuò)了。
這是犯忌諱的吧趣。
實(shí)際上上因?yàn)槲也患?xì)心搞錯(cuò)了法竞。
但有的領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)為你是無(wú)心的,他不聽(tīng)當(dāng)事人解釋强挫,直接找他的直接領(lǐng)導(dǎo)岔霸。
我就是這樣的情況。
直接領(lǐng)導(dǎo)挨批評(píng)了俯渤。
一個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)接觸多呆细,他聽(tīng)說(shuō)這個(gè)事情后就告訴了我,讓我做好挨收拾的準(zhǔn)備八匠。
可能白天事情比較多絮爷,領(lǐng)導(dǎo)一直沒(méi)有找我。
心里一直惴惴不安梨树。
其實(shí)我也有苦衷坑夯。
每天從早到晚大量的文件過(guò)手,本來(lái)就忙的腳打后腦勺抡四。
我?guī)Я藘蓚€(gè)學(xué)生柜蜈,但不成手,許多東西還要自己弄指巡。
這就遇到問(wèn)題了淑履。
寫稿子有個(gè)特點(diǎn),就是你從頭起草文件的時(shí)候藻雪,主要精力都集中在構(gòu)思框架和推敲適合的語(yǔ)句秘噪,對(duì)于標(biāo)點(diǎn)、格式和錯(cuò)別字等細(xì)節(jié)很難照顧到勉耀。
也就是你自己寫的東西指煎,即使錯(cuò)了也檢查不出來(lái)蹋偏。就象我們考試一樣,如果開始寫了2加2等于5贯要,檢查的結(jié)果還是2加2等于5暖侨。
解決這個(gè)問(wèn)題的最好的辦法,就是有一個(gè)專門起草文件的崇渗,再有把關(guān)的,把關(guān)的同時(shí)校對(duì)京郑。
重要的文件多讀幾遍就可以了宅广。
很不幸,因?yàn)橹毙┚伲揖褪歉鶕?jù)電腦提示跟狱,直接把名字打上去了。
結(jié)果就是等著挨批了户魏。
我很要強(qiáng)驶臊,也愛(ài)面子。
領(lǐng)導(dǎo)交給的事情一般都是感覺(jué)做到最好才出手叼丑。
特別是文字工作关翎,特別辛苦,還看不到什么成績(jī)鸠信。
多費(fèi)一個(gè)小時(shí)少費(fèi)一個(gè)小時(shí)看不出來(lái)纵寝。
多下功夫和少下功夫也看不出來(lái)。
我較真星立,有時(shí)候半夜想起一個(gè)字不妥爽茴,我都會(huì)爬起來(lái)修改。
許多材料基本都是從起草到校對(duì)到上報(bào)绰垂,一條龍都是我負(fù)責(zé)的室奏。
許多天來(lái)加班加點(diǎn),夜以繼日的辛苦不說(shuō)了劲装,出錯(cuò)了就是一個(gè)大問(wèn)題胧沫。
結(jié)果出了這個(gè)問(wèn)題。
不希望領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)酱畅,但也不希望領(lǐng)導(dǎo)誤解琳袄。
晚飯后,我回到宿舍兼辦公室纺酸,其實(shí)就是臨時(shí)的鐵皮房子窖逗。
一個(gè)人坐在椅子上發(fā)呆。
順便說(shuō)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)餐蔬,絕對(duì)是個(gè)人物碎紊。
認(rèn)知層級(jí)很高佑附,是個(gè)能破局的人,絕對(duì)高人仗考。
能說(shuō)能寫能算能畫音同。
我也算是見(jiàn)過(guò)世面的,但象他一樣智慧的領(lǐng)導(dǎo)不多見(jiàn)秃嗜。
領(lǐng)導(dǎo)真的過(guò)來(lái)了权均。
我也做好了挨批的準(zhǔn)備,也已經(jīng)做了交接工作的準(zhǔn)備锅锨。
最大的后果就是給個(gè)處分叽赊,然后換崗位。
能這樣反而輕松了必搞。
領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門必指。
第一句話:慧澤辛苦了!
本來(lái)我是很堅(jiān)強(qiáng)很韌性的恕洲,自我批評(píng)也準(zhǔn)備好了塔橡,死豬不怕開水燙的。
結(jié)果這么一句霜第,直接蒙了葛家。
領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)按套路出牌。
瞬間庶诡,我一段時(shí)間以來(lái)加班加點(diǎn)拋家舍業(yè)的的委屈惦银、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能理解的感激一下子涌上心頭。
眼淚止不住了末誓。
領(lǐng)導(dǎo)再說(shuō)什么聽(tīng)不見(jiàn)了扯俱,到現(xiàn)在也沒(méi)想起來(lái)說(shuō)了什么。
我想說(shuō)話喇澡,但一直說(shuō)不出來(lái)迅栅。
一個(gè)字也說(shuō)不出來(lái)。
一直不停的抽泣和流淚晴玖。
估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)批評(píng)我的读存。
結(jié)果成了安慰,他一直說(shuō)呕屎,沒(méi)有關(guān)系的让簿,他理解。
過(guò)了不止10鐘秀睛,見(jiàn)我的情緒還沒(méi)有緩和尔当。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),別難過(guò)蹂安,以后細(xì)心點(diǎn)就行了椭迎。
領(lǐng)導(dǎo)走了锐帜。
我坐了下來(lái)。
整理了一下辦公桌面畜号,也不知道該做什么缴阎。
大腦還是一片混亂的狀態(tài)。
這個(gè)事情简软,后來(lái)我是進(jìn)行了反思的蛮拔。
在部隊(duì)不重視細(xì)節(jié)真容易犯大錯(cuò)。
辦公室的一個(gè)同事就是因?yàn)橛涘e(cuò)了時(shí)間替饿,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)去開會(huì)晚點(diǎn)了语泽。
好在那個(gè)同事平時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)。
領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)以后视卢,二話沒(méi)說(shuō),直接拿下廊驼,下放到我們單位据过。
一直說(shuō)細(xì)節(jié),自己也注重細(xì)節(jié)妒挎。
但為什么總是在關(guān)鍵時(shí)刻出錯(cuò)呢绳锅?
其實(shí)就是還存在知道和做到的差距。
我們知道的很多酝掩,做到得卻很少鳞芙,為什么呢?
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題期虾,心學(xué)大師王陽(yáng)明給出了答案:知行合一原朝。
王陽(yáng)明的知行合一是通過(guò)頓悟的方式,提倡我們采用“行是知之始镶苞,知是行之成喳坠。”的方法去踐行茂蚓,這是我們東方人的智慧壕鹉,把知和行看成是同一事物的一體兩面。
我們花大把的錢聋涨,讀書上學(xué)晾浴、參加培訓(xùn)等等,盡管普遍認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)上已經(jīng)盡了全力牍白,但我們的行為卻沒(méi)有發(fā)生相應(yīng)的積極的改變脊凰。
知道做不到,是有原因的:
1淹朋、信息超載笙各;
2钉答、消極過(guò)濾;
3杈抢、缺少跟進(jìn)数尿。
知道了原因,知道做到的本質(zhì)究竟是什么呢惶楼?
與彼得德魯克齊名的管理大師肯布蘭佳博士在這本《知道做到》中為我們做了清晰的定義:
知道做到是一種學(xué)習(xí)方法右蹦,行為習(xí)慣和結(jié)果思維的習(xí)慣。
清晰了這一點(diǎn)歼捐,我們?cè)賮?lái)回看生活中我們知道做不到的種種現(xiàn)象何陆,一切就變得明了。
改進(jìn)人們的學(xué)習(xí)方法豹储,提高人們的學(xué)習(xí)技能贷盲,幫助人們改正錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
知道剥扣,就一定要做到巩剖。
做到,就一定要有結(jié)果钠怯。
回想一下佳魔,我們讀完一本書,沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)去做讀書筆記晦炊。
參加幾千幾萬(wàn)學(xué)費(fèi)的培訓(xùn)鞠鲜,在課堂上筆記認(rèn)真、聽(tīng)得熱血沸騰断国,結(jié)束之后贤姆,請(qǐng)問(wèn)有幾個(gè)人再打開過(guò)當(dāng)初的筆記?
一周并思、一個(gè)月庐氮,一年以后還有幾個(gè)人再回看過(guò)當(dāng)初的筆記,重復(fù)溫習(xí)過(guò)課程的內(nèi)容宋彼?
經(jīng)過(guò)時(shí)間的過(guò)濾弄砍,真正在我們腦海中留下來(lái)的,往往就是那少而精的重要的部分输涕。
只有他會(huì)對(duì)我們以后的行為有所影響音婶。
顯然這一切都是因?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)習(xí)慣出了問(wèn)題。
只學(xué)不習(xí)
學(xué)習(xí)本身就是分為學(xué)和習(xí)兩部分莱坎。
讀書衣式、上課、培訓(xùn),顯然我們只做了學(xué)的部分碴卧。
下課后“習(xí)”的部分弱卡,我們的行為幾乎是零。因?yàn)榻^大多數(shù)人連筆記可能都不曾打開過(guò)住册。
而習(xí)慣的本質(zhì)就是把一種行為重復(fù)無(wú)數(shù)次后變成一種自動(dòng)化的行為才會(huì)有高效率婶博。
少而精的哲學(xué):簡(jiǎn)化和內(nèi)化
上完一堂課,我們能記住的往往只有一兩個(gè)公式荧飞。
讀完一本書或一篇文章凡人,我們能記住的只有金句或某個(gè)觀點(diǎn)。
所以叹阔,解決信息超載的最直接有效的辦法就是養(yǎng)成間隔性的重復(fù)和少而精的學(xué)習(xí)習(xí)慣挠轴。
例如我們讀一本書,隔一段時(shí)間就重讀一遍耳幢,隔一段時(shí)間再重復(fù)一遍岸晦。
這樣就會(huì)逐次提取出少而精的核心理念和方法,從而把能量集中到少數(shù)的幾件事上睛藻,發(fā)揮專注的力量委煤。
同樣的道理,想要掌握某件事或技能修档,我們必須首先選擇一些關(guān)鍵點(diǎn)間隔時(shí)間就重復(fù)一下,讓自己完全沉浸其中府框,并不斷提高自己的知識(shí)和技能吱窝,關(guān)鍵在于間隔性重復(fù)。
消極過(guò)濾迫靖,阻礙我們的行動(dòng)
消極過(guò)濾院峡,首先是一種心態(tài)問(wèn)題:對(duì)積極、哪怕是對(duì)自己有利的信息也半信半疑系宜,或拒之門外或懶于行動(dòng)照激。
過(guò)載的信息就好比是高速公路上十車道的車輛,消極過(guò)濾就像是收費(fèi)站開放的一個(gè)通道盹牧。
結(jié)果就是擁堵俩垃,徹底堵塞。
不是嗎汰寓?消極過(guò)濾就是:只有我們認(rèn)可的才可以通過(guò)口柳,只有我們認(rèn)可的才會(huì)采取行動(dòng)。
因?yàn)槲覀冋J(rèn)為的不可能有滑,從而放棄了太多有可能的行動(dòng)跃闹。
當(dāng)我們的心理消極封閉的時(shí)候,我們就會(huì)拒絕很多東西,選擇性的傾聽(tīng)我們想要聽(tīng)到的東西望艺。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)一句話:經(jīng)過(guò)消極的過(guò)濾苛秕,幾乎所有我們未曾做過(guò)的事情在我們眼里都是不可能的。
改變之道的關(guān)鍵就是改變態(tài)度找默,從不可能改變成一種可能性的思維艇劫。
所以克服消極思維的習(xí)慣的辦法仍然是間隔性的重復(fù)。
重復(fù)啡莉、重復(fù)港准、再重復(fù),人們的感受自然就會(huì)從拒絕咧欣、抵制部分浅缸、接受,到完全接受魄咕、部分吸收衩椒、完全吸收。
呈現(xiàn)6次正是間隔性重復(fù)的秘訣:
第1次接觸:人們會(huì)立刻拒絕哮兰,因?yàn)檫@個(gè)想法跟他們之前的想法有些沖突毛萌;
第2次接觸:人們會(huì)抵制,因?yàn)樗麄內(nèi)匀粺o(wú)法接受這個(gè)想法喝滞;
第3次接觸:人們會(huì)部分接受阁将,但在實(shí)際應(yīng)用的時(shí)候仍然會(huì)有所保留;
第4次接觸:人們會(huì)完全接受右遭,因?yàn)樗麄兏杏X(jué)這個(gè)想法跟自己一直以來(lái)的想法完全一致做盅;
第5次接觸:人們會(huì)將其應(yīng)用到實(shí)際工作中,會(huì)部分吸收窘哈,將其轉(zhuǎn)化為自己的想法吹榴;
第6次接觸:人們會(huì)將其據(jù)為己有,完全吸收滚婉,
這就是間隔性重復(fù)的力量图筹。
缺少跟進(jìn),沒(méi)有持續(xù)行動(dòng)让腹。
讀過(guò)的書远剩,我們幾乎不會(huì)看第二遍;
看過(guò)的電影哨鸭,我們很少會(huì)看第二遍:
參加過(guò)的培訓(xùn)民宿、上過(guò)的課,我們做過(guò)的筆記不到考試像鸡,不到萬(wàn)不得已我們不會(huì)打開第二遍活鹰。
看到了吧哈恰,我們?cè)诮^大多數(shù)情況下就是用這樣的習(xí)慣在對(duì)待新事物的。
我們往往在接觸了新事物之后沒(méi)有制定一個(gè)跟進(jìn)計(jì)劃志群,結(jié)果很快就會(huì)恢復(fù)舊習(xí)慣着绷。
一份有效的跟進(jìn)計(jì)劃通常包括三個(gè)關(guān)鍵要素:指導(dǎo)、支持和問(wèn)責(zé)锌云。
在每一次間隔性的重復(fù)過(guò)程中不斷的進(jìn)行指導(dǎo)和支持荠医,再進(jìn)行修正和問(wèn)責(zé),這樣一次又一次的重復(fù)桑涎,直到養(yǎng)成新的行為習(xí)慣彬向。
所以知道做到本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是一種行為習(xí)慣,需要不斷地重復(fù)直到成為習(xí)慣攻冷。
錯(cuò)把行為當(dāng)成結(jié)果
比如缴饭,我打算和某人溝通一下海诲。
這只是一個(gè)行為而不是結(jié)果。
溝通的結(jié)果應(yīng)該是達(dá)成共識(shí),或解決了某個(gè)問(wèn)題蒸走。
同樣的道理速侈,在絕大多數(shù)人的腦海里:學(xué)習(xí)=知道显设。知道了僻澎,就等于學(xué)到了。
而真實(shí)的情況是知道做到才會(huì)有結(jié)果州泊,才等于學(xué)到了丧蘸。
只有行為才會(huì)產(chǎn)生結(jié)果,只有結(jié)果才會(huì)創(chuàng)造價(jià)值遥皂。
結(jié)果思維讓行為有結(jié)果触趴,讓結(jié)果更有價(jià)值。
知道渴肉,就一定要做到。
做到爽冕,就一定要有結(jié)果仇祭。
一年讀一百本書,在許多人看來(lái)就是個(gè)結(jié)果颈畸,而其實(shí)只是個(gè)過(guò)程乌奇。
讓結(jié)果最大化有三條規(guī)律:有結(jié)果,可交換眯娱,易復(fù)制礁苗。
知道做到是一種能力,需要通過(guò)長(zhǎng)期習(xí)慣的培養(yǎng)而形成徙缴。
用知道做到來(lái)的新習(xí)慣來(lái)代替知道而做不到或不想做的習(xí)慣试伙,這就是本書要教會(huì)我們的。
從知道到做到,我們所缺失的最重要的一環(huán)是什么疏叨?
以目標(biāo)為導(dǎo)向的習(xí)慣精進(jìn)系統(tǒng)潘靖。
從知道到做到,需要的三個(gè)步驟
第一步蚤蔓,改變認(rèn)知卦溢,知識(shí)層面的轉(zhuǎn)化(精要的學(xué)習(xí))
第二步,改變態(tài)度秀又,積極思維的轉(zhuǎn)化(訓(xùn)練綠燈思維)
第三步单寂,改變行為,跟進(jìn)系統(tǒng)(一套具體詳實(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃)
每一個(gè)步驟都花時(shí)間重復(fù)吐辙,間隔性重復(fù)宣决。
缺失的一環(huán)
缺失的環(huán)節(jié):注意力控制、長(zhǎng)期重復(fù)袱讹、即時(shí)反饋和修正疲扎、可持續(xù)的動(dòng)機(jī)、大量提示的環(huán)境捷雕。
其實(shí)要想“做到”很簡(jiǎn)單椒丧,就是控制自己的注意力,長(zhǎng)期重復(fù)的正確訓(xùn)練就可以救巷。
控制注意力有很多方法壶熏,內(nèi)源支持的是動(dòng)機(jī)系統(tǒng),例如好奇浦译、本能驅(qū)使等棒假,外源支持的是計(jì)劃、激勵(lì)精盅、教練和環(huán)境等帽哑。如果內(nèi)源足夠強(qiáng)大,不需要外源支持也可以做到叹俏,但這只是極少數(shù)人妻枕,絕大部分人靠外源支持。
試想粘驰,如果沒(méi)有幼兒園屡谐、小學(xué)、中學(xué)蝌数、大學(xué)這套強(qiáng)制性的現(xiàn)代教育制度愕掏,有多少人可以堅(jiān)持20年的自學(xué),直到成才顶伞?現(xiàn)代教育整體提升了人類的思維能力饵撑,靠的的就是強(qiáng)制性的長(zhǎng)期重復(fù)訓(xùn)練剑梳,還有就是大量提示的環(huán)境。
為什么要上學(xué)肄梨,因?yàn)榇蠹叶荚谏蠈W(xué)阻荒,不上學(xué)沒(méi)出息。
為什么要上好學(xué)校众羡,因?yàn)橛泻玫慕叹毲壬模硗猱?dāng)你想偷懶時(shí),周圍的尖子生都在努力粱侣,他們?cè)谔崾境瞿愕牟罹嘌蛞迹瑒e想偷懶。這就是外源支持齐婴,作為個(gè)人油猫,我們必須搭建起這樣的系統(tǒng)。
其實(shí)柠偶,所有成功者情妖,都是有意無(wú)意的,搭建了一個(gè)有效的內(nèi)源和外源支持系統(tǒng)诱担。
例如毡证,成功者都能制定計(jì)劃和嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃。計(jì)劃本質(zhì)上就是一個(gè)注意力控制工具蔫仙,通過(guò)設(shè)定階段性目標(biāo)料睛,來(lái)吸引你的注意力一步步的實(shí)現(xiàn)。沒(méi)有計(jì)劃摇邦,你就會(huì)不斷被其他事情所吸引恤煞,不能專注,時(shí)間長(zhǎng)了又忘了施籍,結(jié)果一事無(wú)成居扒。
沒(méi)有計(jì)劃能成功嗎?也能丑慎,可以靠好奇心苔货,這是內(nèi)源的。例如很多科學(xué)家就是靠好奇心立哑,一個(gè)問(wèn)題解決了卻引出更多問(wèn)題,興趣不斷增長(zhǎng)姻灶,知識(shí)不斷擴(kuò)展铛绰,最后遍歷整個(gè)領(lǐng)域,成為專家或者做出新發(fā)現(xiàn)产喉。所以捂掰,像我們國(guó)家靠錢來(lái)砸科研敢会,是無(wú)法做出原創(chuàng)成果的,因?yàn)橥庠吹闹С植荒苌钊胝庀荒荛L(zhǎng)久鸥昏。
知道到做到是一個(gè)漏斗循環(huán)系統(tǒng):
知道是信息高速公路,簡(jiǎn)化和內(nèi)化是收費(fèi)站姐帚,消極過(guò)濾會(huì)讓車直接死火吏垮,過(guò)了收費(fèi)站再穿過(guò)曲折迂回的羊腸小道(不斷追蹤檢視)最后才能抵達(dá)結(jié)果,這就是做到罐旗。
道理很多人都懂膳汪,怎么去做很多人也明白,但是九秀,
知道遗嗽,
做到,
重復(fù)鼓蜒,
總結(jié)反思痹换,
再實(shí)踐,
這條路是一條漫長(zhǎng)迂回的路都弹。
走到盡頭的人都成功了娇豫,
那就是:知道,做到缔杉。