今日學習:得到專欄寧向東的清華管理學課子姜。071講:訓練下屬 | 從提議管理開始
見:把提議權交給下屬特石。讓聽見一線炮火的人指揮戰(zhàn)斗吊说,用“建議思考表格”整理和訓練思路,鍛煉邏輯思維能力钓瞭。
提議管理,企業(yè)決策問題包括提議淫奔,批準山涡,執(zhí)行和監(jiān)督四個環(huán)節(jié),提議的環(huán)節(jié)是所有企業(yè)行動的第一步,一定要把提議權交給下屬鸭丛。
老師舉例了同一支隊伍竞穷,但兩個領導的不同會議風格,造成了組織效率的大不同鳞溉,說明只有讓下屬充分討論瘾带,有效參與,讓下屬有存在感的組織才有效率熟菲。
讓下屬有效參與看政,可用《理性管理者》中提到的KT分析套路,見下圖的提議思考表格格式抄罕。
第一步允蚣,確定會議主題,一次只針對一件事進行分析贞绵。理清如下內容:何時何地發(fā)生了什么厉萝?涉及到哪些人?包括哪些外部人榨崩,哪些內部人谴垫,還有哪些貌似無關,但實際上相關的人母蛛?哪些人是導致這件事情出現(xiàn)翩剪,和解決這個事情的關鍵人物?這個事情對于我們完成業(yè)績目標有多重要彩郊?目前發(fā)展到什么程度前弯?最壞會達到什么程度?等等相關問題秫逝。
目的:盡可能了解事情原委恕出,從整體到局部,從原因到結果违帆,從現(xiàn)在到未來浙巫,從空間、時間和因果三個維度對這件事情建立起基本的認識刷后。
第二步的畴,分析判斷事情背后的原因。從原因尝胆、非原因丧裁、差異,和改變這四個步驟去深入分析含衔。把自己認為的原因煎娇,寫在“原因欄”里面二庵,把別人認為是原因,但自己不認為是原因的部分寫在“非原因欄”里面逊桦。區(qū)分“原因”和“非原因”眨猎,進一步思考“差異”以及需要做的“改變”。
第三步强经,選擇備選方案睡陪。可以請大家深度思考匿情,充分討論兰迫,提出不同的解決問題的思路和方案。對于方案涉及利害沖突的炬称,領導要注意把握公開討論方案的深度汁果,適可而止。
最后是提出解決方案玲躯,協(xié)調資源据德,明確要求。作為領導要善于推功跷车,把出點子的功勞歸到下屬棘利,才有利于調動大家的積極性。此時朽缴,在提出部門間和人員間的協(xié)調的時候善玫,會比直接布置任務順利得多。
課后思考:分析自己所在單位的會議模式密强,比較領導布置任務和大家提議這兩種方式各有什么優(yōu)缺點茅郎?
感:把提議權交給下屬。指導下屬或渤,從提議管理開始系冗,爭取用這種方法把每個人都推到陣前,推到更高的位置上薪鹦。
把提議權交給下屬的理念掌敬,好像與目前大部分國內集團企業(yè)的管理模式是相違背的,越是大的集團企業(yè)距芬,“人財物”越來越有向上集中的趨勢涝开,基層只有執(zhí)行權循帐,基本喪失了任何決策權和建議權框仔。
這兩天吳伯凡老師在討論手段和目的,想到大企業(yè)病和官僚作風拄养,可能就是缺乏把提議權交給下屬离斩,缺乏信任的一種表現(xiàn)银舱。
管理的目的本該是提高效率,公司制定各種各樣的通用規(guī)章制度要求一貫到底跛梗,制度越來越完善寻馏,每一個流程,每一個部門的職責核偿,每一個操作細節(jié)都有明確的規(guī)定诚欠,甚至都已經(jīng)固化在系統(tǒng)里,基層單位除了按部就班的執(zhí)行外漾岳,已經(jīng)喪失了根據(jù)情景轰绵,緊急應對事情的能力。經(jīng)常想尼荆,這種管理模式左腔,怎么可能應對突發(fā)事件,因為誰都擔不起不按流程處理的責任捅儒。如同液样,去醫(yī)院看病,可能對老醫(yī)生來說巧还,不做檢查也能一眼就知道你是什么樣的病鞭莽,但是不做完一系列的化驗檢查,他沒有辦法證明自己的診斷是有依據(jù)的狞悲,沒有這一系列的診斷撮抓,萬一出現(xiàn)問題,醫(yī)生也擔心會缺乏自我保護啊摇锋。在這種雙方不信任的機制下丹拯,就診程序越來越復雜,醫(yī)療費用越來越大荸恕,病人的體驗感越來越差乖酬。
思:分析自己所在單位的會議模式,比較領導布置任務和大家提議這兩種方式各有什么優(yōu)缺點融求?
我們單位咬像,會議管理比較正規(guī),一般不允許開緊急會議生宛,計劃會議都會提前預通知县昂,明確議題和要求,重點發(fā)言部門一般會電話提前溝通準備事項陷舅。事后一般也有會議紀要倒彰,有公司領導參加的會議,要求的重點問題會納入到督辦莱睁。
凡是有公司級領導參與的會待讳,一般都是匯報會和決策會芒澜。大的決策會之前,一般要提前給各個領導單獨匯報创淡,會上只是履行決策程序而已痴晦,匯報會上,領導更多是了解信息琳彩,根據(jù)各部門自己的建議誊酌,領導布置重點任務。
執(zhí)行層之間解決問題的會露乏,提前也會發(fā)議題术辐,會上只是溝通意見,達成共識施无。達不成共識的辉词,可以提交公司領導來協(xié)調。
行:好好理解行動思考表格猾骡,可用于鍛煉自己的邏輯思維能力瑞躺。