優(yōu)先考慮他人的需求意味著什么

戴夫·惠特莫爾(Dave Whitmore)是西點軍校的同學(xué),也是飛行學(xué)校的飛行員。

空軍退役后昆禽,他進(jìn)入了IBM公司,后來晉升為IBM營銷經(jīng)理蝇庭,在紐約的一個新區(qū)為公用事業(yè)和電話公司提供服務(wù)醉鳖。

在惠特莫爾管轄范圍內(nèi)的兩個最大的客戶由兩名最資深的營銷團(tuán)隊主管負(fù)責(zé)。這些客戶代表了一筆巨資哮内,帶來的壓力也難以想象盗棵。任何一臺電腦的故障都可能讓惠特莫爾丟掉工作。

有一天北发,惠特莫爾發(fā)現(xiàn)涉及他的兩位營銷團(tuán)隊資深主管的重大問題漾根。兩人都未曾做過人事工作。你可能會問鲫竞,那又怎么樣辐怕?

這可能會嚴(yán)重影響他們在IBM的職業(yè)生涯〈踊妫惠特莫爾被告知寄疏,如果兩人在接下來的幾個月內(nèi)沒有被分配到他所在組織以外的人事崗位工作,他們將永遠(yuǎn)不可能有晉升機(jī)會僵井。

很多大型組織都有鼓勵最優(yōu)秀員工升職的人事政策陕截,讓他們承擔(dān)相應(yīng)任務(wù)來確保其具有擔(dān)任更高職位所需的合適經(jīng)驗。但有時候這些政策會適得其反批什,因為各種原因?qū)е聠T工未能獲得公司晉升所必須具備的經(jīng)驗农曲。有時候,公司出現(xiàn)緊急狀況驻债,使員工錯過調(diào)入合適崗位的機(jī)會乳规。

與有經(jīng)驗的競爭對手相比時,有些員工可能并非因個人原因而錯過更高級別工作的機(jī)會合呐。這就是弊端所在暮的。如果沒有某些人事工作經(jīng)驗,這兩人都不可能晉升到更高的職位淌实。但這兩位主管才華橫溢冻辩,工作勤奮猖腕,他們理應(yīng)有機(jī)會獲得更高的職位,只是時機(jī)很糟糕恨闪。

惠特莫爾首先與這兩位團(tuán)隊主管進(jìn)行溝通倘感,向他們解釋了情況。他們想做什么呢咙咽?兩人都表示如果必要的話侠仇,他們也愿意留下來,但都明白自己需要獲得必備的人事工作經(jīng)驗犁珠。如有可能逻炊,兩人都希望自己未來能有晉升的機(jī)會。

但惠特莫爾當(dāng)時缺乏工作經(jīng)驗犁享,剛剛接手自己的新工作余素,也沒有其他經(jīng)驗豐富的團(tuán)隊主管。如果讓這兩人去公司其他地方從事人事方面的工作炊昆,他就沒有了幫手桨吊。但這是惠特莫爾的決定,并且他有責(zé)任照顧好自己人凤巨。

惠特莫爾的老板视乐,分公司經(jīng)理,勸他說:“誰管他們是不是能當(dāng)經(jīng)理敢茁?你自己都火燒眉毛了佑淀。如果放他們走,你有可能在拿自己為之奮斗的一切冒險彰檬。如果搞砸了伸刃,我也不能保證你能不能成為分公司經(jīng)理。送他們到人事崗位也許能幫到他們逢倍,但這可能會限制你未來在公司的晉升機(jī)會捧颅。”

惠特莫爾知道自己該做什么较雕。他很快幫助兩位團(tuán)隊主管獲得了在IBM內(nèi)部人事工作的崗位碉哑。兩人接受工作并離開了他。

惠特莫爾后來怎么樣了呢亮蒋?

他在失去這兩位經(jīng)驗豐富的團(tuán)隊主管協(xié)助的情況下扣典,干得還可以。后來由于工作上的成功宛蚓,他獲得了自己“夢想的工作”:駐布魯塞爾的國際客戶經(jīng)理激捏。

從IBM退休時,他已被晉升為分公司經(jīng)理凄吏,在沙特阿拉伯的部門擔(dān)任該職務(wù)远舅。

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