今日作業(yè)
一油额,我的收獲
收獲到了最基礎(chǔ)的和最落地的接待催植,明白了芦拿,服務(wù)是本的道理,晚上學習的時間查邢,認識到了我的主要崗位是服務(wù)接待 因此對于這份工作認識更深刻了 服務(wù)接待人員是理發(fā)店的的核心? 包括自己的言行舉止也關(guān)系到整個店里的形象
二蔗崎,今天的課程對我的幫助
首先感謝V森對我們得教導,并時刻嚴格要求自己扰藕,擺正自己的工作位置和態(tài)度缓苛,在v森老師得嚴格看管下,我在接待服務(wù)上有更加積極的學習 然后認真地完成演習邓深,讓我明白了用專業(yè)的話術(shù)對顧客溝通未桥,和對任何事情的認知度,然后一件簡單的事重復(fù)做到極致才會有不一樣的效果
三芥备,接下來我會如何要求自己
工作上加倍的學習冬耿,不斷得提高自己對服務(wù)顧客的要求? 要進步? 不抱怨? ? 服務(wù)顧客接待工作位置上相關(guān)的知識也需要不斷的學習,學習新知識 新的溝通? 新的方式萌壳,要提高自己的服務(wù)質(zhì)量亦镶,只有這樣才能提高我的各方面能力日月,每天總結(jié)自己 并總結(jié)吸取其他人的方法方式,不斷彌補自己的缺點和不足從而提高自己整體工作素質(zhì)缤骨。
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? ? 至尊美業(yè)
? 孫鵬飛
? 11月11日