小米最苦逼的人: 被雷軍套路, 被用戶罵, 卻為小米干出三個(gè)爆品!

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屢勝屢戰(zhàn)的人,需要多大勇氣曲掰?

2001年疾捍,華南理工大學(xué)國際會(huì)計(jì)專業(yè)的一名學(xué)生,畢業(yè)后去了金山——做設(shè)計(jì)師栏妖。

僅僅兩年后乱豆,這人就被挖去騰訊,組建了騰訊用戶研究與體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心(CDC)吊趾。你曾經(jīng)的QQ頭像宛裕,你每天發(fā)給好友的表情,也許就是出自他之手论泛。

2003年~2004年QQ頭像改版

在騰訊揩尸,他一待十年,被騰訊內(nèi)部和業(yè)內(nèi)人士屁奏,奉為大神岩榆。結(jié)果,2013年他主動(dòng)走下神壇坟瓢,竟然去小米做起了硬件產(chǎn)品勇边!

接著,就有了小米路由器折联、VR眼鏡粒褒、小愛音箱,每一款都是百萬級(jí)銷量爆品诚镰。

小米路由器全系產(chǎn)品

上月奕坟,他的最新作品發(fā)布——小愛音箱mini祥款。一如以往,又爆了执赡!不到一星期在線預(yù)約人數(shù)破百萬镰踏。

小愛音箱mini

在不同領(lǐng)域函筋,還能把事做得漂漂亮亮沙合,怎么操作的?

1

騰訊里的大神跌帐,卻被雷軍“套路”

這個(gè)愛折騰自己的人叫唐沐首懈,現(xiàn)任小米生態(tài)鏈副總裁。

在金山時(shí)谨敛,他負(fù)責(zé)金山毒霸究履、WPS等產(chǎn)品的UI視覺與交互設(shè)計(jì),干得挺好脸狸。結(jié)果最仑,騰訊那邊來了個(gè)人,找他一聊好幾小時(shí)炊甲,他就跟人走了泥彤。真敢折騰。

2003年的騰訊卿啡,還遠(yuǎn)比不上金山吟吝。而那時(shí)就可以利用一部手機(jī)住家創(chuàng)業(yè),輕松月收入過萬如果您有夢(mèng)想颈娜,想改變剑逃,請(qǐng)加壹叁伍壹陸陸捌陸壹肆貳,徹底改變你的人生官辽。唐沐到騰訊蛹磺,不是預(yù)見了它有多大潛力,只是單純地想嘗試更多可能性同仆。

當(dāng)時(shí)用戶體驗(yàn)行業(yè)是個(gè)新興行業(yè)称开,他到騰訊后,愣是從應(yīng)聘其他崗位的隊(duì)伍中拉了幾個(gè)人乓梨,后來才有了號(hào)稱“中國用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的黃埔軍斜詈洌”的CDC。唐沐和他的CDC扶镀,幾乎負(fù)責(zé)了騰訊全線產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)優(yōu)化蕴侣,建立了騰訊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)語言和規(guī)范。

十年后臭觉,當(dāng)他離開騰訊時(shí)昆雀,這支隊(duì)伍已經(jīng)發(fā)展到300多人辱志。2015年,有人在知乎上問狞膘,“騰訊CDC之前的大神都有哪些揩懒,現(xiàn)在都去哪里了?”挽封,他附上一張圖已球,說道“大家塵埃落定,各自事業(yè)有成辅愿,這是我最欣慰的事情了智亮。”

離開騰訊去小米点待,則源于和雷軍的一次長(zhǎng)談阔蛉。

2013年,他到北京出差癞埠,順道拜訪在金山時(shí)的老戰(zhàn)友黎萬強(qiáng)状原。黎萬強(qiáng)告訴他,“雷總就在樓上苗踪,你也多年沒見過他了颠区,要不要上去打個(gè)招呼?”結(jié)果徒探,這招呼一打就是5個(gè)小時(shí)瓦呼。

這5小時(shí)聊天,雷軍并不刻意說服他加入小米测暗,反倒一直在講自己“為什么做小米央串,是怎么做的,未來小米會(huì)變成什么樣子”碗啄,最終唐沐被“套路”了质和。

被“套路”,是因?yàn)樘沏逡恢庇袀€(gè)缺憾:他沒有個(gè)可以讓用戶摸得著的產(chǎn)品稚字。雖然在騰訊時(shí)饲宿,他設(shè)計(jì)的界面,畫的頭像和表情胆描,每天被幾億人用瘫想,但對(duì)他來說“看得見,摸不著昌讲;不直觀国夜,不刺激”。

而日后當(dāng)他站在工廠里短绸,看到自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品從轟轟烈烈的產(chǎn)線上一箱箱生產(chǎn)出來车吹,用貨車?yán)饺珖鞯爻镌#欠N震撼無以言表。

不過在那之前窄驹,他得先過一段苦逼的日子朝卒。

2

從懟人到被懟,他學(xué)了一課

從騰訊到小米乐埠,讓唐沐感受到了截然不同的人生抗斤。

以前,他高居神壇饮戳,是把關(guān)人豪治,懟人是日常洞拨;到小米后扯罐,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),輪到他天天被人懟烦衣。

和他打交道的人歹河,從以前單純的軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理花吟,變成了工廠秸歧、供應(yīng)鏈、質(zhì)檢衅澈、庫管键菱、駐廠;而剛開始時(shí)今布,他和以前一樣经备,常靈光乍現(xiàn)、反復(fù)修改部默,但做硬件侵蒙,每次修改就牽扯到好幾百人,造成工期延長(zhǎng)和成本增加傅蹂,他不挨懟誰挨懟纷闺?

做小米路由器時(shí),他看不慣傳統(tǒng)路由器又丑又慢又復(fù)雜份蝴,在初發(fā)布的版本里把DDNS犁功、QOS等“高級(jí)功能”通通去掉,結(jié)果遭到一些高級(jí)用戶瘋狂吐槽婚夫,又花了一個(gè)多月乖乖的把傳統(tǒng)路由器原本的功能在優(yōu)化不足時(shí)全部加上浸卦。

“軟件不好用,用戶大不了不用请敦「涠悖花錢買的硬件不好用储玫,用戶會(huì)罵你祖宗十八代,真的是十八代萤皂!”

在這樣的過程中撒穷,他學(xué)會(huì)了保持克制。他說裆熙,“做產(chǎn)品體驗(yàn)一定要有所克制端礼,因?yàn)橘Y源有限,你不能什么都做入录「虬拢”

小愛音箱

小愛音箱,就是保持克制的產(chǎn)物僚稿。他理想中的AI凡桥,是像科幻片《她》里的那樣。與之相比蚀同,小愛音箱還什么都不是缅刽。他說,

“未來的產(chǎn)品形態(tài)蠢络,我甚至現(xiàn)在就能定義好衰猛,但還不是時(shí)候,我得一步步踏實(shí)地做刹孔,把中間所有形態(tài)的產(chǎn)品都做出來之后啡省,抵達(dá)一個(gè)集結(jié)點(diǎn),到時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶真的需要它髓霞,我再去做卦睹。

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