今日關(guān)鍵詞：【時間管理】锁保、【流程化】薯酝、【讀后感】
今天讀到《把時間當(dāng)作朋友》的第三章“流程”部分，突然發(fā)現(xiàn)時間管理爽柒、效率提升吴菠、商務(wù)禮儀、指引規(guī)范等等技巧都是相通的浩村。
書中以打電話為例做葵，逼真而現(xiàn)實的展現(xiàn)了抓起電話就撥的五種錯誤情景。我們經(jīng)常說：細(xì)節(jié)決定成敗心墅。而很多細(xì)節(jié)就堂而皇之的在指縫間溜走而我們卻并不自知酿矢，輸了都不知道為什么。
打電話除了要注意接怎燥、打瘫筐、掛電話的禮儀外，書中也給出了打電話“流程化”的有效建議铐姚。如果我們想做個有心人策肝，在打電話之前應(yīng)該這樣做：
1.確定對方方便接電話的時間，如果無法確定可以先發(fā)短信或微信詢問隐绵；
2.在打電話溝通前之众，最好列明溝通要點，確保溝通時不會遺漏依许；
3.在打電話前棺禾，把重要信息整理成電子文本，并在通話過程中做必要更新峭跳，通話結(jié)束后通過郵件或微信給對方發(fā)備忘膘婶；
4.如果對方暫時沒有接電話，可署名發(fā)短信或微信告知對方詳細(xì)事由坦康，并且自己做好記錄竣付，待下次繼續(xù)溝通。
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其實除了打電話之外滞欠，很多重復(fù)性的工作都可以流程化古胆，目的不僅為了節(jié)省自己的時間，也是為了不浪費(fèi)別人的時間。
PS：早就買了《把時間當(dāng)作朋友》這本書逸绎，以前覺得字太小惹恃、密密麻麻、晦澀難懂棺牧，扔一邊兒了巫糙。這幾天每每讀來卻收獲不斷。雖然書中的道理大家都懂颊乘，但貴在真的去實踐参淹。
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現(xiàn)在，我的新挑戰(zhàn)是：每天寫一篇100字以上的小文章乏悄。感謝你來見證我的堅持浙值！
作者：羅藝
天津唯睿律師事務(wù)所? 律師
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