感謝教授分享了色彩性格分析、關(guān)于維護(hù)資源,六大擔(dān)憂以及解決擔(dān)憂的七大步驟
六大擔(dān)憂:價(jià)格(最重要)
? ? ? ? ? ? ? ? 時(shí)間? (忙)
? ? ? ? ? ? ? ? 堅(jiān)持(懶)
蚤蔓。? ? ? ? ? ? 比較
? ? ? ? ? ? ? 商量
搏讶。? ? ? ? ? ? 距離(最后,無(wú)法解決)
解決擔(dān)憂的七大步驟
1吩案、傾聽(tīng) 重復(fù)?反問(wèn) 鋪墊
客戶說(shuō)沒(méi)時(shí)間確認(rèn)一遍 您擔(dān)心是沒(méi)有時(shí)間嗎棚赔?
2、表示理解 鋪墊
隨時(shí)隨地用在生活中? 我理解您
不能理解過(guò)度
客戶說(shuō)沒(méi)時(shí)間? 我理解您的感受,但是不代表我認(rèn)同您的觀點(diǎn)
我理解您 我曾經(jīng)也是這樣想的靠益,但是…
理解之后要“但是” “其實(shí)”
3丧肴、孤立擔(dān)憂? 鋪墊
: 您確定給您解決了這個(gè)擔(dān)憂您就辦卡嗎?如果不是還有什么顧慮胧后?是不是解決了就可以加入咱們練習(xí)
4芋浮、給出正確信息 解決擔(dān)憂 重點(diǎn)
一周練幾次比較合適? 一周2-3次就是非常好的效果了,如果擔(dān)心堅(jiān)持不下來(lái)壳快,其實(shí)剛開(kāi)始練習(xí)不需要天天來(lái)纸巷、一周2-3次,或者1-2次眶痰,您身體慢慢適應(yīng)了節(jié)奏瘤旨,就可以一周2-3次,三個(gè)月下來(lái)竖伯,效果就非常好啦存哲、前凸后翹,瑜伽不存在堅(jiān)持
有專(zhuān)業(yè)的老師做體測(cè)七婴,
5祟偷、重燃熱情(難點(diǎn))
遇到擔(dān)憂熱度降下來(lái)了 ,解決擔(dān)憂之后 再挖一下需求? 內(nèi)心的渴望 給她情景描繪
6本姥、臨門(mén)一腳 重點(diǎn)
閉單 close 就是結(jié)束談單 辦卡了 不聊了
TO 高層介入 談不下來(lái)的時(shí)候? TO無(wú)處不在
一定要經(jīng)過(guò)TO
? 信念:我一定要幫助你 一定要讓你練習(xí)瑜伽
7肩袍、進(jìn)入售后服務(wù)? 升華 (90%銷(xiāo)售沒(méi)用到)
BR 客戶轉(zhuǎn)介紹? 得寸進(jìn)尺
商量:確定是不是真的
假商量:用同理心 換位思考