節(jié)選自《談話的力量》
R:(Reading煞肾,閱讀一個原文片段)
I:(Interpretation命贴,用自己的話進行復(fù)述)
解決問題的能力是三大神器之一道宅,而解決問題的過程一般如下:
1)發(fā)現(xiàn)哪里有問題,并通過提問分析確定問題是什么
2)提出假設(shè)胸蛛,分析問題發(fā)生的原因是什么污茵,未經(jīng)驗證的假設(shè)不可以作為解決問題的參考基礎(chǔ)
3)反復(fù)驗證假設(shè),找到問題的真正原因
衡量一個人有沒有解決問題的能力葬项,并不是看他能否給出問題的答案泞当,而是他是否會用上邊的思路思考解決問題
A1:(Appropriation 1,描述自己的相關(guān)經(jīng)驗)
(問題:列一個過去解決問題的相關(guān)案例)
1民珍、發(fā)現(xiàn)問題:上周以來發(fā)現(xiàn)自己總是踩點進公司襟士,甚至還有一次遲到
2、提出假設(shè)嚷量,分析原因:
? ?1)公司搬新地方陋桂,上班路途更遠(yuǎn)了
? ?2)最近比較晚睡,休息不夠蝶溶,早上起來晚了
? ?3)晚睡的原因:下班后拖延癥嗜历,玩手機、看視頻抖所,沒有立即完成每天的任務(wù):讀書梨州、健身、準(zhǔn)備考試田轧。
3暴匠、解決辦法:
1)卸載掉視頻軟件,下班到家先健身傻粘,然后讀書巷查,先把每天的任務(wù)完成;
2)起床時間提前30分鐘
A2:(Appropriation 2抹腿,計劃與實踐應(yīng)用)
1、隨身帶個小本子旭寿,把工作中發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來
2警绩、按照解決問題的思路,每天挑選3到5個問題進行分析