《新媒體時(shí)代的用戶閱讀心理》學(xué)習(xí)筆記

因?yàn)閷?duì)營(yíng)銷一直有很大的興趣梯醒,到接觸公眾號(hào)文章宽堆,發(fā)現(xiàn)微信文章就是營(yíng)銷中的一種,文章不像日記是寫給自己的茸习,公眾號(hào)文章是面對(duì)讀者大眾的畜隶。本來任何一篇文章或書都要有一定目的性,才會(huì)有更多人去關(guān)注并從中受益,這才是作者應(yīng)該考慮的首先問題籽慢。在這其中就要運(yùn)用到用戶心理分析浸遗,用文字與用戶對(duì)話,挖掘用戶真正的需求嗡综。


1、用戶想知道的比別人快

這個(gè)絕對(duì)的贊同杜漠,新聞如果不及時(shí)就不叫“新”聞了极景,而且每個(gè)人總有攀比心理,快驾茴,也就意味著先知先覺盼樟,這會(huì)讓人在周遭大眾中有一種優(yōu)越感。分享力也是油然而生的锈至,特別是對(duì)于那些喜歡表達(dá)的人來說晨缴,絕對(duì)是一個(gè)談資。

2峡捡、用戶想知道的比別人多

我們已經(jīng)過了知識(shí)匱乏的年代击碗,雖然對(duì)于知識(shí),人們從渴望轉(zhuǎn)變到多重選擇们拙,但知識(shí)的寬度在無限擴(kuò)大的同時(shí)稍途,其實(shí)用戶更想得到的是知識(shí)的深度,所以“一站式解決方案”尤其重要砚婆。當(dāng)然械拍,畢竟一篇文章不能跟一本書相匹敵,但也不能只是泛泛而淡装盯,淪為茶余飯后的甜點(diǎn)坷虑,更應(yīng)該是一杯濃郁有調(diào)的咖啡。

3埂奈、用戶想知道的跟別人不一樣

從年代的發(fā)展來看迄损,從群體到個(gè)體,現(xiàn)代社會(huì)更需要的是個(gè)性表達(dá)账磺。同樣海蔽,我做心理學(xué)在線培訓(xùn),產(chǎn)品也遵循了這一點(diǎn)绑谣,務(wù)必不能隨大流党窜。人家請(qǐng)大陸學(xué)者,咱就請(qǐng)臺(tái)灣專家借宵;人家做PC端幌衣,咱就已經(jīng)做APP;人家做學(xué)術(shù),咱就做實(shí)戰(zhàn)模擬豁护。只有差異化哼凯、新觀念才會(huì)給人嶄新的體驗(yàn),以促進(jìn)用戶想深入探索下去的欲望楚里。

4断部、用戶想讀有用有趣的

談到知識(shí)的學(xué)習(xí),想到自己一向是個(gè)學(xué)渣班缎,后來考慮到為何自己學(xué)技能卻相比快一些楞卡,原因很簡(jiǎn)單役拴,因?yàn)橛腥ぃ驗(yàn)橛杏谩膘魄?催^很多心理學(xué)文章芯咧,很多的專業(yè)名詞和學(xué)術(shù)用語通贞,雖然它很專業(yè)但不好意思搞监,咱真心沒有讀下去的耐心,比如有平臺(tái)就把心理學(xué)知識(shí)用圖片生動(dòng)的表現(xiàn)出來满葛,一分鐘讓自己學(xué)到并用到径簿,這一點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)并思考。

5嘀韧、用戶想更高效的閱讀

為什么會(huì)有Kindle的出現(xiàn)牍帚,我們分析原因就知道,其中有一點(diǎn)就是電子書看久傷眼乳蛾、紙質(zhì)書攜帶不便暗赶。高效,在現(xiàn)在特別重要肃叶,從看書到聽書蹂随,從聽書到拆書,越來越簡(jiǎn)因惭,同時(shí)也越來越精岳锁。時(shí)間就是這個(gè)世界上最昂貴的東西,你幫用戶省時(shí)間就是給他最大的幫助蹦魔。

6激率、用戶想要更好的閱讀服務(wù)

其實(shí)服務(wù)不僅要做到差異化,還要有全面化勿决,這一點(diǎn)可以綜合以上所有乒躺,粥老師所說“作者就是做服務(wù)的”,銷售也是服務(wù)低缩,一個(gè)公司一個(gè)學(xué)校提供的都是服務(wù)嘉冒,企業(yè)單位都要贏利曹货,不服務(wù)好如何在社會(huì)上生存下去,閱讀只是其中一個(gè)非常小的領(lǐng)域讳推,服務(wù)包括你所能想到的所有顶籽,目的只有一個(gè),如何更好的給出體驗(yàn)方案银觅,讓用戶開心快樂地生活礼饱!

用戶閱讀心理其實(shí)也就是消費(fèi)心理,也是這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中任何行業(yè)運(yùn)營(yíng)究驴,任何個(gè)人品牌打造所要了解并學(xué)習(xí)的一門知識(shí)技能镊绪。

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