通過一位產品經理從面試呐萌,入職,輔助招聘谊娇,構建部門肺孤,幫助公司解決問題等等各個階段來比較全面但概要地呈現產品經理的工。并且多通過討論济欢、故事的形式進行串聯(lián)赠堵。整本書條理分明,語言風格輕松有趣法褥。
主要解決三個問題茫叭,第一產品管理的基礎問題,第二產品經理的問題半等,第三產品管理在企業(yè)vs個人的矛盾方面的問題揍愁。
第1問:為什么張泡泡要留eyoung
第一,考慮到規(guī)模實力產品和名氣杀饵,第二吗垮,正準備實施產品管理制度,第三美人
講了怎樣如何在面試中讓hr按照你設定的流程走凹髓,關于產品經理的第一烁登,他引用了《產品經理手冊》,產品經理就是依據公司產品戰(zhàn)略蔚舀,對某個產品饵沧,擔負根本責任的企業(yè)管理人員。
所以要意識到這個要依據公司產品戰(zhàn)略站在一個高處赌躺,制定他的目標和具體的管理策略狼牺。,如果該公司執(zhí)行單一產品策略礼患,那只需要用總經理和副總來管理產品就可是钥,而如果有多個產品,則建議建立產品管理體系缅叠,不同產品處于不同生命階段悄泥,采取不同策略,達到企業(yè)統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標肤粱。擔負根本職責弹囚,就是導致產品成功和失敗的策略和方法,都由產品經理負責领曼,所以產品經理的根本責任就是要讓產品不失敗鸥鹉。
產品經理被稱為什么并不重要蛮穿,重要的是是否擔負起了一個產品經理的根本責任,比如毁渗,競品對手分析產品組合管理產品践磅,品牌管理,市場需求管理灸异,規(guī)劃和制定相關的產品策略產品所需資源的管理府适,制定營銷策略等等。
第2問:產品經理應該做什么
hr眼里要優(yōu)秀 在部門領導眼里要合適
產品經理的工作概括起來:知道做什么(發(fā)現問題 找到機會 創(chuàng)新產品)绎狭,知道怎么做细溅,讓別人去做
第3問:產品經理的技術執(zhí)行
第4問:產品管理的職位級別都有哪些
產品助理褥傍,產品經理儡嘶,產品經理,高級產品經理和首席產品官恍风,所以說有定崗和定責這兩方面蹦狂,就如上校團長,軍銜加職務
產品助理是產品管理崗位的業(yè)務執(zhí)行崗朋贬,
產品經理則是扮演了經理人與領導人的雙重角色
第5問:產品經理的職業(yè)發(fā)展路線是什么
SM銷售管理---MM營銷管理---BM商業(yè)管理
從銷售管理到市場營銷管理到商業(yè)管理凯楔,或者說企業(yè)管理
第6問:產品經理的職責都有哪些?
先讓產品經理更好地了解自己的工作锦募,必須要從工作職責摆屯、工作內容和工作關系來說明,否則就容易出現偏差
也就是定義了產品經理活動的圈子糠亩,在這個圈子里該做的事情以及這個圈子和其他圈子的溝通規(guī)范虐骑,形成了三位一體的產品經理工作說明,更加全面和豐滿
第7問:什么人適合做產品經理
產品經理是兼具了領導和管理的雙職能的崗位赎线,管理產品的商業(yè)化運作(戰(zhàn)略廷没、規(guī)劃、執(zhí)行)垂寥,領導團隊颠黎。成本意識 、銷售意識滞项、 團隊意識狭归、 全局意識、 不會抱怨 文判、不夸夸其談唉铜,動不動就說自己有理想&不喜歡加班、在別人說話的時候注意聽
第8問 產品經理的人才模型
-個人素養(yǎng) :個人修養(yǎng)律杠,創(chuàng)新能力(市場和職責決定)潭流,溝通協(xié)調能力竞惋,自我管理能力(就是應該,該想的想灰嫉,該說的時候該做的做)拆宛,工作壓力承受能力
-核心能力 :產品需求管理產品,項目管理讼撒,新產品管理產品生命周期管理浑厚,產品規(guī)范管理
-管理知識:戰(zhàn)略管理知識(方針方向思想),項目管理知識(制定項目計劃評估項目風險根盒,爭取項目資源
管理項目團隊钳幅,協(xié)調項目問題,控制項目進度等等)炎滞,時間管理知識(注意兩點:效率敢艰,是指不會浪費時間的能力;效果册赛,是指針對正確的事情排序以及進行工作的品質)钠导,團隊管理知識
第9問 產品經理的知識結構是什么
管理的意義不在于學到了多少,而在于實踐了多少森瘪。
第10問:產品經理是通才還是專才
又通(助于實現產品的生命知識)又專(產品管理)
注意不能喧賓奪主牡属,取長補短,以偏概全
總之扼睬,通就要通在產品業(yè)務相關的知識上逮栅,如項目管理的知識一定要具備。
而專就專在產品庫管理本身的技能上窗宇,如新產品管理產品措伐,生命周期管理等等
第11問:產品助理應該做什么
產品助理(助力產品經理業(yè)務性)vs 產品部助理(職能性)
-數據整理(核心)
-文檔管理
-事務性工作
第12問: 產品經理應該知道的產品戰(zhàn)略圖
【產品戰(zhàn)略圖PSD】
產品線,和產品生命周期担映,這兩個維度組成一個坐標軸废士,在上面可以標明產品組合信息和產品信息,所以一共是四個關鍵指標蝇完。
第13問:產品管理有行業(yè)特殊性么
產品經理會因為行業(yè)的不同有很大差別
比如傳統(tǒng)行業(yè)因為產品的生命形態(tài)比較簡單官硝,所以產品經理更加偏重在市場端,如新品上市后的銷售支持渠道短蜕,支持促銷活動等等氢架。而軟件行業(yè)的偏重于開發(fā)端,例如需求分析朋魔,產品規(guī)劃岖研,產品設計等等
找需求 規(guī)劃產品 滿足需求價值交換 盈利(開源節(jié)流)
事實上,無論在哪個行業(yè)產品經理的,根本工作目的都是一樣的孙援,為了企業(yè)規(guī)劃出有持續(xù)盈利能力的產品害淤。而且本質的工作內容也是一樣,為了叫給企業(yè)掙錢拓售,也要給企業(yè)省錢窥摄,開源節(jié)流。最后础淤,產品經理的工作流程也是一樣的崭放,知道市場要什么規(guī)劃出能夠滿足滿足市場需求的產品,拿這個產品去滿足市場實現價值交換鸽凶,根本來說就是一切市場因素在產品經理眼中都是需求產品經理的工作就是圍繞需求開展的币砂,產品經理的工作流程就是需求發(fā)展的過程。
出現一些錯誤的想法的原因是產品經理個人思維慣性玻侥,企業(yè)對于其產品管理的認識不足以及缺乏必要的時候决摧,中國企業(yè)的系統(tǒng)指導。所以使碾,現在看來蜜徽,中國企業(yè)需要找到適合自己的產品管理模式祝懂,要從實際出發(fā)去摸索票摇。
第14問,產品經理是否有行業(yè)限制
首先要意識到砚蓬,對于產品經理來說矢门,最終掌握的并不是某個行業(yè)的技能或者知識,而是系統(tǒng)的商業(yè)運作技能灰蛙,商業(yè)運作技能是適用于所有行業(yè)的
一個例子祟剔,鮑爾默給微軟帶來了什么?五點摩梧,第一物延,一個公司只要市場份額和現金流是最重要的,第二仅父,技術只是競爭優(yōu)勢叛薯,不是決勝優(yōu)勢,第三笙纤,一切以客戶和消費者耗溜,作為企業(yè)的經營原則,第四省容,一切客戶需求開發(fā)產品抖拴,找出問題,開動大腦拿出方案腥椒,堅持執(zhí)行阿宅,勇往直前候衍!
為什么國內總是沒有辦法找到這樣的通才,覺得產品經理牽涉行業(yè)限制的呢洒放?第一脱柱,國內大部分產品經理不具備全面的商業(yè)運作能力,第二也沒有給產品經理成長的平臺拉馋,大多數只是在實踐中進行鍛煉榨为,所以人為地被縮小的職責
舉一個他朋友的例子,花了一年時間在市場上跑搞清整個供應鏈是什么模式最大的利潤點在哪里煌茴。天天窩在辦公室随闺,不能指望做好產品。等完全確定了這個市場之后蔓腐,剩下都是產品經理工作矩乐,比如第一目標市場管理產品組合,制定價格策略回论,制定營銷計劃散罕。
第15輪,技術人員如何轉型為產品經理
-先考慮自己性格合不合適目前的工作傀蓉?
-然后到底適合什么工作欧漱?全面評估自己想要做的(資料,聊天)
-轉變思維(懂產品-懂業(yè)務)
-具體操作-內部交流
-具體操作-努力實踐
(多向產品經理靠攏葬燎,能力上文檔上獲得一些了解误甚;爭取和用戶直接交流,鍛煉自己思維)
第16問 產品經理的工作流程是什么
第一階段谱净, 戰(zhàn)略活動窑邦,工作階段有,預測問題壕探,培育機會冈钦,創(chuàng)新產品。
第二項活動李请,規(guī)劃活動瞧筛,工作階段有,產品路線捻艳,產品策劃驾窟,產品計劃。
第三項活動认轨,是戰(zhàn)術活動绅络,工作階段有,概念化圖紙畫,技術化恩急,商品化杉畜,市場化。
這枚下活動之前還有一項經常性的工作衷恭,所以一共就是此叠,三個活動,37項工作随珠。
工作流的設計:工作內容灭袁、工作執(zhí)行人、工作輸入窗看、工作輸出
下一階段的輸入往往是上一階段的輸出
戰(zhàn)略.規(guī)劃.戰(zhàn)術 每一個子活動 可以用圖表總結出工作內容茸歧、方法、階段成果
在一個規(guī)范的流程里软瞎,應該包括五點:工作階段,工作內容拉讯,工作方法或工具涤浇,工作成果,工作關系
第17問 產品管理工作的文檔管理
作用:記錄工作魔慷,過程推動只锭,抽象體現(產品自身是形象體現,而產品文檔就是產品的抽象體現盖彭,讓纹烹,一個即使沒有見過實體產品的人页滚,也能明白產品是什么召边,形成一套清晰的產品邏輯體系和輪廓)
文檔的分類和類型:
-流程類 流程推動作用的文檔如mrd
-控制類 戰(zhàn)略體現如年度產品計劃
-決策類 某個決策點起決定性作用的點文檔(產品立項文檔等)
即承上啟下,控制方向裹驰,決策記錄
文檔管理規(guī)范至少包括隧熙,模板規(guī)范,編號規(guī)范幻林,存取規(guī)范贞盯,撰寫規(guī)范,級別規(guī)范
第18問:產品經理必須要了解的26個文檔
十六個文檔中有四個必須要會
需求矩陣表沪饺,商業(yè)方案(必須)躏敢,產品路線文檔,產品策略文檔整葡,商業(yè)需求文檔(必須)件余,市場需求文檔(必須),產品需求文檔(必須),產品驗收文檔啼器,產品旬渠,白皮書產品總結報告
第19問:產品管理部,歸于何處
周揚舌戰(zhàn)群儒
第20問:產品部和業(yè)務部們的利益之爭
改革的本質其實就是對現有利益的重新分配
很容易出出現的兩個問題:不停的妥協(xié)和不停的打壓
從部門內部講端壳,可以說產品部門應該是公司的核心告丢,其他部門如同四肢,四肢的靈敏度完全取決于大腦的反應速度损谦,因為產品部主要工作是負責對各個業(yè)務部門反饋過來信息進行處理后得出結論和其他部門具體執(zhí)行
但是在公司內部岖免,我們應該,如何處理這種關系呢照捡?說明白些應該是利益關系觅捆。
雖然說大家都是為了整體的利益工作,但其實現實上沒有那么簡單麻敌,雖然都是拴在一根繩上的螞蚱栅炒,名譽利益一致性,但真正的結果往往是螞蚱都想自己先飛讓別人掩護术羔。因為在最終利益之中赢赊,存在著各種各樣小團體的利益,在最終利益未實現之前小團體的利益级历,人們會首先考慮保證释移。
作為產品經理,如何才能處理好自己和其他業(yè)務部門同事的關系寥殖,第一不偏不倚(實事求是玩讳,有自己的判斷,基于科學的計算嚼贡。與和稀泥有根本不同)熏纯,第二,不折不扣粤策。(在執(zhí)行既定計劃完成既定指標的過程中樟澜,要不折不扣)歸根結底是支配欲&保護欲
第21問:產品經理的權力之爭
和韓老大開會討論,最終核心的論題是:產品經理是否需要直接管理業(yè)務團隊的權利
或許一個普遍的標準的回答就是叮盘,要帶領好團隊技能過硬秩贰,有優(yōu)秀的溝通能力,培養(yǎng)個人的魅力和影響力柔吼,帶領團隊前進毒费。但是這一說法沒有辦法解決現實問題。
要通過控制和協(xié)調來保證產出的效率和效果愈魏,但是必須要相應的規(guī)范和制度來保證觅玻,而且執(zhí)行的依賴于必要的權利艇棕。
公司的良性發(fā)展,依賴于有效的制度和規(guī)范串塑,還要靠企業(yè)文化的深入人心沼琉,類似于法律和道德,個人關鍵是規(guī)范制度桩匪,可以快速制定和實施的企業(yè)文化才需要長久的打瘪,積累和傳播。
目標的完成及團隊的工作傻昙,團隊的工作機制度和規(guī)范闺骚,制度和規(guī)范則依賴于必要的權力
領導需要權力來保證工作,所以建議產品經理妆档,被賦予一定的管理權力僻爽。但是也有人曾說過賦予產品經理權力,可能要比不賦予權力出現更糟糕的結果贾惦。因為有了權力還沒有自制力的話胸梆,會產生非常嚴重的后果。
然后就需要考慮须板,管什么怎么管碰镜?是職能上的管理(不可以,會交叉)還是業(yè)務上的管理(大家都不會同意的)
第22問:現有產品的三種發(fā)展戰(zhàn)略
根據波士頓矩陣,可以把產品分為金牛,明星锚贱,問題和瘦狗產品。
主要關于幾個方面
市場柠横,比如說市場的現狀與未來的趨勢,會對我們的產品發(fā)生什么方面的影響
客戶课兄,客戶的基本情況有哪些特征牍氛?對于該類產品的認知,作為關系的特色第喳,希望解決什么樣的糜俗,根本問題?
競爭者曲饱,比如說,競爭者哪些有什么特征珠月,優(yōu)勢和劣勢扩淀,造成了什么樣的影響?對我們有什么樣的啟發(fā)啤挎?自身方面驻谆,產品有什么與眾不同的地方卵凑,能夠為客戶帶來不同競爭者和替代品的真正價值在哪里?產品的收益如何胜臊,利潤貢獻率如何勺卢,以及市場占有率如何
根據以上的評估,可以有三種戰(zhàn)略象对,維持戰(zhàn)略黑忱,重生戰(zhàn)略,退出戰(zhàn)略
產品需要怎么樣的發(fā)展戰(zhàn)略勒魔,決定的其實不是我們產品經理甫煞,而是市場。
我們?yōu)檎l做產品決定了我們要做什么樣的產品我們做什么樣的產品決定了我們產品能走多遠冠绢?我們產品能走多遠才決定了我們企業(yè)能走多遠抚吠。
產品管理其實要比新產品管理難的多,一個新產品的約束比現有產品小弟胀,可以有更大的發(fā)揮空間楷力。
第23問:產品管理和項目管理有何區(qū)別和聯(lián)系
亮仔進入部門 一次debate。周洋妄圖通過各打五十大板的方式解決問題孵户,平息爭端弥雹,但是靚仔是一個倔強的人,堅持要把話說清楚延届。(哈哈)
【項目】是什么剪勿?是指在一定的約束條件下,具有明確目標的一次性任務方庭。項目有六個明顯的特點厕吉,第一,一次性械念,第二头朱,獨特性,第三龄减,確定性项钮,第四,整體性希停,第五烁巫,臨時性和開放性,第六宠能,成果的不可挽回性亚隙。
產品可以理解做一個只知道開始點而不知道結束點的獨特項目,而項目則是推動產品不斷發(fā)展的一個又一個具體的環(huán)節(jié)和階段违崇“⑵可以這么理解產品的整體發(fā)展是有一個又一個具體的階段構成的诊霹,也就是說不同的產品版本,而產品的具體階段也有每一個具體的項目來構成渣淳,項目是產產品整體發(fā)展過程中的最小構成單位脾还。
產品整體發(fā)展過程決定了產品經理的視角,產品的階段決定產品經理的工作內容入愧,而具體的項目則決定了產品經理的工作焦點鄙漏。一句話是產品從過程上看,其實就是有一個項目加一個項目組成的砂客。
項目管理中的很多思路泥张,知識和技能都是適用于產品經理的具體工作的,例如鞠值,制定項目計劃評估項目風險媚创,爭取項目資源,管理項目團隊彤恶,協(xié)調項目問題钞钙,控制項目進度。
產品管理是靠腦袋工作声离,項目管理是靠雙手工作芒炼。
產品經理是運籌帷幄的帥,項目經理是獨當一面的將术徊。
第24問:產品部和業(yè)務部們是什么關系
且在商業(yè)運作的過程中本刽,其實就是圍繞四個信息做出決策的,第一是產業(yè)II赠涮,第二市場MI子寓,第三商業(yè)BI,第四需求 RI笋除。
但是之前信息都被分割和過濾了斜友。不利于決策。
產品部門和其他部門垃它,像是魚和水的關系鲜屏,互相支持,相輔相成国拇,產品不就是要洛史,負責會幾個人的市場產品客戶有關的信息,接著信息作出評估方案贝奇,然后提供決策建議(再領導執(zhí)行)
第25問:產品經理應該具有的幾個工作態(tài)度
不卑不亢 不驕不傲 顧全大局 以理服人
實事求是(對資源有清晰的認識)分清主次(好鋼要用在刀刃上 時間管理)心胸寬廣(產品經理是一個產品虹菲,團隊的推動者是核心,但是他自己的是戰(zhàn)略掉瞳,在戰(zhàn)術的執(zhí)行上不能越俎代庖毕源,需要更多的聽從團隊成員的意見和建議,用平等的心態(tài)去面對)主動學習(不停學習 不斷創(chuàng)新 不斷修正完善自己的知識陕习;竟然可以讓你成功一次兩次就不能保證你在市場上不斷成功霎褐,經驗是無法應對變化的,要從別人的經驗中汲取有益的成分來學習该镣,從理論上提升自己冻璃,從經驗中豐富自己)
第26問:產品管理 產品策劃 產品設計
要蓋一棟樓房,至少三種角色损合,開發(fā)方設計方和施工方
產品經理如同開發(fā)方省艳,提出項目,說明要求控制資源控制進度嫁审。
產品策劃如同施工方跋炕,根據設計好的圖紙去施工,在不同階段執(zhí)行不同工作律适。
產品設計如同設計方辐烂,會根據開發(fā)商的要求,對樓房本身進行合理設計捂贿,極力滿足開發(fā)商的要求纠修。
產品經理是商業(yè)層面的,產品策劃是產品層面的厂僧,產品設計是工藝層面的扣草。
第27問:產品經理的技術之痛
產品經理需不需要技術背景以及需要什么樣的技術背景的問題我們,很明顯能看出颜屠,要定性辰妙,也要定量回答。
什么技術出身的產品經理會有一定的限制汽纤,因為這些產品經理對于產品的理解往往限于單純的技術考慮上岗,不是的產品自身,公司綜合資源的產物蕴坪,技術只是實現產品的手段肴掷,卻不是實現價值交換的手段,產品能否完成交換背传,應該很多因素呆瞻,比如說價格,推廣渠道径玖,銷售渠道痴脾,都需要考慮。
也就是說梳星,客觀講沒有技術背景赞赖,并不影響你做出一個好的產品滚朵,也不會影響你最終成為一個合格的產品經理。
那為什么那么多企業(yè)還需要產品經理具有技術知識呢前域?一方面好多產品經理名不符實辕近,他們只是一個產品策劃或者產品設計,另外匿垄,產品經理自己的錯誤認識造成的移宅,總是認為不懂技術,就無法和研發(fā)部門溝通椿疗。
技術上是否可行影響產品的實現漏峰,商業(yè)上是否可行,這會影響產品的成敗届榄。
第28問:產品經理應該如何學習
書:
第一類產品管理基礎知識的圖書浅乔,
第二類產品管理的工具來的圖書
內部定期舉辦各種活動
(可以是部門內部,也可以是公司內部部門之間)
(趨勢分析小組(tag)外部交流痒蓬;產品管理小組(pmg)內部交流)
培訓
積極參加和產品管理相關的民間活動
第29問:產品經理如何提升自己的知識
但是要注意童擎,就優(yōu)先學習企業(yè)讓你做的那部分,其他的慢慢補充攻晒。
由于國內的行業(yè)和機會的問題顾复,大多數產品經理的知識結構都是破裂的,因為并沒有機會去參與一個產品的整個過程鲁捏,所以要通過實踐來提升自己的知識結構芯砸,依賴的信息無非四種:
-市場信息:這個是比較基礎的信息,需要了解產業(yè)鏈给梅,所在行業(yè)假丧,國家政策這三類信息。
*產業(yè)鏈信息:知道我們的上下游行業(yè)有哪些行業(yè)自身特點是什么动羽?和我們是一個什么樣的關系
*所在行業(yè)信息:上下游行業(yè)包帚,行業(yè)自身的特點,和我們是怎么樣一種關系
*國家政策信息:國家政策运吓,行政法規(guī)渴邦,質量標準
-競爭信息:這是我們開展工作的參照,因為我們做成了工作拘哨,說到底就是期望比競爭對手能夠做得更好一點谋梭。
*關注競爭者是誰?包括直接競爭品類倦青,形成替代競爭瓮床,等等五種
*他們如何與我們競爭?就是要知道他們競爭的戰(zhàn)略是什么?
*我們如何和他們競爭隘庄?在了解對方競爭戰(zhàn)略之后踢步,要制定出適合自己,并且能夠有效和競爭者競爭的戰(zhàn)略峭沦。
-客戶信息:這是我們開展工作的目標贾虽,這個無需多做介紹逃糟,我們做產品肯定是為了解決我們定義好的目標客戶的問題吼鱼。客戶是誰绰咽?想要什么菇肃?他們選擇了誰?我們如何才能做得比別人更好
-自身信息:這是我們開展工作的前提取募,只有充分了解我們自己的情況琐谤,才能知道我們怎么做才能做好,需要了解信息大致是三類:我們在哪兒玩敏,要去哪里斗忌,如何才能到達
如果,第一個剛剛擔任該職務的產品經理旺聚,有2個基礎的知識點织阳,第一,首先了解的是剛才提到的第一類和第二個信息砰粹,市場和競爭者唧躲,第二點,在了解市場和競爭信息后碱璃,就要了解客戶信息(最好跟銷售部和經銷商建立一種溝通機制弄痹,對于這個階段的工作是非常有幫助的)第三點,了解自身信息嵌器,了解咱們廠的產品都是如何從無到有肛真,從有到優(yōu),走下來的今天我們的特點有兩個爽航,只是什么還要了解這個產品的發(fā)展過程都是什么樣子蚓让。有戰(zhàn)略規(guī)劃,產品營銷岳掐,新品開發(fā)凭疮,財務知識等的設計。
第30問: 產品經理都有哪些類型
職責定義法 內容定義法 關系定義法
協(xié)調型產品經理 指導型產品經理 領袖型產品經理
第31問: 產品經理應該扮演幾種角色
你需要出去打交道串述,合作伙伴客戶經銷商都需要接觸执解,需要多多鍛煉能力才可以。
培訓師 傳教士 同聲傳譯
第32問:企業(yè)如何確定需要什么樣的產品經理
可以從九個方面來作為評估指標
1戰(zhàn)略性工作
要考慮自己的產品經理是否要參與到各類戰(zhàn)略的規(guī)劃工作中
(企業(yè)戰(zhàn)略,產品線戰(zhàn)略衰腌,產品戰(zhàn)略新蟆,營銷戰(zhàn)略)
2規(guī)劃性工作
而且要考慮自己的產品經理在這方面的工作有多大期望。
(產品路線右蕊,產品策略琼稻,產品年度計劃)
3戰(zhàn)術性工作
考慮自己對產品經理在這方面的工作有多少期望,因為工作涉及較多饶囚,周期很長帕翻,看公司如何對待
概念化,圖紙化萝风,技術化嘀掸,商品化,市場化
4事務性工作 臨時性 零散的
從工作關系來看
5產品團隊控制力
6產品團隊影響力
從業(yè)務信息來看
7業(yè)務信息管理
產品經理工作內容看
8業(yè)務內容涉及
從個人素養(yǎng)看
9個人魅力
可以對如上9點规惰,進行弱睬塌,中,強歇万,這樣的評估揩晴,如果如果弱多就是協(xié)調型產品經理,如果中多就是指導型產品經理贪磺,如果強多硫兰,就是領袖新產品經理
第33問:產品經理應該如何考核
產品經理是通過別人來產生績效的
產品經理的考核指標是動態(tài)變化的,隨著產品的不同階段缘挽,同時瞄崇,他也是關注長期的的,他關注的是整個壕曼,產品在不同階段的綜合表現苏研。
但也還需要考核的,沒有考核就沒有激勵腮郊。
凡事考核就需要量化摹蘑。但是現實是看背景里的許多的指標是無法量化的,或者還沒有找到一個好的模型轧飞。
有幾個方向考慮衅鹿,第一,很多數據都是只能銷售部和技術部的條件下量化过咬;第二大渤,不是當前的工作,當即的結果就能顯現出來掸绞,而是要隔一段時間泵三,而且反過來過來下一段的,工作也會影響上一段工作的結果。
所以有的公司 不考核 僅僅獎金激勵,有的則放在研發(fā)和銷售部來進行考核
現在研究出來的一個簡單的考核模型: 分階段 分類型 分目標 進行考核
只要保證產品經理為了企業(yè)完成短期績效烫幕,要能保證產品經理本身有一個長期的職業(yè)發(fā)展
1硬指標俺抽,也可以被稱作財務指標,主要是较曼,對產品經理的利潤貢獻進行考察磷斧,或者簡單地說他就是考核產品經理為企業(yè)掙了多少錢,一般包括銷售量捷犹,和利潤率弛饭。
2中性指標,又被稱作市場指標
對產品經理的產品市場表現進行考核的指標伏恐。這些指標孩哑,不會直接產生利潤,但是會影響利潤的實現翠桦,同時往往不是短期的,需要較長的時間來持續(xù)考核胳蛮。一般包括上市成功率(長期看)销凑,市場占有率(從生命周期和產品類型來衡量,以及還應該看環(huán)比)仅炊,顧客滿意(前三個月)斗幼,企業(yè)滿意率(經濟效益和社會效益)等等。
3軟性指標
也叫做態(tài)度指標抚垄,和業(yè)務就沒有太直接關系了蜕窿。
定性指標:恪盡職守,配合意識呆馁,主觀能動桐经,學習意識,發(fā)展愿望浙滤,遵守規(guī)范阴挣,職業(yè)素養(yǎng),自我管理纺腊,溝通能力畔咧,效率意識