管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯谤牡,而在于成果;其唯一權威就是成就姥宝。----彼得-德魯克
如有一個人剛剛踏上管理者的角色就拽的456一樣翅萤,我認為他必然下場很慘。如果一個人踏上管理者的角色為了營造團結和諧的氛圍腊满,管理時畏手畏腳也是不對的套么。管理肯定比單純做員工復雜,而且他有衡量指標碳蛋,就是上面說的結果胚泌。
下面的道道,純粹是我讀書和當互聯(lián)網(wǎng)公司土老板積累的經(jīng)驗混合肃弟,你隨便看看就好:
辨別人才
把員工當做正常人
管理之道(本文核心)
責權利一致
具體執(zhí)行
管理標準和獎罰修正
管理者的自我管理
辨別人才
隨著公司或者手下的人越來越多玷室,如何辨別人才需要提上日程,我這里有2個維度提供給你參考:能力愕乎、態(tài)度阵苇。根據(jù)這2個維度,我們能推斷出手下有4種人:
一感论、有能力的绅项,有態(tài)度的;
二比肄、無能力的快耿,有態(tài)度的囊陡;
三、有能力的掀亥,無態(tài)度的撞反;
四、無能力的搪花,無態(tài)度的遏片。
我一般都是鼓勵并提拔一,培訓二撮竿,給三做思想工作吮便,淘汰四。有人也許會問幢踏,萬一二培訓后還沒用呢髓需,或者給三做思想工作也沒用呢,可以直接給出答案房蝉,淘汰掉僚匆。
把員工當做正常人
為什么把這條放在這么靠前呢?因為工作原因見過太多拼命三郎了搭幻,他們當走上管理崗位或者當老板后咧擂,最喜歡說的這群員工太懶了,想當年我打工的時候是怎么樣怎么樣檀蹋。的確屋确,我承認你說的是真的,但是你更要理解续扔,每個員工的情況的確不一樣的攻臀,不能把對自己的強要求附加到員工身上。
這么想也許更合適纱昧,他要是和你一樣那么拼命努力不斷總結刨啸,還會是普通的員工么,早就到其他地方做管理或者老板了识脆。所以我一般看到有能力又有態(tài)度设联、平時不斷學習總結的員工,態(tài)度都會非匙莆妫客氣离例,我認為他最多只是暫時在我這里呆一段時間,將來總是會騰飛的悉稠。
把員工當做正常人宫蛆,非常有利于擺正自己的心態(tài)。
管理之道(本文核心)
寫到現(xiàn)在終于寫到核心了的猛。上面說過耀盗,管理的唯一衡量指標就是結果想虎。再直白話的解釋就是,老板(本文指我自己)非配給你任務叛拷,你無論用任何手段都的完成它舌厨。
首先,我必須闡明這個觀點做前提:任何認為我的頭銜是管理職務忿薇,我就能讓手下的人百分百按照我說的做的人裙椭,屬于管理者的門外漢。
管理者為了完成既定的目標署浩,對員工指揮這指揮那骇陈,很可能出現(xiàn)陰奉陽違,指揮不靈的現(xiàn)象瑰抵。
我給出的藥方是,管理者要做兩方面的事:
一是要清楚下屬的生活情況器联,及時關心愛護并提升他的生活幸福感二汛;
二是對工作嚴格要求不能有任何松懈。
提升員工的生活幸福感是提高管理能力的不二法門拨拓,體現(xiàn)在日常就是發(fā)自內(nèi)心的尊重并關心任何一位員工肴颊,對于一些私人小事件,能幫的就幫渣磷,大困難不是不幫婿着,是我們也實在無能為力。
工作上嚴格要求醋界,不能松懈竟宋。首先你是管理者,你的目標需要你的下屬來實現(xiàn)形纺,這個要求你需要嚴格要求下屬丘侠;其次對員工的嚴格要求本身就是在提升員工的價值。
責權利一致
如果你的管理層級超過2層逐样,對待下級管理者時蜗字,下放的責權利一定要一致。
具體執(zhí)行
到這里就有細分了脂新,因為高管的管理挪捕、知識工作者(如it、工程師等)的管理争便、白領內(nèi)勤的管理级零、銷售的管理、藍領工人的管理方式肯定不一樣滞乙。
大體是:事前提供工具并把關妄讯,事中監(jiān)控并提醒孩锡,事后復盤,切記一條不要亂插手亥贸,打亂管理秩序躬窜。
銷售隊伍的管理更松散些,只要能達成業(yè)績指標炕置,其他要求降低些荣挨。
內(nèi)勤的管理,我一般看平時表現(xiàn)和結合具體表格來評判朴摊。
管理標準和獎罰修正
遇見過一個老板默垄,選人用人喜歡用對他溜須拍馬或者家鄉(xiāng)人,開始工作做的還行甚纲,做到后面公司簡直是黃泥掉進褲襠里口锭。這個就是典型的管理標準失誤,雖然企業(yè)是他的介杆,但是他用“個人好惡鹃操、關系遠近”當做管理標準,只能說他是業(yè)余選手春哨,他要是多讀幾本書也不至于如此了荆隘。
所謂的“所養(yǎng)非所用,所用非所養(yǎng)”是也赴背。你的管理標準是滿足自己的虛榮心椰拒,那么那些溜須拍馬的人就起來了,問題是這些人對公司沒用凰荚。你的管理標準是企業(yè)利益燃观,那些執(zhí)行力好的人,為公司著想的人就會被篩選出來便瑟。雖然你沒有一時的精神愉悅了仪壮,但是你有更大的精神愉悅等著你(年底分紅呀)。
管理標準應該是胳徽,有利于企業(yè)利益為標準积锅,有利于工作效益為標準,有利于長遠利益為標準养盗。
有了標準后缚陷,一般用獎罰的手段修正員工的行為。賞不一定是現(xiàn)金獎勵往核,口頭表揚也是一種賞箫爷,罰不一定是罰錢,批評也是一種處罰。
處罰時切忌不可心慈手軟虎锚,不要怕員工說三道四硫痰,你如果每次都公正的做獎罰,一段時間后窜护,員工自然知道你的標準了效斑。
管理者的自我管理
管理者必須要知道具體的專業(yè)知識你可以不懂,但是管理的知識你一定要懂柱徙,所以要都多讀管理方面的書缓屠,至少不要淺薄的認為管理就是小學當班長。
“王者之業(yè)护侮,唯倚自信”敌完,管理者必備的一個素質(zhì)就是自信,你定下的條例一定要執(zhí)行羊初,不要管群眾的緋言緋語滨溉,要是他們的話能當真,他們怎么不做管理长赞。
目標遠大晦攒,管理最容易被下屬賄賂,這個時候你一定要目標遠大涧卵,只有這樣才能回絕這些。
管理學相關推書:泰羅的《科學管理原理》腹尖、法約爾的《社會組織和經(jīng)濟組織理論》柳恐、厄威克的《管理的要素》、曾仕強的《中國式管理》热幔、任志強的《野心優(yōu)雅》乐设、格魯夫的《給經(jīng)理人的第一課》、德魯克的《管理幾步曲》等绎巨,明確的說現(xiàn)在我已經(jīng)忘記書里寫什么了近尚,因為用的理論雜七雜八的,但是當時非常震撼场勤!