7月,夏日炎炎花椭,人心浮躁忽匈。
這幾天物業(yè)的小李很煩。
今天業(yè)主群里又在議論紛紛了矿辽,亂哄哄的丹允,說的都是3棟2單元201的王阿姨的問題。現(xiàn)在整個單元樓的住戶都對王阿姨有極大的意見袋倔,王阿姨卻又是耍賴不處理自己屋里的問題嫌松。
說起來王阿姨確實做得有點過分了,撿了很多垃圾奕污,胡亂地放在家里,臭烘烘的液走,隔著門口路過聞到味道碳默,都要反胃。門口密密麻麻爬著的蟑螂和其它臭蟲缘眶,更是讓走過的鄰居覺得毛骨悚然嘱根。小李物業(yè)所在的小區(qū)是老小區(qū),舊樓房巷懈,沒有電梯该抒。一開始還算小問題,只影響樓下樓上而已顶燕,久了卻是整個單元樓都被影響到——那股臭味擴散得越來越廣凑保,味道越來越重冈爹!
物業(yè)小李剛好是這棟樓的管家,出現(xiàn)這樣的事欧引,物業(yè)是必須要出面協(xié)助處理好的频伤。這件事很棘手,小李已經(jīng)幾天沒睡好覺了芝此。
上門調(diào)解
這天上午憋肖,小李更是陪同片區(qū)民警(小區(qū)有人因為這個事報警了)和社區(qū)工作人員上門勸說王阿姨。當時王阿姨家里已經(jīng)停電好多天了婚苹,本來堆滿垃圾的屋里已經(jīng)夠臭的了岸更,這么熱的天,沒電膊升,屋里都不通風怎炊,更是臭不可聞。物業(yè)想著上門幫王阿姨檢修線路用僧,恢復用電结胀,卻被王阿姨拒之門外。
王阿姨直接把門鎖住责循,站在門外跟民警糟港、社區(qū)、物業(yè)的人對峙院仿,大家一靠近門秸抚,王阿姨就大喊大叫起來:“不能進,你們這是私闖民宅歹垫!”沒辦法剥汤,大家只能在門外干看著,也不敢動排惨,跟王阿姨好好說話也不行吭敢。
小李嘗試著說道:“王阿姨,你看你這么站著也不行暮芭,屋里還有陳叔呢鹿驼,陳叔早飯都沒吃,肯定餓了辕宏。要不你先進去做飯畜晰?做飯需要用電,我們電工師傅可以先幫你把電修好……”
王阿姨回道:“我家老頭子要是餓出問題了瑞筐,也是你們的責任凄鼻,你們在這我不會進去的,哼,我還不知道你們怎么想的嗎块蚌?”
小李趕忙說道:“我們沒別的意思闰非,只是你看家里沒電好幾天了,這么熱的天匈子,你們住著也難受不是河胎,我們可以先把電修好,再說別的虎敦∮卧溃”
王阿姨還是一副死豬不怕開水燙的樣子:“不行,你們走了其徙,我就進去胚迫。不走,出事就怪你們了唾那》枚停”
小李、民警和社區(qū)工作人員一看闹获,實在是沒辦法期犬,又不能強制性做什么,只能作罷避诽,悻悻離開龟虎。王阿姨扶著扶手瞄了好一會,才趕緊開門進屋沙庐。
這次調(diào)解又這么不了了之了鲤妥,問題還是沒解決,所以業(yè)主意見比較大拱雏。在業(yè)主群里棉安,物業(yè)客服被問了幾次,小李只能說明事情的大概經(jīng)過铸抑,解釋了下贡耽,其余也做不了什么。
再次上門鹊汛,遇到鄰居吵架
下午準備下班時菇爪,小李還是想著上午去王阿姨家的事,就又到了3棟二單元柒昏,想再上去看看能不能再勸勸王阿姨。只是剛準備上樓熙揍,她就看到王阿姨躺在樓梯轉(zhuǎn)臺那职祷,而在不遠處的樓梯上,有個年輕人正罵著王阿姨。
小李趕緊上前要扶王阿姨起來有梆,年輕人卻說道:“你扶她做什么是尖!她自己躺的!為老不尊泥耀,就知道耍賴饺汹,搞得整棟樓都住得不安生√荡撸”
王阿姨看了看他兜辞,略微帶著痛苦的呻吟說道:“你說什么都行,我老了夸溶,比不上你們年輕人逸吵,你們說什么就是什么了。你們嫌臭缝裁,你們也不見得有多香扫皱,受不了就到外面住去!”
年輕人又開始罵罵咧咧了捷绑,小李要扶王阿姨起來韩脑,王阿姨卻推開她的手,不搭理她粹污。
小李便向年輕人問道:“陸先生段多,我是物業(yè)的,我記得你也是住這棟樓的吧厕怜?”
陸先生回到:“是啊衩匣,我住的301,就這上面粥航。這老阿婆太無賴了琅捏,搞得大家住這里都不舒服,我剛回來看到她在門口递雀,就罵她柄延,她直接躺地上了,還以為我怕她呢缀程∷寻桑”
小李嘆了口氣:“這件事我再來勸勸王阿姨吧!”
陸先生又罵了幾句杨凑,過了一會滤奈,又有一對年輕人匆匆走過,戴著口罩都要捂著鼻子撩满,但從眼神里可以看出滿滿的嫌棄蜒程∩鹉悖看見小李,在樓梯上也停了下昭躺,問道:“這老婆子家里怎么還不清理垃圾忌锯,臭死了,我住5樓的都受不了领炫!我上午剛?cè)ソ涣宋飿I(yè)費了偶垮,你們物業(yè)也不管管,這樣我們還怎么椎酆椤似舵?再這樣,下個月我就不交物業(yè)費了碟狞!”
陸先生接話道:“我更慘啄枕,窗都不敢開,臭蟲滿天飛族沃,這么熱的天频祝,我都不想住這里了。物業(yè)得趕緊處理脆淹!”
小李也顯得很無奈:“陸先生常空,聶先生,我們也在跟王阿姨協(xié)商了盖溺,只是你們看……”
陸漓糙、聶兩人罵罵咧咧地上樓了,養(yǎng)老太太還在躺著烘嘱,不說話昆禽,像是沒聽到罵聲似的。
小李嘆了口氣:“王阿姨蝇庭,我扶你起來醉鳖?”
王阿姨翻了一下眼皮,仍是不理小李哮内。
“你看盗棵,你這樣住著肯定也不會舒服,你受得了北发,陳叔也受不了啊纹因。要不我現(xiàn)在先讓電工上門看下電線的事?不動你屋里的東西琳拨〔t恰!?/p>
“反正不用你們管,他們嫌臭就到酒店住去狱庇!”王阿姨還是聽不進去惊畏。
小李要去扶王阿姨起來是牢,還是一樣被推開。小李知道要是她還留在這陕截,王阿姨就不會起來,只得作罷批什,走回辦公室农曲。
小李回到辦公室,看群里大家都在討論這個事驻债,原來是聶先生把剛才的一段錄了視頻乳规,發(fā)到群里。整個二單元的住戶都出來說合呐,有的說已經(jīng)準備換地方了暮的,有的說家里現(xiàn)在窗戶全部封死,要不然就有爬蟲進來了……
聯(lián)系老人大女兒淌实,協(xié)商處理冻辩,大女兒卻被拿刀追著
第二天上午,小李就通過查業(yè)主登記的資料拆祈,找到了王阿姨大女兒的電話號碼恨闪,趕緊聯(lián)系她,說明了電話來意放坏。通過溝通知道咙咽,王阿姨有三個子女,目前只有大女兒在國內(nèi)淤年,她也答應(yīng)想辦法跟她媽媽溝通來處理這個事情钧敞。還說下午她剛好有空,就過來找王阿姨聊聊麸粮。
掛完電話溉苛,小李長吁一口氣,壓在心頭上的事豹休,終于看到了解決的曙光炊昆。
到了傍晚,王阿姨大女兒是來了威根,也上門規(guī)勸王阿姨了凤巨,結(jié)果卻是規(guī)勸未成,王阿姨惱羞成怒洛搀,拿著菜刀追著她大女兒喊打喊殺的敢茁,她大女兒哪里還管得了那么多,趕緊跑了留美。
小李一聽到這消息彰檬,嚇一跳伸刃,趕緊打電話給王阿姨大女兒,問了一下情況逢倍,還好沒出事捧颅。放下電話,小李更煩了较雕,把頭發(fā)抓成了雞窩——這可咋辦碉哑?還好王阿姨只是裝模作樣而已,要不然沒準還出什么事了亮蒋!
不一會扣典,王阿姨大女兒又打電話過來,說她明天過來接陳叔走慎玖。王阿姨她是沒辦法勸了贮尖。
小李苦笑了下,也沒多說什么趁怔。
群里又在議論傍晚發(fā)生的事了湿硝,說這老婆子也是奇葩,能做出這種事痕钢,真的是拿這種人沒辦法图柏;又說3棟二單元已經(jīng)有幾戶人家搬走了;也有人說以前看到這個阿婆穿著任连、談吐都很有氣質(zhì)的樣子蚤吹,這么做肯定有一些原因……尤其是聶先生,吐槽得最多随抠。
大女兒悄悄接走陳叔裁着,留下1000塊請人修復線路和清理垃圾
第二天,王阿姨大女兒還真過來了拱她,趁王阿姨不在屋里二驰,接走了陳叔,據(jù)說進屋的時候秉沼,她自己都差點嘔吐了桶雀,屋里臟亂得不行,臭氣熏天唬复。而后找到小李矗积,給了小李1000塊錢,讓小李跟王阿姨說她已經(jīng)給錢請電工和保潔的了敞咧,開門給進屋就行棘捣。王阿姨大女兒不好當面跟王阿姨說,怕再激怒她休建。
小李只好答應(yīng)說試試乍恐,也不確定行不行评疗。
臨近中午時,王阿姨來到了物業(yè)中心茵烈,溝通的態(tài)度倒是好得不行百匆,答應(yīng)會請人做保潔,允許物業(yè)先上門檢修電路呜投。但保潔的話胧华,她已經(jīng)請人就好了,先幫她弄好電路就行宙彪。
這……小李看著態(tài)度一百八十度大轉(zhuǎn)變的王阿姨,一臉的懵有巧。不過這是個好的開始释漆,趕緊聯(lián)系了電工師傅,讓電工師傅先去王阿姨家檢修篮迎。
小李和電工師傅到了王阿姨家男图,一進門,臭氣撲鼻甜橱,兩人雖然戴著口罩逊笆,還是差點吐了——客廳里堆滿了王阿姨撿回來的垃圾,有個角落還放著一些碎肉岂傲,散發(fā)著臭味难裆,要不是看見旁邊有一只大烏龜,王阿姨也說那肉是喂烏龜?shù)哪饕矗瑑扇瞬铧c以為這是修羅場了乃戈!兩人踮著腳尖,找著電線亩进,電工師傅檢修著症虑。小李在旁邊一直壓著胃里的滾動看著,話都不敢多說归薛。
電工師傅終于找出問題谍憔,并且速度修好。兩人退到了房門外主籍,王阿姨跟著出來习贫,問道:“我女兒是有給錢你請人做保潔了吧,我自己請就行崇猫,我認識有人沈条,這兩天我就請人來打掃,你把錢給我吧诅炉!”
小李一聽蜡歹,才知道王阿姨為什么突然那么好溝通了屋厘。然后就打電話給王阿姨大女兒,說了下情況月而。電話那頭答應(yīng)把錢給王阿姨汗洒,讓王阿姨找人做保潔了。于是父款,小李直接把950(50給了電工檢修和換開關(guān)的費用)給了王阿姨溢谤。
王阿姨滿臉笑著把小李和電工師傅送走,小李卻隱隱覺得有哪里不對憨攒。
下午小李在群里跟大家說了下情況世杀,大家好像都松了口氣,聶先生倒是沒好話肝集,還是說要趕緊處理瞻坝,要不然整棟單元樓都要空了。
王阿姨繼續(xù)拖著不清理垃圾杏瞻,暈倒路邊所刀,真相浮出水面
過了幾天,小李一去看捞挥,王阿姨還是沒找人清理屋里的垃圾浮创,心里頓感不妙。一去問王阿姨砌函,又是說這兩天就找了斩披。
這天群里又議論紛紛了,這回不僅僅是3棟的說了讹俊,隔壁樓棟的也紛紛出來說雏掠,一路過3棟,就聞到一股臭味劣像,惡心得不行……
小李看得心煩乡话,卻又沒辦法。這種事耳奕,也不是單單她物業(yè)可以管的了绑青,社區(qū)也管不了,上周五社區(qū)主任過來屋群,都被王阿姨罵了個狗血噴頭闸婴。老年人,說不上犯罪芍躏,不管是社區(qū)也好邪乍,民警也好,都沒什么好辦法。
到了下午庇楞,群里有人拍了視頻榜配,說有個老人家躺在路邊,讓物業(yè)趕緊讓保安過去看看吕晌。
小李一看蛋褥,這不是王阿姨嘛,就趕緊讓保安過去看看睛驳,隨后她也趕了過去烙心。
過去一看,人還好乏沸,還能說話淫茵,就是躺著說不舒服,起不來蹬跃,也不讓打120痘昌。小李趕緊給王阿姨大女兒打了電話說明情況。
一個小時后炬转,王阿姨大女兒趕了過來,兩人一碰面雖然沒有什么過激動作算灸,卻也好說歹說扼劈,才終于讓王阿姨上了車,送去了醫(yī)院菲驴。
晚上荐吵,小李接到王阿姨大女兒的電話,才知道王阿姨有癌癥赊瞬,而且挺嚴重的了先煎。在醫(yī)院慢慢溝通才知道王阿姨為什么要鬧這一出:原來同樓棟的有個年輕人,之前老是斷她家的電閘巧涧,弄得王阿姨很是惱火薯蝎,氣不過,就鬧了這么一出谤绳。
王阿姨大女兒說道占锯,之前母親是很開朗大方又知書達禮的一個人,她一直想不明白為什么要這么弄缩筛,現(xiàn)在才明白了消略。
但是,那個斷電閘的人又是誰呢瞎抛?
這時小李腦海里跳出一個人來艺演,那個一直罵得很積極,都比較激動的,住在5樓的聶先生胎撤。
小李沒跟王阿姨大女兒說出自己的猜測晓殊,只是讓她照顧好王阿姨。然后把她也拉進了業(yè)主群哩照。
王阿姨大女兒在群里為這個事給鄰居們道歉挺物,并且說明了原因。群里有人說理解飘弧,還說那個斷電閘的年輕人真的是不應(yīng)該识藤;也有人說一碼歸一碼,這個事王阿姨做得就是不對次伶,很多人現(xiàn)在都搬走了痴昧,這又怎么說?
聽著大家議論紛紛冠王,王阿姨大女兒在群里說道:“我媽這個事肯定做得不對赶撰,在這里真心再給大家道歉。老是斷她電閘那個人我現(xiàn)在也不想去追究了柱彻,他自己心里清楚就行豪娜,但如果還有下次,我肯定會報警處理哟楷×鲈兀”
……
這件事就這樣告一段落,只是3棟二單元201的垃圾依然沒處理卖擅,小李的心里依然愁著鸣奔。
其實,小李有些事沒說惩阶,王阿姨做這個事根本原因可能不是因為有人斷她電閘挎狸,而是她想要這些子女們多來看看她。王阿姨和陳叔年輕時可是一對俊男美女断楷,也算是知識分子家庭锨匆,而三個子女中的兩個出國留學后,一個人嫁到了國外冬筒,一個在國外公司上班统刮,大女兒在國內(nèi)也忙著自己的公司,平常根本沒怎么關(guān)心過二老账千。老年人侥蒙,還是需要被關(guān)注到的,或許是王阿姨這么鬧匀奏,才能引起子女們的注意吧鞭衩!
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