在《影響力》一書中提到了“認(rèn)知對比”哼绑,意思如下:
兩樣?xùn)|西一前一后展示出來,我們往往會認(rèn)為兩者的區(qū)別比實(shí)際更大碉咆,即基于之前的體驗(yàn)抖韩,同一種東西會給人不同的感覺。
比如疫铜,先搬一種輕的東西茂浮,再拿一件重的東西,就覺得第二件東西比實(shí)際更重壳咕;反過來席揽,如果先拿一件重的東西,再拿一件輕的東西谓厘,就會覺得輕的東西比實(shí)際更輕幌羞。
同時,書中還舉了這樣一個例子:
為了介紹該原理竟稳,心理物理學(xué)家做了這樣一個實(shí)驗(yàn):每名學(xué)生依次坐在三桶水跟前:一桶水冷属桦,一桶水常溫,一桶水熱住练。學(xué)生把一只手放進(jìn)冷水里地啰,另一只手放進(jìn)熱水里,之后讲逛,教授會要他們把兩只手同時放進(jìn)常溫的水桶里。
學(xué)生臉上立刻會露出好笑的困惑表情:盡管兩只手放在同一桶水中岭埠,可剛剛放在冷水里的手覺得它是熱水盏混,剛剛放在熱水里的手又覺得它是冷水蔚鸥。
實(shí)驗(yàn)想要說明的要點(diǎn)是,基于先前所發(fā)生事件的性質(zhì)许赃,相同的東西(也即常溫的水)會顯得極為不同止喷,這就是認(rèn)知對比原理。
如何把“認(rèn)知對比”應(yīng)用在“促銷”和“銷售”呢混聊?
最最重要的一個原則就是:通過各種對比弹谁,讓客戶感覺“更便宜”!可以從以下幾個方面展開對比:
時間維度
原價(jià)與現(xiàn)價(jià)進(jìn)行對比
這其實(shí)就是利用“錨定效應(yīng)”句喜,對比原價(jià)预愤,展示瘋狂跳水價(jià)
比如,某款金項(xiàng)鏈咳胃,降了3次跳水價(jià)植康。一開始,錨定價(jià)格是市場價(jià)2.5萬元展懈,接著降到 9998元销睁,再到4998元,最后降到了史上最低價(jià)998元存崖。
一步一步挑戰(zhàn)消費(fèi)者的不可能冻记,刷新我們的認(rèn)知,輕易擊碎了我們的消費(fèi)理性来惧。
拼多多就很擅長通過比較價(jià)格檩赢,創(chuàng)作促銷文案。在它的推送中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的促銷文案:
原價(jià)幾百的沖鋒衣违寞,今天特價(jià)99元贞瞒。
原價(jià)幾十元的太陽鏡,現(xiàn)在只要9.9元趁曼。
在知識付費(fèi)中军浆,也經(jīng)常看到這樣的“套路”挡闰!
原價(jià)199元的課程乒融,現(xiàn)在0元,僅限前1000名免費(fèi)聽課摄悯。
如果想要取得更好的效果赞季,一定前面加一個期限或數(shù)量,限時限量的東西奢驯,才能調(diào)動起客戶的緊迫感申钩,過來這村沒這店了,“稀缺”的東西大家才會珍惜瘪阁。
相信現(xiàn)在很多朋友都看直播買東西撒遣,淘寶直播的一姐薇婭為什么這么有熱度邮偎,大家都喜歡去她的直播間買東西,就是因?yàn)樗?jīng)常在直播間搞限時限量的促銷活動义黎,我們?nèi)绻辉谝?guī)定的時間去購買禾进,就會恢復(fù)原價(jià),這時就會有錯過一個億的感覺廉涕,因?yàn)橄啾扔诘玫叫涸疲覀儗κ舾小?/p>
空間維度
專柜價(jià)與特賣價(jià)進(jìn)行對比
記得有一次,我下班回家的時候狐蜕,路過一個小店宠纯,門口掛著一個牌子上面寫著大大的字:品牌服飾特賣,一件35-55元馏鹤,只限周五征椒。隨后,我被這么便宜的價(jià)格吸引了湃累,不由自主的往店里走去勃救,只見不大的店面擠滿了過來選衣服的女人們。
我也加入了他們的隊(duì)伍治力,一看這個衣服還真是牌子貨蒙秒,商場都要買幾百塊的,在這里只要幾十塊錢宵统。老板說:這些是真的牌子貨晕讲,專柜要貴很多,但是為了清庫存做品牌特賣马澈,所以價(jià)格便宜不少瓢省。
這就是因?yàn)殇N售的渠道空間不同,所以價(jià)格不同痊班。拿專柜價(jià)與特賣價(jià)對比勤婚,既能突顯產(chǎn)品的品質(zhì),也能用便宜的價(jià)格吸引消費(fèi)者涤伐。
如果在線上做促銷馒胆,就可將“線下商超價(jià)”和 “當(dāng)前促銷價(jià)”對比,以突出優(yōu)惠力度凝果。
找參照物
按推銷的先后順序做對比
除了產(chǎn)品本身的原價(jià)與現(xiàn)價(jià)祝迂,專柜價(jià)與特賣價(jià)做比較之外,還有不同產(chǎn)品之間的對比器净。
很多精通銷售的業(yè)務(wù)員型雳,特別懂得推銷的先后順序:
比如:一個售貨員賣電腦和其他的設(shè)備,其中電腦8000元,鼠標(biāo)600多元四啰。如果售貨員先給你推薦600多的鼠標(biāo)宁玫,估計(jì)你不會買粗恢,覺得太貴了柑晒。
但是如果先給你推薦8000的電腦,你買了電腦后眷射,再給你推薦600的鼠標(biāo)匙赞,這個時候会宪,你的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再是600本身椰弊,而在于8000與600的對比,相對于8000的電腦而言肥哎,600的鼠標(biāo)也蠻便宜的嘛欧宜。很多大件產(chǎn)品銷售搭配零件也是同理坐榆。
這就是典型的運(yùn)用“認(rèn)知對比”的案例,通過展示順序的不同冗茸,我們認(rèn)為貴的會更貴席镀,認(rèn)為便宜的會更便宜。
在促銷中夏漱,就可以采用“貴的產(chǎn)品+便宜的產(chǎn)品”搭售方式來促使消費(fèi)者買單豪诲。最典型的就是賣汽車,一臺汽車可能是十幾萬挂绰,但是搭售一堆相關(guān)的配套產(chǎn)品或服務(wù)屎篱,就好像豬肉注了水,價(jià)格達(dá)到二十萬葵蒂,但是消費(fèi)者很愿意買單交播,因?yàn)椤笆畮兹f的汽車已經(jīng)先入為主了”,再買點(diǎn)配套的東西也就沒覺得貴了践付。
找參照物
做價(jià)值對比
如何把干巴巴的促銷文案寫的有說服力秦士,這個時候可以找“參照物”來做價(jià)值對比,“文案天后”李欣頻在作品《腦力決勝論》中是這樣來推廣“促銷書券”的荔仁。
1000元買不到一副眼睛
卻可以買到比爾蓋茨的眼光
1000元買不到幾次心理醫(yī)生
卻可以買到一輩子受用的EQ智慧
1000元請不到一位趨勢顧問
卻可以買到爆米花報(bào)告的未來商機(jī)
她用實(shí)物的高價(jià)伍宦,對比精神的廉價(jià),強(qiáng)烈的反差襯托出書券的價(jià)值乏梁。
同理還有:羅永浩之前開英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時次洼,所推的“一塊錢”系列文案。
人民幣一塊錢在今天還能買點(diǎn)什么遇骑?或者卖毁,也可以到老羅英語培訓(xùn)聽八次課
一塊錢系列的海報(bào)是老羅被廣為傳頌的經(jīng)典案例,一塊錢,八節(jié)課亥啦!數(shù)字的對比炭剪,凸顯超值。羅永浩親自授課翔脱,進(jìn)一步給出品質(zhì)保障你有什么理由不來奴拦!來了就是賺到啊届吁!
這些文案巧妙地利用“參照物的對比反差”错妖,能讓人感覺到物超所值,不僅讀起來很生動疚沐,還具有說服力達(dá)到促銷的目的暂氯。
綜上,就是利用“認(rèn)知對比”的方法來做促銷的4種方法:
1亮蛔、時間維度:原價(jià)與現(xiàn)價(jià)進(jìn)行對比
2痴施、空間維度:專柜價(jià)與特賣價(jià)進(jìn)行對比
3、找參照物究流,按推銷的先后順序做對比
4辣吃、找參照物,做價(jià)值對比
如果還想知道更多“促銷”的方法梯嗽,點(diǎn)擊文章查看:《如何讓你的“促銷活動”爆單:比例偏見齿尽,放大促銷價(jià)值!》灯节。