一個(gè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展過(guò)程大致是這樣的:
工作2-5年
能勝任任何功能模塊開(kāi)發(fā),并開(kāi)始做模塊設(shè)計(jì)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)熄攘,設(shè)計(jì)的東西自己能用坦辟,做得好也許還能給別人勾扭;
工作5年以上
負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的架構(gòu)設(shè)計(jì)疑枯,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)和核心模塊凯楔。
前三個(gè)階段的思維方式都是考慮自己怎么做禀横,怎么實(shí)現(xiàn)功能毫痕,怎么完成任務(wù)允蚣。到第四個(gè)階段于颖,就會(huì)開(kāi)始涉及到管理相關(guān)的工作,因?yàn)槿峦茫紫壬ィ愕臇|西再也不是你一個(gè)人用的,你需要跟別人講解和溝通冒晰;其次同衣,你的架構(gòu)和核心模塊出來(lái)以后,你需要把剩下的任務(wù)合理分配給合適的成員來(lái)開(kāi)發(fā)壶运。
我認(rèn)為耐齐,從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)型為管理崗位,更多的不是能力的變化蒋情,而是思維方式和心態(tài)的改變埠况。技術(shù)管理者是管理者的一類(lèi),管理者三大核心職責(zé)如下:
1. 確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
不論項(xiàng)目大小恕出,一定要有目標(biāo)询枚,有目標(biāo)才能讓所有人明確方向,知道每天工作的意義在哪兒浙巫,工作是不是朝著團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)在一步步靠近金蜀。 純技術(shù)人員的執(zhí)行者思維應(yīng)該切換為宏觀思維,因?yàn)楝F(xiàn)在個(gè)人的成功已經(jīng)不叫成功的畴,團(tuán)隊(duì)成功才是成功渊抄,如何讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出高的績(jī)效才是你應(yīng)該思考的問(wèn)題。
2. 離達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還缺哪些資源
這點(diǎn)主要涉及到統(tǒng)籌規(guī)劃能力丧裁。在項(xiàng)目初期护桦,你就需要非常清楚明確地知道目前團(tuán)隊(duì)的能力以及你能調(diào)配的資源,這樣才能保證后期不會(huì)因?yàn)橘Y源不足導(dǎo)致目標(biāo)無(wú)法達(dá)成煎娇。
3. 我們?nèi)绾纬繕?biāo)邁進(jìn)
這一點(diǎn)穿插在整個(gè)過(guò)程中二庵,是最重要贪染,也是我這兩年在聚會(huì)玩的團(tuán)隊(duì)管理中看到和親身體會(huì)最深的,它囊括了技術(shù)管理的方方面面催享。
如果某件事一個(gè)人做需要m個(gè)工時(shí)來(lái)完成杭隙,那么n(n>1)個(gè)人來(lái)做,理論所需工時(shí)是m/n因妙,但是實(shí)際的時(shí)間一定比這個(gè)多痰憎,結(jié)果是(m/n)*α(α>1),α就是協(xié)作成本攀涵。技術(shù)管理者要做的铣耘,就是盡量降低協(xié)作成本,包括以下方面:
任務(wù)分配
之前你一個(gè)人能把事情做得很好以故,現(xiàn)在怎么保證團(tuán)隊(duì)一群人把它做好蜗细?任務(wù)分配包括如何把任務(wù)合理地分配給適合的人,能達(dá)到最好的結(jié)果据德,即人的價(jià)值得以體現(xiàn)鳄乏,產(chǎn)出質(zhì)量也高。這就要求管理者對(duì)任務(wù)的了解要全面深入棘利,對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的能力了解也要準(zhǔn)確橱野。
全局觀
技術(shù)人員工作時(shí)都需要專注,反過(guò)來(lái)善玫,作為技術(shù)管理人員水援,要防止過(guò)度專注。多去了解項(xiàng)目各方面的進(jìn)展和存在的問(wèn)題茅郎, 對(duì)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)的任何細(xì)節(jié)了如指掌蜗元,出現(xiàn)任何大大小小的問(wèn)題都能迅速定位和分析解決,不會(huì)因?yàn)閷W⒂诩夹g(shù)細(xì)節(jié)而失去對(duì)全局控制系冗。
溝通能力
以前每天和機(jī)器溝通奕扣,現(xiàn)在切換為和人溝通。以前的桀驁不馴和不屑是因?yàn)榧夹g(shù)能力強(qiáng)掌敬,現(xiàn)在應(yīng)該切換為更耐心惯豆,更注意語(yǔ)氣和用詞的溝通。另外奔害,更多的去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題楷兽,然后通過(guò)溝通技巧來(lái)解決問(wèn)題。
協(xié)調(diào)調(diào)度能力
項(xiàng)目過(guò)程中一定會(huì)遇到一些無(wú)法預(yù)期的技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致項(xiàng)目被block华临,如果問(wèn)題已經(jīng)持續(xù)未被解決芯杀,這時(shí)需要及時(shí)調(diào)度有能力的人來(lái)參與解決,防止項(xiàng)目一直處于不確定狀態(tài)。當(dāng)多個(gè)功能或者項(xiàng)目并行進(jìn)行時(shí)揭厚,由于人力資源有限却特,可能需要不斷地根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展來(lái)動(dòng)態(tài)調(diào)整各項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)來(lái)保證整體的進(jìn)度。優(yōu)先級(jí)調(diào)度和調(diào)整是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程棋弥,但記住一點(diǎn)核偿,我們永遠(yuǎn)只做優(yōu)先級(jí)最高的事情诚欠,最高優(yōu)先級(jí)事情完成以后顽染,優(yōu)先級(jí)第二的事情自然會(huì)升級(jí)為優(yōu)先級(jí)最高的事情,在這個(gè)升級(jí)的過(guò)程中轰绵,我們也許還需要和產(chǎn)品等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行一次優(yōu)先級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整或者評(píng)估粉寞。這也涉及到項(xiàng)目管理的負(fù)反饋,讓每一個(gè)階段的結(jié)果反饋給新的階段左腔,保證最后的結(jié)果更接近我們的目標(biāo)唧垦。
時(shí)間管理能力
時(shí)間管理是每個(gè)團(tuán)隊(duì)都頭疼的事情,直接體現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)度上液样。時(shí)間管理看起來(lái)很難振亮,實(shí)際很簡(jiǎn)單。每個(gè)任務(wù)拆分一定要足夠細(xì)可量化鞭莽,2天以上的任務(wù)都是不合理的坊秸。而且過(guò)程中需要嚴(yán)格控制好每一個(gè)量化好的時(shí)間節(jié)點(diǎn)或里程碑,保證每個(gè)節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量和時(shí)間點(diǎn)無(wú)誤是保證最終結(jié)果的最好方式澎怒,出現(xiàn)任何一處delay都需要強(qiáng)制想辦法及時(shí)補(bǔ)救褒搔,避免積少成多,這樣才能防止項(xiàng)目最后出現(xiàn)不可能預(yù)期的延期喷面。
放權(quán)和培養(yǎng)
親自去解決具體的技術(shù)問(wèn)題星瘾,做代碼審核看代碼哪些地方存在不規(guī)范,和測(cè)試人員討論具體的測(cè)試用例是否合理惧辈,這些工作現(xiàn)在需要做琳状,但是,它們已經(jīng)不再是你關(guān)注的重點(diǎn)盒齿,你應(yīng)該更多的放權(quán)讓其他人去做念逞,在這個(gè)過(guò)程中一定不需事事親為,在這基礎(chǔ)上县昂,你應(yīng)該更加注重對(duì)成員的培養(yǎng)肮柜,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)能力,思考能力和解決問(wèn)題的能力(這三個(gè)能力是我對(duì)技術(shù)人員的基本要求)倒彰,讓成員快速進(jìn)步和成長(zhǎng)审洞,獨(dú)當(dāng)一面。
傾聽(tīng)
不管以前技術(shù)多牛,多恃才放曠和桀驁不馴芒澜,作為管理者仰剿,需要背負(fù)團(tuán)隊(duì)的使命和績(jī)效,所以應(yīng)該在任何時(shí)候主動(dòng)聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)核心成員的意見(jiàn)痴晦,做一個(gè)好的傾聽(tīng)者南吮。傾聽(tīng)一定要做到多維度聽(tīng)取,然后再分析和做決定