首先在這次新冠疫情中纫骑,旅游業(yè)收到的打擊首當(dāng)其沖。中國旅游業(yè)的發(fā)展時(shí)期不長九孩,發(fā)展速度卻很快先馆,并且一直沒遭受過巨大的打擊,在這次巨大的打擊之下躺彬,很多景區(qū)煤墙,旅行社,酒店閉門歇業(yè)的同時(shí)宪拥,是否應(yīng)該沉思目前企業(yè)的發(fā)展模式仿野,是否還趕得上時(shí)代的進(jìn)步,是否還適應(yīng)消費(fèi)者的差異化心理她君,滿足消費(fèi)者的多樣化需求脚作。
就拿酒店業(yè)來說,中國酒店的連鎖化程度15%遠(yuǎn)低于歐洲40%美國70%,作為一個(gè)消費(fèi)額位于世界前列的消費(fèi)市場球涛,中國酒店業(yè)卻仍處于一個(gè)十分分散的狀態(tài)劣针。
而連鎖酒店在這次的疫情中,便突顯了其對于成本控制等方面的優(yōu)勢亿扁,疫情過后酒店業(yè)沒準(zhǔn)會有走向連鎖化的趨勢捺典。
最后就是馬老師在視頻中談到的六大恢復(fù),應(yīng)該算是企業(yè)在這次疫情中一種重塑自身的過程从祝,從獲取信息 預(yù)判先導(dǎo)襟己,到優(yōu)化定位,形象重構(gòu)牍陌,服務(wù)提升稀蟋,人力,營銷的方方面面呐赡,進(jìn)行思維模式得重新思考,判斷與創(chuàng)新骏融,只要企業(yè)扛得住這次链嘀,或許疫情過后就能浴火而生根。