幾次重要的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行方向變更和爭吵
有團(tuán)隊(duì)合作羹膳,就會(huì)有分歧向瓷,爭吵肠套。尤其在一個(gè):成員互相剛認(rèn)識,任務(wù)時(shí)間緊張猖任,操作難度大你稚,這樣一個(gè)極度擬真的合作氛圍里,分歧和爭吵來得比想象的迅猛朱躺。我會(huì)描述三次執(zhí)行改變的方向的具體情況刁赖,接著介紹從這次爭吵里學(xué)到了什么。
方向1:
應(yīng)用解決方案:通過收集個(gè)人數(shù)據(jù)生成抑郁癥預(yù)警
故事的開始我們因?yàn)榉N種理由被吸引到了Simon长搀,我因?yàn)長u有在分享經(jīng)濟(jì)工作的背景想要偷師所以來了宇弛,Samip因?yàn)槲以谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)。其實(shí)大家并是很明白要做的項(xiàng)目具體是什么源请,但是出于禮貌的原因枪芒,我們的對話大概是這樣的:
“我們要做一個(gè)結(jié)合大數(shù)據(jù)的智能診斷方案,會(huì)救萬千抑郁癥人群于水火”(基本原話)
“抑郁癥啊谁尸,我懂舅踪,大數(shù)據(jù)啊,我懂良蛮。好好好抽碌,屌屌屌【鐾”
其實(shí)大家內(nèi)心各種打鼓货徙,先不說實(shí)現(xiàn)的問題,診斷很可能會(huì)觸及醫(yī)療道德皮胡,具體的盈利又怎么做破婆,產(chǎn)品怎么擴(kuò)展?
在四個(gè)人思考的時(shí)候胸囱,Simon和Lu已經(jīng)非常熱切的討論了起來,這樣的產(chǎn)品會(huì)如何的融入用戶的生活瀑梗,并對他們的生活造成好的影響烹笔。
剩下的人為了表現(xiàn)能力上沒有脫隊(duì)友后退,同時(shí)出于禮節(jié)抛丽,馬上做出了一些似是而非的正向評論:“可以可以谤职,我覺得這個(gè)方向有很多可以挖掘的∫谙剩”表情上是一副皺眉思考的表情允蜈。
實(shí)際上就像這個(gè)視頻里的感覺一樣冤吨,大家都在做好人,其實(shí)說的啥道理都不講
就是這個(gè)酸爽的視頻:http://www.wandoujia.com/eyepetizer/detail.html?vid=2244
Simon和Lu在聽了這樣的正向評論后顯得更加興奮饶套,在我們不太認(rèn)同的方向上越走越快漩蟆,越走越遠(yuǎn)。
時(shí)間推移妓蛮,當(dāng)晚怠李,MIT的一些創(chuàng)業(yè)校友來到現(xiàn)場幫助大家更好的理清方向,去各個(gè)組給大家咨詢蛤克。
到了我們這一組捺癞,很客氣的問了一下:“請簡單的說一下,你們這一組的想法构挤∷杞椋”
Lou搶了先機(jī):“我們要做一個(gè)深入潛在抑郁癥患者生活的智能預(yù)診斷解決方案,它集合大數(shù)據(jù)的力量筋现,能夠?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)心理健康環(huán)境帶來改善”(用上你能夠想象到的所有最難的詞匯)
身經(jīng)百戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)選手當(dāng)然懂這些bullshit talk:“不要扯犢子唐础。”
Imo謹(jǐn)慎而自信的接話:“我們正在思考用移動(dòng)應(yīng)用幫助人們診斷潛在的抑郁癥……”
導(dǎo)師還沒來得及說話夫否,Simon立即插嘴:“喔喔喔彻犁,慢著,我們現(xiàn)在可能還沒有到這么大的范圍凰慈,不是所有人的診斷汞幢,是潛在抑郁癥人群的預(yù)診∥⑽剑”
此刻基本上團(tuán)隊(duì)里的人都有點(diǎn)暈乎了森篷,到底什么是預(yù)診(pre-diagnose),和diagnose有啥區(qū)別豺型?又怕和隊(duì)友在方向上直接糾紛仲智,顯得隊(duì)伍很不和諧。
這樣混亂的狀況持續(xù)了15分鐘姻氨,導(dǎo)師在給出了諸如:“醫(yī)療診斷需要政府的法律許可钓辆,如果預(yù)診中包含病情干預(yù)還需要非常復(fù)雜的醫(yī)療許可”這樣的意見后揚(yáng)長而去,留下滿腦子問號的我們肴焊。
之后的幾個(gè)小時(shí)前联,幾人分別開始在不太說話的狀態(tài)下做了幾輪基礎(chǔ)調(diào)查∪⒕欤可是仍舊沒有對項(xiàng)目的具體內(nèi)容達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識似嗤。
直到當(dāng)晚10點(diǎn),Avi實(shí)在是忍不住了届宠,打斷了關(guān)于美國食品藥品管理局的討論烁落,要求大家都把對項(xiàng)目的認(rèn)識擺出來乘粒,放在白板上。
果不其然伤塌,除了抑郁癥是共同點(diǎn)灯萍,六個(gè)人的想法互相差異不小。在經(jīng)過一輪擺事實(shí)寸谜,講道理竟稳,不賣弄的有效討論后,我們最終及時(shí)的把大家的思路統(tǒng)一在了方向2上熊痴。
我從方向1上學(xué)習(xí)到了什么:回想起來他爸,初期組對的同學(xué)都會(huì)有這樣一段裝B期,在這個(gè)階段你不能獲得任何有用的評論果善,說來說去都是車輪子話诊笤。這樣的破冰階段無可避免,但是可以最低程度的避免巾陕,解決方案就是盡可能的把各自的想法開誠布公的展示出來讨跟,任人觀察評論。越早的讓大家都明白團(tuán)隊(duì)在干什么鄙煤,心往一處想晾匠,力往一處使,團(tuán)隊(duì)才能越早的凝聚起來梯刚。
方向2:個(gè)人焦慮程度監(jiān)測程序
通過對焦慮癥狀的初步調(diào)查凉馆,我們決定回避和診斷相關(guān)的領(lǐng)域,直接做一款可以監(jiān)測個(gè)人焦慮狀況的應(yīng)用亡资。
顯示個(gè)人心理狀態(tài)澜共,對接相關(guān)的內(nèi)容提供商,以此盈利锥腻。
舉個(gè)例子嗦董,我們通過收集你的社交網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),運(yùn)動(dòng)傳感器捕捉到的運(yùn)動(dòng)瘦黑,判斷你是否有一個(gè)焦慮的一天京革,最后根據(jù)焦慮的水平提供給你一些可以緩解焦慮的視頻、音樂幸斥、故事存崖、甚至是商品。
終極的發(fā)展預(yù)期是希望向商業(yè)社會(huì)介紹可以盈利的心理指數(shù)睡毒,讓商家可以依據(jù)用戶的心理狀態(tài)精確的營銷。
回到團(tuán)隊(duì)工作冗栗,現(xiàn)在方向已定演顾,我們分頭拿著方向2去做可行性調(diào)研供搀、用戶采訪、盈利模式規(guī)劃钠至。
在這個(gè)階段葛虐,小隊(duì)的隊(duì)長已經(jīng)被確定為Simon。作為拍板一哥的他在盈利模式規(guī)劃部門暢想著光明的未來棉钧,但是其他組員被可行性和用戶采訪虐的信心全無屿脐。
落地干臟活的同學(xué)們發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)機(jī)制上,除了技術(shù)問題宪卿,更大的問題是倫理問題的诵,如何要求用戶透露更多很隱私的數(shù)據(jù)。
同時(shí)在做用戶訪談的時(shí)候發(fā)現(xiàn):5/5的同學(xué)并不想知道自己今天是不是抑郁指數(shù)爆表佑钾。他們這樣說:今天如果過的過于屎了西疤,不需要人提醒。如果本身沒有什么不妥的一天被說成抑郁指數(shù)偏高休溶,容易給本來就艱辛的生活帶來更多的麻煩代赁。
更多的實(shí)際用戶研究更加明確地指出,這個(gè)產(chǎn)品做出來根本不會(huì)有人用兽掰。
團(tuán)隊(duì)中除了負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃的兩人芭碍,剩下的四位都感到方向有問題。雖然如此孽尽,除了略感困惑的眼神以外窖壕,我們沒有給頻頻給我們加油打氣的Simon隊(duì)長應(yīng)該的反饋。大家還是不好撕破臉皮直接說這個(gè)方向問題很多泻云,看到隊(duì)長已經(jīng)做出了一套聽起來有些吸引力的商業(yè)模型艇拍,就更不好意思開口了。
事情發(fā)生轉(zhuǎn)機(jī)在第二天宠纯,所有小組的成員被要求做5分鐘的初期成果匯報(bào)卸夕,得分最高的團(tuán)隊(duì)有獎(jiǎng)勵(lì)。
其他團(tuán)隊(duì):“我們發(fā)現(xiàn)xxx問題婆瓜,了解到大家對解決這個(gè)問題的渴望快集,我們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)有一種解決這個(gè)問題的有效方式,團(tuán)隊(duì)里各式背景的同學(xué)剛好有實(shí)現(xiàn)這一解決方案的能力廉白,很高興我們在正這條道路上一路走的還順个初。這一被我們稱作xxx的產(chǎn)品,將有機(jī)會(huì)解決xxx問題到xx程度猴蹂,并且在諸多領(lǐng)域有著很大的潛力院溺。我們隨時(shí)歡迎和大家進(jìn)行討論“跚幔”
聽完了之后導(dǎo)師的反應(yīng):“嗯嗯珍逸,很好逐虚,能看見整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量,等下我具體和你們聊下谆膳“劝”
我們團(tuán)隊(duì)的(來自Lu):“我們的產(chǎn)品可以改變世界!我們開創(chuàng)性的算法指引了新一代的消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)新漱病。你知道我們做了什么嗎买雾?你根本無法想象我們的技術(shù)會(huì)帶來多大的改變。我們采用心理測量的方式讓你在更了解自己的同時(shí)杨帽,讓世界更懂你漓穿。歡迎大家來交流∧谰。”
聽完了之后一個(gè)導(dǎo)師的反應(yīng):“……嗯”(惆悵困惑臉)
被另一個(gè)導(dǎo)師打斷:“我打斷一下器净,我不是針對個(gè)人,但是你們說的是什么玩意当凡。你們團(tuán)隊(duì)是不是不會(huì)講人話山害。”以下省略很多批評和質(zhì)疑沿量。
此刻我們的團(tuán)隊(duì)陷入了窘迫的境地浪慌,本來就不很和諧的大家關(guān)系變得更加緊張。Simon作為領(lǐng)袖和有經(jīng)驗(yàn)的工作者朴则,在這個(gè)階段顯現(xiàn)了很強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)能力权纤,他對一團(tuán)糟的匯報(bào)給了正面評價(jià),并且叫我們不要管導(dǎo)師的評價(jià)乌妒。一定程度挽救了即將分崩離析的團(tuán)隊(duì)汹想。
分析為什么匯報(bào)一團(tuán)糟?因?yàn)閰R報(bào)的同學(xué)做的匯報(bào)連自己都沒搞清楚撤蚊。
為什么搞不清楚古掏?因?yàn)檎{(diào)研和用戶調(diào)查的同學(xué)和組長溝通脫節(jié)。
為什么溝通脫節(jié)侦啸?因?yàn)槔幌履槍φ麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的方向表達(dá)反對意見槽唾。
在晚些時(shí)候?qū)煂ξ覀冞M(jìn)行的一對一溝通里,老師說了這樣一句話:
What does a team member do ?
Say the rough words .
What does a team leader do?
Make the tough decisions .
第二個(gè)方向?qū)W到了什么:從無論支持還是反對光涂,及時(shí)的表達(dá)有價(jià)值的意見太重要了庞萍。優(yōu)柔寡斷考慮面子,在對事不對人的創(chuàng)業(yè)過程中非惩牛可怕钝计。寧愿苛刻一些,也不能放任項(xiàng)目在“好好先生”手里長歪。做一個(gè)說狠話私恬,斬亂麻的“衣冠禽獸”交播,讓整個(gè)項(xiàng)目快速犯錯(cuò),快速學(xué)習(xí)践付,快速起飛。Say the rough words , make the tough decisions .
本文分為三個(gè)部分缺厉,后面的fighting更精彩喲