一贰剥、寒暄破冰【消除戒備扳躬，建立信任】
方法：
1. 熱情
2. 贊美：具體点楼，及時(shí)，真誠(chéng)
自嘲法
先否定再肯定
正話反說(shuō)
獨(dú)二無(wú)三
就喜歡你這樣的…
請(qǐng)教法
二悴品、探索需求
找到客戶的選擇標(biāo)準(zhǔn)↓↓↓
{吻合-夸他禀综，放大問(wèn)題}
{不吻合-理解，設(shè)計(jì)苔严、五金定枷、環(huán)保、售后}
沒有標(biāo)準(zhǔn)↓↓↓
{建立標(biāo)準(zhǔn)
方法：
1.? SPIN
了解現(xiàn)狀（背景）一些基本情況
找出問(wèn)題
放大問(wèn)題
解決方案
三届氢、塑造價(jià)值
方法： FABE欠窒，分解法
F特點(diǎn)，特征
A優(yōu)點(diǎn)退子，特別
B收益岖妄，好處（說(shuō)客戶容易理解的話，分解法）
E證據(jù)
四寂祥、消除異議
方法：曹式法
重復(fù)（搞清楚為什么）
認(rèn)同
回應(yīng)（回到塑造價(jià)值）
五荐虐、銷售促進(jìn)
掌握火候逼單、壓?jiǎn)?/p>
1. 交完定金結(jié)束后
六丸凭、 售后服務(wù)（跟蹤福扬、主動(dòng)，及時(shí)反饋）
七惜犀、轉(zhuǎn)介紹（溫暖铛碑、關(guān)心、敢開口）
