【知識(shí)要點(diǎn)】
· 理解傳統(tǒng)的情緒處理法柬泽。
· 學(xué)會(huì)從理性的角度看待情緒景埃。
· 學(xué)會(huì)從感性的角度看待情緒瘸爽。
· 學(xué)會(huì)從自我與角色的角度看待情緒播掷。
【金句】
1. 外部的事物是不能直接產(chǎn)生人的情緒與言行的，必須經(jīng)由人的信念部分才能產(chǎn)生。
2. 從“知道”到“做到”有一個(gè)很漫長(zhǎng)的距離次员，它需要調(diào)動(dòng)自身的深層信念败许。
3. 沒有人會(huì)做錯(cuò)事情，只有人站錯(cuò)了位置淑蔚。
【精華解讀】
一市殷、傳統(tǒng)的情緒處理方法
當(dāng)人們有不舒服的情緒的時(shí)候，傳統(tǒng)的處理方法有三種：發(fā)泄刹衫、壓抑醋寝、轉(zhuǎn)移。
1带迟、發(fā)泄音羞。找人傾述，或拼命吃東西都是發(fā)泄仓犬。發(fā)泄是一個(gè)好辦法嗅绰，但是千萬(wàn)不要把負(fù)面情緒都發(fā)泄在自己的親人身上，因?yàn)檫@會(huì)傷害到他們搀继。
2窘面、壓抑。輕度的壓抑自己的負(fù)面情緒不是一件壞事情叽躯，它代表自己有一定的容忍度财边。但長(zhǎng)時(shí)間的壓抑，必定會(huì)在某一個(gè)點(diǎn)突然爆發(fā)险毁，而且身體會(huì)對(duì)此做出相應(yīng)的配合動(dòng)作制圈，進(jìn)而會(huì)引起軀體化反應(yīng)。
3畔况、轉(zhuǎn)移鲸鹦。追韓劇、玩手機(jī)等都是常見的情緒轉(zhuǎn)移法跷跪，這些方法偶爾可以用馋嗜，但是長(zhǎng)期使用的人會(huì)失去對(duì)自我的認(rèn)知，進(jìn)而削弱自我管理能力吵瞻。
二葛菇、理性的角度看待情緒
發(fā)泄、壓抑橡羞、轉(zhuǎn)移這些傳統(tǒng)的情緒處理法都是在處理情緒所帶來的身體感受眯停，這對(duì)于小孩子來說非常適用。但成年人每天生活在各種復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系中卿泽，還需要調(diào)動(dòng)邏輯思維莺债，從理性的角度去看待情緒，了解事情因何而起、自己的內(nèi)在的思維過程以及自己為什么產(chǎn)生情緒齐邦。
知識(shí)小貼士：情緒ABC理論
情緒ABC理論是最為經(jīng)典的情緒管理理論椎侠，其中A是指外界的人、事措拇、物我纪，B是指內(nèi)在的信念，C是指情緒與言行丐吓。
外部的事物是不能直接產(chǎn)生人的情緒與言行的浅悉，必須經(jīng)由人的信念部分才能產(chǎn)生。而每個(gè)人的B部分又是不一樣的汰蜘，所以不同的人面對(duì)同樣的事情會(huì)有不一樣的反應(yīng)仇冯。
案例：加班搞出來的方案被老板否決了
假如小張的工作正常是五點(diǎn)鐘下班。在四點(diǎn)五十五的時(shí)候老板過來云淡風(fēng)輕地對(duì)小張說：“這個(gè)方案你明天早晨給我”族操，這就是明擺著讓小張加班嘛。
于是小張到晚上12點(diǎn)才終于把方案趕出來比被。第二天一大早給老板拿過去色难，內(nèi)心多么期待老板能夠說一句“辛苦你了”。
沒想到老板接過方案等缀，翻看了一下說：“不對(duì)枷莉，不對(duì)，這個(gè)完全都是錯(cuò)的尺迂，你必須重做”笤妙。
疲憊不堪的小張認(rèn)為“老板應(yīng)該體諒我的辛苦”，因此感到非常委屈噪裕，就開始與老板辯解蹲盘。
這是很多員工在職場(chǎng)中遇到的情況，那應(yīng)該怎么調(diào)節(jié)才能讓心情更加平和一點(diǎn)呢膳音？
B部分召衔，也就是小張的信念部分可以改成“老板有權(quán)選擇他認(rèn)為最好的方案”，因?yàn)槔习逯皇窍胱尫桨阜瞎ぷ鞯囊蠹老荩⒉皇且穸ㄐ堖@個(gè)人苍凛。
所以調(diào)整之后小張可以說：“老板，你認(rèn)為我的這個(gè)方案到底哪里還需要修改一下”兵志，就會(huì)把注意力放在溝通并且繼續(xù)去修改上去了醇蝴。
所以人們只需要改變自己的一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)知，便可以讓情緒產(chǎn)生很大的不同想罕。
三悠栓、感性的角度看待情緒
1、要結(jié)合兩種角度看待情緒
上一個(gè)課時(shí)我們了解到，理性是意識(shí)的闸迷、知識(shí)的嵌纲、邏輯的、道理的腥沽，感性是潛意識(shí)的逮走、感覺的、體驗(yàn)的今阳。所以對(duì)應(yīng)的情緒處理也有兩種方法师溅，理性的方法是找到自己產(chǎn)生情緒的內(nèi)在根源，并調(diào)節(jié)自我的思維盾舌。感性的方法是調(diào)節(jié)身體的感受墓臭，使之能夠配合當(dāng)下的狀態(tài)。
在對(duì)自己做情緒的處理時(shí)妖谴，理性與感性的方法缺一不可窿锉。
2、為什么理性會(huì)失效
在生活中我們往往會(huì)有這樣的疑問：為什么我知道要去鍛煉膝舅，但就是不動(dòng)嗡载？為什么我知道應(yīng)該讀書學(xué)習(xí)，但就是不開始仍稀？為什么我知道不應(yīng)該生氣洼滚，但就是管不住自己？
這是因?yàn)閺摹爸馈钡健白龅健庇幸粋€(gè)很漫長(zhǎng)的距離技潘，它需要調(diào)動(dòng)自身的深層信念遥巴。“知道”只是調(diào)動(dòng)了人的淺層信念享幽，而“做到”則需要調(diào)動(dòng)人的深層信念铲掐，這就像冰山最頂層浮出水面的一角之于整個(gè)冰山。
有的人頻繁地進(jìn)出婚姻琉闪，每一次都會(huì)弄得一團(tuán)糟迹炼，是因?yàn)樗纳顚有拍钍恰靶腋５幕橐鍪遣淮嬖诘摹薄Ｓ械娜似疵鼟赍X颠毙，但是當(dāng)機(jī)會(huì)真正到來的時(shí)候斯入，他又使勁的往外推，是因?yàn)樗纳顚有拍钍恰拔也慌溆绣X”蛀蜜。
3刻两、感性的對(duì)待情緒
每個(gè)人都有感覺，但是有很多人用自己的理性去屏蔽自己的感覺滴某，不允許自己有感覺磅摹。只有把感覺打開滋迈，感知到自己情緒的存在、情緒體驗(yàn)的變化户誓，進(jìn)而調(diào)節(jié)身體的感受饼灿，才能從根源上解決情緒的問題。
人內(nèi)在的感受系統(tǒng)由內(nèi)視覺帝美、內(nèi)聽覺碍彭、內(nèi)感覺組成，而且是可以調(diào)控的悼潭。當(dāng)人每次有情緒的時(shí)候庇忌，是可以去感覺自己的情緒在哪里的，也可以注意到它的形狀舰褪、大小皆疹、顏色等。
四占拍、從自我與角色的角度看待情緒
在工作和生活中略就，人們“扮演”著不同的角色，在不同的角色下運(yùn)行著不同的內(nèi)在信念刷喜。角色定位有助于信念的切換残制，進(jìn)而幫助人們調(diào)節(jié)情緒和言行。
案例：憤怒的爺爺還是憤怒的孩子
很多年以前掖疮，邵一鳴老師有一次去學(xué)校接孩子。接孩子的時(shí)候在校門口看到很多人在圍觀颗祝，原來是一個(gè)大爺拉著兒子在和保安吵架浊闪，很多人勸，但是根本停不下來螺戳。
此時(shí)邵一鳴老師走過去搁宾，拍了拍那個(gè)大爺?shù)募绨蛘f：“大爺，你看你孫子都嚇哭了倔幼。大爺盖腿，你看你孫子都嚇壞了”。剛講完损同，那個(gè)大爺看了一下自己的孫子翩腐，對(duì)保安說：“我不跟你吵了”，然后轉(zhuǎn)身就走了膏燃。
美國(guó)埃里克森的人格漸成論認(rèn)為茂卦，一個(gè)人正常的心理發(fā)育到18歲以后就已經(jīng)完成了自我的統(tǒng)一性了。但是我們絕大多數(shù)人可能到六七十歲才完成组哩，所以這個(gè)大爺才像是一個(gè)孩子一樣在和保安爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)等龙。
當(dāng)時(shí)邵一鳴老師就試著去喚醒這個(gè)大爺处渣，看他能不能覺知到自己作為爺爺?shù)慕巧遣皇钦J(rèn)為在爺爺?shù)难劾飳O子是最重要的蛛砰，結(jié)果成功了罐栈。
人總會(huì)在不同的角色里，沒有人會(huì)做錯(cuò)事情泥畅，只有人站錯(cuò)了位置荠诬。所以角色定位是很重要的，要知道自己在什么場(chǎng)合扮演的是什么角色涯捻。
課時(shí)小結(jié)：
傳統(tǒng)的情緒處理法如發(fā)泄浅妆、壓抑、轉(zhuǎn)移等障癌，都是在處理情緒所帶來的身體感受凌外。作為成年人還需要從理性、感性涛浙、角色的角度進(jìn)行情緒管理康辑。
調(diào)動(dòng)邏輯思維，從理性的角度去看待情緒轿亮，了解事情因何而起疮薇、自己的內(nèi)在的思維過程以及自己為什么產(chǎn)生情緒，然后根據(jù)情緒ABC理論對(duì)自己的信念做出適度的調(diào)整我注。
調(diào)動(dòng)深層的信念按咒，感知到情緒的存在、情緒體驗(yàn)的變化但骨，然后調(diào)節(jié)身體的感受励七。
在工作和生活中人們“扮演”著不同的角色，在不同的角色下運(yùn)行著不同的內(nèi)在信念奔缠。角色定位有助于信念的切換吠式，進(jìn)而幫助人們調(diào)節(jié)情緒和言行度气。
