寫在前面:這個部分看到最觸目驚心的一句話是:“不會共情的女人要警醒提岔,會有人主動來替你給老公共情的∷癯ǎ”?
共情碱蒙,不僅對親密關(guān)系有效,對日常人際交往也有效夯巷。是否能夠讀懂對方的情緒并表達(dá)理解赛惩,進(jìn)行共情,特別重要趁餐。
善解人意的能力其實就可以理解為共情的能力喷兼,就是經(jīng)常可以理解到對方的內(nèi)心感受澎怒。特別是當(dāng)對方內(nèi)心有不好的感受時褒搔,善解人意的人會讓愛人感覺到自己被理解阶牍,這等于在內(nèi)心給了對方接納和認(rèn)可喷面,使其感受到來自愛人的支持。
人的內(nèi)心里走孽,不管是某種感受惧辈,還是某種愿望,都需要得到理解和接納磕瓷。如果這些內(nèi)心的力量得不到應(yīng)有的理解,反而是無情的壓制边翁,那么符匾,這些力量就一定要找個出口出去啊胶,從而來應(yīng)對那些原本的壓制焰坪。
共情的兩個基本功
基本功一:關(guān)注和接納對方的負(fù)面情緒某饰,也是對感受是否有良好的關(guān)注
簡單理解碧浊,就是先解決“情”箱锐,再解決“事”驹止。共情的基本功,就是我們在遇到一個人的時候抖仅,第一時間的反應(yīng)是去關(guān)注對方現(xiàn)在的心情是怎么樣的撤卢,要去刻意地覺察對方的感受放吩。這和述情的覺察自己是一樣的道理渡紫。
這個能力是需要練習(xí)的:用小筆記本(手機(jī))記錄對方的情緒,并向TA求證唧喉。
包括:人物欣喧、時間唆阿、地點驯鳖、情緒扭弧、求證(你現(xiàn)在是不是有點心煩鸽捻?)
對于男性御蒲,求證時可能會得到否定的答案厚满,因為總有些人以“喜怒不形于色”作為座右銘。但沒關(guān)系鲸郊,雖然對方否定多艇,但他依然會感到來自你的溫暖關(guān)懷。遇到對方否定的情況時拨匆,你最好不要追問到底或一定更要揭穿它,對方不想說時台腥,你就不問了黎侈,等到他想說時峻汉,再跟他溝通休吠,這也是共情阳懂。
基本功二:準(zhǔn)確地描述出對方的內(nèi)心感受
當(dāng)你看到對方的情緒處于非平靜狀態(tài)時希太,可以使用相對精準(zhǔn)的情緒詞誊辉,去問他,“你是不是有些生氣蛙紫?”
記得坑傅,越是關(guān)系遠(yuǎn)的人唁毒,用詞越籠統(tǒng)浆西,關(guān)系越近,用詞越需要精準(zhǔn)久信。
四步練成“共情高手”
1. 接受:當(dāng)一個人有了情緒之后裙士,去接受這個人有情緒這個事實潮售,并且開始關(guān)注這個人的情緒鞍泉。要知道咖驮,每個起情緒的人托修,都有他起情緒的邏輯和理由睦刃,接納這個人的情緒在這個人看來就是接納他本人。不接納他的情緒兴泥,就是對他本人的不接納搓彻。
注意表達(dá):描述對方的狀態(tài)+怎么啦/發(fā)生什么啦旭贬?
例子:你好像挺生氣的/你好像不太開心,怎么啦?
注意:使用的語句一定是問號結(jié)束的——這樣做是因為你是向?qū)Ψ角笞C凛膏,只是在猜猖毫,而不是肯定吁断。語氣太肯定會讓對方關(guān)注你有沒有猜對仔役,而不是他的情緒任柜,你在炫耀你能看穿他的心情宙地,而不是關(guān)注他的情緒宅粥。
2. 分享:引導(dǎo)對方分享他內(nèi)在的感受和外在發(fā)生的事情
在這個時候秽梅,從共情的角度风纠,就是去聆聽對方內(nèi)在的聲音,聽他去訴說內(nèi)在的想法和感受潜索,搞明白對方為什么會有情緒誊抛。
聆聽的時候拗窃,一定要把事情從頭到尾完全聽完随夸,認(rèn)認(rèn)真真聽,中間盡量不要打斷對方诈铛,讓對方感覺到完全被關(guān)注和接納。如果對方實在不愿意現(xiàn)在說耳峦,不要勉強(qiáng)。給對方點空間咬荷,特別是男人懦底。對方想說的時候再繼續(xù)聆聽聚唐。
3. 肯定:最關(guān)鍵的一步杆查。
肯定什么呢?不是肯定對方的理客峭,也不是對方對不對舔琅。而是肯定對方起情緒的那個邏輯备蚓,基本等于告訴對方”你是有資格其情緒的”星著。每個人起情緒內(nèi)在都有一個思維過程,要肯定的就是這個過程样傍。
比如:你害怕在眾人面前唱歌茎刚,而他偏偏讓你當(dāng)眾唱歌膛锭,這讓你覺得生氣,對嗎奢入?
你那么努力腥光,卻落選了武福,也難怪你生氣和失落了,是吧界睁?
**注意:最后一句話用問號,等待對方來確認(rèn)访惜,往往有更好的效果债热。
4. 啟發(fā)
在共情的最后窒篱,最好繼續(xù)引導(dǎo)對方去看配并,在這件事情里面溉旋,有沒有可以做得更好的地方观腊,讓他能夠總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)梧油,以后再遇到這種事情,可以做得更好迄委。同時還要引導(dǎo)他去關(guān)注如何解決這個問題,更好地面對未來信轿。
啟發(fā)分兩步:
第一步:啟發(fā)對方理解他人残吩,或從另外的角度看問題财忽。特別是一些指向他人的情緒,一般人都會認(rèn)為是對方做了一些事情使自己有情緒的泣侮。這個環(huán)節(jié)有時用來啟發(fā)對方理解他人即彪,有時用來啟發(fā)對方從其他角度看問題,目的都是一樣的:使對方能不再有情緒活尊,更加平靜地看待事情隶校。
基本問題都是“為什么”。通過問為什么轻庆,讓對方去思考他人的出發(fā)點和需求,或者看到事情發(fā)展的基本規(guī)律作岖,而不是停留在自己的邏輯上沉删,或者是一些例外的問句凉夯,向?qū)Ψ角笞C有沒有例外的情況發(fā)生征绎。
例子:你為什么覺得他會這么做?為什么他不這樣對別人?他每次都這樣對你嗎?他為什么會是這樣的人?為什么會到今天這個地步呢孟害?
第二步:引導(dǎo)對方去關(guān)注未來谎柄,關(guān)注解決方案
學(xué)習(xí)的方向有兩個:虛心向別人學(xué)習(xí)户辱;向自己學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)凰棉。
不一定要給出具體的方案荆姆,而是進(jìn)行引導(dǎo):以后你覺得怎么做好熬龊酢?用什么方式會比較好啊碌补?什么時候可以開始昂骨帧抵栈?通過下切方式的提問,讓對方自己找到答案。
(再次感慨软舌,這種方法糟描,只能對正常人起作用,抱怨的蚪腐、過分焦慮的,應(yīng)該要更有耐心芥永,另當(dāng)別論了)