NLP親子研讀計劃 第014篇
01
有天下班殃恒,孩她媽收到了女兒的微信,皺起了眉頭迂猴。
由于學(xué)校離家太遠(yuǎn)慕淡,女兒經(jīng)常住在離學(xué)校近的外婆家,到了11沸毁、12歲的年紀(jì)峰髓,鬧點(diǎn)小情緒也是正常的事情。但這天好像不太一樣息尺。
孩她媽跟女兒用微信聊了20來分鐘携兵,臉色越來越難看,最后忍不住要打電話過去發(fā)脾氣搂誉。
我一把按住她說徐紧,別急,給我看看。
粗略地瀏覽了一下兩人的對話記錄并级,女兒在使勁表達(dá)不爽拂檩,媽媽在使勁出主意。最后女兒明顯是怒了嘲碧,發(fā)來「你不在這里稻励,刀子扎在誰身上誰疼!S钉迷!」,連用了三個感嘆號表達(dá)情緒钠署。
我對孩她媽說糠聪,我來回吧。
后來谐鼎,我一共只回了三句話舰蟆,整個事情就結(jié)束了。
02
溝通氛圍:進(jìn)入溝通的前提
李中瑩老師認(rèn)為狸棍,和諧氣氛是溝通的前提之一身害,氣氛和諧能使雙方感到安全而無需啟動自己的保護(hù)機(jī)制。
很多時候草戈,我們與孩子說著說著塌鸯,就會莫名其妙起火了。這是因?yàn)樘破诖蠖鄶?shù)我們認(rèn)為的「溝通」里丙猬,其實(shí)有一個很明確的目的:說服孩子按我們說的做。
在我經(jīng)歷的這次溝通事件中费韭,孩她媽的目的非常明確茧球,就是希望消除女兒的不愉快,且接受事實(shí)星持。
問題在于抢埋,很多時候孩子也有自己的需要,你所要的跟她所要的完全不同督暂。這時候溝通就會不順暢了揪垄,氣氛瞬間開始緊張起來。
這時候要做的不是繼續(xù)溝通逻翁,因?yàn)榻酉聛淼臏贤ū厝欢际菬o效溝通饥努。這時候最好退出溝通,緩解一下情緒卢未,思考一下自己的信念系統(tǒng)肪凛。
NLP認(rèn)為,你之所以開始有情緒辽社,無非是信念系統(tǒng)受到了挑戰(zhàn)伟墙。那么,為什么孩子按你說的那樣做對你這么重要滴铅?你背后的價值觀是什么戳葵?反應(yīng)出你的什么信念?
正是看到孩她媽情緒不對汉匙,我趕緊把她從溝通中拉出來拱烁。
03
以情服人:貼緊孩子的情緒
李中瑩老師認(rèn)為,溝通中要學(xué)會復(fù)述和感性回應(yīng)噩翠。這在心理咨詢中叫做「情感反應(yīng)」戏自。
情感反應(yīng)是一種很基礎(chǔ)的技巧,就是使用對方的語言伤锚,把對方的感情反饋給對方擅笔。
這樣做的意義在于,一方面讓對方感覺到你真的有在認(rèn)真地傾聽屯援,另一方面會讓對方覺得猛们,你是真的理解了她的感受。
生活里狞洋,大多數(shù)人從未嘗試以這種方式去說話弯淘。他們總是從自己出發(fā),不停地說著「我」吉懊、「我」庐橙、「我」……好像每個人都太關(guān)心自己,未曾好好體會過另一個人借嗽。
又或者怕午,他們站在理性的高地,不停的說著「道理」淹魄,他們好像不是要溝通郁惜,更像是要用強(qiáng)大的邏輯來碾壓孩子。
回到開頭的案例甲锡,女兒的最后一句話是:「你不在這里兆蕉,刀子扎在誰身上誰疼!g吐佟虎韵!」
我的回復(fù)也很簡單:是的,你在那里缸废,刀子扎在你身上包蓝,一定很疼吧
這句話什么也沒說驶社,只是在重復(fù)了她的話,用了她的語言测萎,反饋了她的情緒亡电。
女兒馬上回了一個哭的表情,說:是的硅瞧!是的份乒!
接下來我說:真希望能跟你一起面對,現(xiàn)在媽媽能幫你做點(diǎn)什么腕唧?
然后女兒說了一堆辦法或辖,原來她早就想好了辦法。我回了一句:沒問題枣接。
整個事情就結(jié)束了颂暇。