——2017.2.15 ? ? ?你的客戶(hù)在哪里琅攘?
? ? ? 今日,拿了兩臺(tái)電腦去電腦城修整一下高每,有一臺(tái)舊的看下能不能用。
? ? ? 這幾年去電腦城践宴,基本上就是找一個(gè)人的鲸匿,凡是與電腦相關(guān)的事情,第一時(shí)間都去找她幫手解決阻肩!只要她那里可以解決的带欢,都只找她,不用找第二個(gè)人了磺浙!
? ? ? ?她是幾年前洪囤,一個(gè)朋友介紹我認(rèn)識(shí)的徒坡。后來(lái)跟她接觸了幾次之后撕氧,覺(jué)得她挺好的!跟我們推薦電腦的時(shí)候喇完,感覺(jué)她完全是站客戶(hù)的角度出發(fā)的伦泥!
? ? ? ?跟她溝通的感覺(jué)就是非常的愉悅,她可以讓你完全放開(kāi)心菲锦溪,當(dāng)成一個(gè)老朋友般的相處不脯!后來(lái),我只要是買(mǎi)電腦刻诊,或者買(mǎi)電腦相關(guān)的東西防楷,我都是找她。
? ? ? ?她店里沒(méi)有的则涯,我就叫她去幫我調(diào)回來(lái)复局!感覺(jué)交給她就是有一種放心!也不會(huì)在意她賺我錢(qián)不錢(qián)的問(wèn)題了粟判!
? ? ? 今天亿昏,我突然想,如果我們做生意都做成她這樣子档礁!還怕自己沒(méi)客戶(hù)嗎角钩?一個(gè)客戶(hù)做成了忠誠(chéng)的老客戶(hù),還轉(zhuǎn)介紹朋友過(guò)來(lái)幫襯呻澜!
? ? ?朋友的朋友都成了她忠誠(chéng)的客戶(hù)递礼!一個(gè)帶一個(gè)的,根本就不怕沒(méi)有生意做的羹幸!
? ? ?她成功的秘訣在哪里呢脊髓?
? ? 第一,待人真誠(chéng)睹欲,價(jià)格合理供炼。
? ? 第二一屋,站在客戶(hù)的角度說(shuō)話,令客戶(hù)感覺(jué)心里舒服袋哼。
? ? 第三冀墨,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),一件事情跟到底涛贯!讓客戶(hù)放心诽嘉!
? ? 第四,平時(shí)電腦軟件方面的故障不收錢(qián)弟翘,總是免費(fèi)幫我維護(hù)虫腋,盡管不是在她那里買(mǎi)的也是免費(fèi)。(平時(shí)給客戶(hù)很多小恩惠)
? ? 第五稀余,不計(jì)較小事小節(jié)悦冀。(整個(gè)電腦城客戶(hù)刷卡都是要另外收手續(xù)費(fèi)的,她就沒(méi)收)
? ? 第六睛琳,服務(wù)的態(tài)度好盒蟆。有時(shí)候,懶得停車(chē)時(shí)师骗,打個(gè)電話給她历等,她馬上拿落路邊等你了。
? ?第七辟癌,堅(jiān)持寒屯,沒(méi)換過(guò)地方,幾年都待在一間公司黍少,做同樣的事情寡夹,給客戶(hù)信心!
? 若做到了以上幾點(diǎn)仍侥,你還怕沒(méi)忠實(shí)的客戶(hù)嗎要出?
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我是日記星球83號(hào)星寶寶——唇膏女王(禪),我正在參加日記星球21日蛻變之旅农渊。
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