7年時間莫杈,從小跟單做到工廠總經(jīng)理

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1.懵懂求職

2008年,從一個二本師范院校关顷,經(jīng)濟學(xué)本科畢業(yè)糊秆。懷揣著對人生的美好夢想,從湖南只身來到廣東找工作议双。包里只有幾件換洗的衣服痘番。為了方便聯(lián)系和找工作,鄉(xiāng)下老母親花了1500元(這是她三個月的零工錢收入)買了一個翻蓋TCL手機給我平痰。來到廣東東莞汞舱,幸好有一位認(rèn)識的師兄在,就在他租住的房子里暫住了下來宗雇,那時是夏天昂芜,廣東天氣熱,房子本來就有兩個人住著逾礁,我就索性打地鋪了。

第二天访惜,拿著從學(xué)朽诼模花了1元錢打印一張的簡歷,一頭扎進(jìn)了人才市場债热。一進(jìn)去砾嫉,每個攤位都是人山人海,感覺每個攤位和工作都適合自己窒篱,仔細(xì)想一想焕刮,又感覺每個又都不適合。大腦一陣陣的空白墙杯,結(jié)合專業(yè)配并,簡歷投出了好幾份。深深記得高镐,在一個電子公司攤位前溉旋,一位中年模樣的女士,在我遞簡歷的時候嫉髓,看著我問“小伙子观腊,你成年沒有,是不是童工”算行,我稚氣的臉上瞬間失神梧油,臉?biāo)⒌囊幌录t了。細(xì)想起來州邢,雖然自己在學(xué)校學(xué)生會干過儡陨,還組織過社團(tuán),原來自己在外面的社會面前是如此的純真和慌張。

在人才市場轉(zhuǎn)了幾天迄委,簡歷投出了好幾份褐筛,都沒有回應(yīng)⌒鹕恚回到宿舍拿著人才市場的招聘海報渔扎,又一個個仔細(xì)的翻看。在一個小角落里信轿,看到有一個做家電配件的公司招聘銷售跟單晃痴,鼓起勇氣撥打了電話,簡單了解之后财忽,對方讓我第二天過去面試倘核。第二天去到配件公司,是一位肚子微胖的中年男士面試的我即彪,對方很明確簡潔的告訴我跟單是做哪些工作的紧唱,然后說以前都是財務(wù)兼著做跟單,現(xiàn)在獨立出來隶校,也沒有人帶我漏益,問我愿不愿意。先就業(yè)再擇業(yè)深胳,出來的時候绰疤,老師都是這么教我們的,面對現(xiàn)實舞终,于是轻庆,我同意了。

2.摸索跟單

銷售跟單敛劝,1500元一個月余爆,試用2個月,轉(zhuǎn)正1800元夸盟,就這樣龙屉,開始了大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作。公司因為宿舍緊張满俗,便臨時把我分配到了和幾個車間的員工一起住转捕。誰知因為水土不服,上班的第一個星期唆垃,就連續(xù)感冒發(fā)燒五芝,為了不影響工作,每天口里塞一把藥下去辕万,咬著牙堅挺著去上班枢步。

剛?cè)サ陌雮€月沉删,公司安排我去了車間熟悉產(chǎn)品,并且沒事不讓回辦公室醉途。于是矾瑰,我手里拿著筆記本, 在車間里一個個工序的轉(zhuǎn)隘擎,從早上8點轉(zhuǎn)到晚上9點半(跟車間上班時間殴穴,共11個小時),不懂的就問干部货葬,有時候別人不怎么搭理我采幌,就去問那些看起來老一點的員工。偶然的震桶,在車間里認(rèn)識了一位品管休傍,中年男士,待人很客氣友好蹲姐,于是磨取,后面經(jīng)常碰到不懂的問題,就習(xí)慣性的跑去問他柴墩。半個月下來忙厌,筆記本里記滿了車間的工序名稱、管理人員的名字和電話拐邪、一些產(chǎn)品的輪廓圖(怕忘記)慰毅、產(chǎn)品工序產(chǎn)能隘截、產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)扎阶、基本檢驗要求等各種內(nèi)容。在這期間婶芭,后面的褲袋里隨時裝著公司的通訊錄东臀,沒事就拿出來背一下名字和職位,日常工作時犀农,看見別人就主動打招呼惰赋,很快的,公司里所有管理人員都認(rèn)識了呵哨。功夫不負(fù)有心人赁濒,通過半個月的車間學(xué)習(xí),對公司的產(chǎn)品算是有一個大概的了解了孟害。

車間實習(xí)結(jié)束后拒炎,正式回到辦公室坐著上班,回想一下挨务,如果當(dāng)時有微信運動击你,估計在車間實習(xí)時每天都能走出2萬多步玉组。然而,回到辦公室丁侄,新的問題出現(xiàn)了惯雳。銷售跟單看似簡單,但卻有一套嚴(yán)謹(jǐn)連貫的跟單流程鸿摇,自己啥也不懂也沒有人教石景,原來的工作是財務(wù)兼著,也是一知半解户辱。更為郁悶的是鸵钝,回到辦公室第一天,經(jīng)理要我做一份上月的銷售報表給他庐镐,我硬著頭皮問了下財務(wù)恩商,就把求和的銷售數(shù)量和金額用表格發(fā)給了經(jīng)理,結(jié)果被經(jīng)理怒罵并嘲笑了一頓必逆。細(xì)想來怠堪,就算大學(xué)學(xué)過計算機基礎(chǔ)知識,可哪里會什么數(shù)據(jù)分類名眉、甚至統(tǒng)計分析粟矿。更不用說,因為家境很一般损拢,大學(xué)時陌粹,我是宿舍里唯一一位沒有買電腦的。雖然如此福压,在學(xué)校的時候掏秩,經(jīng)常碰到不懂的電腦問題,就用本子記下來荆姆,等到舍友不玩游戲的時候蒙幻,就上網(wǎng)搜素一下答案。自從被經(jīng)理罵后胆筒,晚上辦公室的同事都早早下班邮破,自己就留下來加班,去網(wǎng)上找銷售跟單方面的表單和報表仆救,照著別人的樣式來做抒和。

因為增加了跟單,涉及很多下單彤蔽、追貨的事情以前是業(yè)務(wù)處理的摧莽,現(xiàn)在全部都轉(zhuǎn)到我這邊來了。于是铆惑,每天開始頻繁的收發(fā)傳真范嘱,看郵件送膳,處理訂單的下達(dá)。有一次丑蛤,因為忙起來半天沒有看郵件叠聋,一個大客戶打電話投訴到了老板那里,我和經(jīng)理都被老板叫去臭罵了一頓受裹。其實碌补,每天跟單做哪些工作,是有”routine”的棉饶,比如:定時查看郵件和傳真厦章,從樣品開發(fā)到批量貨款回收等都有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母櫋⒂涗浾赵濉⒎答伜吞幚磉^程袜啃,而這些,也是在工作中不停的摸索和總結(jié)幸缕,加上網(wǎng)上學(xué)習(xí)群发、同事請教、領(lǐng)導(dǎo)教育共同匯集而成发乔。在辦公室里熟妓,聲音最大的是采購的同事,每天把供應(yīng)商追個遍栏尚,急的時候還爆粗口罵上一通起愈。而我,則每天被客戶電話不停的追貨译仗,劈頭蓋臉的被臭罵經(jīng)常上演抬虽。然后再找生產(chǎn)的同事反復(fù)催促、反復(fù)確認(rèn)古劲,追急了斥赋,就跑去車間看上好幾回缰猴。由于好多客戶都是實行JIT生產(chǎn)模式叫料产艾,公司也處在快速發(fā)展的時候,發(fā)貨頻次很高滑绒,于是闷堡,廠里唯一一臺摩托車分配給了我(那時沒有車多,我也沒有四輪車的駕照)疑故,當(dāng)司機送不過來時杠览,附近的工廠就被我包了。曾幾何時纵势,半夜熟睡中的我踱阿,一個電話打進(jìn)來說客戶停線了管钳,我就開始到處找生產(chǎn)的同事安排人臨時過來趕貨,還要找品質(zhì)软舌、倉庫的同事過來幫忙驗收和發(fā)貨才漆,還要通知司機過來。(當(dāng)然佛点,這個問題折磨了近一個月醇滥,公司意識到產(chǎn)能不足后,開設(shè)了夜班超营,也就少了類似這種夢中驚醒的煩惱)鸳玩。

過了1年后,隨著公司業(yè)務(wù)的增長演闭,銷售跟單又陸續(xù)新招了4個小姑娘不跟,2個有些經(jīng)驗,2個大學(xué)剛畢業(yè)米碰,而我躬拢,公司鑒于能吃苦肯學(xué)習(xí)的表現(xiàn),升職為了銷售內(nèi)勤主管见间。由于自己之前把銷售跟單整體的流程都捋清楚了聊闯,新來的同事基本上是照著操作就行。做主管后的第一件挑戰(zhàn)米诉,就是編寫制度和流程菱蔬,以前是不會做事,現(xiàn)在是會做事沒有固化的制度和流程史侣。而就在這個節(jié)點拴泌,公司各個部門都遇到了同樣的問題,接下來惊橱,公司開始推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)化落地和ERP上線兩件重大決策蚪腐。可想而知税朴,除了應(yīng)付每天日常的工作回季,加班時間翻倍,唯一的一天周日休息也沒有了正林,每天不停的學(xué)習(xí)泡一、討論各種體系文件和ERP知識,做調(diào)研觅廓、寫流程鼻忠,項目會開了無數(shù)個。半年之后杈绸,公司順利拿到了ISO9000認(rèn)證帖蔓,不久矮瘟,ERP系統(tǒng)也接著正式上線運行。不得不說塑娇,在這個過程中芥永,自己的管理知識急劇增長,結(jié)合前1年的實際工作經(jīng)驗和摸索钝吮,學(xué)校里學(xué)的很多知識豁然間明白了許多埋涧,而且,基本形成了一套自有的管理思路和體系奇瘦。

3.轉(zhuǎn)任PMC主管

入職公司的第3年棘催,公司業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴大,業(yè)務(wù)量提升到了3年前的近5倍耳标,月銷售額達(dá)到千萬人民幣醇坝。公司整體的產(chǎn)供銷鏈條出現(xiàn)的問題也越來越多,尤其是制造部計劃主管連著換了好幾茬都搞不定次坡。這個時候忧陪,公司臨時委任我代理計劃主管一職漱受,新招了一名內(nèi)勤主管接替我原來的工作。以前雖然和計劃主管打交道很多,但是沥匈,真要自己上的時候飞傀,一接手過來织鲸,還真是有點蒙蒙的媚狰,PMC主管的工作主要是安排和控制公司整體的生產(chǎn)計劃和進(jìn)度,對接銷售需求诱篷,協(xié)調(diào)物控壶唤、車間等部門共同完成,PMC無疑是公司的“作戰(zhàn)指揮中心”,其中的物控職能更是涉及公司的重要經(jīng)營管理指標(biāo)棕所。好在自己對銷售和市場的情況相對了解闸盔,對公司管理也有了一定的基礎(chǔ)。接下來的日子琳省,又是不停的學(xué)習(xí)和加班迎吵。這其中,遇到了我人生中很重要的一位領(lǐng)導(dǎo)和“導(dǎo)師”——公司制造部黃部長岛啸。黃部長是公司從一家上市公司那里挖過來的高管钓觉,而從我轉(zhuǎn)任PMC主管開始茴肥,他就一直特別關(guān)照我坚踩,教會了我很多東西,他讓我用公司經(jīng)營管理的思維去想問題瓤狐、解決問題瞬铸,教我如何更好的協(xié)調(diào)部門和部門之間批幌、人與人之間的關(guān)系。以前的PMC主管嗓节,不是被銷售罵荧缘,就是被車間罵,兩頭不討好拦宣。而我通過自身的努力和溝通截粗,銷售和車間的同事對我都很信任和配合,工作越做越順鸵隧。經(jīng)理不在的時候绸罗,也經(jīng)常委托我代管整個制造部門。

4.設(shè)立分廠豆瘫,跨級升任

入職公司第5年珊蟀,隨著公司業(yè)務(wù)的繼續(xù)擴大,公司在廣西設(shè)立的分廠急缺一名制造總監(jiān)外驱。令所有人育灸,尤其是我,感到意外的是昵宇,公司把我調(diào)到廣西分廠磅崭,跨級升任制造總監(jiān)一職。在到分廠后召開的第一次制造系統(tǒng)全體管理人員會議上瓦哎,我坐在主席臺上绽诚,兩旁靠前的清一色生產(chǎn)系的中年骨干,當(dāng)中的大部分人杭煎,年齡都比我大恩够,經(jīng)驗就更不用說。整個會議羡铲,我就強調(diào)了一個主題蜂桶,向大家學(xué)習(xí),與大家共同做強做大制造系統(tǒng)也切。在接下來的半年里扑媚,基本上是天天泡在生產(chǎn)線,邊管理雷恃,邊學(xué)習(xí)疆股,好在干部里有一些人是東莞總廠調(diào)過來的,溝通起來更順暢倒槐。不過旬痹,從廣西本地啟用的兩名生產(chǎn)部經(jīng)理卻經(jīng)常和我抬杠不配合,時不時的搞一些小動作。對此两残,我也沒有太在意永毅,盡量和諧相處。我掛點的兩個車間人弓,在半年之后沼死,能效提升了60%,分廠總體的制造業(yè)績也提升了近一半崔赌。對此意蛀,公司總廠給予了很高的評價和表揚,在公司表彰會上健芭,我把很大一部分功勞浸间,推給了兩位生產(chǎn)經(jīng)理。從總廠回來吟榴,我們3個在廠門口的小店好好的長談了一番魁蒜,兩位生產(chǎn)經(jīng)理也基本上認(rèn)可了我的能力和態(tài)度。在接下來的半年里吩翻,我們3個也更加的齊心協(xié)力兜看,我去分廠的第一年,制造業(yè)績完成了翻倍增長狭瞎。

在管理制造系統(tǒng)期間细移,廣西分廠不停的向大公司的管理經(jīng)驗學(xué)習(xí)。大到自動化改造熊锭、精益生產(chǎn)重塑弧轧,小到每天的晨會、員工的小組學(xué)習(xí)等碗殷,整個管理團(tuán)隊精绎,精力往基層下沉,做了很多細(xì)節(jié)和基礎(chǔ)的工作锌妻,在產(chǎn)能提升和現(xiàn)場管理上有了很大的進(jìn)步代乃。

5.外出培訓(xùn),升任分廠總經(jīng)理

在入職公司的第7年上半年仿粹,公司總廠決定讓我休息3個月搁吓,派遣我去廣州一所學(xué)校,參加職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班吭历。對于這樣難得的機會堕仔,我當(dāng)然是欣然接受。雖然自己也是大學(xué)本科畢業(yè)晌区,可是所學(xué)的知識摩骨,離真實的社會和企業(yè)需求還是相差很遠(yuǎn)的通贞。大學(xué)所教授的,只是非撤峦蹋基礎(chǔ)的理論知識和概念滑频,而社會和企業(yè)更多的是需要學(xué)以致用捡偏,解決實際問題唤冈。

在廣州學(xué)習(xí)的3個月,再一次顛覆了自已對企業(yè)的認(rèn)識银伟,對自我的認(rèn)識你虹。對企業(yè)如何從體制層面和制度層面,通過有效的財務(wù)手段和管理手段進(jìn)行設(shè)計彤避、運營傅物,有了更加全面的認(rèn)識和體會。當(dāng)然琉预,還有很多其他系統(tǒng)全面的企業(yè)治理董饰、經(jīng)營管理等方面的理念和知識≡裁祝回想這7年來卒暂,自已的毛病和短處也是非常明顯的。雖然出身農(nóng)村娄帖,好學(xué)肯干也祠,給自己帶來了后天性格上的堅韌和勤奮,但自己在公司經(jīng)營近速、人事管理上卻還有很大的經(jīng)驗不足和性格突破诈嘿。

入職公司的第7年下半年,總廠發(fā)布人事任命削葱,我升任廣西分廠總經(jīng)理一職奖亚。那一年,自己剛好大學(xué)畢業(yè)滿7年析砸,時年29歲遂蛀。(寫這篇文章,并無任何炫耀之意干厚,在這個世界上李滴,比自己優(yōu)秀的人不計其數(shù),數(shù)不勝數(shù)蛮瞄。而自己的奮斗之路所坯,還很長很長。此文僅作與諸君共勉挂捅,共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步芹助。非常感謝!)

歡迎大家發(fā)表意見,交流經(jīng)驗状土。謝謝无蜂!

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