小時候,我媽特喜歡聽李琛唱的《窗外》颜及,講述的是一個偷窺狂的故事,歌里是這么唱的:“今夜我又來到你的窗外蹂楣,窗簾上你的影子多么可愛……”不管多么可愛俏站,你的偷窺罪是坐實(shí)了。這應(yīng)該是比較早期的中國寫實(shí)派歌手痊土,用自己的愛好進(jìn)行創(chuàng)作肄扎。
窗戶是個好東西,當(dāng)你待久了赁酝,渾身疲憊時犯祠,偶爾的看看窗外,想象著等自己變得美好酌呆,瀟灑的再離開衡载。
(一)第一扇窗
08年大學(xué)畢業(yè)后,我的第一份工作是售樓隙袁。售樓部的窗戶很明亮痰娱,窗外擺著成堆的鮮花,根據(jù)季節(jié)變化不斷更新菩收,營造出四季如春的幻覺梨睁。由于比較內(nèi)向,初期我的業(yè)績一直不好娜饵。其實(shí)不好是客氣的說法坡贺,應(yīng)該說是零。領(lǐng)導(dǎo)看不過眼箱舞,為了盡早實(shí)現(xiàn)零的突破遍坟,他把幾個樓盤的地下室的銷售和售后服務(wù)交給了我來做。每天打打電話晴股,接待接待一些創(chuàng)意無限的客戶愿伴,日子也算過的去。
無聊的時候队魏,我就盯著窗外看公般。售樓處在一樓,窗戶正對著一家寵物超市店胡桨。清晨買菜歸來的大媽,領(lǐng)著各種各樣的孫子瞬雹,嘰嘰喳喳的走掉昧谊;緊接著第二波遛狗大隊(duì)接力,吼叫聲不絕于耳酗捌;周末的時候呢诬,我們還會搞一些營銷活動造勢涌哲,有轉(zhuǎn)碗雜技、川劇變臉尚镰,最后抽個內(nèi)定獎阀圾,一周結(jié)束。
我想先說說我的兩個領(lǐng)導(dǎo)狗唉。我的直線男領(lǐng)導(dǎo)是一個摳門摳到家的人初烘。每天我們?nèi)ベI早飯,他都會讓我們給他稍上一點(diǎn)分俯。等我們回來后肾筐,他總是假裝掏錢,說:哎呀缸剪,沒零錢了吗铐。直到有一次,他邊說這句話邊象征性的掏錢杏节,結(jié)果不小心把零錢掉地上了唬渗。我同事當(dāng)即踩住零錢,大喊:領(lǐng)導(dǎo)奋渔,你的零錢掉了谣妻!場面一度尷尬無比。后來我這位同事被邊緣化了卒稳。這讓我懂得一個道理蹋半,做人留一線,他日好相見充坑。即使是惡心他媽給惡心開門减江,惡心到家的人。起碼你可以不說那句話捻爷,直接踩住辈灼,接著拿鞋蹭著錢走掉就好了。
我的另一位領(lǐng)導(dǎo)也榄,女領(lǐng)導(dǎo)巡莹,她的愛好很特殊。平均下來甜紫,她一周會來售樓部一次降宅,通常是自己的車臟的時候。每次我看著窗外她的車停下后囚霸,男領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)接好了水管腰根,大手一擺,我們就沖出去幫女領(lǐng)導(dǎo)洗車拓型。無論春夏秋冬额嘿,無論喝衬眨枯石爛,我們拿著刷子册养、海綿不停的洗刷东帅,期望刷出自己的未來。那一年多的工作球拦,回想起來靠闭,總覺得是在洗車行。
負(fù)責(zé)地下室銷售的日子里刘莹,總會有客戶挑戰(zhàn)我的世界觀阎毅。一位大爺來找我,說要包下整棟樓的地下室点弯。我看著他穿著背心褲衩扇调,背心還隱隱透出胸毛,標(biāo)準(zhǔn)化笑容問到:大爺您要鬧哪樣抢肛?大爺也特客氣的跟我說:小伙子你不懂狼钮,你大爺我要搞農(nóng)業(yè)試驗(yàn),把地下室打通捡絮,鋪上最新研發(fā)的優(yōu)質(zhì)土壤熬芜,種滿蔬菜水果,以后吃喝不愁福稳。這筆單子最后因大爺回精神病院而告吹涎拉。還有一對出了名的夫妻檔釘子戶,天天投訴的圆,來了就罵街鼓拧,換了一個又一個人,搞定不了他們越妈。正當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)愁眉不展時季俩,轉(zhuǎn)頭看到了正在吃早飯的我,接下來梅掠,夫妻釘子戶就來到了我面前酌住。
前面我講過,由于我極為內(nèi)向阎抒,一般都只有聽的份酪我。當(dāng)這兩位罵街的時候,我只做兩件事挠蛉,點(diǎn)頭和重復(fù)他們的話祭示。比如他們說:太可恨了,到現(xiàn)在還沒解決谴古。我說质涛,對啊,到現(xiàn)在還沒解決掰担,太可恨了汇陆。他們緊接著說:根本就不考慮我們的感受,態(tài)度也太差了带饱。我接著說:對毡代,太差了。就這么重復(fù)了半個小時勺疼,夫妻站起來對我說:小伙子教寂,你跟他們不一樣!這事我們就不追究了执庐。
原來放空自己酪耕,復(fù)述對方的話,也能解決問題轨淌?接著我開始用這招迂烁,賣出去了N多商鋪。兩年后在一本書上看到銷售技巧递鹉,才知道這是建立同理心的一種很重要的方法盟步,誤打誤撞的就讓我學(xué)會了。
(二)第二扇窗
登的高躏结,望的遠(yuǎn)却盘。兩年后,我工作的地方離地面越來越遠(yuǎn)媳拴,看到的風(fēng)景越來越廣黄橘。窗戶大了,但通風(fēng)性不強(qiáng)禀挫。窗邊坐著的旬陡,是我的領(lǐng)導(dǎo),也是我的指導(dǎo)人语婴。平時他一講話描孟,總會皺著自己的八字眉,感覺什么事情都沒那么簡單砰左。初在臺前講話時匿醒,屢屢受挫,八字眉找我談話缠导,教我用三個本記錄好句廉羔、好故事和好游戲,說這是他畢生的功力僻造,已經(jīng)全部傳授給了我憋他。我心想孩饼,這功力傳的快了點(diǎn),人家武林絕學(xué)不都得經(jīng)歷種種挫折后竹挡,才能有所收獲嗎镀娶?這明顯有點(diǎn)不科學(xué)啊。況且揪罕,準(zhǔn)備三個本,怎么聽好啰,怎么像劉寶瑞相聲里的劉羅鍋轩娶,天天肚子里藏著三本壞賬。
懷疑歸懷疑框往,使用后鳄抒,效果確實(shí)不錯。最起碼搅窿,上臺后嘁酿,有咸淡可扯了。扯了一年闹司,漸入佳境沐飘,我也開始帶徒弟了耐朴。
我?guī)У倪@個徒弟是個東北姑娘筛峭,口無遮攔到如果我不攔著,學(xué)員一定會打她镰吵。由于我第一份工作學(xué)會了所謂同理心疤祭,經(jīng)常復(fù)讀別人的話勺馆,這種習(xí)慣很難改變。當(dāng)站在講臺上后灌灾,只有自己在說話紧卒,所以只能重復(fù)自己的話诗祸。
培訓(xùn)結(jié)束后轴总,她拉著我說:“你這復(fù)讀機(jī)的功能可以啊,哪里學(xué)的功偿?”
說的我面紅耳赤往堡,強(qiáng)顏歡笑的解釋:“一看就是外行,你不懂人性吨瞎,我是故意這么設(shè)計的穆咐。人的注意力有限对湃,所以每到關(guān)鍵點(diǎn)拍柒,我都會強(qiáng)調(diào)三遍,俗稱重要的事情說三遍脂男,趕緊記下疆液,知識點(diǎn)堕油!”
她聽完若有所思的點(diǎn)點(diǎn)頭掉缺,留下一句:“夠累的,你講的看來都是重點(diǎn)”后艰毒,飄然離去。
平時上課搜囱,我們在后面坐著聽老師講課,她磕著瓜子蜀肘,對老師和學(xué)員評頭論足。什么這個男的好傻扮宠,那個老師洗腦高手西乖,往往講到興奮處坛增,哈哈大笑获雕,惹得旁邊紛紛轉(zhuǎn)頭望來,我指了指她的腦子收捣,擺了擺手。
從培訓(xùn)班回來后坏晦,此女天性解放昆婿,早上發(fā)呆球碉,中午吃百家飯看疙,下午串門聽我們聊八卦豆拨。她的聽覺特別好能庆,但凡你開始扯淡搁胆,一轉(zhuǎn)身弥搞,她已經(jīng)在你旁邊站好邮绿,用鼓勵性的眼光示意你:加油,繼續(xù)講下去啊攀例。由于一開始大家并不清楚她的性格船逮,所以私底下議論紛紛,都說挺好個姑娘粤铭,跟了楊二后挖胃,廢了。
帶了半年后梆惯,她告訴我酱鸭,她是關(guān)系大戶。從此以后加袋,我開始跟她混凛辣。
(三)第三扇窗
天空待久了,不接地氣职烧。幾年后,我又到了一家接地氣的互聯(lián)網(wǎng)公司防泵,職場在園區(qū)內(nèi)蚀之,旁邊緊挨著老年活動中心。每天下午從旁邊路過捷泞,總能聽到叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)膽蚯闵尽⒋蠛铣匆汩_始規(guī)劃自己的晚年生涯锁右。我的工位這次終于安置在了窗邊失受,窗外是一排老式的兩層民居。每天早上到了公司咏瑟,泡上一杯茶拂到,房頂?shù)囊柏垈円财鸫擦耍诖巴鈺裰柭肱ⅲ紶柕幕ハ嘧分鹨幌滦盅0旧蟽蓚€小時,午飯前下樓抽根煙余寥,順便逗逗園區(qū)里的大黑狗领铐。
這只黑狗極為勢力,它是保安撿過來的宋舷,養(yǎng)的心寬體胖绪撵,色眼咪咪。從來不搭理男性祝蝠,我們叫他過來音诈,他當(dāng)我們透明汹来;而女的200米開外,這貨已經(jīng)飛奔而去改艇。尤其是穿裙子的女人收班,它總能通過各種方法拜倒在人家的石榴裙下。
公司業(yè)務(wù)新開張谒兄,大家干勁十足摔桦,兩個月過去了,沒錢放款了承疲;有錢了邻耕,業(yè)務(wù)做不起來了;業(yè)務(wù)起來了燕鸽,沒錢放款了兄世;有錢放款又有業(yè)務(wù)了,監(jiān)管政策調(diào)整了啊研。一年的時間御滩,總感覺哪里不對,于是總監(jiān)帶著我們?nèi)ニ聫R拜了拜党远,期望來年風(fēng)調(diào)雨順削解。這種感覺,就好像我們每年生日許的生日愿望沟娱。吹完蠟燭后氛驮,總會有人說,別說济似,說出來你的愿望就不靈了矫废。我悶聲憋氣許了31年的愿望,從來沒說出來過砰蠢,也沒實(shí)現(xiàn)蓖扑。
后來總監(jiān)破除封建迷信,放了我們鴿子娩脾,帶著閑雜人等赵誓,出去創(chuàng)業(yè)去了。在此之前柿赊,我已離開俩功,還落下不仁不義之名。早已看透碰声,卻裝傻過度诡蜓。
兩年的時間胰挑,看到了少許成功和大多數(shù)失敗蔓罚,才知道拼到最后椿肩,專業(yè)能力固然重要,更重要的是團(tuán)隊(duì)的心智模式是否成熟豺谈。走之前郑象,最舍不得的是窗外的那幾只陪伴了我兩年的野貓,和園區(qū)里的大黑茬末。沒有色狗追逐姑娘的畫面厂榛,沒有野貓叫春的聲音,窗外似乎再也沒有了以往的活力丽惭。
(四)窗內(nèi)窗外
窗外的風(fēng)景換了一扇又一扇击奶,窗內(nèi)的人換了一撥又一撥。有時候责掏,我們幻想著遠(yuǎn)方的風(fēng)景柜砾,忽略著身邊的色彩。到頭來發(fā)現(xiàn)换衬,影響你的也許不是夢想痰驱,而是這窗內(nèi)窗外的世界,近距離冗疮,卻實(shí)實(shí)在在的改變著你萄唇。
窗戶是個好東西,當(dāng)你在牢籠內(nèi)待久了术幔,已經(jīng)喪失了飛翔,偶爾的看看窗外湃密,幻想著自己還有接近天空的能力诅挑,接著踏踏實(shí)實(shí)的在牢籠內(nèi)學(xué)習(xí)生存本領(lǐng)。