一說到圈層嘁信,大部分肯定想到的都是“高端化”和“小眾化”,這不僅僅是普通人的對圈層的固有概念,很多做圈層的營銷人理解“圈層營銷”也是找到最有錢的那群人,結(jié)合項(xiàng)目推廣舉辦個酒會或者時尚PARTY等等,這看似是正確的爆惧,因?yàn)橹皬V泛運(yùn)用圈層營銷的奢侈品行業(yè)似乎就是這么做的,LV锨能、GUCCI扯再、等這些品牌在進(jìn)行新品發(fā)布或者藝術(shù)鑒賞活動時,往往會邀請一些社會名流與富豪階層參與址遇。
但就像小編之前文章里寫的一句話:
不要學(xué)習(xí)已經(jīng)成功的公司現(xiàn)在正在做的事熄阻,而要學(xué)習(xí)這些公司在成功之前在做哪些事
這些奢侈品品牌做高端圈層是有三個目的:
一、品牌信息的有效傳遞和客戶面的擴(kuò)展倔约;
二秃殉、借助口碑使得品牌認(rèn)知度更趨于一致;
三浸剩、作為一種客戶維系手段促進(jìn)客戶長期多次購買钾军;
而我們在不管是產(chǎn)品、服務(wù)绢要、資源吏恭、知名度都有很大的區(qū)別,所服務(wù)的顧客構(gòu)成重罪、特征也和他們有很大的區(qū)別樱哼,所以如果你單純學(xué)習(xí)他們的表象,以找有錢人為目的剿配,那做圈層營銷就比較難成功搅幅。因?yàn)檫@只是從你的角度做這件事,而圈層營銷和其他所有的營銷行為一樣惨篱,不能僅僅是“自嗨”盏筐,最重要的是要站在用戶的角度考慮問題围俘,看看你的用戶需要什么砸讳,具體這方面的內(nèi)容可以看小編寫的另一篇文章《為什么花很多錢做推廣效果卻不好?》
讓我們回到圈層營銷的定義:
“圈層”是對于特定社會群體的概括界牡。從“物以類聚簿寂,人以群分”的角度來說,圈層就是某一類具有相似的經(jīng)濟(jì)條件宿亡、生活形態(tài)常遂、藝術(shù)品位的人,在互相聯(lián)系中形成的一個小圈子挽荠。圈層營銷克胳,就是針對這樣的小圈子平绩,進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的營銷,也可以叫做精準(zhǔn)營銷
不同的書在文字表述上可能有所不同漠另,但大體差不多都是這個意思
我們可以從這段文字中找到兩個關(guān)鍵點(diǎn):
1捏雌、“物以類聚,人以群分”— 定位
2笆搓、針對圈子進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)營銷 — 策略
我們先說說定位
同為消費(fèi)人群階層性湿,但人與人之間的差別很大,他們的生活習(xí)慣满败、愛好肤频,以及在生活尺度、生活方式等方面有很大的差異算墨,要了解這些差異宵荒,進(jìn)而了解每一階段不同人圈層的獨(dú)特的生活模式和心理需求。
你品牌所要找到的圈層必須和產(chǎn)品的定位相一致净嘀,既要能為圈層提供他們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)骇扇,又要讓他們有層級歸屬感
在多元性的人群中將他們的生活形態(tài)區(qū)分開來,包括出行習(xí)慣面粮、休閑方式等少孝,從細(xì)節(jié)上尋找目標(biāo)消費(fèi)人群再針對這些特定客戶群,進(jìn)行有目的的營銷活動熬苍。異業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)www.hfyylm.com原創(chuàng)文章 禁止轉(zhuǎn)載
舉個例子:
小米手機(jī)在營銷前期稍走,主打“發(fā)燒友”這個圈層,而這個圈層主要定位的群體就是:學(xué)生柴底、剛剛進(jìn)入社會的年輕人等等婿脸,消費(fèi)水平不是特別高,但是對手機(jī)硬件有一定的要求和見解柄驻。 小米在之后的營銷策略上也是圍繞這些人群狐树,比如在品牌建立初期就設(shè)立論壇等與用戶交流的平臺,讓用戶有參與感鸿脓,比如大力推廣手機(jī)跑分概念抑钟,加深手機(jī)性價比的概念,比如投資手機(jī)評測平臺(王自如)讓用戶了解手機(jī)設(shè)備野哭,灌輸消費(fèi)者大品牌手機(jī)的硬件和小米的硬件差別不大等等都是圍繞自己“目標(biāo)圈子”的消費(fèi)在塔、價值習(xí)慣,增加他們的談資拨黔。
接著小米這個營銷案例我們再說說策略:
許多玩“圈層營銷”的人都過于強(qiáng)調(diào)銷售導(dǎo)向蛔溃,只注重目標(biāo)客戶購買意向的鎖定,往往活動的真正主題就是項(xiàng)目銷售。但是圈層營銷”的方法應(yīng)該更趨于整合贺待,手段與資源更豐富徽曲,周期更長久,真正從引導(dǎo)客戶需求的角度去發(fā)現(xiàn)契機(jī)麸塞,才能形成“圈層”的自我擴(kuò)容疟位、逐步升級和再復(fù)制能力,從而為未來積累更多的忠誠客戶喘垂,而不是單一的PARTY之類活動甜刻。 常見的“圈層營銷”策略有哪些呢?異業(yè)合作網(wǎng)www.hfyylm.com原創(chuàng)文章 禁止轉(zhuǎn)載
其實(shí)小編在《如何獲得你產(chǎn)品的前100萬個用戶正勒?》已經(jīng)有類似的表述
1尋找"圈子領(lǐng)袖"
每一個圈層中總會有影響其行業(yè)發(fā)展得院、具深遠(yuǎn)意義的重量級人物,并且在其圈層有著良好的口碑章贞,度高祥绞。這些重量級人物的意見和建議,對其圈層客戶群有著不可估量的影響鸭限,可以邀請圈內(nèi)核心人物體驗(yàn)產(chǎn)品蜕径,令他們產(chǎn)生認(rèn)知度。邀請核心人物參與針對產(chǎn)品或項(xiàng)目開展的一些活動败京,并由媒體記者進(jìn)行跟蹤報(bào)道兜喻,事后請其發(fā)表對項(xiàng)目的評價。
2赡麦、挖掘?qū)偾?/p>
每一個目標(biāo)圈層獲取信息來源的媒介是各不相同的朴皆。找出他們獲取必要信息的來源渠道,針對核心渠道來源進(jìn)行營銷推廣泛粹,利用這些渠道進(jìn)行針對性傳播擴(kuò)大影響力
3遂铡、高品質(zhì)活動品牌效應(yīng)
針對不同階段目標(biāo)圈層的生活模式、心理需求等特征晶姊,根據(jù)他們特有的圈層活動扒接,組織開展具有針對性的活動,聚集人氣们衙,在圈層中產(chǎn)生足夠的影響力钾怔,讓目標(biāo)客戶群體驗(yàn)產(chǎn)品或項(xiàng)目訴求。
針對目標(biāo)圈層所喜好的品牌物品砍艾,名車蒂教、名表、 服飾等脆荷,將我們的產(chǎn)品或項(xiàng)目與目標(biāo)客戶群所喜好的品牌聯(lián)系起來,通過這些品牌的內(nèi)涵,隱喻了我們做營銷推廣的產(chǎn)品或項(xiàng)目的內(nèi)涵蜓谋,讓目標(biāo)圈層產(chǎn)生品牌聯(lián)想梦皮。
4、維護(hù)并保養(yǎng)圈子
圈子只有靠不斷的付出才能維系桃焕,如果僅僅因?yàn)橥其N自己的產(chǎn)品剑肯,一時搞很多活動,而之后就悄無聲息观堂,就會失去主動让网,沒有更好的維系圈子的內(nèi)聚力。
圈子最重要的就是要讓圈子中的人覺得有價值师痕,讓用戶覺的有價值的方式有很多溃睹,比如:等級,讓用戶覺得進(jìn)入這個層級是一個等級的象征胰坟,就像那些奢侈品品牌做的那樣因篇;比如:知識,讓用戶進(jìn)入這個圈子能了解許多自己不知道的事情笔横,而這些知識可以成為用戶裝B的談資竞滓,再比如人脈,讓用戶覺得進(jìn)入這個圈子可以結(jié)識很多對自己有幫助的人等等
本來圈子之初的關(guān)系就較為薄弱吹缔,就需要通過各種品牌活動拉近與圈中消費(fèi)者的距離商佑,這對圈子的維系和保養(yǎng)至關(guān)重要。
這就是小編對于圈層營銷的一點(diǎn)點(diǎn)小見解厢塘,大家如果有什么建議或者意見莉御,可以關(guān)注我的微信wangwei-lr多多交流。