產(chǎn)品幾載干签,不論好與壞,不管對(duì)與錯(cuò)拆撼,總得有點(diǎn)產(chǎn)品思維筒严,可每每到嘴邊又說不出什么是產(chǎn)品思維丹泉,干脆情萤!寫吧鸭蛙,說不出來,我還寫不出來嗎筋岛?是吧~
正所謂:產(chǎn)品就是用戶娶视、場(chǎng)景和需求,再輔以解決方案睁宰。干吧肪获!
1、用戶分析
1.1柒傻、用戶是誰孝赫?
- 我1960年出生的爸爸
- 我1961年出生的媽媽
1.2、用戶環(huán)境
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生活環(huán)境
1)我老媽:1961年出生在云南玉溪的一個(gè)小村莊红符,家庭就是一般的農(nóng)村家庭青柄,餓不著,也吃不好预侯。上面有1個(gè)姐姐致开,2個(gè)哥哥,作為家里的老幺萎馅,也算是幸福双戳。后面跟我爸結(jié)婚,嫁到了一個(gè)距離家里3公里的地方糜芳,換句話說飒货,從出生到現(xiàn)在,將近56年的歲月里峭竣,我媽一直就生活在那方圓幾公里的范圍內(nèi)塘辅。
2)我老爸:1960年出生在我外婆家旁邊的小村莊,家庭條件那是相當(dāng)一般了邪驮,10多歲我奶就去世了莫辨。我爸作為家里的長(zhǎng)子,自然就承擔(dān)了家庭的重?fù)?dān)毅访,畢竟下有2個(gè)妹妹沮榜,一個(gè)弟弟。從小到大主要生活在那個(gè)我心愛的小村莊里喻粹,之所以說“主要”蟆融,那是因?yàn)樵诘竭^北京打工,出過幾年遠(yuǎn)門守呜。
兩年前家里買了1臺(tái)電腦型酥,有了網(wǎng)絡(luò)山憨;
兩年前我給我爸買了第一臺(tái)智能手機(jī),到現(xiàn)在會(huì)接打電話弥喉,會(huì)看網(wǎng)易新聞郁竟,但對(duì)于文字輸入型功能一竅不通,更復(fù)雜的由境,不好意思棚亩,暫時(shí)不會(huì);
一年前我給我媽買了第一臺(tái)智能手機(jī)虏杰,到目前也僅僅只會(huì)接打電話和查看一眼微信讥蟆,至于發(fā)短信、微信(主要是文字)這種“高科技”纺阔,那也是一竅不通瘸彤;
(當(dāng)然,打死我這文章也不會(huì)讓我爸媽看見的笛钝,各位看官不用擔(dān)心我的安危~)质况;
工作環(huán)境
1)我老媽:一輩子的農(nóng)民;
2)我老爸:一輩子的農(nóng)民婆翔,中間出過幾年遠(yuǎn)門去干過建筑的活兒拯杠,偶爾也會(huì)干點(diǎn)零碎的活兒;
我爸媽一輩子與土地打交道啃奴,真正臉朝黃土背朝天潭陪,主要以種植蔬菜、烤煙最蕾、水稻為主依溯。恰巧又生活在四季如春的玉溪,365天均可勞作瘟则,一年保守估計(jì)有300天在地里吧黎炉。至于收入,那您別問我醋拧,看看我現(xiàn)在在這里干嘛看官就知道了吧慷嗜?
(當(dāng)然,我以是農(nóng)民的兒子而自豪丹壕,不過收入我知道確實(shí)不多庆械,能有口飽飯吃而已)文化程度
我媽初中畢業(yè),我爸小學(xué)畢業(yè)菌赖。相信你也知道缭乘,50年前學(xué)的知識(shí),估計(jì)早就還給那些可愛的老師了吧琉用。-
愛好
1)我老媽:如果信仰佛教不算愛好的話堕绩,那就只剩下廣場(chǎng)舞了策幼;可惜,現(xiàn)在腿腳有病后奴紧,跳舞就像過年特姐,每年有一次就不錯(cuò)了。
2)我老爸:如果抽煙筒不算愛好的話绰寞,那就是麻將了到逊。不管下地里干活多累、多晚滤钱,也不管第二天起得多早,總歸要去打把麻將脑题。有時(shí)別的原因玩不了(比如錢輸沒了件缸,哈哈),人都得去麻將館溜兩圈叔遂,看別人打也能待3他炊、5個(gè)小時(shí)。
1.3已艰、用戶畫像
此處算是拋磚引玉吧痊末,做個(gè)簡(jiǎn)易的畫像,關(guān)于更專業(yè)的用戶畫像哩掺,還請(qǐng)查看專業(yè)人士的文章凿叠。
2、場(chǎng)景分析
春節(jié)回家嚼吞,簡(jiǎn)單寒暄之后盒件,接著就是爸爸的好酒,媽媽的好菜舱禽,開吃炒刁,閑余,少不了一番家長(zhǎng)里短誊稚。二兩酒下肚翔始,氣氛也熱絡(luò)了,爸媽的問題就接踵而至:
在北京過得好不好里伯?
工作忙不忙城瞎?
辛苦不辛苦?
以上問題俏脊,那都好應(yīng)對(duì)全谤,三言兩語輕松搞定,接著爸媽再問: 你工作具體都干什么耙丁认然?
1.1 正常場(chǎng)景
我:我是做產(chǎn)品經(jīng)理的补憾;
爸媽:哦,挺好的卷员;
我:........
- 場(chǎng)景分析
1盈匾、爸媽問我的具體工作是什么?
2毕骡、我用直白的語言回答他們削饵;
3、爸媽再也不用擔(dān)心我的工作了未巫,因?yàn)樗麄兏揪筒辉煳沂歉墒裁吹摹?/li>
1.2 異常場(chǎng)景
我:我...我...我窿撬,整天坐在電腦旁邊,跟人一起弄點(diǎn)東西叙凡;
爸媽:孩子劈伴,我們沒文化,不懂大道理握爷,但莊稼人講究的是一分耕耘一分收獲跛璧,腳踏實(shí)地,從不想不勞而獲新啼;.....此處省去100字追城;
我:爸媽,你們說啥呢燥撞,我干的都是正經(jīng)工作座柱,沒做違法亂紀(jì)的事兒,賺的都是正經(jīng)錢叨吮,都是辛苦錢辆布;
爸媽:那天天在電腦旁邊坐著,別人就給你好幾千的工資茶鉴?
我:我是做產(chǎn)品經(jīng)理的锋玲;
爸媽:啊,你還做經(jīng)理涵叮?那以后出事兒惭蹂,擔(dān)責(zé)更重啊割粮;
我:爸媽盾碗,產(chǎn)品經(jīng)理不是你們想的那個(gè)經(jīng)理,只是一個(gè)職位舀瓢,不管人廷雅、不管事兒,沒有實(shí)權(quán)的;
爸媽:哦哦航缀,那擔(dān)責(zé)還小點(diǎn)商架,但你也要做點(diǎn)正經(jīng)事,看看你張叔家的二兒子芥玉,在縣城XX局蛇摸,早九晚五,工資還2千呢灿巧。
我:我的親媽赶袄,我的親爸啊,算了抠藕,我頭疼饿肺,有機(jī)會(huì)再跟你們解釋吧。
爸媽:哎幢痘,從小到大就沒讓人省心唬格,小時(shí)候.....此處省去1000字。
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場(chǎng)景分析
1颜说、爸媽問我的具體工作是什么?
2汰聋、我盡量轉(zhuǎn)換成白話文回答他們门粪;
3、爸媽用他們的思維方式想象我的工作烹困,并得出“不勞而獲”的結(jié)論玄妈;
4、我再用直白髓梅、簡(jiǎn)潔的語言解釋拟蜻;
5、爸媽再次用他們的思維方式得出結(jié)論——“不止不勞而獲枯饿,犯法且責(zé)任還不小”酝锅;
6、我欲哭無淚奢方,只能默默承受著無止境的嘮叨搔扁;場(chǎng)景是真實(shí)場(chǎng)景,例子稍有加工蟋字,但差不離稿蹲,這是為什么呢?你問我鹊奖?那我....下面告訴你
3苛聘、需求分析
4、解決方案
綜合用戶分析、場(chǎng)景分析设哗、需求分析唱捣,我們可以得出以下結(jié)論:
1、爸媽與我的生活環(huán)境熬拒、工作環(huán)境爷光、文化水平、年齡等的不同澎粟,導(dǎo)致我們思維方式蛀序、理解能力天差地別,因此我不能用我的思維方式去與他們交流活烙,更不能用我理解的語言來跟他們溝通徐裸;
2、我一直覺得的爸媽的需求是想知道我的工作內(nèi)容啸盏,但實(shí)質(zhì)是擔(dān)心我重贺、關(guān)心我,而我用敷衍回懦、無用的言語跟他們溝通气笙,自以為有用,實(shí)際效果更糟怯晕;
3潜圃、我爸跟我媽也不是一個(gè)整體,也不能用統(tǒng)一的語言跟他們溝通舟茶。
So谭期,關(guān)于如何告訴60后爸媽“我是產(chǎn)品經(jīng)理”的解決方案如下:
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針對(duì)我媽
媽:兒子,你在北京現(xiàn)在都做什么工作鞍闪埂隧出?
我:媽,我在一家教育公司做教育相關(guān)的工作阀捅,我們請(qǐng)了很多老師胀瞪,他們用電腦或手機(jī)給小學(xué)、初中也搓、高中的孩子補(bǔ)習(xí)赏廓,幫助孩子們考更好的大學(xué)。上課的過程就像我用微信跟你們視頻聊天一樣傍妒,這邊是老師幔摸,那邊是學(xué)生。
媽:哦哦颤练,那你具體干些什么呢既忆?累不累啊?
我:我們視頻聊天用微信患雇,那我們的學(xué)生跟老師上課就用我做的東西跃脊。但這個(gè)東西不是我自己就可以做出來的,就好比你們跳舞苛吱,好多人一起才能跳出一個(gè)好的舞蹈酪术。而舞蹈呢,首先得有人設(shè)計(jì)舞蹈流程跟動(dòng)作翠储,然后有人學(xué)會(huì)后再教會(huì)你們绘雁,是吧?我就相當(dāng)于設(shè)計(jì)舞蹈流程跟動(dòng)作的人援所,我們的老師跟學(xué)生就好比是跳舞的人庐舟,這下明白了吧?
媽:恩住拭,差不多了挪略。
我:嗯嗯,你這么理解就差不多了滔岳,再細(xì)節(jié)的你也不關(guān)心了杠娱,哈哈 -
針對(duì)我爸
前半段與我媽的一致,下面只寫下半段谱煤。
版本一:麻將版
我:麻將需要有人設(shè)計(jì)出來墨辛,你們才可以玩,比如麻將的有自己的規(guī)則趴俘,麻將需要多少?gòu)埮啤讉€(gè)色都是有人設(shè)計(jì)的奏赘,對(duì)吧寥闪?我就是相當(dāng)于設(shè)計(jì)麻將規(guī)則的人,而我們的老師跟學(xué)生就好比是玩麻將的人磨淌。版本二:建筑版
我:建造房子之前疲憋,需要有人設(shè)計(jì)圖紙,然后工程師才會(huì)根據(jù)圖紙去建房梁只,而且還會(huì)有人催著你們的工期缚柳,保證房子按時(shí)按量的完成,對(duì)吧搪锣?我就相當(dāng)于設(shè)計(jì)圖紙的人秋忙,同時(shí)也會(huì)兼顧保證工期按時(shí)完成,但唯一的區(qū)別是建筑隊(duì)里催工期的人都是你們的領(lǐng)導(dǎo)构舟,而我不是跟我一起干活的人的領(lǐng)導(dǎo)灰追,也不是領(lǐng)導(dǎo),有點(diǎn)像幫老板跟進(jìn)進(jìn)度的而已。
5弹澎、寫在最后
1朴下、免責(zé)聲明
- 文章里的兩張圖的方式并非本人原創(chuàng),我僅是站在巨人的肩膀上完成自己的想法而已苦蒿;
- 文章里的對(duì)話并非我爸媽與我的真實(shí)生活殴胧,此處為了說明問題,加了不少夸張與想象的成分佩迟;
- 本人主要是做To C(針對(duì)個(gè)人用戶)的產(chǎn)品团滥,因此文章里的內(nèi)容不一定適用于To B(針對(duì)企業(yè)用戶)的產(chǎn)品
- 再次聲明:我是農(nóng)民,我驕而不燥音五!
2惫撰、如果你感興趣,可以關(guān)注我的個(gè)人公眾號(hào):邢小作之家躺涝,閑來無事也會(huì)寫一文半字厨钻。