缺陷報告概述
定義：
標(biāo)識并描述發(fā)現(xiàn)的bug，具有清晰阳惹，完整的榛，可復(fù)現(xiàn)的信息文檔
什么是缺陷：
就是bug，影響軟件正常運行的問題
軟件缺陷產(chǎn)生的原因：
1.需求不明確或變更
2.軟件結(jié)構(gòu)復(fù)雜
3.編碼問題
4.項目期限短
5.使用新技術(shù)
導(dǎo)致軟件缺陷的典型錯誤：
軟件缺陷報告核心要素
1. 缺陷編號
? 缺陷的唯一標(biāo)識符
2. 缺陷狀態(tài)
? 缺陷跟蹤過程的進(jìn)展情況
3. 缺陷標(biāo)題
? 缺陷的概述谨究，描述問題本質(zhì)
4. 重現(xiàn)步驟
? ①一步一步描述再現(xiàn)缺陷的操作步驟
? ②預(yù)期結(jié)果
? ③實際結(jié)果
5. 嚴(yán)重程度
? 缺陷對軟件系統(tǒng)的影響程度
6. 優(yōu)先級
? 修復(fù)缺陷的重要性或緊迫性
7. 缺陷類型
? 根據(jù)缺陷產(chǎn)生的來源和根源劃分出的缺陷種類
? 功能恩袱、配置、安裝胶哲、性能缺陷
8. 測試環(huán)境
? 測試環(huán)境配置畔塔，包括軟件環(huán)境和硬件環(huán)境
缺陷報告編寫技巧：
1、對錯誤的描述要做到簡潔鸯屿、準(zhǔn)確澈吨、完整，揭示錯誤實質(zhì)
2寄摆、盡量使用短語和短句谅辣，避免復(fù)雜句型句式
3、每個軟件問題報告只書寫一個缺陷或錯誤
4婶恼、明確指明錯誤類型和嚴(yán)重程度
5桑阶、每一個步驟盡量只記錄一個完整操作
6、復(fù)現(xiàn)的操作步驟要完整勾邦，準(zhǔn)確蚣录，簡短
7、可以附加必要的錯誤特征圖像
8眷篇、可以附加必要的測試用例
