感想:
會說話的人
001 會說話的人侠仇,可以讓別人愉快 。
會說話当悔,可以達(dá)到四兩撥千斤的效果傅瞻,分享三個小步驟:
01 不直接說出自己的想法。
02 揣摩對方的心理盲憎。
03 最后說出符合對方利益的措辭嗅骄。
三個步驟的應(yīng)用方法:
002 把命令式說話改成選擇式
但前提是每一個選擇項都不影響結(jié)果。
比如孩子磨磨蹭蹭地不穿褲子饼疙,我們可以把命令句“把褲子穿上”變成溺森,你穿這條有光頭強(qiáng)的還是那條有小熊的?他就會選擇一個圖案窑眯,說穿光頭強(qiáng)的屏积,然后愉快的穿上,毫不費(fèi)力磅甩。
003 投其所好
既能獲得對方的好感炊林,又能實現(xiàn)自己的期望。
比如有些店鋪的推銷活動卷要,推銷員會說渣聚,這是今年本店唯一一次這么優(yōu)惠的活動,錯過了就沒有了僧叉。讓對方樂于接受這種方式奕枝。
004 儆其所惡
能形成強(qiáng)大的強(qiáng)制力。
比如在餐廳吃飯時瓶堕,孩子亂跑隘道,服務(wù)員和家長說,為了避免剛做好的菜端出來時被撞撒,給孩子造成燙傷谭梗,請看管好您的小孩忘晤。家長會很樂于接受。
005 被認(rèn)可欲
讓對方即使很難對付默辨,也會樂于回應(yīng)德频。
比如過馬路時苍息,孩子在過馬路前牽著我的手缩幸,到馬路中間時就松開我的手,然后自己一個人向?qū)γ媾苋ゾ核肌D俏蚁麓芜^馬路前就和他說表谊,哥哥,你看路上車那么多盖喷,媽媽過馬路會害怕怎么辦爆办,你可以拉著媽媽過馬路嗎?這樣课梳,小小男子漢每次都拉著我的手過馬路距辆,并且不用提醒。
006 利用團(tuán)隊化暮刃,多用“一起”這個說法跨算。
喜歡和別人一起做事,這也是人的本能椭懊。
比如咱們一起運(yùn)動诸蚕?
以及非你不可(讓對方感到只有自己被選中的優(yōu)越感),感謝(讓對方產(chǎn)生信賴意識)等方法氧猬。
下面說說交流的技巧:
007 驚奇法
人都喜歡驚奇背犯,同樣的內(nèi)容,在吃驚時能給人留下更強(qiáng)烈的印象盅抚。
確定想表達(dá)的內(nèi)容后漠魏,加入適當(dāng)?shù)捏@奇詞。
比如“哇妄均,嚇我一大跳”柱锹、“啊,真的4曰蕖奕纫?”等等。
008 赤裸裸法
這是一種觀察自己身上發(fā)生的事烫沙,并直接表達(dá)出來的方法匹层。
比如:你的表達(dá)能力太強(qiáng)了。你的點評方法太贊了,直接說出自己強(qiáng)烈的感受升筏。
009 重復(fù)法
一句話重復(fù)一遍撑柔,會更容易留在對方的腦海里,只需重復(fù)想傳達(dá)的重點即可您访。
跟別人約定時間铅忿,如果對方是一個經(jīng)常遲到的人,可以多提醒對方不要遲到灵汪,不要遲到檀训。
010 頂點法
人們會對位于頂點的東西產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣。
比如店鋪里的店長推薦享言,銷量TOP1等峻凫。
以及反差法(創(chuàng)造名句),高潮法(吸引注意力)览露、數(shù)字法(增強(qiáng)說服力)荧琼、合體法(創(chuàng)造流行語)